El efecto del burnout en el trabajo. Cómo superar el agotamiento profesional: instrucciones paso a paso

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El burnout en el trabajo provoca un estado de malestar y estrés. Los sentimientos de fatiga, ansiedad e insatisfacción se convierten gradualmente en depresión. Es importante encontrar la fuerza para superar esta condición, aceptarla como una señal para cambiar tu actitud ante los problemas y dificultades.

Lo más peligroso del agotamiento profesional es el estrés, que reduce el rendimiento y provoca enfermedades. Muchas personas que sufren de agotamiento buscan consuelo en el alcohol, las drogas y el juego.

El síndrome de burnout en el trabajo es típico de determinadas categorías de personas:

• idealistas con grandes exigencias en sus deberes;
• individuos con baja autoestima, con posición de víctima, que fácilmente asumen la culpa;
• personas vulnerables y susceptibles;
• las personas que no quieren ver las cosas de manera realista quieren verlo todo en un “color color de rosa”.

Trabajar con otras personas en el sector de servicios, la medicina, la educación y la creatividad conlleva riesgos para la manifestación del síndrome.

El desgaste emocional se produce entre los trabajadores:

• servicios de medicina y emergencia;
• profesores y educadores;
• trabajadores del sector servicios;
• empresarios;
• Personas creativas: pueden ser actores, artistas, diseñadores.

El agotamiento puede traer trabajo a distancia— el aislamiento y la total falta de comunicación es un estado extremo y crítico para la psique.

El estrés psicológico crea un ambiente moral difícil en el equipo de empleados. Cada día trae nuevas tareas y objetivos, la espiral de acontecimientos se tuerce y la carga sobre la psique se vuelve insoportable.

El proceso de agotamiento ocurre en etapas:

1. Hay una sensación de fatiga.
2. El insomnio es alarmante y aparece la apatía en el trabajo.
3. Es difícil concentrarse en el trabajo.
4. Deterioro de la salud, disminución de la inmunidad, resfriados constantes, exacerbación de enfermedades crónicas. La persona se vuelve irritable, insatisfecha, quisquillosa.
5. En el contexto de un deterioro del bienestar general, el nivel de autocontrol disminuye drásticamente. Los arrebatos de ira y resentimiento se vuelven frecuentes, la persona es consumida por sentimientos de culpa y autocompasión y se retira al círculo de sus problemas.

Puede notar señales de advertencia al condición física cuerpo, estado psicoemocional y comportamiento social en la sociedad. El deterioro del rendimiento indica el grado de agotamiento.

El efecto de agotamiento puede ocurrir de forma oculta. Algunas personas soportan durante años un sentimiento de insatisfacción, fatiga y dolor, lo que socava la salud del cuerpo físico y acorta la vida.

Habiendo notado y sentido los primeros síntomas del agotamiento, debes prevenirlo.

Para mejorar la situación, debe evaluar los eventos que están sucediendo y asumir la responsabilidad de su vida. En lugar de buscar culpables de la situación actual, debemos trabajar para eliminar el problema. Debes entender claramente que sólo tú eres responsable de lo que te está sucediendo ahora.

El agotamiento en el trabajo tiene signos evidentes: fatiga y pérdida de interés en el trabajo. No es posible comprender de inmediato el motivo de este comportamiento e identificar los síntomas del agotamiento.

• caída del cabello, aparición temprana de canas;
• arrugas, bolsas debajo de los ojos, envejecimiento prematuro;
• inmunidad disminuida;
• problemas del corazón;
• sensación constante de fatiga, somnolencia, miedo, insatisfacción, irritación;
• insomnio;
• falta de deseo sexual;
• comer en exceso, ansia de alcohol, desnutrición.

Puede determinar su condición realizando una prueba en Internet o asistiendo a una capacitación. El siguiente paso es cambiar tu actitud ante los problemas laborales, cambiar tu estilo de vida y desarrollar tu personalidad.

Burnout en el trabajo: que hacer

El burnout en el trabajo le puede pasar a cualquiera; una vez que lo hayas identificado, debes establecer prioridades, decidir qué hacer primero y cómo cambiar tu actitud ante las situaciones que ocurren en el trabajo.

Si es imposible evitar el estrés, es necesario aprender a dejarlo ir. Después de todo, si lo acumulas largos años, se convertirá en un sentimiento de desesperanza y decepción, que acortará la vida varias veces.

En medicina, existe el concepto de "armadura de tensión": este es un estado de rigidez muscular que surge como respuesta al estrés. Los músculos más afectados son la cintura escapular, la cara, las rodillas y las caderas.

Los músculos están constantemente tensos, lo que significa que el cuerpo está trabajando duro. Los movimientos se vuelven constreñidos, tensos y la vitalidad se agota.

En el momento en que una persona se da cuenta de que algo va mal en la vida y está entrando en la etapa de agotamiento, necesita cambiar su estilo de vida. Esto le ayudará a establecer prioridades y salir de la crisis. No es necesario luchar contra personas, factores o problemas "malos", es necesario cambiar su actitud hacia ellos: bloquearlos y cambiar la situación "por usted mismo".

La mejor receta para afrontar el estrés y el agotamiento es descansar. Al planificar unas vacaciones, debes dar la oportunidad de relajarte lo más posible. cuerpo físico y la conciencia.

Estas acciones pueden prevenir el desarrollo del agotamiento, volverse más sociables, fuertes y saludables:

1. Tres horas antes de acostarse, debe excluir la influencia de factores externos en su vida. Conviene pasar tiempo lejos del ordenador y del smartphone; una alternativa es un paseo al aire libre durante dos horas. Al regresar a casa, debes darte una ducha y acostarte.
2. Dormir lo suficiente restaura la salud y te llena de fuerzas. El régimen de bebida es importante para el funcionamiento del sistema digestivo, inmunológico y del cerebro. Debes beber agua de forma consciente, inmediatamente después de despertarte, intenta beber cada hora durante el día y antes de acostarte.
3. El sedentarismo es una lacra sociedad moderna. Si una persona pasa ocho horas en el trabajo sentada, necesita una hora de actividad física. No es de extrañar que digan que el movimiento es vida.
4. Cuanto antes te des cuenta de esto, más tiempo y más feliz vivirás. Puede elegir una de las formas de caminar al aire libre: caminar a paso ligero, trotar, patinar, esquiar, andar en bicicleta. Es necesario correr a una frecuencia cardíaca baja, porque el propósito de esta carrera es saturar el cuerpo con oxígeno y aliviar la tensión.
5. En nutrición es importante elegir alimentos ricos en fibra, proteínas y vitaminas.

Para sentirse preparado para la vida, es necesario mejorar constantemente sus habilidades de comunicación y desarrollo interno.

Para deshacerse del agotamiento usted debe desarrollar las siguientes habilidades:

• la capacidad de cambiar: sus hábitos, rutina, dieta y estilo de vida siempre se pueden cambiar si USTED lo necesita;
• Para desarrollarse, es necesario aprender constantemente, dominar nuevos conocimientos para poder ser una persona popular e interesante;
• estilo de vida saludable. Es importante comprender que no debe esperar un golpe de la vida en forma de una enfermedad grave, ¡puede elegir independientemente su dieta, movimiento y sueño y estar sano y feliz!
• Capacidad para comunicarse y establecer relaciones.

Cada uno puede tratar su cuerpo y espíritu. Si lo desea, puede buscar un psicoterapeuta y participar en la formación.

Síndrome agotamiento emocional Es un estado en el que una persona se siente agotada moral, mental y físicamente. Cada vez es más difícil despertarse por la mañana y empezar a trabajar. Cada vez es más difícil concentrarse en sus responsabilidades y completarlas a tiempo. La jornada laboral se prolonga hasta altas horas de la noche, el modo de vida habitual se derrumba y las relaciones con los demás se deterioran.

Quienes se encuentran con este fenómeno no comprenden inmediatamente lo que está sucediendo. El agotamiento emocional, en su período de “incubación”, es similar a la tristeza. La gente se vuelve irritable y susceptible. Se dan por vencidos ante el menor fracaso y no saben qué hacer con todo esto, qué tratamiento emprender. Por eso es tan importante reconocer las primeras "campanas" en el trasfondo emocional, tomar medidas preventivas y no sufrir un ataque de nervios.

Patogénesis

El fenómeno del agotamiento emocional como trastorno mental recibió atención ya en 1974. El psicólogo estadounidense Herbert Freudenberg fue el primero en notar la gravedad del problema del agotamiento emocional y su impacto en la personalidad de una persona. Al mismo tiempo, se describieron las principales causas, signos y etapas de desarrollo de la enfermedad.

Muy a menudo, el síndrome de agotamiento se asocia con problemas en el trabajo, aunque este trastorno mental también puede aparecer en amas de casa comunes o madres jóvenes, así como en personas creativas. Todos estos casos comparten los mismos síntomas: cansancio y pérdida de interés en las responsabilidades.

Como muestran las estadísticas, el síndrome afecta con mayor frecuencia a quienes se enfrentan al factor humano todos los días:

• trabajar en servicios de emergencia y hospitales;
• enseñanza en escuelas y universidades;
• atender grandes flujos de clientes en servicios de servicios.

Cada día, cuando una persona se enfrenta a la negatividad, el estado de ánimo de otra persona o un comportamiento inadecuado, experimenta constantemente estrés emocional, que sólo se intensifica con el tiempo.

Un seguidor del científico estadounidense George Greenberg identificó cinco etapas de aumento del estrés mental asociado con la actividad profesional y las denominó "etapas de agotamiento emocional":

1. El hombre está contento con su trabajo. Pero el estrés constante socava gradualmente la energía.
2. Se observan los primeros signos del síndrome: insomnio, disminución del rendimiento y pérdida parcial de interés en el trabajo.
3. En esta etapa, a una persona le resulta tan difícil concentrarse en el trabajo que todo se hace muy lentamente. Tratar de “ponerse al día” se convierte en un hábito constante de trabajar hasta altas horas de la noche o los fines de semana.
4. La fatiga crónica se proyecta sobre salud física: la inmunidad disminuye y los resfriados se convierten en enfermedades crónicas, aparecen llagas "viejas". Las personas en esta etapa experimentan una constante insatisfacción consigo mismas y con los demás y, a menudo, se pelean con sus colegas.
5. La inestabilidad emocional, la pérdida de fuerzas y la exacerbación de enfermedades crónicas son signos de la quinta etapa del síndrome de agotamiento emocional.

Si no se hace nada y no se inicia el tratamiento, la condición de la persona solo empeorará y se convertirá en una depresión profunda.

Causas

Como ya se dijo, El síndrome de burnout puede ocurrir debido al estrés constante en el trabajo. Pero las razones de la crisis profesional no residen sólo en los frecuentes contactos con un complejo contingente de personas. La fatiga crónica y la insatisfacción acumulada pueden tener otras raíces:

• monotonía de acciones repetitivas;
• ritmo intenso;
• incentivos laborales insuficientes (materiales y psicológicos);
• frecuentes críticas inmerecidas;
• declaración poco clara de tareas;
• sentirse infravalorado o no deseado.

El síndrome de burnout ocurre a menudo en personas con ciertos rasgos de carácter:

• maximalismo, el deseo de hacer todo perfectamente correctamente;
• Mayor responsabilidad y tendencia a hacer sacrificios. propios intereses;
• soñar despierto, que a veces conduce a una evaluación inadecuada de las propias capacidades y habilidades;
• Tendencia al idealismo.

Las personas que abusan del alcohol, los cigarrillos y las bebidas energéticas caen fácilmente en la zona de riesgo. Intentan aumentar el rendimiento con "estimulantes" artificiales cuando se producen problemas temporales o estancamiento en el trabajo. Pero malos hábitos sólo empeorará la situación. Por ejemplo, se produce adicción a las bebidas energéticas. Una persona comienza a tomarlos aún más, pero el efecto es el contrario. El cuerpo se agota y comienza a resistir.

El síndrome de burnout puede ocurrir en un ama de casa. Las causas del trastorno son similares a las que experimentan las personas que realizan trabajos monótonos. Esto es especialmente grave si una mujer siente que nadie aprecia su trabajo.

Las personas que se ven obligadas a cuidar de familiares gravemente enfermos a veces experimentan lo mismo. Entienden que este es su deber. Pero en su interior se acumula el resentimiento hacia un mundo injusto y un sentimiento de desesperanza.

Sensaciones similares aparecen en una persona que no puede dejar su aburrido trabajo, sintiendo responsabilidad hacia su familia y la necesidad de sustentarla.

Otro grupo de personas susceptibles al agotamiento son los escritores, artistas, estilistas y otros representantes de profesiones creativas. Las razones de su crisis hay que buscarlas en la falta de fe en las propias fuerzas. Especialmente cuando su talento no es reconocido en la sociedad o recibe críticas negativas por parte de la crítica.

De hecho, cualquier persona que no recibe aprobación y apoyo, pero continúa sobrecargándose de trabajo, puede sufrir el síndrome de burnout.

Síntomas

El agotamiento emocional no ocurre de inmediato, tiene un período de latencia bastante largo. Al principio, una persona siente que su entusiasmo por las responsabilidades disminuye. Quiero hacerlo rápido, pero resulta todo lo contrario: muy lentamente. Esto ocurre debido a la pérdida de la capacidad de concentrar la atención en lo que ya no es interesante. Aparece irritabilidad y sensación de fatiga.

Los síntomas del agotamiento emocional se pueden dividir en tres grupos:

1. Manifestaciones físicas:

• fatiga cronica;
• debilidad y letargo en los músculos;
• migrañas frecuentes;
• inmunidad disminuida;
• aumento de la sudoración;
• insomnio;
• mareos y oscurecimiento de los ojos;
• "Dolor" en las articulaciones y la espalda baja.

El síndrome suele ir acompañado de pérdida de apetito o glotonería excesiva, lo que, en consecuencia, conduce a un cambio notable de peso.

1. Signos sociales y de comportamiento:

• deseo de aislamiento, reduciendo al mínimo la comunicación con otras personas;
• elusión de deberes y responsabilidades;
• el deseo de culpar a los demás por los propios problemas;
• manifestación de ira y envidia;
• quejas sobre la vida y el hecho de que hay que trabajar “las 24 horas”;
• costumbre de hacer pronósticos sombríos: desde el mal tiempo para el próximo mes hasta el colapso global.

En un intento de escapar de la realidad "agresiva" o de "animarse", una persona puede empezar a consumir drogas y alcohol. O coma alimentos ricos en calorías en cantidades ilimitadas.

1. Signos psicoemocionales:

• indiferencia ante los acontecimientos que suceden a su alrededor;
• Falta de confianza en uno mismo;
• colapso de ideales personales;
• pérdida de motivación profesional;
• mal genio e insatisfacción con sus seres queridos;
• mal humor constante.

El síndrome de agotamiento mental, en su cuadro clínico, es similar a la depresión. Una persona experimenta un sufrimiento profundo debido a un aparente sentimiento de soledad y fatalidad. En tal estado es difícil hacer algo, concentrarse en algo. Sin embargo, superar el agotamiento es mucho más fácil que superar la depresión.

Tratamiento

El síndrome de Burnout es una enfermedad a la que, lamentablemente, no siempre se le presta atención. Las personas muchas veces no consideran necesario iniciar el tratamiento. Piensan que sólo necesitan “esforzarse un poco” y finalmente terminar el trabajo que se ha estancado, a pesar del exceso de trabajo y el deterioro mental. Y este es su principal error.

Cuando se diagnostica el síndrome de agotamiento mental, lo primero que se debe hacer es reducir el ritmo. No se trata tanto de dedicar aún más tiempo a completar el trabajo, sino de tomar largos descansos entre tareas individuales. Y durante tus vacaciones, haz lo que tu corazón desee.

Este consejo de los psicólogos es muy útil para las amas de casa durante el período de lucha contra el síndrome. Si las tareas domésticas son aburridas hasta el punto de hacer crujir los dientes, su finalización se ve estimulada por agradables descansos con los que la mujer se recompensa: ha cocinado sopa, lo que significa que merece ver un episodio de su serie de televisión favorita, planchado cosas, puede acostarse. con historia de amor en la mano. Este estímulo es un incentivo para hacer su trabajo mucho más rápido. Y registrar cada hecho relacionado con la realización de una tarea útil proporciona satisfacción interior y aumenta el interés por la vida.

Sin embargo, no todo el mundo tiene la oportunidad de realizar descansos frecuentes. Especialmente en trabajos de oficina. Es mejor que los empleados que sufren el fenómeno del agotamiento emocional soliciten una baja de emergencia. O tomar una baja por enfermedad durante un par de semanas. Durante este periodo, la persona tendrá tiempo para recuperar algunas fuerzas y analizar la situación.

Analizar los motivos que llevaron al trastorno mental es otra estrategia eficaz para combatir el síndrome de burnout. Es recomendable presentar los hechos a otra persona (un amigo, familiar o terapeuta), que le ayudará a mirar la situación desde fuera.

O puede escribir los motivos del agotamiento en una hoja de papel, dejando un espacio al lado de cada elemento para escribir una solución al problema. Por ejemplo, si le resulta difícil completar las tareas laborales porque no están claras, pídale al gerente que las aclare y especifique los resultados que desea ver. Si no estás satisfecho con un trabajo mal remunerado, pide un aumento a tu jefe o busca alternativas (estudia el mercado laboral, envía tu currículum, pregunta a tus amigos sobre puestos disponibles, etc.).

Este Descripción detallada y elaborar un plan de resolución de problemas ayuda a establecer prioridades y obtener apoyo ser amado, y al mismo tiempo servirá de aviso ante nuevas averías.

Prevención

El síndrome de Burnout ocurre en el contexto del agotamiento físico y mental de una persona. Por lo tanto, las medidas preventivas destinadas a mejorar la salud ayudarán a prevenir dicha enfermedad.

1. Prevención física del agotamiento emocional:

• alimentos dietéticos con una cantidad mínima de grasas, pero que incluyan vitaminas, fibra vegetal y minerales;
• hacer ejercicio o, como mínimo, caminar al aire libre;
• dormir lo suficiente durante al menos ocho horas;
• cumplimiento de la rutina diaria.

1. Prevención psicológica del síndrome de burnout:

• un día libre obligatorio una vez a la semana, durante el cual solo haces lo que quieres;
• “despejar” la cabeza de pensamientos o problemas perturbadores mediante el análisis (en papel o en una conversación con un oyente atento);
• establecer prioridades (en primer lugar, hacer cosas realmente importantes y el resto, a medida que se avanza);
• meditaciones y autoentrenamientos;
• aromaterapia.

Para prevenir la aparición del síndrome o la intensificación del fenómeno ya existente del agotamiento emocional, los psicólogos recomiendan aprender a aceptar las pérdidas. Es más fácil empezar a combatir el síndrome cuando miras tus miedos a los ojos. Por ejemplo, se pierde el sentido de la vida o la energía vital. Debes admitirlo y decirte a ti mismo que estás empezando de nuevo: encontrarás nueva motivación y nuevas fuentes de fortaleza.

Otra habilidad importante, según los expertos, es la capacidad de renunciar a cosas innecesarias, cuya búsqueda conduce al síndrome de agotamiento. Cuando una persona sabe lo que quiere personalmente y no la opinión generalmente aceptada, se vuelve inmune al agotamiento emocional.

El agotamiento emocional es un fenómeno negativo de naturaleza mental, que conduce a agotamiento emocional cuerpo humano.

Los profesionales cuyas actividades profesionales implican la comunicación son susceptibles al agotamiento emocional: ayudar, tranquilizar, dar a las personas calidez “espiritual”.

El “grupo de riesgo” incluye: profesores, médicos, psicólogos, directivos, trabajadores sociales. Los expertos se enfrentan constantemente a emociones negativas, están involucrados imperceptiblemente en algunos de ellos, lo que lleva a una "sobrecarga" psicológica.

El agotamiento emocional se produce lentamente por: trabajar demasiado, aumentar la actividad, entusiasmo por el trabajo. Aparece un síntoma de sobrecarga corporal que se convierte en estrés crónico y se produce un agotamiento de los recursos humanos.

Síndrome de burnout

Este es el agotamiento de la condición humana: moral, mental, física.

vamos a solucionarlo signos de esta condición:

1. moral: evasión de responsabilidades, obligaciones; deseo de soledad; manifestación de envidia e ira; culpar a otros y a sus seres queridos por sus problemas.

La gente intenta mejorar su condición con alcohol o drogas.

2. mental: desconfianza; estado de indiferencia: en la familia, en el trabajo, ante los acontecimientos; humor repugnante; pérdida de profesionalismo; mal genio; insatisfacción, falta de objetivos de vida; ansiedad e inquietud; irritabilidad.

El síndrome de agotamiento emocional es muy similar a la depresión. Los sujetos sienten signos de estar abocados a la soledad, por lo que sufren y se preocupan. Mientras trabajan, no pueden concentrarse por mucho tiempo.

3. físico: Dolores de cabeza frecuentes; “pérdida de fuerza” - fatiga; aumento de la sudoración; debilidad muscular; inmunidad disminuida; oscurecimiento de los ojos; mareo; insomnio; dolor en la espalda baja, corazón; “dolor” en las articulaciones, trastornos del tracto digestivo; dificultad para respirar: náuseas.

Una persona no puede entender lo que le está sucediendo: su inmunidad se reduce, se siente repugnante, su apetito disminuye. Algunas personas experimentan un aumento del apetito y, en consecuencia, de peso, mientras que otras pierden el apetito y pierden peso.

El agotamiento emocional es

La respuesta de todo el cuerpo del sujeto al estrés prolongado desde cualquier esfera de comunicación: hogar, trabajo, ambiente, conflictos regulares.

Profesiones altruistas en en mayor medida susceptible al agotamiento emocional.

Las personas que brindan servicios profesionales (asistencia) pierden su energía física y emocional, se sienten insatisfechas consigo mismas y con su trabajo y dejan de comprender y simpatizar. Para superar el agotamiento emocional es necesaria la consulta con un psicoterapeuta y tratamiento..

Herbert Freudenberg, psicólogo estadounidense, describió en 1974 el fenómeno del agotamiento emocional: se trata de un trastorno mental que afecta la personalidad del sujeto debido al "agotamiento" emocional.

Las causas del agotamiento incluyen:

• Salarios bajos, con una agenda de trabajo apretada;
• No satisfacer las necesidades de la vida;
• Trabajo monótono y poco interesante;
• Presión del gerente;
• Trabajo responsable, sin control adicional;
• Evaluación inadecuada del trabajo del especialista por parte del gerente;
• Trabajar en un ambiente caótico y presionado;

Métodos para combatir el agotamiento para restablecer el equilibrio:

1. Seguimiento de los signos y condiciones previas del agotamiento;
2. Eliminación oportuna del estrés, búsqueda de apoyo;
3. Control constante sobre la salud emocional y física.

El síndrome de burnout es

Un estado de agotamiento sistemático de una persona, sentimientos paralizantes, fuerzas, así como pérdida de una actitud alegre ante la vida.

Se ha comprobado que las personas con profesión social El síndrome de burnout ocurre antes que en personas de otras profesiones. En las relaciones personales desfavorables en la vida de los sujetos se producen síntomas de agotamiento emocional.

Hay varias etapas del agotamiento:

1. pulmón

Cansado del cuidado agradable de los niños; padres ancianos; tomó exámenes en la escuela, universidad; realizó trabajos de acordes.

Por un tiempo se olvidaron del sueño, de la falta de servicios básicos, se sintieron incómodos, aumentaron la tensión y la irritación.

Pero todo el trabajo se completó a tiempo y la situación volvió a la normalidad. Ha llegado el momento de relajarse: cuidarse, hacer ejercicio, dormir bien por la noche: los síntomas del agotamiento emocional han desaparecido sin dejar rastro.

Por eso, La carga energética y de alta calidad que recibe una persona, después de una carga prolongada, restaura la energía y repone las reservas gastadas.

Sin duda, la psique y el cuerpo humanos son capaces de muchas cosas: trabajar durante mucho tiempo, lograr un objetivo determinado (ir al mar); soportar dificultades (pagar una hipoteca).

2. Crónico

Los síntomas del agotamiento ocurren con ciertos problemas:

• dinero insuficiente: comprar una lavadora;
• presencia de miedo: estado tenso, vigilancia hacia los superiores, miedo a las grandes exigencias.

Semejante Los síntomas conducen a una sobrecarga. sistema nervioso . En el cuerpo humano, las sensaciones dolorosas surgen en los músculos, en todas partes y se convierten en agotamiento crónico. Uno de los síntomas del esfuerzo excesivo es rechinar los dientes por la noche.

La suave transición del deleite a la indiferencia se llama deshumanización. Las actitudes hacia las personas han cambiado de amables, respetuosas y devotas a negativas, rechazadoras y cínicas.

En el trabajo me siento culpable ante mis compañeros; realizo mi trabajo como un robot según un modelo. Una reacción defensiva comienza a surtir efecto: retirarse a casa, esconderse de todos los problemas.

El síndrome de Burnout es el efecto del estrés constante, la pérdida de interés en actividad profesional y motivación. Los cambios negativos en su cuerpo se complementan con enfermedades habituales: resfriados, gripe.

agotamiento en el trabajo

Después de una intensa actividad laboral y una gran carga de trabajo durante mucho tiempo, llega un período de fatiga: agotamiento, agotamiento. El porcentaje de actividad del empleado disminuye: no hace su trabajo a conciencia, descansa mucho, especialmente los lunes, y no quiere ir a trabajar.

El profesor de la clase no se da cuenta del estado de excitación de la clase.
La enfermera se olvida de dispensar el medicamento a tiempo.
El director de la empresa envía al empleado "a través de la cadena de mando".

Este tipo de fenómenos, el agotamiento emocional, ocurren con regularidad. Las mismas palabras suenan en la cabeza de una persona: "Estoy cansado", "ya no puedo", "no hay variedad".

Esto significa que se ha producido un agotamiento emocional en el trabajo, la energía emocional se ha reducido al mínimo.

El docente no introduce nuevas tecnologías de enseñanza.
El médico no se dedica a actividades de investigación.
El director de la empresa no se esfuerza por avanzar en su carrera a un nivel superior.

Si la actividad laboral se reduce y no se restablece, el crecimiento profesional y la creatividad permanecen estancados. nivel alcanzado. Por tanto, debes olvidarte de la promoción.

La insatisfacción en la vida y el trabajo conduce en menor medida depresión, y en mayor medida - a agresión.
En depresión período el sujeto se culpa por fracasos personales y profesionales: “Soy un mal padre”, “Nada me sale bien”. Reacción agresiva: culpa a los demás: seres queridos, jefes.

En la etapa inicial del agotamiento emocional aparecen síntomas psicosomáticos: insatisfacción, ansiedad, que reducen la resistencia general del cuerpo. Aumenta la presión arterial y otras enfermedades somáticas. La irritación está presente en la familia, las amistades y el trabajo.

La indiferencia hacia los intereses, las aficiones, el arte y la naturaleza se convierte en algo cotidiano. Comienza la etapa de agotamiento emocional, que se convierte en un proceso de enfermedad crónica que requiere la ayuda de un especialista: un psicoterapeuta.

Qué hacer en caso de agotamiento emocional:

1. con leve

• Reducir la carga;
• Delegar cosas;
• Comparte responsabilidad;
• Lograr objetivos realistas;
• Acepta sorpresas sin dolor;
• No sobreestimes las capacidades y necesidades humanas.

Y:

• Cambiar el estrés mental al físico (practicar deportes, trabajar en el campo);
• Consulte a un médico en caso de baja por enfermedad o relájese en un sanatorio.

Si los síntomas del agotamiento emocional no responden a la recuperación, significa que se ha producido la transición al agotamiento crónico.

2. para crónico

En un estado de estrés prolongado, la enfermedad intensifica el proceso de agotamiento. El remordimiento por las propias acciones continúa aumentando el agotamiento y la persona es incapaz de reponer su salud con energía.

Los medicamentos recetados por un médico pueden ayudar por un corto tiempo, pero no resolverán el problema de la enfermedad.

Restaurar el déficit interno de alegría, reducir la presión social cambiará radicalmente tu actitud ante la vida y te protegerá de acciones inesperadas.

La tarea principal es tu salud física. Hágase preguntas: “¿Cuál es el significado de mi actividad, su valor? " “¿Mi trabajo me da alegría, con qué entusiasmo lo hago? "

De hecho, la alegría y la satisfacción deben estar presentes en tus asuntos.

Si te das cuenta de que los síntomas del agotamiento emocional te impiden vivir una vida fructífera y digna, entonces es hora de hacer un esfuerzo, de trabajar en ti mismo.

Y luego la pregunta: “¿Qué es el agotamiento emocional?” La olvidarás para siempre.

• Aprende a decir la palabra “no”

Ejemplo: “No haré el trabajo de otra persona. No está proporcionado en mi descripción del trabajo" La confiabilidad en el trabajo es buena, pero la integridad es mejor.

• Recargate de cargas positivas

Ejemplo: encuentro con amigos en la naturaleza, excursión a un museo, baño en la piscina. Nutrición adecuada y equilibrada: dietética, que incluye vitaminas, minerales y fibra vegetal.

La discusión y la búsqueda de soluciones constructivas con un amigo brindarán ayuda y apoyo en tiempos difíciles; El agotamiento emocional se detendrá.

• Mejore las relaciones dentro de su fuerza laboral

Ejemplo: Invita a tus compañeros a tu cumpleaños en casa o haz un festín en el trabajo, en una cafetería.

• Observe a más personas que no sean susceptibles al agotamiento.

Tome su ejemplo, trate los fracasos con humor, no se obsesione con ellos, tenga una actitud positiva hacia el trabajo.

• Tome una nueva dirección siendo creativo

Aprende a tocar la guitarra, aprende nuevas canciones, domina las habilidades de un jardinero. Recompénsese por el trabajo que le brinda alegría.

• Tome descansos durante su turno de trabajo

Hablar de temas no relacionados con el trabajo: sobre niños, familia, arte, cine, amor.

• Cambiar de profesión, equipo.

Tal vez su antigua profesión no le brinde satisfacción, esté agotado en el trabajo, o tal vez no su equipo, su gerente; no siente estabilidad emocional.

• Escriba las razones del "agotamiento" en una hoja de papel.

Resuelva los problemas gradualmente, destacando las prioridades.

A veces una persona recibe alimento emocional de un trabajo que ama. No tienen la necesidad de buscar “afuera” emociones positivas; están protegidos del agotamiento emocional.

Los psicólogos dicen que un clima de equipo favorable previene el agotamiento emocional de los empleados. Los conflictos en equipo, por el contrario, contribuyen a un mayor agotamiento en el trabajo.

El agotamiento emocional es el agotamiento mental del cuerpo del sujeto, que puede recuperarse con la ayuda del equipo de trabajo, amigos y trabajo sobre uno mismo.

La mañana del 11 de julio de hace dos mil años fue memorable para mí: cuando sonaba el despertador, habitualmente intentaba levantarme de la cama: arrancaba una pierna y luego la otra, sentándome. Luego intenté levantarme, pero fallé: mi cuerpo cayó como un saco de arena sobre la alfombra. Recuerdo el primer pensamiento que me vino a la mente entonces: "Llegaré tarde al stand-up". No había miedo de que el cuerpo cayera de la nada. Después de hacer flexiones con las manos, me subí a la cama nuevamente y traté de levantarme nuevamente; mi cuerpo no me obedecía bien y, después de dar dos pasos, me desplomé nuevamente en el suelo. Tenía la cabeza nublada y mis pensamientos confusos, pero aun así pensé en escribirle a mi jefe diciéndole que llegaría tarde al trabajo, o tal vez ni siquiera vendría, pero que vendría mañana. En lugar de un día, volví a trabajar después de tres semanas: durante dos semanas estuve acostado estúpidamente en el sofá, era difícil caminar, incluso apoyado contra la pared, mis pensamientos no me escuchaban (en la medida en que esto se aplica a pensamientos), no quería comer nada, pero me obligué a hacerlo yo mismo porque sabía que era necesario.
Estoy seguro de que puedes adivinar por qué sucedió esto: me "agoté" en el trabajo. Durante esas “primeras” dos semanas que estuve acostado en la cama, tuve que repensar algo e idear un algoritmo, solucionador de problemas recuperación completa (lo antes posible) después del "agotamiento" en el trabajo.

La idea de escribir un artículo se inspiró en esta publicación.
Pido disculpas de antemano por las palabras en inglés que se encuentran en el artículo.

La lista completa a continuación consta de los errores que cometí y después de corregirlos, el 95% de mis problemas desaparecieron. Además, todo el texto con consejos se puede reducir a una sola frase: “deja de preocuparte” (al principio quería escribir la palabra “preocupación”, pero no es exactamente una característica de lo que intento transmitirte). Y ahora punto por punto.

Empezar a planificar

Todos tenemos mucho miedo a lo desconocido, cuando no sabemos qué hacer y qué pasará a continuación, "terminamos" nosotros mismos y nuestro cuerpo en la ansiedad. Cuando tenemos un plan, no tenemos miedo: sabemos exactamente qué hay que hacer y por qué para lograr nuestro objetivo.

¿Sabes lo que noté? Nadie entra en pánico cuando todo sale según lo planeado. Incluso si el plan es monstruoso. Si mañana le digo a la prensa que uno de los bandidos muere, o que explota un camión con soldados, nadie entrará en pánico, porque todo es parte del plan. Pero cuando digo que algún patético alcalde morirá, todos los que me rodean pierden la cabeza. Sólo un poco de anarquía. Violación del orden establecido y todo a su alrededor cae en el caos. Soy el portador del caos. ¿Sabes cuál es la base del caos? Esto es miedo.
"Joker" de la película "El Caballero Oscuro"

Ejemplo: nadie se preocupa cuando se prepara té; siempre "mantiene" en su cabeza un plan de lo que se debe hacer para obtener la bebida deseada. Pero ponga al volante a una persona con experiencia en conducción y pídale que estacione en diagonal (al mismo tiempo amenace con que si no lo hace, será castigado); puede estar seguro de que empezará a preocuparse y a hacer muchos errores, es por eso que no tiene un plan (más bien un algoritmo) sobre qué acciones deben tomarse para resistir el castigo desconocido. El ejemplo es exagerado, pero creo que entiendes de lo que estamos hablando. La conclusión es la siguiente: aprenda a planificar.
Cómo resolverlo: Por supuesto, no puedes planificarlo todo, por mucho que quieras. Pero el 90% de tu vida se puede planificar y no es tan difícil como parece. Lo mismo ocurre con el trabajo: aprende tú mismo, cuando llegues a tu lugar de trabajo lo primero que debes hacer es planificar tu día. Ven, siéntate a la mesa y dedica veinte minutos, anota por horas (teniendo en cuenta el error) lo que piensas hacer. De esta manera, cada día tendrás un plan que refleja lo que debes hacer y, como resultado, nunca tendrás preocupaciones de que algo no se haga o no se tenga en cuenta.
Por supuesto, hay cosas que escapan a nuestro control. Por ejemplo, cometió un error implícito en el código, lo envió a producción y murió. El líder de su equipo se acerca a usted y le dice: "usted coloca el producto en su lugar, arreglémoslo y arreglémoslo más rápido, ¡esto es muy importante!". La reacción más común es el pánico. No deberías hacer eso. Sería más razonable considerar esto en el contexto de: "la producción ha caído, esto es sólo un incidente, que en sí mismo es otra tarea que debe resolverse correctamente". Pero la emoción te invade y tus pensamientos se confunden, te tiemblan las manos y no sabes cómo editarlo todo, es solo una cuestión de producción, ¡¡¡ahhh!!! Esto lleva al siguiente punto.

Deja de preocuparte

El hombre está diseñado de tal manera que gran parte de lo que tiene son hábitos. Bueno o malo, son hábitos. Y los hábitos, como sabemos, son adquiridos por el organismo con el tiempo hasta convertirse en reacciones inconscientes ante uno u otro estímulo externo. Correr por la mañana, fumar o rascarse la cabeza: todos estos son hábitos. La preocupación también es un hábito. Especialmente nervioso cuando algo no funciona.
Cómo resolverlo: cada vez que te das cuenta de que estás empezando a preocuparte y te tiemblan las manos, congela; si está caminando, reduzca la velocidad o deténgase; si respira con frecuencia, tome el control de su respiración; Si tus pensamientos corren incontrolablemente, deja de pensar en todo y piensa en los gatos (o en lo que te guste). Lo principal es sacar al cuerpo del estado de "caos", cuando no se controlan todos los sentimientos. A continuación, debe concentrarse en el pensamiento que causó su entusiasmo. Cuando esté concentrado, tendrá claro que la situación ya sucedió y que no se puede cambiar nada. Habiendo aceptado esto, debes entender que solo hay tres opciones para el desarrollo de eventos:
1. Haces todo lo posible para mejorar la situación.
2. Haces todo lo posible para empeorar la situación.
3. No haces nada y esperas lo que pasará (la peor opción)

Es decir, ya no es posible cambiar la situación en sí, pero las consecuencias son bastante posibles.
Una persona tiene mucho miedo a lo desconocido, cuando no sabe qué hacer y qué sucederá a continuación, en lugar de "enrollarse" a sí mismo y a su cuerpo en una excitación aún mayor. En nuestro caso, sabemos qué hacer: debemos hacer todo lo posible para que la situación mejore. Al mismo tiempo, vale la pena recordar que antes de hacer cualquier cosa, es necesario planificarlo. Por lo tanto, es necesario: calmarse, aceptar que algo sucedió y, en completa calma, sentarse y planificar cómo solucionará la situación actual.
Como se indicó anteriormente, no podemos prever todo, pero podemos generalizar todo lo que no se puede prever en una categoría separada de "asuntos imprevistos". El 10% de las cosas que pasarán lo quieras o no. Sólo hay que tomárselo con calma. Lo principal en todo esto es dejar de participar emocionalmente en el problema. Si no sabes qué hacer y empiezas a pensar “qué pensarán de mí”, deja de hacerlo ahora mismo. Especialmente aleja el pensamiento: ¿y si no llego a tiempo? Oh Dios, qué pasará entonces, ahhh, qué miedo da. El resultado: apretón de manos, dolores de cabeza y falta de sueño y, como resultado, una ralentización en la realización de las tareas. La solución a este problema es el siguiente punto.

Reemplace la preocupación con el análisis

Cuando surge un problema (tarea), una reacción común es miedo/miedo/pánico por no tener ideas sobre cómo resolver la tarea. Ya escribí esto en un artículo anterior, pero repetiré esta historia nuevamente por ser muy ilustrativa:
Una vez le preguntaron a Garry Kasparov, campeón mundial de ajedrez, cuántos movimientos por delante piensa en una partida cuando planifica el siguiente movimiento. Los interrogadores creían que él informaría alguna cifra impresionante y entonces entenderían qué lo convertía en un ganador. Pero lo que dijo demostró que la gente percibe mal incluso la esencia misma del juego: "Lo principal en el ajedrez no es cuántos movimientos piensas por delante, sino qué tan bien analizas la situación actual".
La esencia de este método es que, sin conocer objetivamente toda su situación, las personas comienzan a calcular opciones que inicialmente resultan erróneas. Y como no es posible calcularlo todo, nunca llega el turno de hacer los movimientos correctos. Como resultado, elegimos la mejor opción entre las peores. El mejor de los que intentamos mirar tan de cerca.
Aplicando la misma estrategia a la vida, podemos comprender con qué frecuencia, en lugar de evaluar objetivamente lo que está sucediendo, intentamos calcular los movimientos de antemano, y con qué frecuencia luego estos movimientos resultan estar dirigidos no hacia adelante, sino hacia algún lado.
Ser claramente consciente de la situación actual significa permitir que las opciones se revelen por sí solas. Cualquiera que diga que no sabe qué hacer a continuación simplemente no sabe lo que le está pasando ahora.
En otras palabras, no podemos entender la situación actual.
Cómo resolverlo: Comience a analizar la tarea en cuestión. Anota en una hoja de papel todos los pensamientos que te desconciertan cuando te preguntan cómo es posible solucionar este problema. Cuando todas las preguntas estén escritas, detente nuevamente y piensa cómo podrías responderlas. Digamos que tienes entre cero y tres respuestas para cada pregunta.
Lee cada una de tus respuestas nuevamente y piensa cuál de ellas es definitivamente incorrecta. Táchelos de la lista. Es muy posible que puedas responder más de la mitad de las preguntas por ti mismo y todo será mucho más sencillo. Envíe las preguntas restantes para discutirlas con colegas más sabios.
Y aquí ocurre un milagro: dejas de preocuparte, el cerebro no puede preocuparse mientras analiza. Es simplemente biología: mientras mantienes tu cerebro ocupado con una cosa, no puede hacer otra. Lógicamente cuanto menos tiempo pensemos en el trabajo menos tendremos que planificar, de ahí el siguiente punto.

compartir tiempo

Empiece de forma sencilla: divida su tiempo en tiempo de trabajo y su propio tiempo. Tiempo de trabajo- Estas son las ocho horas que pasas en el trabajo. Una vez pasadas las ocho horas, ya no perteneces al proyecto, al jefe ni a la “producción en llamas”. Para aquellos que ya están indignados en el alma: “cómo no prestar atención a la producción mentirosa”, permítanme recordarles los puntos anteriores: deben entender que esto sucedió porque sucedió. Ante esta situación debemos actuar como siempre lo hacemos: tenemos una tarea, tenemos que resolverla. Si nos preocupamos y estamos nerviosos, no conducirá a nada bueno (los nervios añaden errores).
Cómo resolverlo: Hoy, cuando llegues a casa, deja de pensar en el trabajo. Tan pronto como sales de la oficina, el trabajo deja de existir. Piensas sólo en ti y en tu negocio. Muy buena práctica– elimina el correo electrónico del trabajo de tu teléfono e, idealmente, deshazte de todo lo que te conecta con el trabajo. Trabajo en el trabajo, casa en casa.
El cerebro está diseñado de tal manera que el subconsciente todavía estará "en un segundo plano" resolviendo tales problemas. Y si el problema tiene solución, el subconsciente encontrará la respuesta. No debes cargar deliberadamente tu cabeza con pensamientos extraños cuando no ha llegado su momento. Permítanme aclarar mis palabras: cuando vas, digamos, al cine el fin de semana, vas al cine; no debería estar rondando por tu cabeza un pensamiento como: "Necesitas llamar a un electricista para cambiar los enchufes"; Cuando estás en el coche, tu atención sólo está en la carretera y no en cómo deshacerte del código heredado, que ha sido una monstruosidad durante un año.
Incluso si usted es el jefe del proyecto y se ha avanzado, tómelo con calma (pero creo que si ha llegado a la posición más alta, usted mismo es muy consciente de lo que hay que hacer)

Deja de ser humano con todos

Por ejemplo, tienes una persona que pide ayuda constantemente. En cada pequeña cosa. Ayudas a una persona una, dos, décima vez. Fomentando así su comportamiento. Y como resultado, pregunta cada vez más y no puedes rechazarlo porque sientes lástima por él y quieres ayudarlo. Como resultado, no se mantiene al día con sus tareas y desperdicia sus nervios en los problemas de otras personas.
Cómo resolverlo: Entrénate para ser cínico acerca de algunas cosas que suceden en el trabajo. Este tipo de comportamiento no se puede alentar, la persona rápidamente se vuelve insolente y vuelve a preguntarle cualquier problema. Conviértase en un cínico con esos colegas: no funciona, descúbralo usted mismo. ¿Han pasado tres meses y todavía estás jodiendo, sin siquiera pensar en hacer algún esfuerzo para arruinarte? Creo que es hora de que dejemos de cooperar. No se cargue con las preocupaciones de los demás: cada uno tiene sus propias responsabilidades que deben cumplirse, no necesita los problemas constantes de otras personas.

Breves conclusiones

Para resumir, repasemos todos los puntos nuevamente:
1. Empezar a planificar– cuando todo va según lo planeado, estás tranquilo porque no hay ningún desconocido aterrador por delante
2. Deja de preocuparte– la ansiedad añade errores
3. Reemplace la preocupación con el análisis– aprender a no tener miedo de un problema, sino a analizarlo. Cuando el cerebro está ocupado analizando, no tiene tiempo para preocuparse.
4. compartir tiempo– aprender a pensar en una sola cosa a la vez
5. Deja de ser humano con todos– no te hagas cargo de los problemas de otras personas, no eres la Madre Teresa

Los métodos descritos en el artículo serán difíciles de percibir e implementar para una persona no preparada. Pero cuando logres cumplir plenamente con estos cinco puntos, comprenderás que nunca más podrás volver a agotarte en el trabajo.

Si te apetece un limón exprimido, si tus piernas no pueden funcionar y el pensamiento de las responsabilidades cotidianas te provoca melancolía y malestar físico, ven aquí. Existen todos los signos del agotamiento profesional; es necesario hacer algo al respecto. Te contamos por qué sucede esto y cómo afrontarlo.

¿Qué es el agotamiento profesional?

El agotamiento profesional es un término muy preciso y una imagen elegante. Recuerda cómo eras cuando empezaste a trabajar. Volaron hasta allí como si estuvieran de vacaciones, generaron nuevas ideas, contagiaron a los empleados con su optimismo y ellos mismos se encendieron. ¿Ahora que? Es como un desierto abrasador por dentro: no necesitas nada, no quieres nada. Es como si te hubieras quemado hasta los cimientos: es hora, como el pájaro Fénix, de renacer de las cenizas.

¿Por qué nos quemamos?

Demasiado trabajo

En nuestra era de adictos al trabajo, ha aumentado el número de precedentes de agotamiento profesional. Es lógico: Cuanto más trabajas, menos descansas, y esto está lleno de estrés. El poema sobre un adicto al trabajo (“el trabajo hace morir a los caballos, pero yo soy un pony inmortal”) no es tan inofensivo y divertido. Tarde o temprano, una persona odiará la fuente de estrés constante y solo querrá relajarse. Es una estupidez dormir lo suficiente y tomarse unas vacaciones completas. Sería bueno que luego pudiera volver a trabajar como si nada hubiera pasado. Si no, bueno, empiezas a agotarte.

Demasiado cerca de mi corazón

Cuanto más trabajas, más fuertes crecen las raíces de tu trabajo y más agudamente reaccionas ante los errores y fracasos. El trabajo pasa a formar parte de la personalidad, a veces más cerca que la familia y los intereses personales. Así como en las relaciones humanas sólo hay un paso del amor al odio, así ocurre aquí. Si te tomas demasiado en serio los asuntos profesionales, un día el péndulo oscilará en la otra dirección.- Odiarás este trabajo como una persona que alguna vez fue cercana. Después de todo, en tu opinión, ella sólo te causa dolor.

trabajando demasiado tiempo

Hagamos una pausa en los aspectos psicológicos y demos una razón sencilla y comprensible: el tiempo de trabajo. No en vano Los psicólogos y expertos en recursos humanos recomiendan cambiar de campo de actividad cada cinco años.. Si trabajas en un lugar toda tu vida, te estancarás, como un caballo en un establo, y querrás liberarte. Cuando por alguna razón no puedes hacer esto, hola, agotamiento. Te aburrirás y te sentirás incómodo, te sentirás fuera de lugar.

Experimentar una crisis de identidad

Muy a menudo, los adultos maduros se enfrentan a una crisis de la mediana edad. Y todo parece ir bien: el negocio funciona como un reloj, la casa está llena, los apartamentos, los coches y las Maldivas están disponibles, pero... falta algo. Una persona comienza a pensar en lo eterno, en el sentido de la vida. Si el negocio te da satisfacción moral, si te gusta el campo de actividad, tal vez funcione. Si esta es solo una forma de ganar dinero, existe una alta probabilidad de que quieras cambiar tu nicho y hacer algo por tu alma.

Signos de agotamiento profesional

El agotamiento es algo tan insidioso que afecta a todos los ámbitos de la actividad humana. Se trata de un agotamiento de las emociones, la mente y la salud; en muchos aspectos es similar a la depresión.

te vuelves indiferente

En primer lugar, el agotamiento afecta la esfera emocional. “El que ha amado no puede amar. No se puede prender fuego a alguien que está quemado”, escribió Serguéi Yesenin. Apatía, indiferencia hacia lo que alguna vez atrajo y complació: estas son las primeras campanas. Puedes intentar motivarte: al principio funciona, luego la motivación desaparece. Entonces, si no se presta atención a esto, se pierde interés no sólo en el trabajo, sino también en la vida ordinaria.

Colegas y clientes te molestan

Lo que alguna vez amaste ahora comienza a devaluarse. El campo de actividad parece no ser el mismo. ¡Oh, si hubieras elegido otro! Los buenos empleados parecen tontos y poco profesionales. Los socios, como uno solo, parecen un lobo y se esfuerzan por engañar. Los clientes simplemente se enfurecen: parece que todas las personas inadecuadas han decidido tomar por asalto su tienda en línea. A veces sientes verdadera ira hacia ellos, a veces pierdes los estribos y entras en un conflicto directo. No está lejano el momento en que se negarán a trabajar con usted. Pero los culpables de esto serán ellos: los socios y empleados "malos".

sabes que no sabes nada

En realidad esto es normal. Sócrates también dijo: “cuanto más sé, más no sé”. Sólo un tonto se considera un profesional insuperable y no quiere desarrollarse. - hombre astuto Siempre buscaremos la excelencia. Y antes te esforzaste, pero ahora no quieres. Y, en general, te sientes como un aficionado y un tonto, mucho más inteligente y más animado. Entonces, ¿por qué aprender algo nuevo? ¡No mejorará! De todos modos, no conducirá a nada bueno.

no estas haciendo un buen trabajo

Incluso si eres un gran jefe, aún desempeñas ciertas responsabilidades. Usted se dedica a la gestión, regula los procesos comerciales, se reúne con socios y toma decisiones importantes. ¿Cuánto tiempo llevas haciendo esto? Si notas que cada vez evitas más estos asuntos, entonces las cosas van mal. Nadie hará esto excepto tú.

Estás constantemente bajo estrés.

Mientras estás en el trabajo, te sientes como una cuerda tensa. Teniendo en cuenta que los empresarios modernos siempre están trabajando, incluso cuando están descansando, usted está constantemente nervioso. En vacaciones o fines de semana, esta condición desaparece un poco. Pero si imaginas que mañana o dentro de unas horas tendrás que volver a trabajar, te sientes tan mal que podrías escalar el muro. Las neurosis y la depresión se desarrollan gradualmente.- Su cuadro clínico, por cierto, es similar al del agotamiento profesional. Ésta es la misma apatía, indiferencia, falta de emociones y otros signos. Piénsalo.

Aparecen problemas de salud

¡Hola psicosomática! Cuando problemas psicológicos afectar la salud: este ya es un síntoma muy alarmante. La psicosomática funciona de forma sencilla: cuando piensas en el trabajo, te empieza a doler la cabeza. O barriga. Conocí a un hombre que, la víspera del lunes, naturalmente empezó a sentirse mal.

Si el problema no se soluciona, la enfermedad puede volverse crónica. Empiezas a tomar pastillas, aunque no es el cuerpo el que necesita ser tratado, sino principalmente la cabeza y la actitud hacia el trabajo. Y cómo tratarlo no está muy claro, cada caso de agotamiento es individual.

¿Quién está en riesgo?

Los siguientes son los más susceptibles al agotamiento profesional:

1. Los que se comunican mucho. Si está de servicio tiene que comunicarse con empleados, socios o clientes, tenga cuidado. No debes dejar que absolutamente todo pase a través de ti; mantente razonablemente desapegado.
2. Aquellos cuyo negocio es inestable. Las crisis económicas y políticas pueden afectar a algunas empresas como una montaña rusa. Si está constantemente preocupado por cómo sobrevivir en este mundo loco, no arruinarse y obtener al menos un pequeño beneficio, no podrá trabajar por mucho tiempo en condiciones tan estresantes.
3. Aquellos que son propensos a la excesiva autocrítica e introspección. A veces necesitas una sana indiferencia: si no funciona, te rindes, sigues adelante y sigues adelante. Si te culpas por todos tus problemas, no estás lejos de la depresión.
4. Aquellos que iniciaron un nuevo negocio. Parecería que no tiene sentido cansarse: es algo nuevo, hay que saber mejorar y desarrollarse. Pero un nuevo negocio está plagado de una gran cantidad de nuevas dificultades y problemas que deben resolverse de inmediato, ahora mismo. Muchas personas, en lugar de apretar los dientes y aprender lo básico, se doblan y abandonan lo que empezaron.

Etapas del agotamiento profesional

1. Errores menores en el trabajo. Parece olvidar acciones simples que antes sabía de memoria. Puede cometer un error al redactar un contrato estándar, olvidar la fecha de importantes negociaciones comerciales, pedir un producto en lugar de otro... Esta es la primera etapa, que a menudo se confunde con un simple exceso de trabajo. Una persona puede reírse de sí misma o sorprenderse: dicen que soy yo. De hecho, este es el primer síntoma alarmante. Puede ocurrir dentro de 3 a 5 años desde el inicio del trabajo.

2. Disminución del interés. No quieres comunicarte, generar nuevas ideas, no quieres ir a trabajar en absoluto. En lugar de resolver problemas de gestión, te sientas en tu oficina y juegas a juegos de disparos. Ya entiendes que algo anda mal contigo, pero no quieres cambiar nada. Te abstraes de los problemas de la empresa y pones todo en manos de los empleados: deja que ellos se encarguen. Si no se las arreglan, que así sea.

Esta etapa ocurre en promedio entre 5 y 15 años después de iniciar un negocio. En esta etapa, son posibles manifestaciones psicosomáticas: desarrollas enfermedades de las que nunca antes habías oído hablar. Tal vez sea sólo la edad, o tal vez no. Es como si el cerebro le estuviera dando una señal al cuerpo: ¡para, ten piedad de mí, que ya no puedo más!

3. Si no hace nada, ocurrirá la etapa 3. Las emociones ya se han agotado: se produce la destrucción de la personalidad. De persona ordinaria- vivo, alegre, incluso con las cucarachas en la cabeza - te conviertes en una criatura apática que ha perdido el interés por la vida en general. Nada agrada, nada motiva: es hora de meterse en la soga. Sí, sí, en esta etapa (15-20 años de trabajo), si las cosas van realmente mal, una persona puede tener pensamientos suicidas, inutilidad e inutilidad de sí mismo y de su negocio. “¿Por qué todo esto, por qué vivo?”- Estos son los pensamientos característicos de una persona quemada.

Por cierto, el agotamiento profesional puede "devorar" no sólo al gerente y al empleado, sino también a la empresa en su conjunto. Si el jefe está agotado, los empleados lo sienten e involuntariamente se impregnan del estado de ánimo general. Y ahora los mismos zombies con los ojos vacíos ya caminan por la oficina, soñando con una sola cosa: extender rápidamente esta correa hasta la noche y correr a casa. ¿A quién le gustaría tratar con gente así? Los clientes y socios aman a aquellos que tienen ojos brillantes, que apoyan sus propuestas y ofrecen algo ellos mismos. Además, comienzan los conflictos en el equipo, crece la insatisfacción mutua y ahora se desmorona ante nuestros ojos.

Para no llegar a la tercera etapa, Es mejor detectar las señales de advertencia a tiempo y actuar. Encontramos señales de la primera etapa: correr para cambiar la situación. Te diremos qué puedes hacer.

¿Cómo renacer de las cenizas?

1. Date cuenta y acepta la situación. No eres la primera persona a la que le sucede esto... bueno, sucede. Ahora lo principal es deshacerse de lo destructivo: no sienta lástima de sí mismo, no llore (“Jefe, ¡todo se ha ido!”), sino decida qué hacer a continuación.
2. Si el agotamiento apenas comienza y no desea cambiar radicalmente sus actividades, Intenta encontrar nuevas facetas en tu trabajo habitual.. Regístrate para recibir formación profesional, encuentra un entrenador en el que confíes. Amplíe el surtido de su tienda en línea, atraiga más, encuéntrelos, ¡y la vida será mejor, la vida se volverá más interesante! Si las finanzas lo permiten, piense en cómo se puede construir su negocio.
3. Si el agotamiento se produjo específicamente en su campo de actividad, es hora de cambiar algo. Estudie el mercado, piense en cuáles de ellos tiene socios confiables y posibles aliados. ¿Qué tenías en mente antes, pero por alguna razón no implementaste la idea?¿Dónde te sientes atraído, cuál es tu alma al final? No es necesario vender su negocio anterior en absoluto; puede dárselo a un gerente o adjunto y sumergirse en un nuevo proyecto.
4. Acude a un psicólogo. Bueno, en serio: si el agotamiento profesional ha afectado tu personalidad y tu carácter, te has vuelto irritable, has perdido interés en la vida, esto no puede continuar. Acude a un especialista y prepárate para una larga vida. trabajando juntos. No hay nada de malo en visitar a un psicólogo: podrá comprenderse mejor a sí mismo y determinar el vector principal de un mayor desarrollo.

Por supuesto, es mejor no recurrir al último recurso. Preste atención a los síntomas alarmantes e intente cambiar la situación. Creo que si el ave Fénix tuviera opción y un poco más de instinto de conservación, no se quemaría y luego renacería de las cenizas.