Vilken roll spelar kommunikation i livets uppsats. Vikten av kommunikation i mitt liv

Sammanfattning om ämnet:

"KOMMUNIKATIONENS ROLL I MÄNNISKAN MENTAL UTVECKLING"

Nizhny Novgorod 2010

1. Kommunikation i ordets vid bemärkelse, kommunikationstyper, kommunikationens roll;

2. Kommunikationstekniker och -tekniker;

3. Begreppet kommunikationsförmåga;

1. Kommunikation i ordets vid bemärkelse, kommunikationstyper, kommunikationens roll.

Har du någonsin tänkt på vilken roll kommunikation har i våra liv? Varför kommunicerar vi? Varför behöver vi kommunikation så mycket? Låt oss ta reda på...

Kommunikation i vid bemärkelse är processen att etablera och utveckla kontakter mellan människor, genererad av behoven av gemensamma aktiviteter, inklusive utbyte av information och utveckling av en enhetlig strategi för interaktion, ömsesidig uppfattning och försök att påverka varandra .

Kommunikation är av stor betydelse för bildandet av det mänskliga psyket, dess utveckling och bildandet av rimligt, kulturellt beteende. Genom kommunikation med psykologiskt utvecklade människor, tack vare stora möjligheter till lärande, förvärvar en person allt sitt högre kognitiva förmågor och kvalitet. Genom aktiv kommunikation med utvecklade personligheter förvandlas han själv till en personlighet. Om en person från födseln berövades möjligheten att kommunicera med människor, skulle han aldrig bli en civiliserad, kulturellt och moraliskt utvecklad medborgare, och skulle vara dömd att förbli ett halvdjur, endast utåt likna en människa, till slutet av hans liv. Detta bevisas av talrika fakta som beskrivs i litteraturen och som visar att den mänskliga individen, som berövas kommunikationen med sitt eget slag, även om han som organism är fullständigt bevarad, ändå förblir en biologisk varelse i sin mentala utveckling. Som ett exempel kan vi nämna villkoren för människor som då och då påträffas bland djur och som under en lång period, särskilt i barndomen, levde isolerade från civiliserade människor eller, redan som vuxna, till följd av en olycka som hittats. sig själva ensamma, isolerade under lång tid från sin egen sort (till exempel efter ett skeppsbrott).

Framförallt stor betydelse för en persons mentala utveckling har

hans kommunikation med vuxna i livets tidiga skeden. Vid den här tiden förvärvar han alla sina mänskliga, mentala och beteendemässiga egenskaper nästan uteslutande genom kommunikation, eftersom han fram till skolstarten, och ännu mer definitivt - före tonåren, berövas förmågan till självutbildning och självutbildning.

Mental utveckling mänskligt liv börjar med kommunikation. Detta är den första typen av social aktivitet som uppstår i hans liv och tack vare vilken en person får den information som är nödvändig för hans individuella utveckling. Således formar och utvecklar affärskommunikation hans förmågor och fungerar som ett sätt att förvärva kunskaper och färdigheter. I den förbättrar en person förmågan att interagera med människor och utvecklar nödvändiga affärs- och organisatoriska färdigheter för detta.

Personlig kommunikation formar en person som individ, ger honom möjlighet att förvärva vissa karaktärsdrag, intressen, vanor, böjelser, lära sig normer och former av moraliskt beteende, bestämma livets mål och välja medel för att förverkliga dem. Kommunikation, varierad i innehåll, mål och medel, fyller också en specifik funktion i individens mentala utveckling. Till exempel tillåter materiell kommunikation en person att ta emot de föremål av materiell och andlig kultur som är nödvändiga för ett normalt liv, vilket fungerar som ett villkor för individuell utveckling.

Villkorlig kommunikation skapar en beredskap för lärande och formulerar de attityder som krävs för att optimera andra typer av kommunikation. Således bidrar det indirekt till den individuella intellektuella och personliga utvecklingen hos en person. Motiverande kommunikation fungerar som en källa till ytterligare energi för en person, ett slags "uppladdning". Genom att förvärva nya intressen, motiv och aktivitetsmål som ett resultat av sådan kommunikation ökar en person sin psykoenergetiska potential, som utvecklar sig själv. Aktivitet

kommunikation, som kan definieras som ett mellanmänskligt utbyte av handlingar, operationer, förmågor och färdigheter, har en direkt utvecklingseffekt för individen, eftersom den förbättrar och berikar hans egen verksamhet.

Biologisk kommunikation tjänar kroppens självbevarande som den viktigaste förutsättningen för upprätthållande och utveckling av dess vitala funktioner. Social kommunikation tjänar människors sociala behov och är en faktor som bidrar till utvecklingen av former offentligt liv: grupper, kollektiv, organisationer, nationer, stater, den mänskliga världen som helhet. Direkt kommunikation är nödvändig för en person för att lära sig och bli utbildad som ett resultat av den utbredda användningen i praktiken av de enklaste och mest effektiva sätten och metoderna för inlärning som ges till honom från födseln: betingad reflex, verbal och icke-verbal. Indirekt kommunikation hjälper till att bemästra kommunikationsmedlen och förbättra den på grundval av deras förmåga till självutbildning och självutbildning av en person, såväl som för den medvetna hanteringen av själva kommunikationen.

Ickeverbal kommunikation bidrar till utveckling och förbättring av en persons kommunikationsförmåga, som ett resultat av vilket han blir mer kapabel till mellanmänskliga kontakter och öppnar upp större möjligheter till utveckling. När det gäller verbal kommunikation och dess roll i en individs mentala utveckling är det svårt att överskatta den. Det är förknippat med assimilering av tal, och det ligger, som bekant, till grund för hela utvecklingen av en person, både intellektuell och personlig.

2. Tekniker och metoder för kommunikation.

kontanta kommunikationsmedel. Detta går att lära sig, men i mycket mindre utsträckning än teknik och kommunikationsteknik. Med kommunikationsmedlet förstås det sätt på vilket en person förverkligar vissa innehåll och mål för kommunikation. De beror på en persons kultur, utvecklingsnivå, uppväxt och utbildning. När vi talar om utvecklingen av en persons förmågor, färdigheter och kommunikationsförmåga menar vi i första hand teknik och kommunikationsmedel.

Kommunikationstekniker är sätt att förinställa en person att kommunicera med människor, hans beteende i kommunikationsprocessen, föredragna kommunikationsmedel, inklusive verbalt och icke-verbalt.

Innan du kommunicerar med en annan person måste du bestämma dina intressen, korrelera dem med din kommunikationspartners intressen, utvärdera honom som person och välja den mest lämpliga tekniken och kommunikationsmetoderna. Sedan, redan i kommunikationsprocessen, är det nödvändigt att kontrollera dess framsteg och resultat, kunna slutföra kommunikationshandlingen korrekt, lämna partnern med ett lämpligt, gynnsamt eller ogynnsamt intryck av sig själv och se till att i framtiden han har eller har inte (om det inte finns någon sådan önskan) ) önskan att fortsätta kommunikationen.

På inledande skede kommunikation, hans teknik inkluderar sådana element som att anta ett visst ansiktsuttryck, hållning, val initiala ord och tonen i uttalanden, rörelser och gester som drar till sig partnerns uppmärksamhet, handlingar som syftar till att förinställa honom till en viss uppfattning om meddelandet som kommuniceras (överförd information).

Ansiktsuttryck måste motsvara tre punkter: syftet med meddelandet, det önskade resultatet av kommunikationen och den visade attityden till partnern. Den intagna hållningen, liksom ansiktsuttryck, fungerar också som ett sätt att visa en viss attityd antingen till kommunikationspartnern eller till innehållet i det som kommuniceras. Ibland ämnet

kommunikation styr medvetet hållningen för att underlätta eller tvärtom hindra kommunikationshandlingen. Att prata med en samtalspartner ansikte mot ansikte på nära avstånd underlättar till exempel kommunikationen och indikerar en vänlig attityd mot honom, och pratar samtidigt som man tittar åt sidan, står halvsvängd eller med ryggen och på avsevärt avstånd från samtalspartnern, vanligtvis gör kommunikationen svår och indikerar en ovänlig attityd mot honom. Låt oss notera att hållning och ansiktsuttryck kan kontrolleras medvetet och utvecklas omedvetet och, trots viljan och önskan från personen själv, visa sin inställning till innehållet i samtalet eller samtalspartnern.

Valet av inledande ord och tonfall som initierar kommunikationshandlingen har också ett visst intryck på partnern. Till exempel innebär en formell ton att kommunikationspartnern inte är på humör att etablera vänskapliga personliga relationer. Samma syfte tjänas genom att betona "du"-adressen till en bekant person. Tvärtom, den första adressen om "dig" och övergången till en vänlig, informell kommunikationston är ett tecken på en vänlig attityd, partnerns vilja att etablera informella personliga relationer. Ungefär detsamma framgår av närvaron eller frånvaron av ett vänligt leende på läpparna i det första ögonblicket av kommunikation.

De första gesterna som drar till sig en kommunikationspartners uppmärksamhet, såväl som ansiktsuttryck (ansiktsuttryck), är ofta ofrivilliga, så kommunicerande människor, för att dölja sitt tillstånd eller attityd till sin partner, tittar bort och gömmer sina händer. I samma situationer uppstår ofta svårigheter med att välja de första orden, missförstånd, talfel och svårigheter uppstår ofta, vilkas natur diskuterades mycket och intressant av 3. Freud.

I kommunikationsprocessen används vissa andra typer av teknik och

samtalstekniker som bygger på användning av så kallad feedback. Inom kommunikation förstås det som tekniken och metoderna för att få information om en kommunikationspartner, som används av samtalspartner för att korrigera sitt eget beteende i kommunikationsprocessen.

Feedback inkluderar medveten kontroll av kommunikativa handlingar, observation av partnern och bedömning av dennes reaktioner och efterföljande förändringar i det egna beteendet i enlighet med detta. Feedback förutsätter förmågan att se sig själv utifrån och korrekt bedöma hur en partner uppfattar sig själv i kommunikationen. Oerfarna samtalspartner glömmer oftast feedback och vet inte hur man använder den.

Feedbackmekanismen förutsätter partnerns förmåga att korrelera sina reaktioner med bedömningar av sina egna handlingar och dra en slutsats om vad som orsakade en viss reaktion från samtalspartnern på de uttalade orden. Feedback inkluderar också korrigeringar som den kommunicerande personen gör i sitt eget beteende, beroende på hur han uppfattar och utvärderar sin partners handlingar. Förmågan att använda feedback i kommunikationen är en av de viktigaste aspekterna av kommunikationsprocessen och strukturen av en persons kommunikativa förmåga.

Begreppet kommunikationsförmåga.

Kommunikationsförmåga är de färdigheter och förmågor att kommunicera med människor som ens framgång beror på. Människor i olika åldrar, utbildning, kultur, olika nivåer av psykologisk utveckling, med olika livs- och yrkeserfarenheter, skiljer sig från varandra i sin kommunikationsförmåga. Utbildade och kultiverade människor har mer uttalade kommunikationsförmåga än outbildade och okulterade människor. Människor vars yrken kräver inte bara frekvent och intensiv kommunikation, utan också

utföra vissa roller inom kommunikation (skådespelare, läkare, lärare, politiker, chefer), har ofta mer utvecklad kommunikationsförmåga än företrädare för andra professioner.

De tekniker och metoder för kommunikation som används i praktiken har åldersrelaterade egenskaper. Hos barn är de alltså annorlunda än vuxna, och förskolebarn kommunicerar med omgivande vuxna och kamrater annorlunda än äldre skolbarn gör. Äldres kommunikationsteknik och tekniker skiljer sig i regel från ungdomars.

Barn är mer impulsiva och spontana i kommunikationen, deras teknik domineras av icke-verbala medel. Barn har dåligt utvecklad feedback, och kommunikationen i sig är ofta alltför känslomässig. Med åldern försvinner dessa funktioner i kommunikationen gradvis och den blir mer balanserad, verbal, rationell och uttrycksmässigt ekonomisk. Feedbacken förbättras också.

Professionell kommunikation manifesteras på förinställningsstadiet i valet av uttryckston och i specifika reaktioner på kommunikationspartnerns handlingar. Skådespelare kännetecknas av en lekfull (i betydelsen skådespeleri) kommunikationsstil med andra, eftersom de vänjer sig vid att ofta spela olika roller och ofta vänjer sig vid dem, som om de fortsätter spelet i riktiga mänskliga relationer. Lärare och chefer kännetecknas, på grund av etablerade odemokratiska traditioner inom affärsområdet och pedagogisk kommunikation, ofta av en arrogant, mentorisk ton. Läkare, särskilt psykoterapeuter, visar vanligtvis ökad uppmärksamhet och empati när de kommunicerar med människor.

Så kommunikation är den viktigaste och mest integrerade delen av vårt liv. Så lev, ha kul, utvecklas och kommunicera!

Lista över använd litteratur:

För att förbereda detta arbete användes material från webbplatsen http://www.shpori4all.narod.ru

person (3)Sammanfattning >> Psykologi

Och människorna runt omkring person. Känslor uppträder i liv och aktiviteter person, i hans kommunikation motivera med människorna omkring dig roll. I ett förhållande...

Finansiellt universitet under Ryska federationens regering

Institutionen för tillämpad psykologi

Rapportera

i disciplinen "psykologi"

på ämnet: "Kommunikationens roll i mänskligt liv"

Genomförde:

Elev i grupp SC1-1

Ivanova A.O.

Vetenskaplig rådgivare:

Orlova Elena Alexandrovna

Moskva, 2011

Vilken roll spelar kommunikation i mänskligt liv? Vad förstår vi med detta koncept?

Kommunikation- en komplex process av interaktion mellan människor, bestående av utbyte av information, samt uppfattning och förståelse av varandra av partners. Ämnen för kommunikation är levande varelser, människor. I princip är kommunikation karakteristisk för alla levande varelser, men först på den mänskliga nivån blir kommunikationsprocessen medveten, sammankopplad av verbala och icke-verbala handlingar. Personen som sänder information kallas kommunikatör, och personen som tar emot den kallas mottagare. Innehållet i kommunikation är information som överförs från en levande varelse till en annan. Syftet med kommunikation svarar på frågan: "I vilket syfte går en varelse in i en kommunikationshandling?" Detta kan vara information om ämnets interna (emotionella etc.) tillstånd, om situationen i den yttre miljön. Innehållet i information är som mest varierande när kommunikationsämnena är människor.

Kommunikationsmedel: metoder för att koda, överföra, bearbeta och avkoda information som överförs i kommunikationsprocessen från en varelse till en annan. Att koda information är ett sätt att överföra den. Information mellan människor kan överföras med hjälp av sinnena, tal och annat skyltsystem, skrift, tekniska sätt att registrera och lagra information. En av grundprinciperna modernt livär att upprätthålla normala relationer mellan människor och viljan att undvika konflikter. I sin tur kan respekt och uppmärksamhet bara tjänas genom att upprätthålla artighet och återhållsamhet. Därför värderas ingenting så högt av människorna omkring oss som artighet och delikatess. Men i livet måste vi ofta hantera elakhet, hårdhet och respektlöshet för en annan persons personlighet. I samhället anses goda seder vara en persons blygsamhet och återhållsamhet, förmågan att kontrollera sina handlingar och att kommunicera noggrant och taktfullt med andra människor.

Vet du hur man KOMMUNIKERA?

Jag är säker på att alla kommer att säga: "Ja, naturligtvis." Men i vilken form sker denna kommunikation? Oftast är det bara ett samtal, ett informationsutbyte. Samtidigt vet alla att begreppet KOMMUNIKATION är mycket bredare än vårt vanliga: ”Hej! - Hejdå!". Även om tal spelar en stor roll i människors kommunikation, vet alla mycket väl att människor, till exempel de som älskar, inte behöver ord för att uttrycka sina känslor och tankar.

Det räcker för dem att se varandra. Dessutom är samtalspartnernas ansiktsuttryck av stor betydelse i kommunikationen mellan människor. Har du någonsin behövt kommunicera med någon med blickar och gester? Klart jag var tvungen! Men om ni förstod varandra, så var denna förståelse resultatet av mycket svårt arbete. Så vad behövs fortfarande för att kommunicera korrekt? Vi måste först och främst respektera samtalspartnern, lyssna på honom med så mycket uppmärksamhet som möjligt, utan att avbryta och låta honom tala, och inte "brusa" kommunikationskanalerna. Det är också nödvändigt att se lämplig ut så att det inte finns någon obalans, försök att bara säga vad vi tycker, för att inte införa dissociation.

Alla dessa är, om inte universella metoder för kommunikation, alltså minst de hjälper dig att kommunicera mer korrekt och hitta ömsesidigt språk med folk.

Vi får inte glömma vad vår store landsman Mikhail Vasilyevich Lomonosov skrev för 230 år sedan:

"... När de delar som är förberedda för konstruktionen av någon koloss ligger separat och ingen av dem ömsesidigt kommunicerar en viss handling till den andra, då är hela deras existens fåfäng och värdelös. Likaså om varje medlem av människosläktet inte kunde förklara hans begrepp till en annan, då inte bara var vi berövade detta flöde, i överensstämmelse med gemensamma angelägenheter, som styrs av kombinationen av våra tankar, utan om vi bara var värre än vilda djur..."

Det är omöjligt att föreställa sig människans utveckling, själva existensen av individen som person, hans koppling till samhället utan kommunikation med andra människor. K. Marx och F. Engels noterade i detta avseende: "... verklig andlig rikedom individen beror helt och hållet på rikedomen i hans faktiska relationer...” Historisk erfarenhet och vardaglig praktik tyder på det fullständig isolering en person från samhället, hans tillbakadragande från kommunikation med andra människor leder till fullständig förlust av den mänskliga personligheten, dess sociala egenskaper och egenskaper.

Kommunikation omfattar all mångfald av andliga och materiella former av mänskligt liv och är hans akuta behov. Det är ingen hemlighet, skriver den polske psykologen E. Melibruda, att "interpersonella relationer är inte mindre viktiga för oss än luften vi andas." Den oemotståndliga attraktionen av kommunikation för en person är väl uttryckt i berömt ordspråk Franske författaren A. de Saint-Exupery: "Den enda sanna lyxen är lyxen av mänsklig kommunikation." Men hur ofta tänker vi på behovet av att analysera våra kommunikationsprocesser?

Som bekant bestäms behovet av kommunikation ytterst av behovet av gemensamt deltagande av människor i produktionen av materiella varor. När det gäller det andliga livets sfär är den centrala platsen här upptagen av individens behov av att skaffa sig social erfarenhet, att bli bekant med kulturella värden, att bemästra principerna och normerna för beteende i samhället och en specifik social miljö, och allt detta är omöjligt utan kontakter med andra människor.

Intresset för kommunikationsproblemet har sina rötter i det avlägsna förflutna. Kommunikation, processerna för interaktion mellan människor, deras relationer, de problem som en person möter när han kommer i kontakt med andra människor har alltid väckt stor uppmärksamhet. Psykolog och sociolog I.S. Cohn skriver att "människor betraktar äkta vänskap som sällsynt och dess blomning är vanligtvis förpassad till det förflutna." Denna typ av längtan efter sann vänskap, efter uppriktigheten i kommunikationen i det förflutna, är överdriven. I vår tid kan man faktiskt observera många manifestationer av äkta vänskap mellan människor, deras uppriktighet och självuppoffring. Ett slående exempel är yttringarna av vänskap i svåra år Bra Fosterländska kriget. Men redan nu är det svårt att föreställa sig en person som inte har vänliga känslor för nära människor, för andra professionella, för gemensamma böjelser, intressen och ambitioner.

Det kan tyckas att med begreppet kommunikation, som är välkänt för alla, finns det inga speciella problem. Det verkar som att alla vet mycket väl vad kommunikation är. Detta ord förknippas med de vanliga idéerna om kontakter och relationer mellan människor, om möten med vänner och främlingar, om personliga relationer som uppstår på grundval av professionella, amatörer, kreativa och andra gemensamma intressen.

Kommunikationens elementära funktion är att uppnå en relation, och till att börja med, på den mest yttre, preliminära, formella nivån. Det verkar som att det kunde vara enklare! Ett leende, ett handslag, en gillande nickning, en välkomnande gest... Men även på denna enklaste nivå är de mest oväntade och irriterande missförstånd möjliga. Ryssar, britter och amerikaner använder ett handslag som en hälsningsgest. Laplanders gnuggar ihop näsorna. Samoaner nosar på varandra. Latinamerikaner kramas, fransmän kysser varandra på kinden.

När vi kommer i kontakt med andra människor är vi inte alltid medvetna om att vi använder tecken - enheter av en konventionell kod, ett språk som har kommit ner till oss från urminnes tider, ett kommunikativt verktyg som har skapats under tusentals år av enorma kreativa grupper – folk och raser. Elementära språk, liksom språket för hälsningsgester, varierar inte bara från en nationell kultur till en annan, utan också inom den nationella kulturen själv från en professionell, klass eller åldersgrupp till en annan, och till och med från familj till familj. Härifrån är det tydligt hur universell denna källa till ömsesidig förståelse eller, tvärtom, missförstånd av människor är. Men om detta är fallet inom området för de mest grundläggande kommunikationsförmågan, hur stor är då möjligheten av ömsesidigt missförstånd gömd i den semantiska planen för mänsklig kommunikation, som inkluderar en rad komplexa psykologiska, moraliska, kulturella och ideologiska motiv, en fusion av tankar, stämningar och känslor som en person utbyter i processen att kommunicera med andra!

Behov moderna samhället, dess andliga och materiella sfärer gör kommunikationsproblemet extremt relevant. Utan lämplig utveckling av kommunikationsformer är sådana områden av mänsklig verksamhet som uppfostran, utbildning, sjukvård, vetenskap, konst, politik, ideologi etc. praktiskt taget omöjliga.

Vad är utgångspunkten för all kommunikation som ger upphov till ömsesidig förståelse eller tvärtom missförstånd och avvisande? Kanske är detta ett möte, ett handslag, en hälsning, en introduktion? Allt verkar klart. För att komma in i kommunikation måste människor först ses, träffas. Hur kunde det vara annorlunda?

Vi ser att kommunikationens roll i en människas liv är enorm! Det är omöjligt att föreställa sig en dag utan kommunikation. Människan behöver det som luft!

Lista över använd litteratur:

1. Andreeva G.M. Socialpsykologi. – M., Aspect Press, 1996

2. Andreeva G.M. Kommunikation och optimering av gemensamma aktiviteter. Moscow State University, 1987

3. Voikunsky A.E. Jag säger, vi talar...: Uppsatser om mänsklig kommunikation. - M.: Kunskap, 1990

4. Leontyev A.N. Aktivitet, medvetande, personlighet. - M., 197

Skicka ditt goda arbete i kunskapsbasen är enkelt. Använd formuläret nedan

Studenter, doktorander, unga forskare som använder kunskapsbasen i sina studier och arbete kommer att vara er mycket tacksamma.

Postat på http://www.allbest.ru/

Kommunikation är en komplex process för att skapa kontakter mellan individer och hela grupper. Ingen kommunikation Mänskligt samhälle det kommer helt enkelt inte att existera. Från själva utseendet av den första människan blev det orsaken och garantin för samhällets och civilisationens uppkomst. Moderna människor kan inte klara sig utan kommunikation inom något område av deras liv och aktivitet, oavsett om en person gillar ensamhet eller sällskap, om han är en extrovert eller en introvert. Låt oss tillsammans försöka hitta orsakerna till detta unikt fenomen som sällskaplighet, och svara på frågan om varför en person behöver kommunikation.

Kommunikationens roll i mänskligt liv

Svaret på frågan om varför en person behöver kommunikation kommer från det primitiva samhällets historia. Det var från kommunikation, som bland de första människorna genomfördes genom gester, som mänskligt tal utvecklades, begrepp och beteckningar av föremål, och senare skrift, dök upp. Det var tack vare kommunikation som samhället, det mänskliga samhället, växte fram och unika regler för kommunikation mellan människor etablerades.

Varför är kommunikation nödvändigt?

En persons behov av kommunikation bestäms av hans naturligt liv och ständig närvaro i samhället, vare sig det är en familj, ett team av anställda, en skola eller elevklass. Om en person berövades möjligheten att kommunicera från födseln, skulle han aldrig kunna växa till en social personlighet, civiliserad och kulturellt utvecklad, och skulle likna en person endast till utseendet.

Detta bevisas av många fall av de så kallade "Mowgli-folket", berövade mänsklig kommunikation i tidig barndom eller omedelbart vid födseln. Alla kroppssystem utvecklades ganska normalt hos sådana individer, men psyket var mycket försenat i utvecklingen, eller till och med stannade helt på grund av bristen på erfarenhet av att kommunicera med människor. Det är av denna anledning som vi förstår varför en person behöver kommunicera med andra människor. kommunikation konst uppmärksamhet empati

Konsten att kommunicera med människor

Det verkar som om kommunikation är ganska naturligt för alla människor, då borde var och en av oss kommunicera fritt och kunna göra det. Men vissa människor utvecklar ibland en rädsla för att kommunicera med människor eller, med andra ord, social fobi. Denna rädsla uppstår vanligtvis i tonåren, den svåraste åldern i en persons liv. Om det första medvetna inträdet i samhället är negativt, kommer personen i framtiden att ha problem med att kommunicera med människor.

Kommunikationsförmåga med människor förvärvas med åldern, och det viktigaste här är att behärska denna konst. De äldsta kommunikationsbuden kan hjälpa till med detta:

1. När du kommunicerar med en person, gör det på bästa sätt, enligt din åsikt.

2. Visa respekt för den du pratar med.

3. Lita på personen du kommunicerar med.

Som regel har vi inga problem med att kommunicera med människor vi känner, vi vet väl hur de reagerar på vissa ord, kommentarer, nyheter. Men när du pratar med främlingar bör du alltid göra det med positiva sidan, visa ingen negativitet, var alltid vänlig. Tala med ett leende, men försök att hålla dina ord och fraser lämpliga. Se personen i ögonen med en klar och vänlig blick, visa uppriktigt intresse och uppmärksamhet till samtalspartnern. Om du inte kan övervinna dig själv och göra allt ovanstående av en eller annan anledning, är det bättre att helt enkelt undvika att kommunicera med

********Förekomsten av många olika definitioner av begreppet "kommunikation" är förknippad med olika åsikter hos forskare om detta problem. En kortfattad psykologisk ordbok föreslår att kommunikation ska definieras som "en komplex mångfacetterad process för att etablera och utveckla konflikter mellan människor, vilket inkluderar utbyte av information, utveckling av en enhetlig strategi och interaktion, uppfattning och förståelse av en annan person." A.A. Bodalev föreslår att betrakta kommunikation som "interaktionen mellan människor, vars innehåll är utbyte av information med hjälp av olika kommunikationsmedel för att etablera relationer mellan människor." A.A. Leontiev förstår kommunikation inte som en interindivid, utan som ett socialt fenomen, vars ämne "inte bör betraktas isolerat." A.A:s synpunkt Leontievs idé om "kommunikation som en typ av aktivitet" stöds av andra författare, till exempel V.N. Panferov.

Kommunikation-- kopplingar mellan människor, under vilka psykologisk kontakt uppstår, manifesterad i utbyte av information, ömsesidig påverkan, ömsesidig erfarenhet, ömsesidig förståelse.

Problemet med kommunikation beaktas också i filosofernas verk (B.D. Parygin, L.P. Bueva, M.S. Kagan, V.S. Korobeinikov, etc.)

Baserat på detta överflöd av åsikter om kommunikationsproblemet måste det betraktas från de filosofiska, sociologiska och psykologiska sidorna.

Det filosofiska förhållningssättet bygger på att det är det sociala konceptet som underbygger kommunikation som ett sätt att uppnå intern evolution social struktur samhälle, grupp i individens och samhällets dialektiska samspel.

I det psykologiska förhållningssättet definieras kommunikation som en specifik form av aktivitet och som en oberoende process av interaktion som är nödvändig för genomförandet av andra typer av individuell aktivitet. Psykologer noterar närvaron av ett huvudbehov för en individ - kommunikation, som viktig faktor självbildning av personlighet.

Kommunikation kännetecknas av: innehåll, funktioner och medel.

Innehållet i kommunikationen kan vara annorlunda:

· informationsöverföring

· uppfattning om varandra

Ömsesidig bedömning av partners av varandra

ömsesidigt inflytande från partners

· interaktion mellan partners

· aktivitetsledning m.m.

Kommunikationens funktioner särskiljs i enlighet med kommunikationens innehåll.

Det finns flera klassificeringar av kommunikationsfunktioner. V. N. Panferov identifierar sex av dem:

· kommunikativ (implementering av relationen mellan människor på nivån för individ, grupp och offentlig interaktion)

· informativt(informationsutbyte mellan människor)

· kognitiv(förstå betydelser baserade på idéer om fantasi och fantasi)

· känslomässiga(manifestation av en individs känslomässiga koppling till verkligheten)

· konativ(kontroll och korrigering av ömsesidiga positioner)

· kreativ(utveckling av människor och bildandet av nya relationer mellan dem)

Andra källor identifierar fyra huvudfunktioner för kommunikation:

· instrumentell (kommunikation fungerar som en social mekanisering av hantering och överföring av information som är nödvändig för att utföra en viss handling)

· syndikat(kommunikation visar sig vara ett sätt att förena människor)

· självuttryck(kommunikation fungerar som en form av ömsesidig förståelse, psykologiskt sammanhang)

· utsända(överföring av specifika verksamhetsmetoder, bedömningar)

Och ytterligare:

· uttrycksfull(ömsesidig förståelse av upplevelser och känslotillstånd)

· social kontroll I (reglering av beteende och aktiviteter)

· socialisering(bildning av interaktionsförmåga i samhället i enlighet med vedertagna normer och regler) m.m.

Kommunikationen lider om åtminstone en av de listade funktionerna är försämrad eller frånvarande, därför är det, när man analyserar verkliga kommunikationsprocesser, användbart att först diagnostisera representationen av dessa funktioner och sedan vidta åtgärder för att korrigera dem.

Kommunikationsstruktur

Begreppet "kommunikation" är komplext, därför är det nödvändigt att beskriva dess struktur. I den psykologiska litteraturen, när de karakteriserar kommunikationens struktur, skiljer de vanligtvis dess tre sammankopplade sidor: kommunikativ, interaktiv och perceptuell.

Kommunikationssidan

Den kommunikativa sidan av kommunikation består av utbyte av information mellan människor. Att förstå en person av en person är förknippat med upprättandet och underhållet av kommunikation.

Informationskällor i kommunikation:

· signaler direkt från en annan person;

· signaler från ens egna sex-perceptuella system;

· information om resultaten av verksamheten;

· information från intern erfarenhet;

· information om den sannolika framtiden.

Beroende på tillfällets krav kommer olika informationskällor och deras olika innehåll i förgrunden.

En person måste på något sätt kunna skilja "bra" information från "dålig" information. Hur går det till? En intressant förklaring föreslogs av psykologen B.F. Porshnev. Han kom till slutsatsen att tal är en metod för suggestion, eller suggestion, men det finns också "en motpsykologisk aktivitet som kallas motsuggestion, counter-suggestion, som innehåller metoder för skydd mot effekterna av tal."

B.F. Porshnev framhävd 3 typer av motförslag: undvikande, auktoritet och missförstånd. Undvikande innebär undvikande av kontakter med en partner (personen är ouppmärksam, lyssnar inte, tittar inte på samtalspartnern, finner en anledning att bli distraherad). Undvikande manifesteras inte bara genom att undvika kommunikation med en annan person, utan också genom att undvika vissa situationer. Till exempel, människor som inte vill att deras åsikter eller beslut ska påverkas dyker helt enkelt inte upp på möten eller möten. Effekten av auktoritet är att, efter att ha delat upp alla människor i auktoritativa, litar en person bara på den första och vägrar att lita på den andra. Du kan hitta många skäl för att tilldela auktoritet till en specifik person (status, överlägsenhet i parametrar, attraktivitet i specifika situationer etc.) Skälen bestäms av din egen historia och kärnvärden. Effektiviteten av kommunikation kommer att bero på arten av bildandet av idéer om auktoritet bland samtalspartnern. Ibland kan farlig information komma från personer som vi i allmänhet litar på. I ett tyst fall kan vi försvara oss med ett märkligt missförstånd av själva budskapet.

För nästan alla människor är det viktigt att bli lyssnad på och hörd. För alla som är intresserade av effektiv kommunikation är det viktigt att kunna övervinna psykologiska barriärer, d.v.s. kunna hantera uppmärksamhet.

Det finns en hel grupp av tekniker för att fånga uppmärksamhet:

· receptionen neutral fras" I början av kommunikationen uttalas en fras som inte är relaterad till huvudämnet, men som har betydelse och värde för alla närvarande.

· mottagning "z" attraktioner"- talaren uttalar först väldigt tyst, mycket obegripligt, oförståeligt, vilket tvingar andra att lyssna uppmärksamt.

· mottagning få ögonkontakt- tittar noga på en person, vi lockar hans uppmärksamhet; Genom att gå bort från blicken visar vi att vi inte vill kommunicera. Men i kommunikation är det viktigt att inte bara dra till sig uppmärksamhet, utan också att behålla den.

Den första gruppen av tekniker för att upprätthålla uppmärksamhet är "isoleringstekniker" (isolera kommunikation från yttre faktorer - buller, ljus, konversation, eller kunna isolera dig från inre faktorer - istället för att lyssna, tänka på dina kommentarer eller helt enkelt vänta på slutet av talet för att själv inleda konversation).

Den andra gruppen av tekniker är relaterad till "påtvinga en rytm." En persons uppmärksamhet fluktuerar ständigt, så genom att ändra egenskaperna hos röst och tal ger vi inte samtalspartnern möjlighet att koppla av och missa nödvändig information.

Och slutligen, den tredje gruppen av underhållstekniker är accentueringstekniker. Du kan uppmärksamma den nödvändiga informationen med hjälp av vissa ord ("var uppmärksam på..."), "det är viktigt att notera att...", etc.) eller genom kontrast med den omgivande bakgrunden.

Interaktiv sida

För att korrekt förstå kommunikationsprocessen är det viktigt att föreställa sig din partners handlingar, som utförs i vissa situationer. Den andra sidan av kommunikation är interaktiv, som består i att organisera interaktion mellan individer, d.v.s. dela inte bara kunskap utan också handlingar.

En av möjliga sätt att förstå kommunikationssituationen är uppfattningen av positioner i förhållande till varandra. Tillvägagångssättet för att analysera situationen beroende på befattning utvecklades av E. Berne i linje med transaktionsanalys och hans anhängare (T. Harris, M. James och D. Jonjeval, etc.) Ur E. Bernes synvinkel, när människor kommer i kontakt, befinner de sig i en av grundläggande tillstånd: barn, vuxen eller förälder. Barnets tillstånd är aktualiseringen av attityder och beteenden som utvecklats i barndomen (emotionalitet, rörlighet, lekfullhet eller depression, etc.). Den vuxnas tillstånd är fokuserat på verkligheten (uppmärksamhet, maximalt fokus på partnern). En förälder är ett tillstånd av EGO vars känslor och attityder relaterar till rollen som en förälder (kritik, nedlåtenhet, arrogans, oro, etc.). Framgången för kommunikation beror på om egon – kommunikanternas tillstånd – överensstämmer med varandra. Således är par av egotillstånd som "barn - barn", "vuxen - vuxen", "förälder - barn" gynnsamma för kommunikation. För framgång i kommunikation måste alla andra kombinationer av egotillstånd föras till ovanstående.

Perceptuell sida

Den tredje viktiga aspekten av kommunikation är perceptuell. Det innebär att kommunikationspartners uppfattar varandra och skapar ömsesidig förståelse utifrån detta. Ur perceptionssynpunkt är det viktigt att bilda sig ett korrekt första intryck. Psykologer har upptäckt att bilden av en annan person kan byggas enligt olika standardscheman. Ett uppfattningsschema baserat på typen av överskattning av människors egenskaper används ofta. När vi träffar en person som är oss överlägsen vad gäller en viktig partner, utvärderar vi honom mer positivt. Och om vi har att göra med en person som vi är överlägsna, då underskattar vi honom. Du bör veta att överlägsenhet registreras i en parameter, och underskattning sker i flera parametrar. Detta fel i uppfattningen har sitt eget namn - överlägsenhetsfaktorn.

En lika viktig parameter när vi uppfattar en annan person är om vi gillar den här personens utseende eller inte. Om vi ​​gillar en person utåt, tenderar vi att betrakta honom som mer intelligent, intressant etc. Detta fel i uppfattningen är förknippat med en överskattning eller underskattning av en persons egenskaper och kallas attraktivitetsfaktor.

Följande diagram är förknippat med den så kallade "attityden till oss"-faktorn. De människor som behandlar oss bra verkar bättre för oss än de som behandlar oss illa.

När man bildar första intryck kallas dessa mönster för uppfattning av människor för haloeffekten. haloeffekt yttrar sig i det faktum att när man bildar ett första intryck leder ett allmänt positivt intryck av en person till en omvärdering av en okänd person. Av detta följer att vårt första intryck alltid är fel. Men det är inte sant. Särskilda studier visar att en vuxen med erfarenhet av kommunikation kan exakt bestämma egenskaperna hos en partner; denna noggrannhet förekommer endast i neutrala situationer. I verkligheten finns det alltid en eller annan andel fel.

Under långvarig kommunikation fortsätter resultaten av det första intrycket att gälla. I ständig kommunikation blir en djupare och mer objektiv förståelse för partnern viktig. Det är känt att förmågan att adekvat uppfatta andra individer olika människor olika. Varför? Vissa tror att det beror på livserfarenhet(men det finns unga människor som kan se i en partner och förstå vad som händer med honom osv.)

Psykologiska studier visar att hela det yttre utseendet (en persons ansikte, hans gester, ansiktsuttryck, gångarter, sätt att stå, sitta) bär information om hans känslomässiga tillstånd, hans inställning till andra och hans inställning till sig själv.

För att förstå en partner i kommunikation behövs inte bara kunskap och erfarenhet, utan en orientering mot honom behövs (viljan att förstå vad han tänker på, varför han är orolig etc.) Mekanismen för denna typ av uppfattning av en annan är empati. Det bygger på förmågan att sätta sig själv i en annans plats, att känna hans tillstånd och position och ta hänsyn till allt detta i ens beteende.

Det är viktigt i kommunikationen att ta hänsyn till sätten och mekanismerna för att bygga interaktion. Hur förklarar en person andra människors beteende i praktiken? En hel riktning har dykt upp inom psykologin: studiet av processerna och resultaten av kausal tillskrivning (tillskrivning av orsaker) av beteende. När det händer kausal tillskrivning? När svårigheter uppstår under gemensamma aktiviteter. Till exempel tillhandahåller en anställd arbete. Och han kan tolka orsaken till att vara sen på olika sätt - detta hänger ihop med tillskrivning (du kan se anledningen till att vara sen under omständigheterna, d.v.s. motivera av yttre tillskrivning; du kan leta efter orsaken i dig själv, d.v.s. motivera av inre tillskrivning tillskrivning). En viktig fråga för att förstå essensen av kommunikation är frågan om medel och mekanismer för påverkan av kommunikationsdeltagare på varandra.

Kommunikationsmedel

Det huvudsakliga kommunikationsmedlet är språket. "Språk är ett system av tecken som fungerar som ett medel för mänsklig kommunikation." Ett tecken är vilket materiellt objekt som helst (objekt, fenomen, händelse). Det allmänna innehållet som är inbäddat i ett tecken kallas dess betydelse. Genom att lära sig betydelsen av tecken och sätt att organisera dem för att förmedla ett budskap, lär sig människor att tala ett visst språk.

Alla skyltar är uppdelade enligt följande:

· avsiktligt - speciellt framtagen för att överföra information

· oavsiktlig-- oavsiktligt lämna bort denna information.

Tecken på känslor kan fungera som oavsiktliga tecken (skakande händer indikerar spänning), funktioner i uttal, accent kan bli en indikator på ursprungsplatsen, social miljö person. Dessa tecken talar om personen själv, så det är viktigt att lära sig att lägga märke till dem och korrekt dechiffrera dem.

De viktigaste mekanismerna för att känna en annan person i kommunikationsprocessen är: identifiering, empati och reflektion.

Identifiering innebär det enkla faktum att ett av sätten att förstå en annan person är att likna dig själv vid honom. I en interaktionssituation använder människor ofta denna teknik när ett antagande om en partners interna tillstånd bygger på ett försök att sätta sig själv i hans ställe.

Empatiär förmågan att förstå en annan persons känslomässiga tillstånd. En person kan identifiera sig med en kommunikationspartner och acceptera. Processen att förstå varandra kompliceras av fenomenet reflektion. Detta är inte bara kunskap eller förståelse för en partner, utan kunskap om hur en partner förstår mig, en slags process av spegelrelationer med varandra.

Kommunikation innefattar också vissa sätt att påverka partners på varandra. Dessa inkluderar: infektion, suggestion, övertalning och imitation.

Infektionär en omedveten mottaglighet för vissa mentala tillstånd. Det manifesterar sig genom överföring av ett visst känslomässigt tillstånd (till exempel "sjukdom" på arenor under sporttävlingar)

Förslagär ett målmedvetet, oresonerat inflytande av en person på en annan. Suggestion är en känslomässig-viljemässig påverkan. Förslag beror på ålder och trötthet. Den avgörande förutsättningen för effektiv förslag är förslagsställarens auktoritet.

Tro- motiverad påverkan på individens medvetande.

Imitation-- det innebär att återskapa beteendesärdragen hos en annan person, dvs. vi pratar om om assimileringen av de föreslagna beteendemönstren.

Typer och nivåer av kommunikation

Följande typer av kommunikation särskiljs i den vetenskapliga litteraturen:

· “ Kontaktmasker” - formell kommunikation, när det inte finns någon önskan att förstå samtalspartnern, används de vanliga maskerna (artighet, blygsamhet, likgiltighet, etc., en uppsättning ansiktsuttryck, gester som gör att man kan dölja sanna känslor, attityd till samtalspartnern) .

· Primitiv kommunikation- när de utvärderar en annan person som ett nödvändigt eller störande föremål. Om en person behövs kommer de aktivt i kontakt med honom, om han stör, knuffar de bort honom. När de får som de vill tappar de ytterligare intresset för samtalspartnern och döljer det inte.

· Formellt-- rollspelskommunikation är sådan kommunikation när både innehållet och kommunikationsmedlen är reglerade. Istället för att känna till partnerns personlighet nöjer de sig med kunskap om dennes sociala roll.

· Affärskonversation tar hänsyn till partnerns personlighetsegenskaper, hans karaktär, ålder, men företagets intressen är viktigare.

· Andlig, interpersonell kommunikation är möjlig när varje deltagare har en bild av samtalspartnern, känner till hans personliga egenskaper, kan förutse hans reaktioner och tar hänsyn till partnerns intressen och övertygelser.

· Manipulativ kommunikation syftar till att utvinna fördelar från samtalspartnern, med hjälp av olika tekniker (smicker, bedrägeri, demonstration av vänlighet, etc.) beroende på samtalspartnerns personlighetsegenskaper.

· Social kommunikation- det kännetecknas av meningslöshet (folk säger inte vad de tycker, utan vad som ska sägas i sådana fall). Denna kommunikation är stängd, eftersom människors syn på en viss fråga inte spelar någon roll och inte bestämmer typen av kommunikation.

När man inleder kommunikation går en person in i ett oändligt antal relationer, d.v.s. kommunikation sker på olika nivåer.

Det finns flera synpunkter på förekomsten av kommunikationsnivåer.

Den amerikanska psykologen E.T. Shostrom menar att det finns två huvudnivåer och två typer av kommunikation – manipulation och aktualisering. Manipulation är attityden och behandlingen av människor som saker. Aktualisering är erkännandet av den andres oberoende och hans rätt att vara annorlunda; detta är naturlighet; det personliga känslolivets fullhet vid ett givet ögonblick.

Den sovjetiska forskaren V.N. Sagatovsky definierar fyra nivåer av kommunikation:

· Nivå av manipulation.

· Nivå " reflekterande spel” betyder att samtalspartnerna i allmänhet inser att var och en av dem har sina egna mål och planer för relationen, men i kommunikation strävar de efter att "slå" partnern och visa misslyckandet med hans planer.

· Nivå på juridisk kommunikation. Huvudsaken här är samordningen av beteendet baserat på normer och regler som måste följas av partners.

· Nivå av moralisk kommunikation. På denna nivå sker interaktion på grundval av enheten av inre, andliga principer. Den amerikanske psykologen E. Berne tror att sex huvudsakliga kommunikationssätt kan identifieras: "noll kommunikation" - tillbakadragande i sig själv: till exempel en tyst kö till läkarmottagningen, passagerare på tunnelbanan. Ingen talar under sådan kommunikation, men alla tittar på varandra (likeable - unlikeable, vem det är, etc.)

Ritualer- Det här är normerna för kommunikation som bildas av samhället (säg hej, tack, säg adjö, etc.)

Jobb– alla vet vad givande arbetskommunikation är.

Underhållning-- Det finns också en hel del formalisering i den här typen av kommunikation. Alla vet vilken ton som antas för möten med nära och kära, vilken ton som används för att kommunicera i okänt sällskap.

Spel-- detta är upprepad kommunikation på två nivåer, när en person utger sig för att vara en sak, men i själva verket betyder något helt annat, till exempel ett samtal mellan en läkare och en patient.

Anslutning-- Det här högsta nivån kommunikation. En person vänder sig till en annan "med all sin själs styrka." E. Berne menar att intimitet också kan vara ensidig ("blindness of the senses"). Således, modern man De som strävar efter att lära sig förstå sig själva och andra måste veta vad kommunikation är, dess struktur (struktur), för att kunna ta hänsyn till skillnader i kommunikationsnivåer, skillnader i positioner och kunna omorientera sig under interaktionens gång. , "hör" den andre, hitta ett "gemensamt språk" med honom.

Postat på Allbest.ru

...

Liknande dokument

Begreppet kommunikation och dess roll i en äldre persons liv. Planering av fritid och rekreation för äldre. Avvikelser i bildandet av kommunikationsmotivation bland ensamma människor. Evenemang som hålls för äldre i sociala centra.

avhandling, tillagd 2016-04-26


Hänsyn karaktäristiska egenskaper livsstil och beteende hos äldre och äldre människor: hypertrofierade händelser, en speciell tidskänsla, ungdomsminnen. Behovet av frekvent kommunikation med äldre och sätt att öka deras självkänsla.

presentation, tillagd 2013-12-26


Kommunikationsprocessen: kommunikativa, perceptuella och interaktiva aspekter av kommunikation. Kommunikationens roll i yrkesverksamhet socialarbetare, hans kommunikativa komponenter, typer, olika aspekter och detaljer. Kommunikation under rådgivningsprocessen.

abstrakt, tillagt 2010-02-08


Funktioner av interpersonell kommunikation. Specifikt för kommunikation i sociala nätverk. Analys av kommunikation, dess kommunikativa, interaktiva och perceptuella sida. Klassificering av typer av kommunikation. Typer av attityder till andra. Personliga kvaliteter enligt Cattell-testet.

kursarbete, tillagd 2014-04-29


Filosofisk tolkning Vardagsliv människa som en verklighet som tolkas av människor och har subjektiv betydelse för dem. Analys av dynamiken i processen för utbyte av känslor och reaktioner på uttrycket av dessa känslor under interpersonell kommunikation.

uppsats, tillagd 2016-05-30


Språket som det huvudsakliga kommunikationsmedlet modern stad. Faktorer som påverkar bildningen av tal av storstadsinvånare. Analys av urbaniseringens inflytande på detaljerna i stadskommunikation. Rollen av massinformationskommunikation i livet i en modern stad.

abstrakt, tillagt 2010-08-19


Särskiljande egenskaper verklig och virtuell kommunikation. Funktioner och huvudsakliga kommunikationsmetoder på Internet: e-post, forum (ICQ), chattar, sociala nätverk. Analys av moderna ungdomars åsikter om skadan eller fördelarna med tonåringars kommunikation på Internet.

presentation, tillagd 2013-05-13


Sociala nätverks inflytande på en person. Ersättning och utträngning av livekommunikation. Pedagogisk och intellektuell utveckling av barn. Självorganiseringsprocesser social system. Sociala media som ett verktyg för att kommunicera och organisera människor i den moderna världen.

artikel, tillagd 2015-09-04


Begreppet urbanisering, dess roll i samhällets liv. Humanistiskt förhållningssätt till tolkningen av socialisering. Nivåer, takter och utsikter för urbanisering. Begreppet socialisering. Staden som en mesokomponent i den mänskliga socialiseringsmiljön. Nivåanalys av socialiseringsfaktorer.

abstrakt, tillagt 2008-10-10


Folkbibliotekens betydelse i det moderna samhällets liv. Social status en person i ålderdom. Bibliotekets roll i äldre medborgares liv. Folkbibliotekens grundläggande tjänster. De största problemen med bibliotekstjänster för äldre medborgare och deras lösningar.

Det som bor i hjärtat lever för evigt. © kori

Vi skrev den här uppsatsen i en psykologiklass på college. Och idag grävde jag av misstag upp ett dubbelt anteckningsblock i en bur med text på varje rad.

Kommunikation spelar en stor roll i mitt liv, jag skulle säga att kommunikation med mina vänner håller mig motiverad att leva.

Jag kommunicerar i ett företag där män dominerar vad gäller antal och betydelse, så kommunikationens karaktär i vår grupp är specifik, och attityden till tjejer är speciell.

Som ett resultat av att kommunicera med vänner (för det mesta kommunicerar jag med dem, till och med mer än med min familj), får jag kontakter inom olika verksamhetsområden. I min vän- och bekantskapskrets finns konstnärer, professionella fotografer, musiker, designers inom olika områden, programmerare osv. Från mina vänner kan jag få ekonomiskt, moraliskt, fysiskt stöd, skydd, en inspirationskälla och vägledning för mina idéer.

Sedan jag började kommunicera med mina nuvarande vänner har jag förändrats mycket moraliskt och psykologiskt. Jag fick styrkan att stå emot de negativa manifestationerna av människor mot mig, och denna förmåga utvecklades i mig av några nära människor avsiktligt, genom förslag, stöd och exempel. Känslor och känslor som praktiskt taget gick förlorade under min samexistens med människor som tidigare var negativt inställda till mig började dyka upp i mig igen.

Den värme och kärlek som jag var omgiven av rehabiliterade mig som person. Med tiden började jag uppskatta öppenhet, sällskaplighet, en gnista av talang hos människor och uppfatta på ett adekvat sätt manifestationen av vänlighet mot mig.

Och eftersom jag är en tjej värderas jag som en sällsynthet i vårt företag, med vilka du dessutom kan rådgöra om andra tjejer, chatta med mig "som en man" utan att gömma mig, med vetskap om att jag kommer att förstå och hålla hemligheten. Jag vet att även med bara ett varmt leende kan jag hjälpa en av mina vänner, och detta är väldigt viktigt för mig!

I kommunikationsprocessen etablerar och upprätthåller jag personliga relationer med människor. Jag har positiva känslor för vissa (att upprätthålla sådana relationer är inte svårt, eftersom det alltid är ömsesidigt. Om en person inte har positiva känslor för mig, så har inte jag heller, men redan för bra attityd en person kommer att vara mig kär.), andra har en liten mängd negativa känslor inblandade, men jag kommer aldrig att visa det. Om jag känner öppen fientlighet mot mig, så strävar jag efter att minska relationen med en sådan person till noll.

Det är väldigt viktigt för mig att många av mina vänner inte kallar mig Alena, utan Alyonka eller till och med Alyonushka. Mina vänner hjälpte mig att förstå mig själv, hitta styrkan att acceptera viktiga beslut, för att förstå vem jag är, varför jag finns, för att hitta en viss psykologisk stabilitet, vilket jag är väldigt tacksam mot dem.

Kommunikation förädlar och lyfter,
i samhället en person ofrivilligt, utan någon anspråk
beter sig annorlunda än när han är ensam.
Ludwig Feuerbach

Kommunikation är en komplex process av interaktion mellan människor, bestående av utbyte av information, samt uppfattning och förståelse av varandra av partners. Ämnen för kommunikation är levande varelser, människor. I princip är kommunikation karakteristisk för alla levande varelser, men först på den mänskliga nivån blir kommunikationsprocessen medveten, sammankopplad av verbala och icke-verbala handlingar.

Kommunikation är av stor betydelse för bildandet av det mänskliga psyket, dess utveckling och bildandet av rimligt, kulturellt beteende. Genom kommunikation med psykologiskt utvecklade människor, tack vare stora möjligheter till lärande, förvärvar en person alla sina högre kognitiva förmågor och egenskaper. Genom aktiv kommunikation med utvecklade personligheter förvandlas han själv till en personlighet. Om en person från födseln berövades möjligheten att kommunicera med människor, skulle han aldrig bli en civiliserad, kulturellt och moraliskt utvecklad medborgare, och skulle vara dömd att förbli ett halvdjur till slutet av sitt liv, endast externt, anatomiskt och fysiologiskt påminner om en person. Det finns många vittnesmål om detta; fakta som beskrivs i litteraturen och som visar att den mänskliga individen, som berövats kommunikationen med sitt eget slag, även om han som organism är fullständigt bevarad, ändå förblir en biologisk varelse i sin mentala utveckling. Som ett exempel kan vi nämna villkoren för människor som då och då påträffas bland djur och som under en lång period, särskilt i barndomen, levde isolerade från civiliserade människor eller, redan som vuxna, till följd av en olycka som hittats. sig själva ensamma, isolerade under lång tid från sin egen sort (till exempel efter ett skeppsbrott).

Kommunikation med vuxna i de tidiga utvecklingsstadierna är särskilt viktig för ett barns mentala utveckling. Vid den här tiden förvärvar han alla sina mänskliga, mentala och beteendemässiga egenskaper nästan uteslutande genom kommunikation, eftersom han fram till skolstarten, och ännu mer definitivt före tonåren, är berövad förmågan till självutbildning och självutbildning. Den mentala utvecklingen hos ett barn börjar med kommunikation. Detta är den första typen av social aktivitet som uppstår i ontogenesen och tack vare vilken barnet får den information som är nödvändig för dess individuella utveckling.

Inte en enda person kan klara sig utan kommunikation med andra människor, som tillhandahålls honom av familj, vänner och kollegor på jobbet. För att göra kommunikationen mer effektiv skapades tal, utan vilket ingen klarar sig. social aktivitet, vilket hjälper i många befintliga yrken, till exempel advokater, lärare, politiker, journalister och så vidare.

Varje konversation är en interaktion mellan två personer: lyssnaren och talaren. Det speciella med korrekt kommunikation är dock att rollerna i ett samtal ständigt förändras, och ett framgångsrikt samtal bygger på det faktum att två personer behöver vanliga ämnen och kunskaper i språket.

Människans personlighet utvecklas under kommunikation, utbildning och uppfostran. Enligt experter är kommunikation lika nödvändig för människor som luft.

I kommunikationsprocessen formas en persons personlighet. Alla människor är inte lika utbildade, så mer utbildade och lärda människor påverkar sina samtalspartner, hjälper dem att bli mer utvecklade och civiliserade. Det är en annan sak om den som lyssnar inte är mottaglig för dessa argument. En persons personlighet formas inte bara i processen att kommunicera med människor. Det finns exempel där barn fostrats av vargar eller apor. Sådana människor lever enligt djurens lagar - survival of the fittest. Deras uppfattning om information utifrån är kraftigt förvrängd, allt som inte relaterar till frågor om överlevnad passerar förbi från deras medvetande. Det är väldigt svårt, nästan omöjligt för dem att anpassa sig till det mänskliga samhället.

Eftersom kommunikation är en integrerad del av människors liv, har det utan tvekan en enorm inverkan på uppfattningen av livet. Dessutom finns det många sätt att påverka en person, till exempel hypnos, utpressning, förslag. Kommunikation med din egen sort är en nödvändighet. Genom kommunikation får människor kunskap. Även bara genom att läsa en bok kommunicerar människor med dess författare genom det tryckta ordet, de lär sig vad författaren ville säga. Dessutom, för att få någon kunskap, måste en person dela med sig av den. Återigen, detta kan bara ske genom kommunikation tryckt ord eller muntligt tal. Om en individ inte får den dos av kommunikation han behöver leder detta till en försämring av hans mentala tillstånd, han berövas den nödvändiga dosen information och drar sig tillbaka in i sig själv. Det är inte ovanligt att ensamma människor lider av en psykisk störning av splittrad personlighet, som om två eller ibland fler mänskliga medvetanden levde i en kropp. Just för att vilken socialt anpassad person som helst måste uttrycka sina tankar och känslor för någon finns det olika sätt kommunikation. Det vanligaste är verbal kommunikation med hjälp av ord. Det är vardagskommunikationen som är viktigast i mänskligt liv. Men det finns också semesterkommunikation, då människor kommunicerar med varandra bara några gånger om året vid olika högtider. Dessutom är monolog ett annat sätt att kommunicera. Alla tryckta ord kan klassificeras som kommunikation med en monolog.

För att anpassa sig i samhället behöver du inte bara kunna prata om dig själv, utan också lyssna på andra. Din dejtingcirkel kommer att förändras över tiden beroende på hur känslomässigt mogen du är.

Vad är kommunikation? Detta är en gemensam aktivitet av människor, resultatet av mänskliga handlingar. Under hela våra liv möter vi nya människor och etablerar nya kontakter. Kommunikation kan också betraktas som ett mål, ett resultat, det vill säga att få glädje och information från kommunikation. Även om du kan kommunicera helt enkelt för att "döda" tid och inte få någon nytta.

Vi delar våra glädjeämnen och sorger med människor nära oss, de stöttar oss, tröstar oss och kan ge oss praktiska råd. Således, utan kommunikation, utan samhälle, skulle en person helt enkelt förvandlas till ett djur, eftersom fröet av andlighet och moral inte skulle vara inbäddat i honom.

Det finns många tolkningar av "kommunikation":

Typ av aktivitet
. informationsformulär
. speciell form av mänsklig verksamhet
. bildningsprocessen mellanmänskliga relationer
. utbyte av glädjeämnen, känslor, erfarenheter
. någon gemensam form av mänsklig aktivitet
. att tillfredsställa ett behov för en annan person

Nästan alla former av mänsklig aktivitet är förknippad med kommunikation (skola, arbete, lek, underhållning). Även att kommunicera med dig själv förutsätter närvaron av en imaginär partner, det finns en dialog, ett manus och argument för intern konversation. Andligt utvecklade människor har alltid ett djupt inre liv.

När vi träffar nya människor utvärderar vi alltid deras karaktär och preferenser, vilket formar vår inställning till dem. Ni kan bli vänner, eller så kan ni hata varandra för resten av livet.

Kommunikation spelar en enorm roll i mänskligt liv, utvecklingen av vårt psyke och våra förmågor är mycket beroende av samhället. Det finns dock en teori om att en person är ensam, och samhället är bara en episod av hans liv, och han är inte så beroende av samhället.

Men i själva verket bidrar samhället till att avslöja våra karaktärsdrag. Det ger oss moraliska standarder, traditioner, värderingar, det hjälper en person att förverkliga sig själv, hitta vänner, kärlek, låter en person vara vad han vill vara.

Litteratur:
1. Kuzin F. Kultur affärskommunikation. - M., 2004. - 320-tal.
2. Sidorov P. I., Putin M. E., Konopleva I. A. Affärskommunikation. - M., 2012. - 384 sid.
3. Stolyarenko L. D. Psychology of business communication and management. - Rostov-on-Don, 2001. - P.190-196.
4. Shelamova G. M. Affärskultur och kommunikationspsykologi. - M., 2004. - 160 sid.