Juego de rol “Barreras en la comunicación. Barreras para una comunicación eficaz y formas de superarlas Ejercicios para eliminar las barreras de comunicación

Juego de rol “Barreras en la comunicación.  Barreras para una comunicación eficaz y formas de superarlas Ejercicios para eliminar las barreras de comunicación
Formación para el desarrollo con adolescentes: creatividad, comunicación, autoconocimiento Andrey Gennadievich Gretsov

5. Superar barreras

5. Superar barreras

El objetivo principal de este ejercicio es superar la barrera a la autorrealización creativa, que consiste en el hecho de que las personas consideran que muchas cosas son imposibles "por definición" y, como resultado, ni siquiera intentan implementarlas. Los ejercicios le permiten demostrar la convencionalidad de los conceptos "posible - imposible", su dependencia de una serie de supuestos. Esto lo alienta a mirar cosas familiares desde una nueva perspectiva, repensar y, en algunos casos, superar las limitaciones externas e internas. Al mismo tiempo, durante la implementación de estos ejercicios, las cualidades del pensamiento creativo continúan desarrollándose y también se produce la unidad del equipo.

Ejercicio "percha"

Descripción del ejercicio: A los participantes, agrupados en subgrupos de 3 a 4 personas, se les pide que hagan 2 listas.

1. Qué se puede hacer con una percha.

3. Cosas que no se pueden hacer con una percha.

Se asignan entre 5 y 7 minutos para este trabajo y luego se anuncian las listas. Después de esto, se propone encontrar formas de convertir elementos de la lista 2 (“imposible”) en elementos de la lista 1 (“posible”). Para este trabajo se asignan otros 6 a 8 minutos.

Estimular a los participantes a generar ideas que a primera vista van más allá del sentido común. Demostración de la relatividad de los conceptos "posible" e "imposible", su dependencia de una serie de condiciones y supuestos.

Discusión. Los representantes de cada uno de los subgrupos cuentan qué afirmaciones “imposibles” pudieron convertir en posibles y de qué manera. Si algunas afirmaciones permanecen en la lista de imposibles, ¿cuál es la razón, qué restricciones no se pudieron superar? Luego se pide a los participantes que den ejemplos de experiencias personales en los que lo que parecía imposible resultó ser muy posible, y que sugieran el rechazo de con qué convenciones, suposiciones o tradiciones se asociaba esto.

Ejercicio "Nieve caliente"

Descripción del ejercicio: Se pide a los participantes que imaginen varios objetos u objetos que tengan cualidades que, en un nivel normal, parecen incompatibles con ellos. Por ejemplo, estos podrían ser los siguientes objetos:

nieve caliente;

Luz negra;

Pequeño Gigante;

Niño viejo.

Los participantes describen qué tipo de objetos podrían ser, en qué condiciones es posible su aparición, qué otras propiedades inusuales tiene cada uno de ellos y también dibujan estos objetos. El ejercicio se realiza en subgrupos de 3 a 4 personas, el tiempo de trabajo se determina a razón de 3 minutos/objeto.

Significado psicológico del ejercicio. Practicar la técnica de la aglutinación: generar ideas creativas mediante la combinación, presentando en combinaciones nuevas e inusuales lo que parece incompatible en la vida cotidiana.

Discusión. Primero, los representantes de cada uno de los subgrupos comparten las ideas que tienen sobre estos objetos y demuestran las ilustraciones que han realizado, luego el presentador explica la esencia de la aglutinación y pide a los participantes que den sus pensamientos y ejemplos de cómo se utiliza en la creatividad.

Ejercicio "Arco"

Descripción del ejercicio: Los participantes se unen en 2-3 equipos, reciben papel A4 y se les asigna una tarea: hacer un arco a partir de una hoja de tal tamaño que cualquiera de los participantes pueda atravesarlo. El arco debe estar formado por una tira continua de papel, pero no se puede utilizar ningún accesorio de sujeción, los participantes sólo tienen a su disposición tijeras. No se explica a los participantes el método para realizar este ejercicio. Si el grupo es "avanzado" y puede hacer frente fácilmente a tareas creativas, entonces tiene sentido complicar el ejercicio: pida a los participantes no solo que construyan ese arco, sino que propongan y demuestren tantas formas de hacerlo como sea posible. (10 minutos), y también organizar una competencia entre subgrupos: quién inventó más métodos similares.

Significado psicológico del ejercicio. Practicar habilidades en la generación de ideas en el trabajo en equipo, uniendo a los participantes. El ejercicio también es interesante porque la tarea propuesta suele parecer imposible a la mayoría de los participantes al principio, pero luego se convencen de que no es difícil de completar, solo hay que pensar en ideas sobre cómo realizarla. Esto nos permite demostrar la convencionalidad de los conceptos "posible - imposible" y mostrar que no se debe abandonar inmediatamente una tarea o llamarla "estúpida" si no se le ocurre una solución de inmediato.

Discusión.“¿Quién pensó al principio que el ejercicio era imposible de realizar? Entonces te diste cuenta de que en realidad es sencillo, sólo necesitas entender cómo. ¿Con qué frecuencia tenemos situaciones en nuestras vidas en las que no vemos la manera de hacer algo, por lo que lo consideramos imposible en principio y ni siquiera lo intentamos?

Ejercicio “¿Qué tiene…”

Descripción del ejercicio: Se pide a los participantes que propongan tantos objetos como sea posible que tengan: botones, manijas, tapas.

El ejercicio se realiza en círculo general. Primero, el presentador menciona uno de estos detalles y los participantes se turnan para nombrar un elemento que tenga ese detalle. Cualquiera que no pueda nombrar el objeto será eliminado del juego. Gana el último que quede en el juego. Si esto no tomó mucho tiempo y el interés de los participantes aún no se ha agotado, tiene sentido repetir el juego 2 o 3 veces, tomando otras partes de los objetos.

Significado psicológico del ejercicio.“Calentamiento intelectual”, que entrena la capacidad de buscar información en función de características determinadas, incluidas aquellas algo inesperadas. Así, por ejemplo, resulta que no solo una puerta o un bolso tiene asa, sino también un muñeco pequeño o el motor de un camión viejo (se arranca girando la manija de arranque).

Discusión. Basta con un breve intercambio de impresiones.

Ejercicio “Hazlo más útil”

Descripción del ejercicio: Se pide a los participantes que piensen en qué cosas serían más útiles si fueran:

Aumentar Disminuir;

Subir/bajar;

Hazlo más caro/más barato.

El ejercicio se realiza en subgrupos de 4 a 5 personas, el tiempo de trabajo es de 10 a 12 minutos. Después de esto, los representantes de cada uno de los subgrupos expresan sus opciones.

Significado psicológico del ejercicio. Además de desarrollar la capacidad de generar ideas, el ejercicio proporciona material para analizar la eficacia de diversas formas de organizar el trabajo en equipo.

Discusión.¿Cómo se distribuyó el trabajo en el equipo: todos se turnaron para asumir un par de atributos, todos expresaron las ideas que les vinieron a la mente, todos tomaron parte de la tarea y trabajaron con ella individualmente o de alguna otra manera? ¿Qué resultó ser más eficaz y cuál es el motivo?

Ejercicio “Solo conmigo”

Descripción del ejercicio: Se pide a los participantes que busquen y escriban tantas respuestas como sea posible a cada una de las preguntas:

“¿Qué sólo puede pasar con:

Personas mayores de 30 años;

Millonarios;

Nacido en el siglo XXI;

¿Ciudadanos de Rusia?

Los participantes deben prestar atención al significado de la palabra “sólo”: no importa si esto les sucede a menudo o raramente a las personas en cuestión, lo que es más importante es que no le puede suceder a nadie más. Esta parte del ejercicio se realiza en microgrupos de 3-4 personas (10-12 minutos). Una vez completado, se pide a cada uno de los participantes que reflexione individualmente sobre la pregunta “¿Qué puede pasar sólo a mí y a nadie más?” y anotar las respuestas encontradas (5 minutos).

Significado psicológico del ejercicio. La primera parte del ejercicio te permite practicar tanto la habilidad de generar ideas como la capacidad de evaluarlas de acuerdo con las condiciones de la tarea. La segunda parte también tiene un tono psicoterapéutico: promueve la conciencia y la aceptación de la propia individualidad.

Discusión. Primero, los participantes expresan sus opciones y comparten las emociones y sentimientos que surgieron durante el ejercicio, luego se les pide que reflexionen sobre las siguientes preguntas:

¿Qué es más difícil de encontrar: algo que le pueda pasar a alguien o algo que no le pueda pasar a nadie más? ¿Con qué está conectado esto?

¿Bajo qué condiciones puede sucederle a otra persona algo que usted afirma que sólo le puede pasar a otra persona (especialmente sólo a usted)?

Ejercicio “Persona (no)creativa”

Descripción del ejercicio: Los participantes toman una hoja de papel y reciben las siguientes instrucciones: “Por favor, coloque su hoja horizontalmente y divídala por la mitad con una línea vertical. Ahora, en la mitad izquierda de la hoja, dibuja una persona creativa y en la derecha, una persona no creativa: tal como la imaginas. Las cualidades artísticas del dibujo no importan, lo principal es expresar con su ayuda en qué se diferencian, desde tu punto de vista, las personas creativas y las no creativas”. Se dan de 6 a 8 minutos para dibujar, luego los dibujos se colocan uno debajo del otro (de tal manera que se obtiene una serie de imágenes de una persona creativa y, en paralelo, una serie de imágenes de una persona no creativa). ) y los participantes se turnan para comentar qué cualidades de estos personajes se reflejan en sus dibujos. El presentador registra las cualidades mencionadas y luego, haciendo un resumen, vuelve a pronunciar aquellas que se mencionaron con mayor frecuencia.

Significado psicológico del ejercicio. La comprensión de los participantes sobre los estereotipos que existen en sus mentes sobre qué personas son creativas y cuáles no, y cómo esto se manifiesta externamente.

Discusión.¿Qué novedades aprendió cada participante durante este ejercicio? ¿Cómo, en su opinión, se puede, de otro modo, sin utilizar la partícula “no”, verbalizar el significado de la frase “persona no creativa”?

Del libro Body Language [Cómo leer los pensamientos de los demás a través de sus gestos] por Piz Alan

Capítulo VI Las manos como barreras Las manos en el pecho Refugiarse detrás de algún tipo de tabique es una reacción natural de una persona, que aprende en la primera infancia para la autoconservación. Cuando éramos niños, nos escondíamos detrás de mesas, sillas, muebles y la falda de nuestra madre tan pronto como

Del libro El arte de operar con el método Silva. por Bernd Ed

Del libro Cómo superar el NO: negociaciones en situaciones difíciles por Yuri William

Cinco barreras a la cooperación Los escépticos señalarán que son fáciles de proclamar pero difíciles de implementar. Los principios de la resolución conjunta de problemas, argumentan, son similares a los votos de fidelidad a los recién casados: los votos matrimoniales sin duda mejoran

Del libro Juego en entrenamiento. Posibilidades de interacción del juego. autor Levanova Elena Alexandrovna

Apéndice 5 Materiales adicionales al párrafo 3.2.4. Métodos de juego para eliminar barreras táctiles en lugares desconocidos.

Del libro Cerebro contra el exceso de peso. por Amén Daniel

Del libro Barreras por John Townsend

Del libro Cómo decir no sin remordimientos [Y decir sí al tiempo libre, al éxito y a todo lo que te importa] por Brightman Patti

Del libro Inteligencia: instrucciones de uso. autor Sheremétiev Konstantin

Del libro Relaciones individuales [Teoría y práctica de la empatía] autor Kurpatov Andrey Vladimirovich

Del libro 90 días en el camino hacia la felicidad. autor Vasyukova Yulia

Del libro El mundo está al límite: la primavera se ha aflojado. autor Lukyanov Fedor

Superar la resistencia Algunas personas siguen teniendo prejuicios contra la ayuda psicológica. Otros intentan permanecer estoicos, creyendo que admitir la depresión es un signo de debilidad. Intente convencerlos: la depresión es común, las personas son susceptibles a ella

Del libro del autor.

Superar las barreras subconscientes En el apartado anterior hablamos de las barreras sexuales. En el curso "En la orilla del sexo" se pudieron observar decenas de casos en los que los participantes se acercaron a sus barreras internas. Y fue muy interesante ver cómo

Del libro del autor.

6 barreras para tu sueño Hoy hablaremos de qué barreras te impiden avanzar hacia tu sueño. Después de todo, aquí está: un sueño, ante tus ojos, pero no puedes dar el primer paso hacia él, porque frente a ti hay una torre.

Del libro del autor.

Superar el "yo" Este tipo de relación individual - relación individual con uno mismo - no es sólo la inicial, sino también la final de una serie de esas metamorfosis que ocurren cuando una persona experimenta el proceso de desarrollo de la personalidad, en cierto sentido incluso completa

Del libro del autor.

Capítulo 13. Eliminación de barreras para el logro de objetivos. Encontrar la fe Recuerde al niño Mondi, quien, a pesar de la aparente imposibilidad de su sueño, lo logró. Además de darse el derecho de lograr su objetivo y encontrar el coraje para hacerlo,

Nombre. Ejercicio "Mis barreras"

Objetivo.

Procedimiento de entrenamiento psicológico grupal. Los participantes superan barreras internas simbólicas.

Es mejor realizar el ejercicio en grupos que ya estén suficientemente “calentados”, donde reine un ambiente cálido.

Para el ejercicio conviene preparar previamente una barrera de altura variable. Sería mejor si fueran soportes especiales y una barra para saltos de altura. Podría ser un bastón de esquí o un palo delgado de madera que se coloca encima de una pila de libros o cualquier otra cosa. Los participantes en el entrenamiento no saltarán muy alto, pero es mejor que el presentador piense de antemano en la seguridad. Quizás deberíamos preparar tapetes.

El ejercicio en sí comienza cuando el presentador inicia una conversación sobre barreras psicológicas (internas):

A continuación, cuando estén listos, los participantes expresan sus barreras psicológicas a todos: describen situaciones en las que suele surgir una barrera psicológica y cómo se sienten. Cada participante deberá valorar el nivel de dificultad de esta barrera psicológica en una escala de cinco puntos.

Después de esto, él mismo pone el listón al nivel que, en su opinión, corresponde a la complejidad de su barrera psicológica. El presentador se asegura de que el listón no suba demasiado (después de todo, esta no es una lección de educación física, el significado simbólico es importante aquí).

El participante salta esta barra. Si no quiere, simplemente camina. El presentador invita a otros participantes que tienen una barrera psicológica similar a saltar también la barra.

La persona que saltó se levanta y cierra los ojos. El presentador lo toma de la mano y le dice: “Imagina que finalmente has superado tu barrera psicológica… ¿Qué pasará?… ¿Cómo te sientes?”

Al final, cuando ya no quedan voluntarios, todos se sientan en círculo y vuelven a hablar de sus sentimientos.

Juego de citas "Veretentse". Los jugadores se sientan en círculo (generalmente es recomendable realizar reuniones sentados alrededor de una mesa o simplemente en círculo). Alguien (tal vez un maestro) sostiene un huso y una pelota en sus manos. Diciendo su nombre, enrolla la primera vuelta de hilo en un huso, se la pasa a otro y se queda con la bola. El que está sentado a la izquierda (“posolon” ​​​​- en la dirección del sol) pronuncia el nombre del primer jugador y el suyo, el siguiente, los nombres de los participantes anteriores y agrega el suyo, y así sucesivamente hasta el final de la cadena de jugadores. El presentador, habiendo recibido el huso, desenrolla el hilo, repitiendo los nombres en orden inverso. En otra ocasión puedes empezar en dirección contraria al sol, de derecha a izquierda.

Juego "Enredo". El grupo se sienta en círculo (en el ensayo, alrededor de una mesa). El presentador (adulto o niño) lanza una pelota a uno de los participantes, guardándose el comienzo del hilo y hace una pregunta. Por ejemplo: "¿Cómo te llamas?" o "¿Qué te gusta?" El niño, habiendo atrapado la pelota, da la respuesta y lanza la pelota con la pregunta al siguiente jugador, enrollando el hilo alrededor de su dedo. Poco a poco, todos los jugadores se encontrarán conectados por muchos hilos. Esta sencilla técnica evoca inmediatamente en los jugadores un sentimiento de conexiones multilaterales y acción colectiva. El juego se puede organizar durante las dos primeras lecciones seguidas y luego se puede incluir en el trabajo a medida que aparecen novatos (dos o tres). También se puede utilizar en el proceso de aprendizaje como una forma de organizar la reflexión.

Juego "Nos alinearemos ahora". Clasificación de construcción según cualquier criterio: por altura, por antigüedad, por color de cabello (de morenas a rubias y viceversa), por las primeras letras del nombre, etc. Los niños se mueven libremente por la habitación al son de la música. Tan pronto como la música se detiene, todos se ponen en fila de acuerdo con las condiciones acordadas.

Juego “Bell” (Zamorev S.I., 2002). Nos paramos en círculo, nos tomamos de la mano e imaginamos que somos una enorme y pesada campana de cobre de un tono muy bajo. Cualquiera que lo desee puede pararse en el centro y ser la “lengua” de esta “campana”. Y un participante más es el “ringer”, el que hace sonar esta campana. La “campana” también oscila a un ritmo determinado. Zamorev S.I. ofrece este y otros juegos similares (“En la galera”, “El baile de los salvajes”, etc.) como rítmicos. Sin embargo, estos juegos desarrollan la capacidad de interactuar en el proceso de representar una situación y entrenar las habilidades de actuación en conjunto e improvisación en un grupo. Por tanto, pueden servir como formación en comunicación.

Juego "Dragón" (N.V. Samoukina, 1993).

Juego “Demóstenes” (basado en la historia del antiguo orador griego Demóstenes y el ejercicio “Te aplastaré con poesía”, Vagapova D.Kh., 2001).

1. Leer un poema aprendido previamente (de tamaño por determinar) con un fuerte ruido de fondo.

2. Todos los participantes se dividen en parejas, las parejas se sientan uno frente al otro, se toman de las manos y, mirándose a los ojos, cada uno comienza a leer su propio poema. Posibles objetivos:


no te pierdas por tu cuenta

· ser escuchado,

· impone tu poema a tu oponente, derribalo, pero no levantando la voz, sino mediante la expresividad y persuasión de la interpretación.

Juego “Bola de nieve” (Grudtsyna N.G., 1998). Objetivo del juego: desarrollo de la imaginación, capacidad de escuchar atentamente, desarrollo de la memoria auditiva y figurativa. Todos pueden jugar sentados en círculo. El primero le entrega al vecino de la izquierda una llave (puede ser un objeto que la imite o una llave imaginaria) con las palabras “Te vendo la llave del castillo real”. El vecino pasa la llave más lejos, repitiendo rápidamente la misma frase, y así sucesivamente, hasta que la llave regresa al primer jugador. El primer jugador dice la frase: “Te vendo un cordón del que cuelga la llave del castillo real”. Los jugadores pasan la llave repitiendo las palabras del primero. El tercer círculo va acompañado de las palabras: “Te vendo un ratón que ha masticado el cordón del que cuelga la llave del castillo real”. Cuarto círculo: “Te vendo un gato que se comió un ratón que mordió el encaje del que cuelga la llave del castillo real”. Último círculo: “Te vendo un perro que mordió a un gato, que se comió un ratón, que masticó el cordón del que cuelga la llave del castillo real”. El ganador es el que repitió toda la frase rápidamente, sin perderse ni una sola palabra.

Puedes jugar una variante del juego cuando la lengua larga está compuesta por una frase de cada jugador. Una opción más difícil: idear una trama coherente y lógicamente completa de un cuento de hadas, un poema, etc. Para completar esta opción, los niños ya deben tener una idea de la estructura del texto y la estructura compositiva. Esta versión contiene signos de un juego de lenguaje.

Lección con elementos de formación para adolescentes.

sobre el tema: “Barreras a la comunicación”

Objetivos:

1. Dé a los estudiantes una idea de las barreras de la comunicación verbal.

2. Continuar estudiando formas constructivas de resolver situaciones de conflicto a través de un estilo de comunicación activa.

3. Contribuir a la ampliación de la experiencia social de comunicación, autoexpresión en un gran grupo de personas, eliminando la barrera de la timidez y la constricción psicológica.

4. Contribuir a una mayor unidad del grupo.

LA GENTE SE ESTÁ SOLO

SI EN LUGAR DE PUENTES CONSTRUYEN MUROS.

1. Ritual de saludo.

Ejercicio "bola de nieve".

Objeto del ejercicio: cohesión del grupo, creación de un ambiente amistoso en el grupo.

Los miembros del grupo se paran formando un círculo. Se selecciona un conductor y dice su nombre. El vecino de la derecha llama el nombre del conductor y el suyo propio. Así, cada participante posterior nombra alternativamente los nombres de todos los que se presentaron ante él y su propio nombre. Una vez completado el círculo, el juego se puede repetir en la dirección opuesta.

Los participantes se sientan en círculo. El presentador pasa el balón a la persona sentada a la izquierda con las palabras:

¡Estoy seguro de que lo conseguirás!

La persona sentada a la izquierda debe agradecer y decir la misma frase al siguiente jugador, mirándolo a los ojos. El juego continúa hasta que todos los participantes tengan el balón.

2. Calentar.

Ejercicio “¡Comparte mi alegría conmigo!”

Comenzamos nuestro trabajo con el ejercicio “Comparte mi alegría conmigo”. Es necesario saludar a todos, iniciando el diálogo con las palabras: “Hola, comparte mi alegría conmigo…” Es necesario hablar de tu alegría. Trate de recordar algo de los acontecimientos recientes que le hayan resultado agradables y alegres. Por ejemplo: “Hola Max, quiero decirte que logré hacer las paces con mi muy buen amigo”.

Reflexión

¿Cómo te sientes?

(El ejercicio les ayudará a relajarse y sintonizarse con una actitud atenta el uno hacia el otro).

3. Parte principal.

Déjame recordarte las reglas del grupo:

oh estilo de comunicación confidencial;

oh comunicación basada en el principio “aquí y ahora” (durante las clases todos hablan solo de lo que les preocupa en este momento y discuten lo que está sucediendo en el grupo);

oh sinceridad en la comunicación (expresión abierta de los sentimientos hacia las acciones de los demás y hacia uno mismo);

oh confidencialidad (todo lo que sucede durante las clases no se saca fuera del grupo bajo ningún pretexto);

oh"Regla de uno".

Juego "Abre el puño"

Dividase en parejas. Uno aprieta la mano en un puño, el otro intenta aflojarla (no se puede causar dolor). Luego los socios cambian de roles.

Reflexión

¿Qué métodos se utilizaron? (persuasión, peticiones, astucia).

Ejercicio "Trasplantes".

Los participantes se sientan en círculo, el líder se para en el centro del círculo.

Ahora tendremos la oportunidad de continuar conociéndonos. Regla del juego: el anfitrión ofrece cambiar de lugar (cambiar de asiento) a todos aquellos que tengan alguna característica común. Él llama a esto signo. Por ejemplo, diré: “Cambien de asiento todos los que tengan hermanas”, y todo el que tenga hermanas deberá cambiar de lugar. En este caso, el que se para en el centro del círculo debe intentar tener tiempo para ocupar uno de los lugares, y el que permanece en el centro del círculo sin lugar continuará el juego.

Reflexión

- ¿Cómo te sientes?

¿Cómo te sientes ahora?

Trabaja en el tema.

Lee el epígrafe de nuestra lección, ¿cómo lo entiendes?

Al discutir las respuestas de los participantes, el psicólogo los lleva a comprender las barreras (“muros”) en la comunicación.

La psicóloga recuerda a los participantes la importancia de controlar sus emociones, acciones ypalabras al comunicarse con otras personas.

Luego viene una discusión sobre las barreras de la comunicación verbal.

Los conflictos a menudo surgen en situaciones en las que uno de los socios comienzacomunicarse con palabras (barreras verbales) que impiden la comunicación positiva. vamos Intentemos representar la situación "En el aula".Se seleccionan dos participantes.

- Uno de ustedes llega a clase después de estar enfermo y su escritorio está ocupado por un nuevo estudiante. Élcomienza a arreglar las cosas:

--- del pedido: “¡Libera mi escritorio ahora!”

- con amenazas;

- con instrucciones y enseñanzas (primero debías asegurarte de que este escritorio estuviera libre, pero soloentonces ocúpalo)

- de la critica(si fueras inteligente, sabrías que no deberías ocupar el escritorio de otra persona),

- de la generalización(eres tan despistado como todos los nuevos);

- No lo mencione (Él no es digno de mi atención).

Posibles formas de resolver una situación de conflicto:

ohEscucha con calma todas las quejas de tu pareja

ohNo reacciones ante la agresividad: refrena tus emociones e intenta cambiar la conversación a otro tema (di algo amable, inesperado, divertido)

ohIntenta obligar a tu pareja a hablar de forma específica y sin emociones negativas.

ohDiscúlpate si realmente estás equivocado en algo.

Se discuten todas las opciones y se observa quién pudo salir dignamente de la situación de conflicto.

Reflexión

¿Era posible no llevar el asunto al conflicto?

¿Qué reglas se utilizaron?

- ¿Cuál es el propósito de resolver cualquier conflicto? (Encuentre una solución decente que sea aceptablepara ambos.) Si no se encuentra tal solución, entonces comienza una CONFRONTACIÓN. A alguienes necesario hacer CONDICIONES. Si ambos hacen concesiones, entonces se trata de un COMPROMISO. Mayoríala mejor solución es la COOPERACIÓN. Todos los conceptos se discuten y explican con ejemplos.

¿Puedes decir por qué las situaciones de conflicto se llaman barreras en¿comunicación?

Tarea

Antes de su próxima lección, intente registrar al menos una situación en la quelograste evitar el conflicto. En tales situaciones, intente utilizarTécnicas que conoces.


más hablado
Potencial de membrana de una neurona Si la despolarización alcanza un valor crítico Potencial de membrana de una neurona Si la despolarización alcanza un valor crítico
“El tesoro de Príamo”: misticismo, detective y rescate del tesoro “El tesoro de Príamo”: misticismo, detective y rescate del tesoro
Aquí la lluvia salpica, el polvo vuela. Aquí la lluvia salpica, el polvo vuela.


arriba