Componenti della competenza comunicativa. L'evoluzione della formazione dei termini competenza comunicativa e competenza comunicativa Dare una definizione precisa del concetto di competenza comunicativa

Il compito principale del sistema di istruzione generale secondaria è preparare gli scolari alla vita nella società, fornendo loro le conoscenze e le capacità comunicative necessarie. Sulla base di ciò, insegnanti e genitori devono considerare la formazione della competenza comunicativa degli scolari come la base per il successo dell'attività sociale dell'individuo.

Definizione di competenza comunicativa

Cosa rappresenta questo termine? La competenza comunicativa è una combinazione di abilità nella comunicazione e nell'interazione di successo di una persona con gli altri. Queste abilità includono fluidità, parlare in pubblico e capacità di connettersi con diversi tipi di persone. Inoltre, la competenza comunicativa è il possesso di determinate conoscenze e abilità.

L'elenco dei componenti necessari per una comunicazione di successo dipende dalla situazione. Ad esempio, interagire con gli altri in un contesto formale presenta una serie di regole più rigide per lo scambio di informazioni rispetto a parlare in un contesto informale. Pertanto, la competenza comunicativa si divide in formalizzata e informale. Ognuno di essi ha il proprio sistema di requisiti e include una serie di componenti. Senza di essi è impossibile sviluppare la competenza comunicativa. Questi includono un ricco vocabolario, un discorso orale e scritto competente, la conoscenza e l'applicazione dell'etica, le strategie di comunicazione, la capacità di stabilire un contatto con diversi tipi di persone e di analizzare il loro comportamento. Queste componenti includono anche la capacità di risolvere i conflitti, ascoltare l'interlocutore e mostrare interesse per lui, fiducia in se stessi e persino capacità di recitazione.

La competenza comunicativa in lingua straniera come chiave del successo nel contesto della globalizzazione

Nella nostra epoca di globalizzazione, la conoscenza delle lingue straniere gioca un ruolo importante nella crescita professionale e personale. La competenza comunicativa in una lingua straniera comprende non solo l'uso del vocabolario di base, ma anche la conoscenza di parole ed espressioni colloquiali e professionali, la comprensione della cultura, delle leggi e del comportamento di altri popoli. Ciò è particolarmente vero nella moderna società russa, che è diventata più mobile e ha contatti internazionali a tutti i livelli. Inoltre, le lingue straniere sono in grado di sviluppare il pensiero e aumentare il livello educativo e culturale degli studenti. Vale la pena notare che il periodo più favorevole per l'apprendimento delle lingue straniere da parte dei bambini va dai 4 ai 10 anni. Gli studenti più grandi trovano più difficile imparare nuove parole e la grammatica.

La competenza comunicativa in lingua straniera è richiesta in molti ambiti dell’attività professionale. Pertanto, lo studio delle lingue straniere e della cultura di altri popoli riceve un'attenzione particolare nelle istituzioni educative.

La scuola è il luogo di partenza per lo sviluppo delle competenze comunicative

L'istruzione secondaria è il fondamento attraverso il quale una persona riceve le conoscenze necessarie sulla vita nella società. Fin dai primi giorni, agli scolari viene insegnato secondo un determinato sistema in modo che le competenze comunicative degli studenti consentano loro di interagire con altri membri della società e di avere successo in qualsiasi ambiente sociale.

Ai bambini viene mostrato come scrivere lettere, compilare moduli ed esprimere i propri pensieri oralmente e per iscritto. Imparano a discutere, ascoltare, rispondere a domande e analizzare vari testi nella loro lingua madre, statale e straniera.

Lo sviluppo della competenza comunicativa consente agli scolari di sentirsi più sicuri. Dopotutto, la comunicazione è la base dell'interazione tra le persone. Pertanto, la formazione della competenza comunicativa è un compito primario nel campo dell'educazione.

Vale la pena notare che l'istruzione primaria modella le qualità personali degli scolari. Pertanto, i primi anni di scuola dovrebbero essere particolarmente produttivi. Anche nella scuola primaria, gli scolari devono interessarsi alle materie, diventare disciplinati, imparare ad ascoltare gli insegnanti, gli anziani, i coetanei ed essere in grado di esprimere i propri pensieri.

Lavoro bilaterale con studenti difficili per migliorare la loro comunicazione

Le scuole spesso hanno a che fare con bambini difficili. Non tutti gli studenti mostrano un comportamento esemplare. Se una parte degli scolari è in grado di comportarsi in modo disciplinato, l'altra non vuole seguire le regole etiche generalmente accettate. Gli studenti difficili spesso si comportano in modo provocatorio, possono litigare anche durante le lezioni, non assorbono bene le informazioni e sono caratterizzati dalla mancanza di compostezza e dall'incapacità di formulare chiaramente i propri pensieri. Ciò è in gran parte dovuto all’errata educazione dei figli da parte dei genitori. In questi casi, è necessario un approccio individuale per ciascuno studente, nonché lavorare con studenti difficili dopo le lezioni generali.

Molti genitori attribuiscono agli insegnanti la responsabilità del comportamento dei propri figli. Credono che le competenze comunicative di uno studente nella maggior parte dei casi dipendano dagli insegnanti e dall’atmosfera a scuola. Tuttavia, l'educazione dei genitori non ha meno influenza sul bambino del tempo trascorso in un istituto scolastico. Pertanto, è necessario sviluppare l’interesse dei bambini per le materie accademiche sia a scuola che a casa. Il lavoro bilaterale con gli studenti darà sicuramente i suoi frutti. Li rende più disciplinati, educati e aperti al dialogo.

Creare le condizioni per lo sviluppo dei bambini a scuola e a casa

Il compito degli insegnanti e dei genitori degli studenti della scuola primaria è creare per i bambini un ambiente in cui vorrebbero imparare, svilupparsi e agire. È importante che il bambino provi piacere dalle nuove conoscenze e opportunità.

Le attività di gruppo, gli eventi e i giochi svolgono un ruolo importante nella scuola elementare. Aiutano gli studenti ad adattarsi alla società e a sentirsi parte dell'ambiente sociale. Tali attività migliorano le competenze comunicative degli scolari più piccoli, rendendoli più rilassati e socievoli. Tuttavia, le condizioni nelle istituzioni educative non sempre aiutano gli studenti ad aprirsi. Pertanto, i genitori dovrebbero pensare anche alle attività extrascolastiche per i bambini in varie sezioni e gruppi, dove ogni bambino riceverà un'attenzione speciale. Anche la comunicazione tra anziani e bambini è importante. Dovrebbe essere amichevole. Un bambino dovrebbe essere in grado di condividere impressioni e storie, non essere timido nell'esprimere i suoi sentimenti e pensieri, e anche scoprire dai suoi genitori quali cose interessanti sono successe loro o porre domande alle quali non conosce le risposte.

Etica della comunicazione nella formazione della competenza comunicativa

Una componente per lo sviluppo delle capacità comunicative è l’etica. Ciò include anche l’etichetta comunicativa. Fin dall'infanzia, un bambino deve imparare dagli adulti quale comportamento è accettabile e come comunicare in un dato ambiente. Nella scuola elementare, gli studenti differiscono notevolmente tra loro nei modi. Naturalmente, questo è collegato all'educazione dei figli da parte dei genitori. Nella speranza che un cattivo comportamento possa cambiare i loro studi a scuola, i parenti continuano a commettere errori. Non insegnano la cosa fondamentale: l'etica della comunicazione. A scuola, gli insegnanti sono difficili da affrontare con bambini maleducati, tali studenti sono notevolmente indietro nello sviluppo rispetto agli altri scolari; Di conseguenza, tali laureati avranno difficoltà ad adattarsi alla vita adulta, perché non sanno assolutamente come comportarsi correttamente nella società e costruire legami personali e professionali.

Il futuro di ogni persona dipende dalla competenza comunicativa, perché tutti viviamo in un ambiente sociale che ci detta determinate regole di comportamento. Fin dalla prima infanzia, dovresti pensare alla corretta educazione dei tuoi figli se vuoi che tuo figlio abbia successo e abbia una posizione di vita attiva. Pertanto, tutte le componenti della competenza comunicativa dovrebbero essere prese in considerazione da genitori, parenti, educatori e insegnanti quando insegnano agli scolari e trascorrono del tempo con loro.

Modi per sviluppare la competenza comunicativa

Le capacità comunicative devono essere costantemente sviluppate in modo completo. È auspicabile che il bambino impari qualcosa di nuovo ogni giorno e ampli il suo vocabolario. Affinché parole complesse rimangano nella memoria, puoi disegnare immagini che simboleggiano cose nuove o stampare immagini già pronte. Molte persone ricordano visivamente meglio le cose nuove. Anche l’alfabetizzazione deve essere sviluppata. È necessario insegnare al bambino non solo a scrivere correttamente, ma anche a presentarlo oralmente e ad analizzare.

Per sviluppare la competenza comunicativa di uno studente, è necessario instillare in lui l'amore per la conoscenza. Avere una visione ampia ed essere ben letto non fa altro che aumentare il tuo vocabolario, formare un discorso chiaro e bello e insegnare a tuo figlio a pensare e analizzare, il che lo renderà più sicuro di sé e raccolto. Sarà sempre interessante per i coetanei comunicare con questi bambini e potranno esprimere ad alta voce ciò che vogliono trasmettere agli altri.

La competenza comunicativa migliora in modo significativo quando gli scolari frequentano corsi di recitazione e partecipano a spettacoli e concerti. In un’atmosfera creativa i bambini saranno più rilassati e socievoli che sui banchi di scuola.

Il ruolo della lettura nella formazione della competenza comunicativa

Un buon ambiente per sviluppare abilità comunicative sono le lezioni di letteratura a scuola. La lettura di libri occupa un posto speciale. Tuttavia, con il crescente accesso ai gadget moderni, gli scolari trascorrono molto tempo giocando a giochi virtuali su telefoni, tablet e computer, invece di dedicare tempo a fare cose utili e leggere. I giochi virtuali influenzano negativamente la psiche del bambino, rendendolo socialmente inadatto, passivo e persino aggressivo. Inutile dire che i bambini che trascorrono del tempo sui gadget non vogliono affatto imparare, leggere e svilupparsi. In tali condizioni, le competenze comunicative degli studenti non si sviluppano. Pertanto, i genitori dovrebbero pensare all'impatto negativo della tecnologia moderna sul bambino e ad attività più utili e di sviluppo per lo studente. Vale la pena provare a instillare negli studenti l'amore per la lettura, poiché sono i libri che arricchiscono il vocabolario con nuove parole. I bambini colti sono più alfabetizzati, raccolti, con una visione ampia e una buona memoria. Inoltre, la letteratura classica mette a confronto i bambini con varie immagini di eroi, e loro iniziano a capire cosa sono il bene e il male, imparano che dovranno rispondere delle loro azioni e imparano dagli errori degli altri.

La capacità di risolvere i conflitti come una delle componenti dell'adattamento sociale

Formare la competenza comunicativa degli scolari include anche la capacità di risolvere questioni controverse, perché in futuro è improbabile che tali momenti aggirino qualcuno e per un dialogo di successo è necessario essere preparati a varie svolte. A questo scopo sono adatte lezioni di parlare in pubblico e discussioni, corsi di recitazione, conoscenza della psicologia di vari tipi di persone, capacità di decifrare e comprendere espressioni facciali e gesti.

Anche le qualità esterne sono importanti per creare l'immagine di una persona forte pronta a risolvere un conflitto. Pertanto, praticare sport è altamente desiderabile per ogni persona, soprattutto per i maschi.

Per risolvere questioni controverse, è necessaria anche la capacità di ascoltare, mettersi nei panni dell’avversario e affrontare il problema con saggezza. In questi casi, non bisogna dimenticare l'etica e le buone maniere, soprattutto in un contesto formale. Dopotutto, molti problemi possono essere risolti. La capacità di mantenere la calma e la saggezza nelle situazioni di conflitto aiuterà nella maggior parte dei casi a sconfiggere i tuoi avversari.

Un approccio integrato alla formazione della competenza comunicativa

Come accennato in precedenza, per adattarsi nella società è necessario possedere diverse capacità e conoscenze comunicative. Per formarli, è necessario un approccio integrato agli studenti, soprattutto agli scolari più giovani, poiché alla loro età inizia a prendere forma un modo di pensare e si formano principi di comportamento.

Il sistema per lo sviluppo della competenza comunicativa comprende aspetti linguistici, linguistici, socioculturali, compensativi ed educativo-cognitivi, ciascuno dei quali è costituito da determinate componenti. Questa è conoscenza della lingua, della grammatica, della stilistica, di un vocabolario arricchito, di una visione ampia. È anche la capacità di parlare e conquistare un pubblico, la capacità di rispondere, interagire con gli altri, buone maniere, tolleranza, conoscenza dell'etica e molto altro ancora.

Un approccio integrato dovrebbe essere applicato non solo all'interno delle mura scolastiche, ma anche a casa, perché il bambino trascorre lì molto tempo. Sia i genitori che gli insegnanti devono comprendere l’importanza delle capacità comunicative. Da loro dipendono sia la crescita personale che quella professionale di una persona.

Cambiamenti nel sistema educativo per migliorare la comunicazione tra gli scolari

Vale la pena notare che negli ultimi anni la formazione ha subito una serie di cambiamenti e l'approccio ad essa è cambiato notevolmente. Molta attenzione è prestata al miglioramento delle qualità comunicative degli scolari. Dopotutto, uno studente deve diplomarsi all'istruzione secondaria pronto per la vita adulta e quindi essere in grado di interagire con altre persone. È per questo motivo che si sta introducendo un nuovo sistema di insegnamento.

Ora la scuola è percepita come un'istituzione educativa per ottenere non solo conoscenza, ma anche comprensione. E la priorità non è l’informazione, ma la comunicazione. La priorità è lo sviluppo personale degli studenti. Ciò è particolarmente vero per il sistema educativo degli studenti della scuola primaria, per i quali è stato sviluppato un intero sistema per lo sviluppo delle competenze comunicative. Comprende azioni personali, cognitive, comunicative e normative volte non solo a migliorare l'adattamento nella società di ogni studente, ma anche ad aumentare il desiderio di conoscenza. Con questo approccio all'apprendimento, gli scolari moderni imparano ad essere attivi e socievoli, il che li rende più adattabili alla società.

Il ruolo dell’interazione degli scolari con gli altri nella creazione di abilità comunicative

La formazione della competenza comunicativa è impossibile senza gli sforzi degli insegnanti, dei genitori e dei bambini stessi. E la base per lo sviluppo delle capacità di interagire con la società è l’esperienza personale della comunicazione degli studenti con altre persone. Ciò significa che ogni interazione che un bambino ha con altre persone lo rende più comunicativo e competente, oppure peggiora la sua comprensione dello stile e del comportamento conversazionale. L’ambiente dello studente gioca un ruolo importante qui. I suoi genitori, parenti, amici, conoscenti, compagni di classe, insegnanti: tutti influenzano lo sviluppo della competenza comunicativa del bambino. Lui, come una spugna, assorbe le parole che sente e le azioni compiute davanti a lui. È molto importante spiegare tempestivamente agli scolari cosa è accettabile e cosa è inaccettabile, in modo che non abbiano una falsa idea della competenza comunicativa. Ciò richiede la capacità di trasmettere informazioni agli studenti in modo comprensibile, non critico e non offensivo. In questo modo, interagire con gli altri sarà un'esperienza positiva e non negativa per lo studente.

L’approccio moderno della scuola allo sviluppo delle competenze comunicative degli studenti

Il nuovo sistema educativo aiuta gli scolari non solo a diventare diligenti, ma anche a sentirsi parte della società. Coinvolge i bambini nel processo di apprendimento, si interessano all'apprendimento e all'applicazione pratica delle proprie competenze.

Nelle scuole primarie vengono sempre più utilizzati giochi educativi di gruppo, lezioni con psicologi, lavoro individuale con i bambini, l'introduzione di nuovi metodi di insegnamento e l'applicazione pratica dell'esperienza di istituzioni educative straniere.

Tuttavia, vale la pena ricordare che la formazione della competenza comunicativa degli studenti non comprende solo conoscenze e abilità. Fattori non meno significativi che influenzano il comportamento sono l'esperienza acquisita tra le mura della casa dei genitori e della scuola, i valori e gli interessi del bambino stesso. Per sviluppare la competenza comunicativa sono necessari lo sviluppo globale dei bambini e il corretto approccio all'educazione e alla formazione delle giovani generazioni.

caratteristiche personali complesse, comprese capacità e abilità comunicative, psicologa. conoscenza nel campo di O., tratti della personalità, psicologia. stati che accompagnano il processo di O. Nei tempi moderni. all'estero La psicologia identifica una serie di approcci per studiare il problema del contenuto e dello sviluppo della competenza comunicativa dei soggetti dell'interazione sociale. Gli psicologi della scuola comportamentale associano l'educazione fisica all'espansione del thesaurus di modelli comportamentali che garantiscono il successo nell'attività fisica e allo sviluppo di varie abilità. modi e mezzi per gestire la situazione O. e capacità di formare modelli di comportamento flessibili in situazioni specifiche. La psicologia cognitiva sottolinea la dipendenza del comportamento cognitivo dalla complessità della sfera cognitiva del soggetto, dalla conoscenza nel campo della psicologia umana, dal comportamento cognitivo stesso, nonché dal pensiero sociale, dalla percezione sociale e dall'immaginazione sociale. Nella psicologia umanistica, che proclama in qualità. Il valore principale è esclusivo in una persona e, sottolineando la natura facilitativa delle interazioni, CC è associato al valore, al potenziale creativo e soggettivo dei partecipanti e alla loro capacità di mantenere relazioni interpersonali aperte e sviluppanti che offrono l'opportunità di crescita personale. Psicologia della nuova ondata, focalizzata sullo sviluppo della psicologia. potenziale umano attraverso l'uso di una varietà di psicologi profondi. professionista, considera O. come uno spazio di presentazione e sperimentazione di modelli soggettivi di gestione della propria attività e di quella del partner. Qui, CC è associato principalmente allo sviluppo della capacità di controllo soggettivo, alla formazione di un'immagine positiva del mondo, all'atteggiamento verso il successo e la prosperità e alla capacità di costruire una realtà positiva di interazione. Nella qualità viene considerata l'ottimizzazione collaterale K.K. psichico l'ambiente dell'individuo. Le relazioni competenti in O. implicano che i loro partecipanti siano sufficientemente soddisfatti della loro definizione congiunta. contenuto, misura e forma del controllo e dell'appartenenza, e sono anche capaci e psicologicamente pronti a lavorare per modificarli o interrompere costruttivamente il contatto. Selman ha proposto il suo modello di K.K. tenendo conto delle componenti cognitive, emotive e motivazionali. Dalla vista altri psicologi, la presenza di una varietà di abilità comunicative amplia la capacità del soggetto di entrare in relazioni competenti, ma non le garantisce. La comunicazione è associata non tanto ad un alto livello di “capacità comunicativa” e risultati brillanti, ma alla capacità di mantenere le relazioni al livello di certezza desiderato dal soggetto. K.K. può essere considerata come la capacità di costruire e trasformare creativamente sia la situazione di O. che la propria interiorità. ed est. attività finalizzate alla sperimentazione positiva nello spazio interattivo. In patria sviluppo psicologico del problema di K.K. è stato condotto come parte di una ricerca sul successo delle attività congiunte e sull'efficacia dell'azione socio-psicologica. formazione. L.A. Petrovskaya considerava la competenza come un attributo di O. nel paradigma soggetto-soggetto, inclusa la def. livello di sviluppo delle abilità comunicative, socio-percettive e integrative. Innanzitutto, nella formazione del comportamento sociale sono coinvolti significati, valori personali, motivazioni profonde, bisogni sociogeni e riserve di conoscenze, abilità e abilità. K. k. è definito: a) come una caratteristica personale complessa, come un insieme di abilità, abilità, psicologiche. conoscenza e qualità personali comunicative, che si manifestano in vari situazioni O.; b) come sistema di interno risorse personali che garantiscono la costruzione di un'azione comunicativa efficace in situazioni di interazione interpersonale, presupponendo adattabilità situazionale e fluidità nei mezzi verbali e non verbali del comportamento sociale (Yu. N. Emelyanov, V. I. Zhukov, V. A. Labunskaya, L. A. Petrovskaya) . CC è associato alla semantizzazione del proprio comportamento per gli altri nell'esperienza interpersonale della vita, fornisce al soggetto un sentimento di soddisfazione con se stesso come soggetto di partenariato sociale. In definitiva, un alto livello di competenza comunicativa garantisce il successo nella società e di conseguenza aumenta l’autostima di una persona, al contrario, una bassa competenza comunicativa è correlata ad una maggiore vulnerabilità allo stress, alla frustrazione e all’ansia (M. Yu. Kondratyev, G. A. Kovalev); In termini di contenuto, l'interazione sociale può essere presentata come una caratteristica integrativa di una persona che determina il suo potenziale come soggetto di successo dell'interazione sociale. K. a. comprende componenti motivazionali, cognitive, personali e comportamentali. La componente motivazionale è formata dalla necessità di contatti positivi, motivi per sviluppare competenze, atteggiamenti semantici di “essere un partner di interazione di successo”, nonché valori e obiettivi di O. La componente cognitiva comprende la percezione sociale, l'immaginazione e il pensiero; gestalt socio-percettive, stile cognitivo e livello individuale di complessità cognitiva, nonché capacità riflessive, valutative e analitiche. La componente cognitiva comprende la conoscenza dal campo delle relazioni tra le persone (acquisita dalla finzione, dall'arte, dalla storia, dall'esperienza esistenziale) e dalla psicologia speciale. conoscenza. Nella qualità La componente personale è costituita da significati, immagine dell'altro come partner di interazione, capacità socio-percettive, caratteristiche personali che formano il potenziale comunicativo dell'individuo. A livello comportamentale, questo è un sistema individuale di modelli ottimali di interazione interpersonale, nonché di controllo soggettivo del comportamento comunicativo. KK è reso operativo in atti costruttivi di interazione interpersonale di successo; senso di autocompetenza; la capacità di trasformare in modo flessibile e adeguatamente dinamico la situazione di O., la propria attività comunicativa e il comportamento del partner. Una delle manifestazioni della coercizione è l’orientamento a sostenere il sé del partner dell’interazione e il suo atteggiamento positivo verso se stesso. Lett.: Emelyanov Yu. N. La teoria della formazione e la pratica del miglioramento della competenza comunicativa. L., 1991; Kunitsyna V.N., Kazarinova N.V., Pogolsha V.M. Comunicazione interpersonale. San Pietroburgo, 2001; Petrovskaya L. A. Competenza nella comunicazione. Formazione socio-psicologica. M., 1989; Rean A. A., Kolominsky Ya. A. Psicologia sociale dell'educazione. San Pietroburgo, 1999; Shcherbakova T. N. Competenza psicologica di un insegnante: contenuto, meccanismi e condizioni di sviluppo. Rostov-n/D, 2005; Witkin H. A. Personalità attraverso la percezione. 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Cosa si intende percompetenza comunicativa?

Innanzitutto si tratta di un insieme di conoscenze, competenze e capacità necessarie per svolgere un determinato lavoro.

1. La competenza comunicativa è il possesso di abilità e capacità comunicative complesse, la formazione di competenze adeguate in nuove strutture sociali, la conoscenza delle norme culturali e delle restrizioni nella comunicazione, la conoscenza dei costumi, delle tradizioni, dell'etichetta nel campo della comunicazione, l'osservanza della decenza, delle buone maniere , orientamento nei mezzi di comunicazione.
2. La competenza comunicativa è una proprietà comunicativa generalizzante di una persona, comprese capacità comunicative, conoscenze, abilità, esperienza sensoriale e sociale nel campo della comunicazione (enciclopedia liberahttp://ru.wikipedia.org/wiki/ ).

La competenza comunicativa consente, prima di tutto, di comunicare: trasmettere, ricevere, comprendere informazioni, percepire, comprendere un'altra persona - e funge da regolatore di ulteriori relazioni e contatti con altre persone.

Il concetto di competenza comunicativa presuppone che una persona sia consapevole di:

• propri bisogni e orientamenti di valore;
• le tue capacità percettive, cioè la capacità di percepire l'ambiente senza distorsioni soggettive;
• prontezza a percepire cose nuove nell'ambiente esterno;
• le tue capacità di comprendere le norme e i valori di altri gruppi sociali e culture;
• i loro sentimenti e stati mentali in relazione all'influenza di fattori ambientali.

Componenti della competenza comunicativa di un individuo:

• conoscenza delle norme e delle regole della comunicazione,
• un alto livello di sviluppo del linguaggio, che consente a una persona di trasmettere e riprodurre informazioni nel processo di comunicazione,
• comprendere il linguaggio non verbale della comunicazione,
• la capacità di entrare in contatto con le persone, tenendo conto delle loro caratteristiche di genere, età, socio-culturali, status,
• capacità di convincere un interlocutore,
• la capacità di valutare correttamente l'interlocutore come persona, come concorrente o partner,
• scegli la tua strategia di comunicazione in base a tale valutazione,
• la capacità di evocare nell’interlocutore una percezione positiva della propria personalità.

La competenza comunicativa comprende la comunicazione con le persone, la capacità di lavorare in gruppo e la padronanza di vari ruoli sociali.

La società moderna richiede la capacità di ricevere ed elaborare con competenza le informazioni, nonché di crearle e valutarle e di tenere conto del feedback del destinatario delle informazioni. Tutte queste abilità possono essere realizzate se gli studenti padroneggiano tutti i tipi di attività linguistiche: ascolto, lettura, conversazione e scrittura.

La caratteristica principale che caratterizza l'essenza della competenza comunicativa è la capacità e la volontà di impegnarsi in vari tipi di comunicazioni (verbali, non verbali, scritte, orali) al fine di risolvere problemi di comunicazione (ricercare, trasmettere informazioni, farsi capire, comprendere, ecc. ). Ciò si manifesta nel desiderio di entrare in dialogo, di rivolgersi all'altro con domande, giudizi, dichiarazioni, nella capacità di presentarsi, compilare questionari, condurre un dialogo (scritto e orale), dibattere, capacità di porre domande all'interlocutore , costruire risposte a una determinata domanda, trovare mezzi verbali e non verbali per formare e formulare pensieri, ecc.

Gli scopi e gli obiettivi nel campo dello sviluppo delle competenze comunicative nei miei studenti includono:

• insegnare la capacità di costruire in modo logico e coerente un'affermazione vocale;
• insegnare la capacità di esprimere l'essenza della questione in discussione;
• espandi i tuoi orizzonti, amplia il tuo vocabolario;
• insegnare la capacità di esprimere pensieri con parole tue;
• insegnare la capacità di ascoltare i propri compagni di classe, tenere conto delle opinioni di altre persone;
• insegnare la capacità di lavorare in gruppo;
• coltivare la tolleranza;
• insegnare la capacità di presentare i risultati del proprio lavoro in modi diversi, di applicare nella pratica competenze, abilità e metodi di attività.

Forme di comunicazione vocale:

Forme di monologo comunicazione vocale	Forme dialogiche comunicazione vocale
Tenendo un discorso preparato in anticipo	Conversazione tra insegnante e studente
Fare un discorso impreparato	Conversazione in coppia
Storia	Conversazione in gruppi
Rivelazione	Discussione
Messaggio	Discussione
Rapporto	Negoziazione
Capacità di porre domande	Risposte alle domande
Capacità di rispondere alle domande	Gioco di ruolo
Argomentazione	Teatralizzazione
Associazione	Torneo lampo
Critica	Anello di allenamento
Dimostrazione e confutazione	Apri il microfono
Difendere la tua opinione	Tutela del progetto

Formo competenze comunicative:

• attraverso l'insegnamento del contenuto della materia;
• attraverso lo sviluppo di competenze di ricerca applicata;
• attraverso lo sviluppo di abilità sociali e comunicative;
• attraverso un approccio centrato sulla persona;
• attraverso la correzione dei difetti del linguaggio.

Ciò può essere espresso nella seguente tabella:

Aspetti applicativi della comunicazione educativa	Aspetti di ricerca della comunicazione educativa	Aspetto sociale e comunicativo della comunicazione educativa	Aspetto (correttivo) orientato alla personalità della comunicazione educativa
1. Conoscenze applicate sull'argomento (fatti, conoscenze, concetti e loro definizioni, date, ecc.). 2. Comprensione del materiale didattico (relazioni causa-effetto, terminologia). 3. Selezione delle principali e secondarie; stabilire collegamenti interdisciplinari; cercare e trovare giustificazioni per conclusioni e prove. 4. Valutazione del materiale studiato (argomenti, disposizioni principali, tesi).	1. La capacità non solo di rispondere a una domanda, ma anche di porla. Vedi, formula il problema. 2. La capacità di strutturare il materiale didattico in una sequenza logica. 3. Capacità di pianificare attività educative in generale e nell'ambito dell'argomento studiato. 4. Capacità di lavorare con riferimenti e letteratura aggiuntiva. 5. La qualità del design del materiale studiato. 6. Capacità di presentare il materiale studiato.	1. Sviluppo delle capacità di ascolto. 2. Sviluppo della capacità di partecipare alla conversazione. 3. Sviluppo della capacità di porre domande e formularle qualitativamente. 4. Sviluppo della capacità di discutere e presentare una domanda, un argomento, un problema. 5. Sviluppo delle capacità di argomentazione e giustificazione come qualità personale della comunicazione comunicativa.	1. Formazione di abilità comunicative. 2. Correzione dei difetti psico-linguistici. 3. Superare l’incertezza e la mancanza di fiducia nelle proprie forze. 4. Formazione della motivazione educativa. 5. Formazione del coinvolgimento in una causa comune. Capacità di lavorare in gruppo. 6. Costruire fiducia negli altri e in te stesso. 7. Sviluppo della creatività. 8. Aumento dell'interesse. 9. Definizione degli obiettivi e determinazione del percorso verso i propri risultati.

L'esistenza dell'umanità è impensabile senza l'attività comunicativa. Indipendentemente dal sesso, dall’età, dall’istruzione, dallo stato sociale, dall’origine territoriale e nazionale e da molti altri dati che caratterizzano la personalità umana, richiediamo, trasmettiamo e conserviamo costantemente informazioni, ad es. Siamo attivamente impegnati in attività di comunicazione. Ciò è spiegato dal fatto che durante la comunicazione una persona acquisisce esperienza umana universale, valori, conoscenza e metodi di attività. Pertanto, una persona è formata come persona e soggetto di attività. In questo senso, la comunicazione diventa il fattore più importante nello sviluppo personale.

Ogni comunicazione è, prima di tutto, comunicazione, quelli. scambio di informazioni significative per i partecipanti alla comunicazione.

Il concetto stesso di "comunicazione" (dal latino comunicazione - messaggio, connessione, percorso di comunicazione, e questa parola, a sua volta, deriva da communico - rendere comune, connettere, comunicare) denota l'aspetto semantico dell'interazione sociale.

Lo scienziato francese A.N. Perret-Clemont caratterizza la comunicazione come una comprensione generale delle connessioni delle azioni individuali in relazione al prodotto collettivo e la successiva implementazione di queste connessioni nella struttura di una nuova azione congiunta, garantendo la mediazione delle relazioni soggetto-oggetto dovute al soggetto emergente -relazioni soggettive. La comunicazione prevede le seguenti fasi:

1) pianificazione;

2) stabilire un contatto;

3) scambio di informazioni;

4) riflessione.

I ricercatori I.N. Gorelov, V.R. Zhitnikov, L.A. Shkatov definisce la comunicazione come un atto di comunicazione (o atto comunicativo). Secondo gli insegnanti, la comunicazione comprende le seguenti componenti:

1) comunicanti (comunicanti, di solito almeno due persone);

2) un'azione che implica comunicazione (parlare, gesticolare, espressioni facciali, ecc.);

5) canale di comunicazione (parola, udito, visivo, visivo-verbale);

6) motivazioni dei comunicanti (obiettivi, intenzioni, motivazioni).

Gli scienziati considerano gli atti comunicativi stessi in base alla loro tipologia e distinguono le seguenti varietà:

2) dalla forma di contatto (diretto, indiretto);

3) per tipologia di collegamento (bidirezionale, unidirezionale);

4) secondo il grado di corrispondenza reciproca tra i comunicanti (alto, soddisfacente, insignificante, insoddisfacente, negativo);

5) in base ai risultati (da negativo a positivo).

I ricercatori M.Ya. Demyanenko, K.A. Lazarenko identifica cinque componenti principali nella comunicazione vocale:

1) situazione comunicativa;

2) mittente del discorso;

3) destinatario del discorso;

4) condizioni per il verificarsi dell'azione linguistica;

5) messaggio vocale.

La comunicazione vocale include il mittente del discorso, il destinatario del discorso, la sua attività vocale e il messaggio come prodotto del discorso.

Il canale di comunicazione qui corrisponde alle condizioni per l'azione vocale, il trasmettitore e il ricevitore corrispondono alle proprietà dei meccanismi vocali dei comunicanti. Nella comunicazione verbale viene presa in considerazione la situazione comunicativa.

Nel processo educativo, la situazione è stabilita dall'insegnante. L'oggetto dell'attività vocale sono i pensieri espressi in relazione a determinati motivi all'interno di un determinato argomento. La motivazione a parlare può essere sia interna (proveniente dai bisogni della persona stessa) che esterna (proveniente da un'altra persona). La situazione stessa può contenere contraddizioni che verranno risolte nel processo di interazione comunicativa. Questa situazione è chiamata problematica. Il dinamismo della situazione dipende dall'attività dei comunicanti, dal loro interesse per la comunicazione, dagli interessi comuni, dal loro atteggiamento reciproco, verso la situazione.

La capacità di comunicare di una persona è generalmente definita nella ricerca psicologica e pedagogica come comunicativa.

La comunicativa è la motivazione dell’azione di qualsiasi studente, che la esegue per motivazione interna e non per stimolazione esterna.

La comunicatività è la connessione tra la comunicazione e tutti gli altri tipi di attività studentesche: sociali, sportive, artistiche, ecc.

La comunicatività è costante novità ed euristica, quando è esclusa la memorizzazione e riproduzione arbitraria di ciò che è stato memorizzato, quando non una sola frase dovrebbe essere ripetuta nella stessa forma nemmeno due volte.

Per essere comunicativa, una persona deve padroneggiare determinate abilità comunicative.

Basandosi sul concetto di comunicazione costruito da G.M. Andreeva, esiste un complesso di capacità comunicative, la cui padronanza contribuisce allo sviluppo e alla formazione di una personalità capace di comunicazione produttiva.

Distingue i seguenti tipi di abilità:

1) comunicazione interpersonale;

2) interazione interpersonale;

3) percezione interpersonale.

Il primo tipo di abilità comprende l'uso di mezzi di comunicazione verbali e non verbali, il trasferimento di informazioni razionali ed emotive, ecc. Il secondo tipo di abilità è la capacità di stabilire feedback, di interpretare il significato in relazione ai cambiamenti nell'ambiente. Il terzo tipo è caratterizzato dalla capacità di percepire la posizione dell'interlocutore, di ascoltarlo, nonché dalle capacità di improvvisazione, che include la capacità di impegnarsi nella comunicazione senza previa preparazione e di organizzarla. Il possesso di queste abilità in combinazione garantisce la comunicazione comunicativa.

Secondo E.M. Alifanova, "la competenza è un insieme di conoscenze, abilità, abilità familiari e la competenza è la qualità della loro padronanza, è così che la competenza si manifesta nell'attività". Le competenze possono essere fondamentali, ad es. supportare insiemi di conoscenze, abilità, abilità, qualità. Il nucleo moderno delle competenze chiave è la componente personale.

La competenza comunicativa comprende i seguenti elementi strutturali:

· conoscenza delle modalità di interazione con gli altri;

· capacità e abilità nell'uso dei mezzi linguistici nel discorso orale in conformità con le condizioni di comunicazione;

· padronanza pratica del discorso dialogico e monologo;

· padroneggiare la cultura del discorso orale e scritto;

· conoscenza delle norme dell'etichetta vocale in situazioni di comunicazione educativa e quotidiana;

· Possesso di competenze per lavorare in gruppo, squadra;

· capacità di realizzare cooperazione educativa;

· possesso di vari ruoli sociali;

· la capacità di valutare criticamente, ma non categoricamente, i pensieri e le azioni di altre persone, ecc.

Tuttavia, il concetto di competenza comunicativa comprende non solo la padronanza dell'insieme necessario di conoscenze linguistiche e linguistiche, ma anche la formazione di abilità nel campo dell'uso pratico della lingua nel processo di attività vocale. Ciò è correlato anche all'attuazione dei compiti educativi nella formazione di una personalità socialmente attiva orientata nel mondo moderno. La competenza comunicativa qui diventa parte della competenza culturale, portando ad un aumento della cultura umanitaria generale dell'individuo, alla formazione di elevate qualità creative, ideologiche e comportamentali necessarie per la sua inclusione in vari tipi di attività; presuppone la conoscenza delle lingue, delle modalità di interazione con eventi e persone circostanti e distanti; sviluppa capacità di lavorare in gruppo, squadra e padronanza di vari ruoli sociali. Lo studente deve essere in grado di presentarsi, scrivere una lettera, un questionario, una domanda, porre una domanda, condurre una discussione, ecc.

Pertanto, il possesso delle competenze elencate, la capacità di stabilire un contatto con altre persone e di mantenerlo, è stato definito come competenza comunicativa da un certo numero di ricercatori - Yu.M. Zhukov, LA Petrovsky, P.V. Rastyannikov e altri.

A.B. Dobrovich considera la competenza comunicativa come una costante disponibilità al contatto. Ciò è spiegato dagli scienziati dal punto di vista della coscienza e del pensiero. Una persona pensa e questo significa che vive in modalità dialogo, mentre una persona è obbligata a tenere costantemente conto della situazione in evoluzione secondo le sue aspettative intuitive, così come le aspettative del suo partner.

V.A. Kan-Kalik, ND Nikandrov ha definito la competenza comunicativa come parte integrante dell'esistenza umana, presente in tutti i tipi di attività umana. Sottolineano che il problema è che non tutte le persone immaginano come possano essere realizzati determinati atti comunicativi. Ne consegue che per compiere questi atti comunicativi è necessario possedere determinate competenze e abilità. Di conseguenza, nel processo di apprendimento, è necessario determinare in anticipo gli obiettivi per la formazione della competenza comunicativa di un individuo, e quindi devono essere determinati metodi e mezzi di formazione.

La modellazione aiuta a comprendere in modo più chiaro e completo il processo di sviluppo della competenza comunicativa negli scolari più giovani.

La base per lo sviluppo di un modello per la formazione della competenza comunicativa degli scolari sono le caratteristiche dell'istruzione generale primaria: il contenuto dell'ordine educativo, compreso lo standard educativo dello stato federale e la struttura della competenza comunicativa.

Il modello prevede la presenza di un ordine educativo, di un obiettivo e di blocchi interconnessi (vedi Fig. 1).

Il modello è rappresentato da quattro componenti interconnesse (blocchi): target, contenuto, organizzativa ed effettiva.

Sulla base dell'ordine sociale e dei requisiti dello standard educativo statale, i compiti principali dello sviluppo della competenza comunicativa sono:

· formazione di una cultura del discorso orale e scritto;

· padronanza dei tipi di attività linguistica;

· padronanza di diversi ruoli sociali;

· sviluppare abilità per lavorare in gruppo (team);

Riso. 1. Modello strutturale-funzionale della formazione della competenza comunicativa degli scolari

Tenendo conto dello scopo dell'attività comunicativa degli scolari, viene determinata una componente di contenuto che comprende:

1) emotivo (include reattività emotiva, empatia, sensibilità verso gli altri, capacità di empatia e compassione, attenzione alle azioni dei partner);

2) cognitivo (legato alla conoscenza di un'altra persona, include la capacità di anticipare il comportamento di un'altra persona, risolvere efficacemente vari problemi che sorgono tra le persone);

3) comportamentale (riflette la capacità del bambino di cooperare, lavorare insieme, iniziativa, adeguatezza nella comunicazione, capacità organizzative, ecc.).

Il blocco successivo della competenza comunicativa - organizzativa - contiene: metodi di insegnamento, forme organizzative, mezzi per formare e sviluppare la competenza comunicativa, tecnologie didattiche.

Diamo uno sguardo più da vicino a ciascuno di essi.

I metodi che promuovono la formazione della competenza comunicativa possono essere suddivisi in tre gruppi:

Modalità di organizzazione e realizzazione delle attività formative e cognitive;

Secondo la fonte di trasmissione e percezione delle informazioni educative;

verbale (racconto, conversazione, conferenza, discussione, conferenza)

visivo (illustrazioni, dimostrazioni)

pratiche (esperimenti di laboratorio, esercitazioni)

Secondo la logica della trasmissione e della percezione delle informazioni educative;

induttivo

deduttivo

riproduttivo

Secondo il grado di pensiero indipendente degli studenti;

problematico

ricerca del problema

euristico

Per la natura della gestione del lavoro educativo;

lavoro indipendente

lavorare sotto la guida di un insegnante

Metodi di stimolazione e motivazione dell'attività educativa e cognitiva;

Stimolare l'interesse per l'apprendimento;

giochi educativi

discussioni educative

creando una situazione divertente

creare una situazione di successo

Promuovere il dovere e la responsabilità;

credenze

presentazione delle richieste

incoraggiamento e rimprovero

Metodi di controllo e autocontrollo nell'apprendimento;

Controllo orale e autocontrollo;

Controllo scritto e autocontrollo;

Controllo pratico di laboratorio e autocontrollo;

Forme di organizzazione delle attività educative e cognitive:

Frontale (l'insegnante lavora con tutti gli studenti contemporaneamente allo stesso ritmo con compiti comuni);

Gruppo (gli studenti lavorano in gruppi creati su basi diverse);

Individuale (interazione dell'insegnante con uno studente);

Collettivo.

Mezzi di formazione e sviluppo della competenza comunicativa:

Mezzi tecnici;

Materiali video;

Libri di testo;

Directory;

Letteratura scientifica popolare;

Appunti delle lezioni;

Esercizi;

Tecnologie educative che contribuiscono alla formazione e allo sviluppo della competenza comunicativa:

Gruppo;

Informativo;

Problematico;

Comunicazione.

Nella componente effettiva, abbiamo individuato tre livelli di sviluppo delle competenze educative e cognitive degli studenti: alto, medio e basso. Il livello è il criterio principale per valutare l'efficacia del processo di attivazione delle competenze educative e cognitive degli studenti nel processo di formazione educativa generale.

Tenendo conto della direzione del processo di attivazione delle competenze educative e cognitive, abbiamo individuato i seguenti criteri per valutare la competenza comunicativa degli studenti della scuola primaria:

· Reattività emotiva, empatia, tolleranza.

· Possesso di competenze specifiche, reazioni comportamentali e capacità di risolvere situazioni di conflitto.

· Capacità sviluppate di lavorare in gruppo, svolgendo vari ruoli sociali in una squadra.

· Capacità di presentarsi.

Pertanto, dopo aver condotto un'analisi teorica dei concetti di comunicazione e comunicatività, possiamo trarre le seguenti conclusioni: la competenza comunicativa non è solo la capacità di comprendere gli altri e generare le proprie affermazioni, ma anche il possesso di abilità e abilità comunicative complesse, conoscenze delle norme culturali e delle restrizioni nella comunicazione, conoscenza dei costumi, delle tradizioni, dell'etichetta nel campo della comunicazione, rispetto della decenza, delle buone maniere, orientamento nei mezzi di comunicazione. La competenza comunicativa è una proprietà comunicativa generalizzante di una persona, che include capacità comunicative, conoscenze, abilità, esperienza sensoriale e sociale nel campo della comunicazione aziendale.

A questo proposito, l'approccio comunicativo richiede nuovi metodi, forme e mezzi di insegnamento e una speciale organizzazione del materiale didattico nelle lezioni della scuola primaria.

Affinché la comunicazione sia produttiva e contribuisca al raggiungimento degli obiettivi nella comunicazione con le persone, ogni specialista nella sua attività professionale deve possedere competenza comunicativa

La competenza comunicativa è un sistema di componenti interne necessarie per creare una comunicazione efficace in una certa gamma di situazioni come risultato dell'interazione interpersonale. La competenza comunicativa ha caratteristiche universali e, allo stesso tempo, caratteristiche storicamente e culturalmente determinate.

La competenza nella comunicazione presuppone la volontà e la capacità di costruire un contatto a diverse distanze psicologiche, sia distanti che vicine. Le difficoltà a volte possono essere associate all'inerzia di una posizione: il possesso di una di esse e la sua attuazione ovunque, indipendentemente dalla natura del partner e dall'unicità della situazione. In generale, la competenza nella comunicazione è solitamente associata alla padronanza non di una posizione come la migliore, ma ad un'adeguata inclusione nel loro spettro. La flessibilità nel cambiare adeguatamente le posizioni psicologiche è uno degli indicatori essenziali di una comunicazione competente.

La competenza in tutti i tipi di comunicazione risiede nel raggiungimento di tre livelli di adeguatezza dei partner: comunicativo, interattivo e percettivo. Pertanto, possiamo parlare di diversi tipi di competenza comunicativa. La personalità dovrebbe mirare ad acquisire una tavolozza ricca e diversificata di posizioni psicologiche, mezzi che aiutano la pienezza dell'autoespressione dei partner, tutti gli aspetti della loro adeguatezza: percettiva, comunicativa, interattiva.

La realizzazione da parte di una persona della propria soggettività nella comunicazione è associata alla presenza del livello richiesto di competenza comunicativa.

La competenza comunicativa comprende le seguenti abilità:

• 1. Dai una previsione socio-psicologica della situazione comunicativa in cui comunicherai;
• 2. Programmare socialmente e psicologicamente il processo di comunicazione, in base all'unicità della situazione comunicativa;
• 3. Effettuare la gestione socio-psicologica dei processi di comunicazione in una situazione comunicativa.

La previsione si forma nel processo di analisi della situazione comunicativa a livello di atteggiamenti comunicativi.

L'atteggiamento comunicativo di un partner è un programma unico di comportamento individuale nel processo di comunicazione. Il livello di atteggiamento può essere previsto nel corso dell'identificazione: interessi tematici del partner, atteggiamenti emotivi e valutativi verso vari eventi, atteggiamento verso la forma di comunicazione, inclusione dei partner nel sistema di interazione comunicativa. Ciò è determinato studiando la frequenza dei contatti comunicativi, il tipo di temperamento del partner, le sue preferenze pratiche e soggettive e le valutazioni emotive delle forme di comunicazione.

Con questo approccio alla caratterizzazione della competenza comunicativa, è consigliabile considerare la comunicazione come un processo di integrazione del sistema che ha le seguenti componenti.

• * Diagnostico-comunicativo (diagnosi della situazione socio-psicologica nel contesto della futura attività comunicativa, identificazione di possibili contraddizioni sociali, socio-psicologiche e di altro tipo che gli individui possono incontrare nella comunicazione)
• * Programmazione della comunicazione (preparazione di un programma di comunicazione, sviluppo di testi per la comunicazione, scelta dello stile, posizione e distanza di comunicazione
• * Comunicativo-organizzativo (organizzare l'attenzione dei partner di comunicazione, stimolare la loro attività comunicativa, ecc.)
• * Comunicativo-esecutivo (diagnosi della situazione comunicativa in cui avviene la comunicazione dell'individuo, previsione dello sviluppo di questa situazione, effettuata secondo un programma di comunicazione individuale preconcepito).

Ciascuna di queste componenti richiede un'analisi socio-tecnologica speciale, tuttavia, il quadro per la presentazione del concetto consente di soffermarsi solo sulla parte comunicativa e performativa. È considerata come l'abilità comunicativa ed esecutiva dell'individuo.

L'abilità comunicativo-performativa di un individuo si manifesta come due abilità interconnesse e tuttavia relativamente indipendenti per trovare una struttura comunicativa adeguata all'argomento della comunicazione che corrisponde allo scopo della comunicazione, e la capacità di realizzare il piano comunicativo direttamente nella comunicazione, cioè dimostrare tecniche di comunicazione comunicativa e performante. Nelle capacità comunicative e performative di un individuo si manifestano molte delle sue capacità e, soprattutto, capacità di autoregolazione emotiva e psicologica come gestione dei suoi organici psicofisici, per effetto delle quali l'individuo raggiunge una capacità emotiva e psicologica stato adeguato alle attività comunicative e performative.

L'autoregolamentazione emotiva e psicologica crea l'umore per la comunicazione in situazioni appropriate; l'umore emotivo per una situazione di comunicazione significa, prima di tutto, la traduzione delle emozioni quotidiane di una persona in un tono appropriato alla situazione di interazione.

Nel processo di autoregolamentazione emotiva e psicologica, si dovrebbero distinguere tre fasi: “infezione” emotiva a lungo termine con il problema, l'argomento e i materiali della situazione comunicativa imminente; identificazione emotiva e psicologica nella fase di sviluppo di un modello di comportamento e di un programma per la comunicazione imminente; ristrutturazione operativa emotiva e psicologica in un ambiente comunicativo.

L'autoregolazione emotiva e psicologica acquisisce il carattere di un atto olistico e completo in unità con le capacità percettive ed espressive, che costituiscono parte necessaria anche delle capacità comunicative e performative. Si manifesta nella capacità di rispondere in modo acuto e attivo ai cambiamenti nell'ambiente comunicativo, di ricostruire la comunicazione tenendo conto dei cambiamenti nell'umore emotivo dei partner. Il benessere psicologico e lo stato emotivo di un individuo dipendono direttamente dal contenuto e dall'efficacia della comunicazione

Le capacità percettive di un individuo si manifestano nella capacità di gestire e organizzare la propria percezione: valutare correttamente l'umore socio-psicologico dei partner di comunicazione; stabilire il contatto necessario; prevedere il “corso” della comunicazione in base alle prime impressioni. Permettono all'individuo di valutare correttamente le reazioni emotive e psicologiche dei partner di comunicazione e persino di prevedere queste reazioni, evitando quelle che interferiranno con il raggiungimento dell'obiettivo della comunicazione

Le abilità espressive delle attività comunicative e performative sono solitamente considerate come un sistema di abilità che creano l'unità dei processi vocali, facciali, visivi e motorio-fisiologici-psicologici. Si tratta essenzialmente di capacità di autogestione nella sfera espressiva delle attività comunicative e performative.

La connessione tra autoregolazione ed espressività emotiva e psicologica è una connessione organica tra la psicologia interna ed esterna. Questo desiderio garantisce il comportamento esterno e le azioni espressive dell'individuo nella comunicazione. Le abilità espressive della personalità si manifestano come una cultura delle espressioni linguistiche che corrispondono alle norme del discorso orale, dei gesti e delle posture plastiche, dell'accompagnamento emotivo e facciale delle espressioni, del tono del discorso e del volume del discorso

In diversi casi di comunicazione, le componenti invarianti sono componenti come partner-partecipanti, situazione, compito. La variabilità è solitamente associata a un cambiamento nella natura dei componenti stessi: chi è il partner, qual è la situazione o il compito e l'unicità delle connessioni tra loro.

La competenza comunicativa come conoscenza delle norme e delle regole della comunicazione, padronanza della sua tecnologia, è parte integrante del concetto più ampio di “potenziale comunicativo personale”

Il potenziale comunicativo è una caratteristica delle capacità di una persona, che determina la qualità della sua comunicazione. Comprende, insieme alla competenza nella comunicazione, altre due componenti: proprietà comunicative di una persona, che caratterizzano lo sviluppo del bisogno di comunicazione, attitudine verso il metodo di comunicazione e abilità comunicative - la capacità di prendere l'iniziativa nella comunicazione, l'abilità essere attivi, rispondere emotivamente allo stato dei partner di comunicazione, formulare e implementare il proprio programma di comunicazione individuale, capacità di autostimolazione e stimolazione reciproca nella comunicazione.

Secondo alcuni psicologi, possiamo parlare della cultura comunicativa di un individuo come un sistema di qualità, tra cui:

• 1. Pensiero creativo;
• 2. Cultura dell'azione linguistica;
• 3. Una cultura di auto-sintonizzazione per la comunicazione e la regolazione psico-emotiva della propria condizione;
• 4. Cultura dei gesti e dei movimenti plastici;
• 5. La cultura della percezione delle azioni comunicative del partner comunicativo;
• 6. Cultura delle emozioni.

La cultura comunicativa di un individuo, come la competenza comunicativa, non nasce dal nulla ma si forma; Ma la base della sua formazione è l'esperienza della comunicazione umana. Le principali fonti di acquisizione della competenza comunicativa sono: esperienza socionormativa della cultura popolare; conoscenza dei linguaggi di comunicazione utilizzati dalla cultura popolare; esperienza di comunicazione interpersonale in ambito [forma] non festivo; esperienza di percepire l'arte. L'esperienza socionormativa è alla base della componente cognitiva della competenza comunicativa dell'individuo come soggetto di comunicazione. Allo stesso tempo, l'esistenza effettiva di varie forme di comunicazione, che molto spesso si basano su un conglomerato socio-normativo (una miscela arbitraria di norme di comunicazione prese in prestito da diverse culture nazionali, introduce l'individuo in uno stato di dissonanza cognitiva). E ciò dà origine a una contraddizione tra la conoscenza delle norme di comunicazione nelle diverse forme di comunicazione e il metodo suggerito dalla situazione di una particolare interazione. La dissonanza è una fonte di inibizione psicologica individuale dell'attività di una persona nella comunicazione. La personalità è esclusa dal campo della comunicazione. Sorge un campo di tensione psicologica interna. E questo crea barriere alla comprensione umana.

L’esperienza comunicativa occupa un posto speciale nella struttura della competenza comunicativa di un individuo. Da un lato è sociale e comprende norme e valori interiorizzati della cultura, dall'altro è individuale, poiché si basa sulle capacità comunicative individuali e sugli eventi psicologici associati alla comunicazione nella vita di un individuo. L'aspetto dinamico di questa esperienza sono i processi di socializzazione e individualizzazione, realizzati nella comunicazione, che garantiscono lo sviluppo sociale di una persona, nonché l'adeguatezza delle sue reazioni alla situazione comunicativa e la loro originalità. Nella comunicazione, un ruolo speciale è svolto dalla padronanza dei ruoli sociali: organizzatore, partecipante, ecc. comunicazione. E qui l'esperienza di percepire l'arte è molto importante.

L'arte riproduce un'ampia varietà di modelli di comunicazione umana. La familiarità con questi modelli pone le basi per l’erudizione comunicativa dell’individuo. Possedendo un certo livello di competenza comunicativa, una persona entra in comunicazione con un certo livello di autostima e consapevolezza di sé. La personalità diventa un soggetto di comunicazione personificato. Ciò significa non solo l'arte di adattarsi alla situazione e la libertà di azione, ma anche la capacità di organizzare uno spazio comunicativo personale e di scegliere una distanza comunicativa individuale. La personificazione della comunicazione si manifesta anche a livello di azione - sia come padronanza del codice di comunicazione situazionale, sia come senso di ciò che è consentito nelle improvvisazioni, dell'adeguatezza di specifici mezzi di comunicazione.

Pertanto, la competenza comunicativa è una condizione necessaria per la riuscita realizzazione della personalità.