263Proszę, przestań mówić ogólnie.
Cyceron
Link do cytatu
238Kiedy okazujesz gotowość do słuchania przy minimum defensywy, krytyki i niecierpliwości, dajesz zrozumienie i zasługujesz na prawo do odwzajemnienia.
Michael Nichols
Link do cytatu
5 minut do namysłu
238Nuda jest wtedy, gdy słucham osoby, która mówi o sobie, kiedy ja chcę o sobie mówić.
Tom Pacherek
Link do cytatu
5 minut do namysłu
234Zawsze inspiruj swojego rozmówcę świadomością jego znaczenia.
Dale Carnegie
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
232Opanować sztukę konwersacji, ponieważ w rozmowie odbija się osobowość. Żaden z ludzkich zajęć nie wymaga większej rozwagi, choć w życiu nie ma nic bardziej zwyczajnego – tutaj można wszystko stracić i wszystko wygrać.
Baltasar Gracian i Morales
Link do cytatu
7 minut do namysłu
229Łatwo jest wypowiedzieć słowo, ale trudno je złapać. W rozmowie, podobnie jak w testamencie, jest mniej słów, mniej sporów. Mówiąc o drobiazgach, sonduj ziemię w poszukiwaniu ważniejszych rzeczy. W tajemnicy jest coś boskiego. Kto łatwo otwiera się w rozmowie, łatwo jest przekonać – i wygrać.
Baltasar Gracian i Morales
Link do cytatu
7 minut do namysłu
228W niczym nie jest bardziej pożądana droga pośrednia niż w wyznaniach i milczeniu w rozmowach z bliskimi nam osobami.
Johann Wolfgang Goethe
Link do cytatu
5 minut do namysłu
220Pełna umowa własności do rozmowy jest dość nudna.
Michel de Montaigne
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
220Mówienie i mówienie to nie to samo.
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
220Rozmowa powinna być tak powszechna wśród ucztujących jak wino.
Plutarch
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
220Przede wszystkim to nie umysł ożywia rozmowę, ale zaufanie.
François de La Rochefoucauld
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
218W rozmowie dyplomatycznej ważne jest, aby móc ukryć się za zasadami wroga, dzięki temu będziesz niewrażliwy na jego sofizmaty.
André Maurois
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
218Rozmówcy nie zawracają sobie głowy, zamknij się, zanim krzykną „koniec!”.
Saadi
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
217Każdy słyszy tylko to, czego potrzebuje, i nic więcej.
chasydzkie kredo
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
217Nie należy traktować rozmowy jako lenno, z którego jeden ma prawo przetrwać drugiego, przeciwnie, należy starać się, aby każdy miał swoją kolej w rozmowie, jak we wszystkim innym.
Cyceron
Link do cytatu
7 minut do namysłu
217Kiedy chcesz pokazać rozmówcy trochę prawdy w rozmowie, najważniejsze jest, aby się nie irytować i nie powiedzieć ani jednego niemiłego lub obraźliwego słowa.
Epiktet
Link do cytatu
7 minut do namysłu
216Częściej ważysz, co i komu o wszystkim mówić.
Horacy
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
215Tak jak stare wino nie nadaje się do picia, tak brutalne traktowanie nie nadaje się na rozmowę kwalifikacyjną.
Pitagoras
Link do cytatu
5 minut do namysłu
214Talent rozmówcy wyróżnia nie ten, który chętnie mówi sam, ale ten, z którym inni chętnie rozmawiają, jeśli po rozmowie z tobą osoba jest zadowolona z siebie i swojego dowcipu, to jest z ciebie całkiem zadowolony. Ludzie nie chcą być podziwiani, chcą być lubiani.
Jean La Bruyère
Link do cytatu
7 minut do namysłu
214Gardzić mówcą, który przerywa rozmówcy, chcąc bezbłędnie wstawić słowo.
Menander
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
213Człowiek, który potrafi opanować rozmowę na londyńskiej kolacji, może opanować cały świat. Przyszłość należy do dandysa.
Oscar Wilde
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
211Nierozmawianie z osobą, z którą możesz porozmawiać, to utrata osoby, rozmowa z osobą, z którą nie możesz porozmawiać, to utrata słów. Mądry człowiek nie traci osoby i nie traci słów.
Konfucjusz
Link do cytatu
7 minut do namysłu
210Prawo do bycia wysłuchanym nie oznacza automatycznie prawa do bycia traktowanym poważnie.
Wiceprezydent Stanów Zjednoczonych
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
210Często zadajemy pytanie, które nie wymaga odpowiedzi, ale staramy się usłyszeć głos i przypodobać się drugiej osobie, chcąc ją wciągnąć w rozmowę. i zajmować myśli innych ludzi, jest jak wspinanie się, by pocałować osobę, która jest spragniona pocałunku lub spojrzenia utkwionego w innym, aby spróbować przyciągnąć do siebie.
Plutarch
Link do cytatu
7 minut do namysłu
209Tak jak gwiazdy w pogodne noce zdobią niebo, a kwiaty na wiosnę zdobią zielone łąki, tak iskierki dowcipu zdobią przyjemne rozmowy.
Giovanni Boccaccio
Link do cytatu
5 minut do namysłu
209Produktywna, interesująca rozmowa może mieć miejsce tylko wtedy, gdy ludzie nie identyfikują się z własnymi opiniami, a pomysły mogą narodzić się tylko wtedy, gdy ludzie nie trzymają się żadnego z nich.
Erich Fromm
Link do cytatu
7 minut do namysłu
208Nie zawsze da się dostrzec męża roztropnego i elokwentnego przed rozmową z nim, podobnie jak ogień ukryty w cierniu, dopiero gdy wyjdzie, wytwarza płomień w powietrzu.
Jan z Damaszku
Link do cytatu
7 minut do namysłu
208Nigdy nie wyrastamy z potrzeby opowiadania, jak to jest żyć w naszym oddzielnym, osobistym świecie doświadczeń. Niestety nie ma podobnej potrzeby słuchania.
Michael Nichols
Link do cytatu
5 minut do namysłu
208Rozmowny towarzysz podróży zastępuje załogę na drodze.
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
207Najpierw pomyśl trzy razy, a potem milcz.
Henri de Renier
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
207Przyprawy są solą rozmowy, ale nie jedzeniem.
William Gaslitt
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
204Trzeba dziś powiedzieć tylko to, co jest dzisiaj właściwe. Odłóż wszystko inne i powiedz to we właściwym czasie.
Horacy
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
203Powinieneś spokojnie słuchać poprawek ignorantów.
Seneka Lucjusz Annaeus (Młodszy)
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
203Rozmowa ma miejsce, gdy trzy kobiety zatrzymują się na rogu, aby porozmawiać, plotka jest, gdy jedna z nich wychodzi.
Herb Schreinera
Link do cytatu
5 minut do namysłu
201Ale lepiej niż jakiekolwiek oszustwo - W rozmowie z mądrą osobą Powiedz mu prostą prawdę.
Lope de Bega
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
201Prawdę mówiąc świadkowie nie są potrzebni.
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
200Czas przestać mówić - kiedy twój rozmówca zacznie cicho kiwać głową.
Henryk Haskins
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
199Nie ma lepszego towarzysza niż ty.
Andriej Ławruchin
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
199Porozmawiaj z osobą o sobie, a będzie Cię słuchać godzinami.
Premier brytyjski
Link do cytatu
3 minuty do namysłu
Są trzy sposoby odpowiadania na pytania: powiedz, co jest konieczne, odpowiadaj życzliwie i powiedz za dużo.
Rozmowa to sztuka, w której rywalizuje cała ludzkość.
R. Emerson
Rozmowa to tylko złudzenie. Są ciekawe monologi i to wszystko.
Rebecca Zachód
Rozmowa ma miejsce, gdy trzy kobiety zatrzymują się na rogu, aby porozmawiać; plotka - kiedy jeden z nich odchodzi.
Herb Schreinera
Człowiek, który potrafi opanować rozmowę na londyńskiej kolacji, może opanować cały świat. Przyszłość należy do dandysa.
Oscar Wilde (1854-1900), angielski pisarz
Mówić to w istocie ustąpić rozmówcy w jednej sprawie, a on ustąpi nam w innej.
O. Ernst
Rozmowa z innymi stuleciami jest prawie jak podróż.
R. Kartezjusz
Rozmowa z dowcipem jest jak próba dotrzymania kroku małpie; niespodziewanie czepia się gzymsu okna lub zwisa z drzewa.
B. Auerbach
Talent rozmówcy wyróżnia nie ten, kto chętnie mówi sam, ale ten, z którym chętnie rozmawiają inni; jeśli po rozmowie z tobą ktoś jest zadowolony z siebie i swojego dowcipu, to jest z ciebie całkiem zadowolony. Ludzie nie chcą być podziwiani, chcą być lubiani.
Jean La Bruyère (1645-1696), francuski pisarz
Zawsze inspiruj swojego rozmówcę świadomością jego znaczenia.
Dale Carnegie (1888-1955), amerykański specjalista ds. stosunków międzyludzkich
Porozmawiaj z osobą o sobie, a będzie Cię słuchać godzinami.
Benjamin Disraeli (1804-1881)
brytyjski premier, pisarz
Nuda jest wtedy, gdy słucham osoby, która mówi o sobie, kiedy ja chcę o sobie mówić.
Tom Pacherek (ur. 1946), amerykański baseballista
Lubimy ludzi, którzy odważą się powiedzieć nam, co myślą, o ile myślą tak jak my.
Mark Twain (1835-1910), amerykański pisarz
Prawo do bycia wysłuchanym nie oznacza automatycznie prawa do bycia traktowanym poważnie.
Hubert Humphrey (1911-1978)
Wiceprezydent Stanów Zjednoczonych
Jeśli chcesz mi powiedzieć coś ważnego, na litość boską, zacznij od końca.
Sarah Duncan (1861-1922)
kanadyjski pisarz i dziennikarz
Czas przestać mówić - kiedy twój rozmówca zacznie cicho kiwać głową.
Henry Haskins, amerykański ekonomista
Niestety, jest więcej głupich niż małomównych.
Przyjaciele tworzą raczej uszy niż język.
Nawet jeśli nie jesteś tak świetnym rozmówcą, nadal możesz być świetnym słuchaczem.
Niestety, ludzie mówią dłużej i słuchają krócej.
Władysław Grzeszczyk, polski pisarz
Często słyszymy: „On mówi za dużo”; ale prawie nie słyszałeś narzekania: „On za dużo słucha”.
Norman Augustyn (ur. 1935)
amerykański przedsiębiorca
Złota zasada nr 2: Słuchaj innych tak, jak chciałbyś, aby słuchali Ciebie.
Najlepszym słuchaczem jest ten, który jest w stanie dać z siebie wszystko, nie słuchając ani słowa tego, co mówisz.
Każdy słyszy tylko to, co rozumie.
Johann Wolfgang Goethe (1749-1832)
poeta niemiecki
Każdy słyszy tylko to, czego potrzebuje, i nic więcej.
rabin Nachman z Bracłowa (1770–1811),
nauczyciel chasydzki
Podczas mówienia niczego się nie uczysz.
Napis w gabinecie Senatu
Lyndon Johnson (1908-1973)
przyszły prezydent USA
Skąd mam wiedzieć, o czym myślę, dopóki nie usłyszę, co mówię?
Graham Wallace (? 1932)
Najpierw pomyśl trzy razy, a potem milcz.
Henri de Regnier (1864-1936), francuski pisarz
Kiedy nie wiesz, co powiedzieć, mów prawdę.
Mark Twain
Nie będziesz mógł porozmawiać z osobą, która wie, o czym mówi.
„Prawo Hutchinsa”
Nie wierz w połowę tego, co słyszysz, iw nic z tego, co mówisz.
„Prawo Murry'ego”
Dowcip jest solą rozmowy, a nie jedzeniem.
William Gaslitt
Rozmowa to umiejętność wspólnego marzenia.
Gieorgij Kowalczuk
Pełna umowa to bardzo nudna właściwość do rozmowy.
Michel de Montaigne
Masz prawo przeklinać, moim nie słuchać.
Arystypp
Wzajemna rozmowa powinna być prowadzona w taki sposób, aby każdy z rozmówców skorzystał z niej, zdobywając większą wiedzę.
Heraklit z Efezu
Tak jak stare wino nie nadaje się do picia, tak brutalne traktowanie nie nadaje się na rozmowę kwalifikacyjną.
Pitagoras z Samosu
Gardzić mówcą, który przerywa rozmówcy, chcąc bezbłędnie wstawić słowo.
Menander
Kiedy okazujesz gotowość do słuchania przy minimum defensywy, krytyki i niecierpliwości, dajesz zrozumienie i zasługujesz na prawo do odwzajemnienia.
Michael Nichols
Nigdy nie wyrastamy z potrzeby opowiadania, jak to jest żyć w naszym oddzielnym, osobistym świecie doświadczeń. Niestety nie ma podobnej potrzeby słuchania.
Michael Nichols
Kiedy chcesz pokazać rozmówcy trochę prawdy w rozmowie, najważniejsze jest, aby się nie irytować i nie powiedzieć ani jednego niemiłego lub obraźliwego słowa.
Epiktet
Nie powinieneś brać w posiadanie rozmowy jako lenna, z którego masz prawo przeżyć drugiego; wręcz przeciwnie, należy starać się, aby każdy miał swoją kolej w rozmowie, jak we wszystkim innym.
Cyceron Marek Tulliusz
Co może być bardziej satysfakcjonującego i osobliwego ludzka natura niż dowcipna i prawdziwie oświecona rozmowa?
Cyceron Marek Tulliusz
Nauczyli się mówić przed innymi, ale nie do siebie.
Cyceron Marek Tulliusz
Proszę, przestań mówić ogólnie.
Cyceron Marek Tulliusz
Trzeba dziś powiedzieć tylko to, co jest dzisiaj właściwe.
Odłóż wszystko inne i powiedz to we właściwym czasie.
Nie ma lepszego towarzysza niż ty.
Andriej Ławruchin
Częściej ważysz, co i komu o wszystkim mówić.
Horacy (Quintus Horace Flaccus)
Powinieneś spokojnie słuchać poprawek ignorantów.
Seneka Lucjusz Annaeus (Młodszy)
Rozmowa powinna być tak powszechna wśród ucztujących jak wino.
Plutarch
Są trzy sposoby odpowiadania na pytania: powiedz, co jest konieczne, odpowiadaj życzliwie i powiedz za dużo.
Plutarch
Kiedy słońce opuszcza świat, wszystko jest zaciemnione, więc również rozmowa pozbawiona zuchwałości nie jest dobra.
Plutarch
Często zadajemy pytanie, nie potrzebując odpowiedzi, ale starając się usłyszeć głos i przypodobać się drugiej osobie, chcąc go wciągnąć w rozmowę… Wyprzedzając innych odpowiedziami, próbując uchwycić czyjś słuch i zająć innym myśli ludzi, jest jak wspinanie się, by pocałować osobę, która jest spragniona, całowanie innej osoby lub patrzenie na inną, próba przyciągnięcia do siebie.
Plutarch
Prawdę mówiąc świadkowie nie są potrzebni.
Nieznany autor
Mówienie i mówienie to nie to samo.
Nieznany autor
Rozmowny towarzysz podróży zastępuje załogę na drodze.
Nieznany autor
W rozmowie dyplomatycznej ważna jest umiejętność ukrywania się za zasadami wroga - dzięki temu będziesz niewrażliwy na jego sofizmaty.
Nie odzywać się do osoby, z którą można rozmawiać, oznacza ją stracić; rozmawiać z osobą, z którą nie można porozmawiać, to tracić słowa. Mądra osoba nie traci osoby i nie traci słów.
Konfucjusz (Kung Tzu)
Naukowiec, który dążąc do prawdy, jednocześnie wstydzi się złego ubioru i złego jedzenia, nie jest wart dyskusji.
Konfucjusz (Kung Tzu)
Potrzebne są słowa, aby złapać myśl: kiedy myśl zostanie złapana, słowa zostają zapomniane. Jak mógłbym znaleźć osobę, która zapomniała o słowach - i porozmawiać z nią!
Nieznany chiński autor
Długie rozmowy pożerają życie.
Zraniona dusza to lekarstwo.
Grzegorz z Nazjanzu
Roztropny i elokwentny mąż nie zawsze jest zauważalny przed rozmową z nim; tak jak ogień ukryty w cierniu, dopiero gdy wychodzi, wytwarza płomień w powietrzu.
Jan z Damaszku
Rozmawiaj z ludźmi zgodnie z ich umysłem.
Saadi
Nie przeszkadzaj rozmówcom
Zamknij się, zanim krzykną „stop!”.
Saadi
Tak jak gwiazdy w pogodne noce zdobią niebo, a kwiaty na wiosnę zdobią zielone łąki, tak iskierki dowcipu zdobią przyjemne rozmowy.
Giovanni Boccaccio
Ale lepsze niż jakiekolwiek oszustwo -
W rozmowie z mądrą osobą
Powiedz mu prostą prawdę.
Lope de Bega
Opanować sztukę konwersacji, ponieważ w rozmowie odbija się osobowość. Żaden z ludzkich zajęć nie wymaga większej rozwagi, choć w życiu nie ma nic bardziej zwyczajnego – tutaj można wszystko stracić i wszystko wygrać.
Baltasar Gracian i Morales
Łatwo jest wypowiedzieć słowo, ale trudno je złapać. W rozmowie, podobnie jak w testamencie, jest mniej słów, mniej sporów. Mówiąc o drobiazgach, sonduj ziemię w poszukiwaniu ważniejszych rzeczy. W tajemnicy jest coś boskiego. Kto łatwo otwiera się w rozmowie, łatwo jest przekonać – i wygrać.
Baltasar Gracian i Morales
Produktywna, interesująca rozmowa może mieć miejsce tylko wtedy, gdy ludzie nie identyfikują się z własnymi opiniami, a pomysły mogą narodzić się tylko wtedy, gdy ludzie nie trzymają się żadnego z nich.
Erich Fromm
Przede wszystkim to nie umysł ożywia rozmowę, ale zaufanie.
François de La Rochefoucauld
W niczym nie jest bardziej pożądana droga pośrednia niż w wyznaniach i milczeniu w rozmowach z bliskimi nam osobami.
Johann Wolfgang Goethe
O zmarłych - prawda albo nic. Jeśli ktoś coś znaczył w twoim życiu, nadal traktujesz go tak, jakby był żywy, po prostu nieobecny. Wciąż mówisz o nim jak poprzednio, żartujesz, rozmawiasz z nim i kłócisz się. Tylko on nie powie ci nic nowego. Dlatego nie jest dobrze rezerwować ostatnie słowo w sporze z kimś, kto nie może już sprzeciwić się.
Upór i nadmierny zapał w sporze to najpewniejszy znak głupoty.
Najbardziej oburzającą rzeczą w argumentach przeciwnika jest obfitość prawdy.
Porozmawiajmy o upadku i wzroście Hollywood bez oglądania ani jednego filmu. Zbierzmy razem filozofów bez czytania ich prac. Porozmawiajmy o smaku ostryg i kokosów z tymi, którzy je zjedli. Do chrypki, do bójki, do odbierania słuchem smaku jedzenia, koloru zębem, smrodu okiem, wyobrażania sobie filmu po tytule, obrazu po nazwisku, kraju Filmowego Klubu Podróży, ostrości opinii przez antologię.
Jupiterze, jesteś zły, więc się mylisz.
W miejscach nagromadzenia sprzeczności niezmiennie toczą się spory.
Zwykle w sporze ten, kto ma cięższe pięści, ma cięższe argumenty.
Kłócąc się z kobietą, ryzykujesz postawienie jej przeciwko tobie.
Najtrudniej się spierać o nic, ale to w tych sporach rodzą się wielcy oratorzy, prawnicy i politycy.
Osoby spragnione kontrowersji na pewno je znajdą.
Obstawiaj przyjaciół. Musiałem złapać kota na ulicy, wsadzić go do minibusa i powiedzieć jej ważne: „Musya, jak tam dotrzesz, to odbierzesz!”.
Aby żyć w pokoju, nie marnuj pieniędzy, nie marnuj umysłu na kłótnie z głupcami.
Nie możesz się spierać mądrze, nie możesz uciszyć głupca.
Coraz częściej apel do rozumu stał się jak płaczliwy głos... Albo brakuje umysłu, albo formuła apelu jest przestarzała.
Bycie osobistym to sposób na zmiażdżenie przeciwnika, ale nie na obalenie jego punktu widzenia. Co więcej, metoda jest nieuczciwa. Nieuczciwe zwycięstwo jest gorsze niż uczciwa porażka.
Nie musisz nic wiedzieć, żeby o czymś dyskutować.
Kiedy dwie osoby się kłócą, ten, który mówi ciszej, ma zwykle rację.
Przypomnienie dla siebie: nie kłóć się z ludźmi przesuniętymi na studiach, ateistami i pijakami. Jedni obciążają swoim intelektem, inni - jego brakiem.
Czasami głupia kłótnia o głębokość rzeki lub wielkość domu prowadzi do strasznych konfliktów. Zwłaszcza jeśli chodzi o kochanków. Z pewnością wszystko zaczęło się od jakiegoś nonsensu, a zakończyło latami nieszczęśliwego i niespokojnego życia.
Nigdy nie kłóć się ze zmęczoną żoną, a tym bardziej z wypoczętą.
Chciałbym, żeby ludzie, którzy zdają się się kochać, podczas kłótni mówili: „Proszę, kochaj mnie mniej, ale traktuj mnie lepiej”.
Nie możesz zostać dobrym dyskutantem sam.
Niektórym ludziom, którzy nie mają argumentów w sporze, przykładów w życiu, w słowach mocy prawdy, w ani jednym aksjomacie, na końcu udaje się schować głowy w piasek tak głęboko, że ich tyłków nie widać.
Taki drażliwy typ, nie jest interesujące kłócić się z nim.
Można spierać się z tymi, którzy szukają prawdy; z tymi, którzy chcą się umocnić w ich opinii, nie ma sensu się kłócić.
Założę się, że sto procent ludzi uwielbia się kłócić!-)
Kiedy dwie osoby rozmawiają i jedna z nich jest zła, ta, która się poddaje, jest mądrzejsza.
Nie kłóć się z echem: nadal będzie miało ostatnie słowo!
Dzisiaj dwoje młodych ludzi kłóciło się na ulicy, jeden twierdził, że dzisiaj jest piątek, a drugi, że jest sobota. I szedłem i pomyślałem: „Powiedz, że dzisiaj jest środa, czy sami to wymyślą?”)))
Nie należy spierać się o uczucia - każdy ma swoje, jeden zobaczy łzy, drugi - tylko kropelki wody ...
Mądrość Mężczyzny polega na umiejętności wygrywania sporu, w którym się myli... Mądrość Kobiety polega na umiejętności pięknego i terminowego zakończenia wszelkich sporów...
Słowa są jak nasiona, im więcej siejesz, tym więcej zbierasz.
W walce wiele się uczymy od siebie.
W końcu znalazłem, co mogę zrobić - kłócić się.
Jeśli myślenie jest mówieniem do siebie, nie potrzebujemy żadnej innej osoby. Drugi jest potrzebny tym, którzy uważają, że prawda rodzi się w sporze, w dialogu. Być może w sporze coś się rodzi, ale nie prawda, ale raczej praktyka słownej sugestii. Człowiek myśli w samotności, chociaż żyje społecznie.
"Więc co?" - zdanie, które unieważnia wszelkie dowody. "I wtedy!" - fraza, która anuluje pierwszą frazę.
Ci, którzy odważą się wdać w spór z losem, nie zawsze wygrywają.
Rozsądny człowiek nie kłóci się z głupcem, z reguły głupiec cały czas bije herezję, nie ma sensu udowadniać czegokolwiek, i tak nie podziękuje za to. Lepiej zignorować jakąkolwiek głupotę, generalnie nie musisz w żaden sposób reagować, nie marnuj czasu i energii na próżno, gdy jest jasne, że to głupota!
Jeśli chcesz wygrać mężczyznę, pozwól mu wygrać w kłótni.
Z kobietą nie da się kłócić... Lepiej znaleźć harmonię w związkach i... podjąć kroki w kierunku!
Kłócąc się z przyjacielem, wybuchnąłem, straciłem panowanie nad sobą, żeby spojrzeć z boku, czy nie zaczerwienię się, kiedy odkurzę.
Bardzo często słyszę takie słowa: „Wróci, żeby go nawiedzać, wróci jak bumerang, zostanie nagrodzony, zostanie wyprzedzony”. Jakby tego wszystkiego pragnęła ta osoba. Jak mała taka zemsta nie jest własnymi rękami. Jakoś wydaje się, że nie jest całkiem lekki.
Wkrótce przekonasz się, że kluczem do szczęśliwego małżeństwa jest cieszenie się nieporozumieniami.
Konflikty są wszędzie, wpływają na wszystko, co robimy, na wszystkich, z którymi się komunikujemy, ale zabawne jest to, że wszystkie spory są zasadniczo takie same. Dwie osoby krzyczą, obwiniają się nawzajem, unikają i boją się opowiedzieć o swoich uczuciach. Po prostu mów, kiedy chcesz uciec, otwieraj się, kiedy chcesz zaatakować, to takie proste, takie oczywiste, a jednocześnie takie trudne.
Żadne książki nie są takie same. Nawet jeśli mają taką samą okładkę, ilustracje i kolor papieru. Bo każda osoba, czytając książkę, wypełnia ją swoim własnym światem. A kiedy kłócimy się o książkę, tak naprawdę kłócimy się o nasze światy.
Myśl, która przestała być kontrowersyjna, przestaje być interesująca.
O trzy rzeczy nie dyskutuj: o gusta, o politykę, o wiarę.
Nie ma sensu kłócić się z kobietą, ponieważ kobiety są o rząd wielkości bardziej skomplikowane niż męskie, co oznacza, że łatwiej jest zgodzić się z kobietą niż zrozumieć jej argumenty...
Co dziwne, prawda nie rodzi się w sporze, Bo początkowo prawda istnieje. Każdy dyskutant niestrudzenie udowadniając swoje, twierdzi tylko, że ma rację w sporze. Ale zwycięstwo jest tam, gdzie prawda pokrywa się z prawdą.
Jest takie głupie i popularne powiedzenie, że, jak mówią, prawda rodzi się w sporze. W sporze rodzi się irytacja, a nawet nienawiść i nic dobrego nie może wyniknąć z tej wątpliwej sprawy.
Kto zamyka się na czas, nie upokarza się próżną rozmową...
Jedynym sposobem na wygranie kłótni jest nieuczestniczenie w niej.
Kłótnia się z awanturnikiem to to samo, co wściekły pies: łatwiej go zastrzelić niż próbować krzyczeć.
Teraz niektórzy nawet kłócą się bez zdejmowania słuchawek z uszu.
Kobiety uwielbiają się kłócić. Nie ze względu na prawdę, ale z czystego uporu: ponieważ nigdy nie przyznają się do przegranych.
Tu mówią, że wiedza to potęga, dobro... A czasami jestem gotów dać dużo, tylko po to, żeby czegoś nie wiedzieć.
Nie czyń bliźniemu tego, czego sobie życzysz! A jeśli mają różne gusta?
Otworzyłem usta, ale potem wyobraziłem sobie, w jaką dżunglę będziemy musieli się wspinać, jak trudno byłoby wyjaśnić, czym są metafory, alegoria, przesada i po prostu przekleństwa, i dlaczego to wszystko jest potrzebne, a jaką rolę odgrywa edukacja, Grają tu nawyki, stopień rozwoju język, emocje, upodobanie do słowa, erudycja i ogólny poziom kulturowy, poczucie humoru, takt, a co to jest humor, a czym takt i wyobrażając sobie to wszystko, przeraziłem się i powiedziałem gorąco: - Masz całkowitą rację, Fedya.
Umiejętność właściwego prowadzenia dialogu lub prościej umiejętność komunikowania się jest kluczem do wszystkich drzwi w naszym życiu, magiczna różdżka spełnić wszystkie pragnienia. Zróbmy więc teraz pierwszy krok w tym kierunku i rozważmy podstawowe zasady udanego dialogu i produktywnej komunikacji.
na stronie dowiesz się, jak zrobić dialog z monologu, co zrobić, jeśli rozmowa nie idzie dobrze i jak poprawić swoją zdolności do porozumiewania się.
Dobry rozmówca
Wielu trenerów oratorstwa i dialogu twierdzi, że opanowanie tej sztuki nie zaczyna się od samej techniki rozmowy, ale od ogólnego nastawienia do ludzi, aw szczególności do rozmówcy.
Dobry rozmówca to osoba, która interesuje się życiem we wszystkich jego przejawach, dzięki czemu może doskonale prowadzić rozmowę na temat rozwoju perpetuum mobile i mieszanek dla niemowląt. Jeśli nie interesujesz się życiem, ciekawością we wszystkich dziedzinach, pragnieniem wiedzy, to będziesz w stanie opanować sztukę dialogu tylko technicznie i trudno ci będzie cieszyć się tym procesem.
Ogólnie wszystkie zasady można podsumować jednym zdaniem: starając się pokazać rozmówcy zainteresowanie rozmową i swoje nastawienie do niego, budzisz zainteresowanie nim i dobre nastawienie dla siebie.
Zasady dobrych rozmówców:
1. Z każdą osobą jest o czym rozmawiać
Musisz tylko znaleźć to, co go interesuje! Odsetek osób, które nic w życiu nie interesują jest znikomy! Przynajmniej zawsze możesz porozmawiać o samej osobie. Więc zamiast mówić „Nie ma z nią o czym rozmawiać!”, lepiej powiedzieć „Nie mamy wspólne tematy rozmawiać!"
2. Używaj aktywnego słuchania
Aktywne słuchanie to sposób na pokazanie rozmówcy, że słuchasz, słyszysz i rozumiesz, o czym mówi. Aby to zrobić, możesz spojrzeć na rozmówcę, kiwnąć głową, powiedzieć słowa takie jak „tak” lub „tak”, krótko skomentować poszczególne frazy historii („jak fajnie!”, „wow!”, „A on?”) , kontynuuj myśl rozmówcy (gdy wszystko jest jasne, możesz powiedzieć zakończenie razem z rozmówcą), pomóż znaleźć niezbędne zwroty lub słowa (kiedy rozmówca się zawahał), zadawaj pytania.
Przy całym swoim zachowaniu pokaż rozmówcy, że jesteś zainteresowany, to zainspiruje go do kontynuowania historii i dalszej komunikacji z tobą.
3. Rozmowa powinna być dla Ciebie interesująca
Nawet jeśli zdarzy się, że będziesz zmuszony prowadzić rozmowę na temat polowania nieskończenie od Ciebie odległego, postaraj się zaszczepić temat i zainteresowanie rozmówcy. Jeśli dana osoba mówi o tym, co jest dla niego interesujące, ale nie odczuwa informacji zwrotnej, rozmowa nie potrwa długo.
Recepcja „Świnka-skarbonka wiedzy”: po rozmowie, zamiast złościć się na siebie i rozmówcę za bezużyteczny pusty wieczór, powiedz sobie, jaka wiedza trafia do Twojej skarbonki: jak naprawić światło w domu, jak łowić ryby, czyli jaki jest wizerunek przeciętnego wojskowego Człowiek.
4. Jeśli rozmówca cię nie zrozumiał, to wyraziłeś się niepoprawnie
Zaakceptuj tę prostą zasadę, a będzie ci łatwiej prowadzić rozmowę: przestaniesz złościć się na rozmówcę za to, że jest tępy lub zirytowany, że rozmowa idzie w złym kierunku.
5. Uśmiechać się!
Z uśmiechem okazujesz swoje usposobienie i otwartość wobec osoby – to doskonała platforma do dialogu. Swoją drogą uśmiech jest wyczuwalny nawet przez telefon, zweryfikowany!
6. Wyeliminuj zaimek „ja” z dialogu!
Wszyscy ludzie są z natury samolubni i każdy jest zainteresowany słuchaniem tylko o sobie, przynajmniej na początku. Jeśli w opowiadaniu mówisz o sobie, zmień formę stwierdzenia: zamiast „jestem zaskoczony” możesz powiedzieć „zaskakująco”, zamiast „chcę” – „chcę”. Zmienia się więc nieco ton wypowiedzi.
Z osobiste doświadczenie: „Prowadzę klub randkowy, pracuję w tym obszarze od ponad 5 lat. Początkowo moi klienci komunikują się z mężczyznami korespondencyjnie w Internecie. Czytając listy od klientów do mężczyzn, zauważam niekończące się „ja, ja, ja, ja, ja”. Nic dziwnego, że nie otrzymują odpowiedzi na swój list. Na spotkaniach osobistych, podczas rozmów przez Skype'a takie panie siedzą, zastanawiając się, co odpowiedzieć. Musisz umieć kontynuować rozmowę nie tylko jeśli chodzi o Ciebie. Elena, szefowa klubu randkowego
7. Zadzwoń do rozmówcy po imieniu
Naukowcy twierdzą, że trudno znaleźć coś przyjemniejszego niż brzmienie własnego imienia. Użyj tego!
8. Mów w języku rozmówcy
Na znajomy, wybieraj łatwe tematy, zadawaj proste pytania. Nawet jeśli jesteś na zjeździe naukowym, nie zaczynaj rozmowy od skomplikowanych tematów, zacznij od czegoś prostego („skąd jesteś”, „jak dawno byłeś” itp.). Trudne tematy często powodują, że rozmówca, zwłaszcza niezbyt ci znany, napina się.
9. Mów prosto i wyraźnie
Szanuj rozmówcę, nie obciążaj swojej mowy skomplikowanymi słowami, terminami, zwrotami. Nawet jeśli ma pięć wyższa edukacja, jest mało prawdopodobne, że będzie chciał zagłębić się w istotę Twojej propozycji poprzez dżunglę alegorii i podchwytliwych słów.
Nawet Einstein zostawił nam w spadku wszystko, co jest możliwe. Pamiętaj, że nawet na głębokie tematy naukowe możesz mówić „ludzkim” językiem.
Nie próbuj nadawać sobie statusu poprzez formę rozmowy. Mądra osoba i tak zrozumie, kim jesteś.
(zwykle przyjacielska rozmowa): „Czy wiesz, jaka jest najpopularniejsza winda społeczna, która dostarcza elitom politycznym, oprócz tych podanych w analizowanym tekście, działalność partyjną i służbę cywilną?” Tłumaczenie - „Czy wiesz, jak najczęściej ludzie trafiają na szczyt polityki, jeśli nie są w służbie cywilnej lub w partii?” Z rozmowy z przyjacielem, Love.
10. Nie udzielaj niezamówionych porad
Jeśli dana osoba nie prosi cię o radę, nie potrzebuje jej i po prostu musi się wypowiedzieć. Jeśli udzielasz nieproszonych rad, Twój rozmówca poczuje, że stawiasz się ponad nim, uważasz się za mądrzejszego, a to zniechęca do komunikacji.
11. Nie przerywaj
Często chcemy wpaść w sam środek rozmowy z okrzykiem: „Tak, tak, ale ja też to zrobiłem!” lub coś podobnego. Posłuchaj rozmówcy, niech poczuje, że jego słowa są dla Ciebie ważne i interesujące.
12. Szanuj granice
Zwróć uwagę na margines tego, o czym możesz porozmawiać z tą osobą i/lub w tej sytuacji i/lub w tej chwili. Na przykład na weselu nie zawsze wypada mówić o sobie, na spotkaniu klubu piwnego nie sprawisz zachwytu, jeśli będziesz mówić o niebezpieczeństwach związanych z napojem, nawet jeśli jest nieszkodliwy i naukowo uzasadniony.
Jak kontynuować rozmowę
Przydatne techniki kontynuowania rozmowy:
Rozwój Główne zasady a zalecenia dotyczące dialogu z pewnością zajmą trochę czasu. Aby ułatwić Ci komunikację na co dzień, proponujemy kilka bardzo prostych technik, które pomogą Ci znaleźć wspólny język ze swoim rozmówcą i uratować nawet najbardziej beznadziejną rozmowę (komunikat z cyklu „nie ma o czym rozmawiać z nim").
Jeśli więc rozmowa się nie trzyma, rozmówca odpowiada monosylabami, temat tak naprawdę cię nie fascynuje, zawsze możesz użyć 3 prostych sztuczek. Spójrzmy na prosty przykład:
twój rozmówca nudny człowiek, udziela jednosylabowych odpowiedzi, nie jest tobą zainteresowany. Rozmowa się nie trzyma, rozmówca mówi, że pracuje jako kurier pocztowy.
1. Przyjmowanie pytań
Jak zostać miłym rozmówcą? Sztuka dialogu
Jeśli w ogóle nie możesz komentować tego, co mówi druga osoba, uzbrój się magiczne pytania"jak?, kiedy?, kto?, gdzie?, co?, dlaczego?, gdzie?". Po prostu spróbuj zastąpić każdy słowo pytanie i zastanów się, co należy uchwycić w samym pytaniu.
- „Jak ci się podoba ta praca, prawdopodobnie jest trudna?”,
- – Jak długo tam pracujesz?
- "Gdzie chciałbyś pracować?",
- Jakie gazety dostarczasz najczęściej?
- „Co ludzie wolą teraz przepisywać?”.
2. Odbiór sieciowy
Dobrze jest skorzystać z tej techniki po zebraniu informacji w odpowiedziach na swoje pytania. Po zapoznaniu się z niektórymi informacjami od rozmówcy przenieś rozmowę na inny temat. Jeśli informacje nie są wystarczające, zadaj więcej pytań. Ale nie zamieniaj tego w przesłuchanie.
- „Tak, jest ciężko, cały czas stoisz na nogach, a torby często są ciężkie” – „Oznacza to, że jesteś bardzo zmęczony w pracy. A jak wolisz się zrelaksować, zrelaksować? Prawdopodobnie nie jesteś fanem aktywny wypoczynek ?»
- „Pracuję od 20 roku życia” - „Od 20 roku życia? Czy to twoja pierwsza praca? Mówią, że ludzie często nie zostają długo w swojej pierwszej pracy, jak myślisz?”.
- „Prenumerują City News i różne gazety polityczne” - „City News to interesująca gazeta. Mówiąc o nowościach z miasta, czy słyszałeś, że w sobotę na głównym placu odbędzie się wielki koncert? Pójdziesz?"
Dalej w tym łańcuchu możesz przełożyć rozmowę na cokolwiek: gdzie był rozmówca, czy jest żonaty, jakie są jego poglądy na rodzinę i życie publiczne itp. Innymi słowy, tę metodę można nazwać „metodą szturchania”: zmieniając tematy, zwiększasz prawdopodobieństwo znalezienia się we właściwej, dzięki czemu rozmowa w końcu zamieni się w normalny dialog.
3. Odbiór zwracania uwagi na reakcję
Jeśli ktoś nie zwraca uwagi na twoje próby rozpoczęcia normalnej rozmowy, uważa, że to ty powinieneś go zainteresować i rozbawić, to zawsze możesz zaangażować go w rozwiązanie tej kwestii. Otrzymując bezpośrednie pytania, leniwi rozmówcy albo włączają się do rozmowy, albo całkowicie się z niej wycofują. Obie opcje nam odpowiadają. Zwróć uwagę na JAK mówi, na jego gesty. Pytania można zadawać z uśmiechem.
- „Czy zawsze jesteś taki lakoniczny? Patrzysz tak w zamyśleniu w dal, kiedy zadaję ci pytania. Czy łatwiej Ci się skoncentrować, czy jesteś zmęczony?
- „Może coś ci się stało?”,
- „Patrzysz na mnie z takim zainteresowaniem, ale tak niechętnie kontynuujesz rozmowę, że nawet nie wiem, jak się zachować”.
Lub po prostu zwróć uwagę na JAK dana osoba mówi. Jeśli mówi głośno, zapytaj, dlaczego to, co zostało powiedziane, tak wiele dla niego znaczy. Jeśli mówi ze smutkiem lub zażenowaniem, skomentuj to.
Zwroty, których należy unikać w dialogu
1. „Powiedz coś”, „Nie milcz, proszę!”
Lepiej powiedzieć coś samemu, a jeśli rozmowa doszła do beznadziejnego ślepego zaułka, to może warto to przerwać. W każdym razie nie zmuszaj osoby do powiedzenia „niczego”, może czuć się głupio i zawstydzona.
2. „Mylisz się!”
Każda osoba ma swoją własną prawdę i nie do ciebie należy ocenianie i ocenianie. Zastanów się, dlaczego dana osoba doszła do takiego wniosku, być może jego historia cię zaskoczy, a nawet zdecydujesz się z nim w jakiś sposób zgodzić. Najważniejsze to być otwartym na zmieniające się opinie i nowe informacje.
3. „Mówiłem ci!”, „Ostrzegałem cię!”
Twój rozmówca widzi swój błąd i używając takich zwrotów, bardziej go ranisz. Niech każdy popełnia własne błędy, tym razem zgadłeś, jutro może zgadnąć dobrze. Twierdzenie o sobie kosztem błędów innych ludzi to zachowanie nastolatków.
4. „Masz wszystko pomieszane!”, „Spóźniłeś się!” itp.
Jeśli nie chcesz wpaść w konflikt, zwróć uwagę na swoje zmysły, które urodziły się po akcie twojego rozmówcy. W odpowiedzi na twoje emocje zawsze będzie mógł podać dobre powody, które go do tego zmusiły, i dojdzie do kłótni. Ale rozmówca nie będzie już mógł kwestionować twojego stosunku do sytuacji.
Przykłady wymiany:
- "Masz to wszystko pomieszane!" = „Jestem zdenerwowany, że to się stało”,
- "Jesteś spóźniony!" = „Szkoda, ale teraz nie będziemy mieć czasu na zrobienie wszystkiego, co zaplanowaliśmy”.
Czy masz problemy z komunikacją?
Ljubow SZCZEGOŁKOWA
Wielu chciałoby szybko i łatwo poznać nowych ludzi, robiąc na nich dobre wrażenie. Ale nie każdy może. Ale ta umiejętność jest przydatna nie tylko w życiu osobistym, ale także w osiągnięciu sukcesu komunikacja biznesowa. Na szczęście istnieją pewne techniki tworzenia interakcji między ludźmi. Po prostu muszą być znani.
Zarzuć przynętę
Rozpoczynając rozmowę „rzucaj przynętę” – czyli dotykaj różnych tematów i obserwuj, jak dana osoba na nie reaguje. Jest to podobne do dostrajania odbiornika do właściwej fali. Jeśli jakiś temat wzbudził zainteresowanie rozmówcy, to warto kontynuować, wtedy osoba chętnie porozmawia.
Jest jeszcze jeden korzystny dla wszystkich sposób na nawiązanie rozmowy - poprosić osobę o radę. Na przykład: „Myślę o zakupie tabletu, ale teraz jest tak wiele modeli, że ciężko je rozeznać. Co mi doradzisz?”. (Nawiasem mówiąc, dla kobiet to dobry sposób na poznanie mężczyzny).
Rozpoczynając rozmowę, zapytaj otwarte pytania, czyli takie, na które nie da się udzielić krótkiej, jednoznacznej odpowiedzi „tak” lub „nie” – radzi kanadyjski psychoanalityk John Romanenko. - Najlepiej użyć kombinacji: komplement plus pytanie. Na przykład: „Co za wspaniała sałatka, nigdy nie jadłem czegoś takiego. Co tam wkładasz? Migdały, suszone śliwki, a może masz jakiś własny sekret?” Jest mało prawdopodobne, aby na takie pytanie można było odpowiedzieć jednym słowem. Zadając podobne pytanie, okazujesz zainteresowanie i pozwalasz kobiecie zacząć mówić o tym, jak przygotowuje sałatkę. A rozmowa zacznie się sama.
Najlepsze tematy do komunikacji
Są tematy do rozmowy korzystne i niekorzystne. Te pierwsze zawsze pomogą Ci nawiązać dialog, porozmawiać i pozostawić o sobie jak najprzyjemniejsze wrażenie. Ale tych ostatnich należy unikać, w przeciwnym razie może dojść do konfliktu.
Najlepsze motywy są neutralne. Przede wszystkim pogoda. Ten temat łączy wszystkich, nie bez powodu Brytyjczycy zawsze rozpoczynają z nim rozmowę.
Następnie możesz omawiać wiadomości o mieście, a także lokalne zabytki lub krajobrazy. Możesz rozmawiać o sporcie, podróżach, hobby, zwierzętach. Jeśli zauważysz, że jeden z tych tematów szczególnie interesuje rozmówcę, możesz go rozwinąć i pogłębić.
„Metodą prowadzenia rozmowy jest metoda „echa” – kontynuuje John Romanenko. - Powiedzmy, że ktoś opowiada coś o teatrze, ale nie rozumiesz tego tematu. W takim przypadku powtórz wszystko, co mówi, tylko trochę parafrazując. Na przykład rozmówca mówi: „Iwanow grał doskonale we wczorajszym występie”. Ty: „Tak, on wysoki poziom umiejętności aktorskie. Czy możesz mi przypomnieć, w jakich innych występach jest? Ostatnio grał?”. To tyle, uważaj, że rozmówca jest już twój. Twoim zadaniem jest wyrazić zgodę, utrzymując rozmówcę w tonacji rozmowy, a jednocześnie zachęcając go do kontynuowania rozmowy za pomocą pytań. W tym przypadku jego elokwencja nie będzie miała końca, a rozstając się z tobą, ona (lub on) powie wszystkim, jak przyjemnie się z tobą komunikować.
Zakazane tematy
Są też pytania, których najlepiej unikać w rozmowach z ludźmi, w przeciwnym razie ryzykujesz, że zostaniesz sam.
Po pierwsze, powstrzymaj się od długich rozmów o ukochanej osobie (jest to znane „yakane”). Szczególnie nudne jest słuchanie listy tego, co robiłeś w ciągu dnia: gdzie byłeś, co jadłeś na śniadanie, obiad, kolację… Nikogo to nie interesuje. Zgadzam się, nie lubisz też, gdy ktoś rozlewa się o sobie jak słowik, nie pozwalając ci wstawić ani słowa? Dlatego przestań długo mówić o sobie, lepiej słuchaj rozmówcy.
Nie torturuj swoich rozmówców opowieściami o swoim drogim dziecku. Na ten temat można dyskutować tylko w towarzystwie tych samych mam lub babć, reszta mało się tym interesuje. Ludzie nadal mogą wysłuchać kilku fraz, a następnie spróbują zakończyć rozmowę.
Kolejny temat tabu: omawianie obecnych jest uważane za złą formę. Rozmówca mimowolnie pomyśli: jeśli oczerniasz innych, będziesz o nim plotkować. Kto lubi plotki?
Poza tym ludzie nie lubią marudzić: narzekań na życie, zdrowie, pecha, braku pieniędzy itp. Ludzie wokół starają się trzymać z daleka od takich ludzi. Ale wszyscy to mili ludzie, którzy są pozytywni i optymistyczni.
Mówienie o pieniądzach jest również uważane za złe maniery. Jeśli nie chcesz zabrzmieć bezceremonialnie, nie pytaj, ile kosztują ubrania, zegarki, biżuteria, samochód itp. twojego rozmówcy.
Nie rozwijaj też tematu choroby, złego samopoczucia itp. Jeśli ktoś wspomniał, że niedawno chorował, nie wyolbrzymiaj tego tematu, nie wydobywaj szczegółów. Wyraź współczucie w kilku słowach i optymistycznie wyraź nadzieję, że najgorsze już minęło.
Nie możesz zadawać ludziom osobistych pytań. Na przykład: „Czy jesteś żonaty?”, „Ile masz lat?”, „Ile zarabiasz?”, „Słyszałem, że się rozwodzisz?”, „Dlaczego przybrałeś na wadze?”. Takie pytania są pogwałceniem granic osobistych i są postrzegane jako szczyt faux pas.
A teraz – jeśli chodzi o tematy szczególnie wybuchowe, niektórych pod żadnym pozorem nie powinno się poruszać, jeśli nie chcesz wpaść w konflikt. Są to przynależności wyznaniowe, kwestie polityczne i narodowe (dziś widzimy na przykład, jakie zaciekłe walki toczą się na blogach o tym samym „temacie ukraińskim”). Nie możesz również rozmawiać o krewnych rozmówcy, daj im ocenę.
„Dobrze wykształcony człowiek stara się nie mówić o sobie” – potwierdza Ivan Artsishevsky, szef Centrum Skutecznej Komunikacji im. Iwana Artsishevsky'ego. - Nawet gdyby cię o to zapytano, powinniśmy wkrótce przenieść rozmowę na inny temat. Nie trzeba mówić o chorobach, problemach, dochodach, wysokich kosztach i ogólnie o pieniądzach. Unikaj mówienia o polityce, a także o wierze i religii. Jest to szczególnie ważne, jeśli nie znasz przekonań i poglądów rozmówców. Bezmyślna uwaga może obrazić lub nawet obrazić kogoś obecnego i zmusić go do wdawania się w kłótnię. Nigdy nie pytaj rozmówcy o wiek lub oficjalną rangę ... Wszystko to jest uważane za nieprzyzwoite.
Small talk - sposób na szybki kontakt
Są sytuacje, w których musisz nawiązać łatwą, niezobowiązującą relację. Dzieje się tak, gdy znajdujemy się z kimś w pociągu, samolocie, na wakacjach. Na szczęście jest sposób na szybkie i łatwe znalezienie wspólnej płaszczyzny – jest to tzw. small talk, czyli mała rozmowa. (Nawiasem mówiąc, umiejętność szybkiego nawiązania kontaktu jest bardzo ważna w życiu biznesowym, aby natychmiast pozyskać człowieka i ułatwić przejście do interakcji biznesowej. To pomaga rozmówcom dostosować się do siebie).
„Drobna rozmowa może odbywać się jako wymiana opinii, na przykład podczas przerwy w spotkaniu” – wyjaśnia Iwan Artsishevsky. - „Jak ci się podoba ta przemowa?”, „Czy zgadzasz się z wypowiedzią mówcy?” - dzięki czemu możesz nawet zwrócić się do nieznajomych. Small talk pomaga wypełnić lukę. To także sposób na zrobienie sobie wolnego, dlatego krótkie rozmowy są szczególnie popularne, gdy na coś czekamy. Small talk ma jeszcze jedno zadanie: utrzymywać przyjazne, nieformalne relacje z ludźmi w zespole. Na przykład: „Jak pojechałeś na wakacje?”, „Słyszałem, że napisałeś nowy artykuł". Wydaje się mówić o niczym, ale człowiek czuje do siebie zainteresowanie i uwagę. Przyjazna atmosfera w zespole sprzyja wzajemnemu zrozumieniu w sprawach biznesowych."
Umiejętność słuchania
Ale opanowanie technik rozmowy to nie wszystko. Równie ważna jest umiejętność słuchania. Do tego też istnieją specjalne techniki.
„Główną zasadą jest nieinterwencja, minimum reakcji”, kontynuuje Iwan Artsishevsky. - Musisz być gąbką wchłaniającą wszystko, co mówi rozmówca. Konieczne jest ciągłe dawanie mu sygnałów, że nie unosisz się w chmurach własnych myśli, ale koncentrujesz się na jego słowach. W tym celu używane są krótkie uwagi: „Tak”, „Rozumiem cię” itp. Te słowa pomagają rozmówcy i zachęcają go do kontynuowania. Sygnałami naszej uwagi może być skinienie głową, a także potwierdzające „muu”, a nawet drobna zmiana wyrazu twarzy.
Dalej jest wyjaśnienie. To apel do mówcy o wyjaśnienie. Te pytania pokazują mówcy, że słuchają. Możesz użyć następujących słów: „Co masz na myśli?”, „Czy możesz to wyjaśnić?”, „Przepraszam, nie do końca cię zrozumiałem…” itp. Takie miękkie, neutralne frazy zachęcają rozmówcę do wyrażenia ich myśli bardziej szczegółowo.
Potem parafraza. Oznacza to wyrażenie tej samej myśli, ale nieco inaczej: „Jeśli dobrze cię rozumiem, to…”, „Poprawiasz mnie, jeśli się mylę…”. Konieczne jest wybranie najważniejszej rzeczy i powtórzenie jej własnymi słowami. Jeśli chcesz sparafrazować rozmówcę, zrób to, gdy robi pauzę i zbiera myśli. Twoje powtarzanie jego słów posłuży jako podstawa, z której będzie mógł odepchnąć się, by iść dalej.
Nie możesz przerywać osobie, która mówi. Zgadzam się, wszyscy nie lubimy, kiedy ktoś nam przerywa. Dlatego poczekaj, aż w pełni wyrazi swoją myśl, a następnie wejdź w dialog.
Jeśli ktoś popełnia błędy w mowie, nie poprawiaj ich, czyniąc to, zrazisz tę osobę. Komentowanie dorosłych jest nietaktowne. Nie jesteś nauczycielem, więc nie pokazuj swojego stypendium.
Najważniejsze jest wrażliwość
Jeśli chcesz, aby ludzie czerpali przyjemność z komunikacji z Tobą i chcesz ją kontynuować, przestrzegaj ważnej zasady - bądź na nich wrażliwy. Obserwuj rozmówcę, obserwuj jego reakcję. To takie proste - zauważyć, co dana osoba lubi, a co nie. Aby to zrobić, wystarczy skierować na to swoją uwagę. Zarządzaj rozmową, śledź jej przebieg i umieć przenieść ją na inną w czasie.
Inna Kriksunova, dla Fontanka.ru
Dlaczego się komunikujemy? zapytał opat.
– Aby wymienić informacje – odparł Łunaczarski, najwyraźniej pochłonięty pałeczkami.
- Ale dlaczego chcemy wymieniać informacje?
- Konsumujemy to. Informacja jest niezbędna dla naszego przetrwania. Bez informacji zginiemy.
„Ale myślę”, kontynuował opat, „że miłość lub współczucie skłania nas do porozumiewania się.
Carl Sagan "Kontakt"
Nie powinieneś rozpoczynać rozmowy z daleka, gdy komunikujesz się z ludźmi o wąskich horyzontach. Boris Krieger
Łatwiej jest narzucić swoją opinię komuś, kto nie jest nią zainteresowany. Boris Krieger
Utrata zdolności słuchania, ledwie nabyta zdolność mówienia. Kaszczejew Jewgienij
Jeśli konsekwentnie rozwijasz godną myśl, to w końcu osiągnie ona świadomość. godni ludzie. Jim Rohn
Mówić to dzielić się, to sztuka wymagająca współpracy.
Ursula Le Guin „Wywłaszczona”
Kiedy zbyt długo odkładasz spowiedź, staje się to coraz trudniejsze, aż w końcu przychodzi moment, w którym staje się to po prostu niemożliwe.
Margaret Mitchell „Przeminęło z wiatrem”
Zastanów się, o czym ze mną rozmawiać, jeśli chcesz, żebym zrobiła na Tobie dobre wrażenie... Michaił Żwanecki
Niewielu ludzi może oprzeć się pochlebstwu podziwiania uwagi.
Jacka Wolforda
Nie poruszaj się w skromnych firmach. Nie dorośniesz. Aby podnieść swój poziom, idź tam, gdzie panuje duch ekskluzywności i precyzji.
Jim Rohn
Nigdy nie ma drugiej szansy na zrobienie pierwszego wrażenia. Sergey Lukyanenko „Zimne brzegi”
Jakość rozmowy można znacznie poprawić, konsekwentnie stosując trzy proste słowa: Nie wiem. André Maurois
Świat składa się w połowie z ludzi, którzy mają coś do powiedzenia, ale nie mają możliwości zabrania głosu, a połowę z tych, którzy nie mają nic do powiedzenia, ale ciągle rozmawiają.
Robert Mróz
Nie ma większej radości w życiu niż radość z interakcji międzyludzkich. A. De Saint-Exupery
Nigdy nie będę w stanie przekonać drugiego, chyba że jego własnymi myślami.
Immanuel Kant
Człowiek ma tendencję do komunikowania się z własnym gatunkiem, ponieważ w tym stanie czuje się bardziej jak mężczyzna, tj. odczuwa rozwój swoich naturalnych skłonności. I.Kant
Tylko niemowy zazdrości gadatliwości. Gibran Kahlil Gibran
Musi być nas dwoje, aby odkryć prawdę: jeden, aby ją wypowiedzieć, drugi, aby ją zrozumieć. Gibran Kahlil Gibran
Istnieje pięćdziesiąt sposobów powiedzenia „tak” i pięćset sposobów powiedzenia „nie” i tylko jeden sposób na napisanie tego. Bernard Show
Pamiętaj jednak, że umiejętność ukrycia czegoś jest czasami cenniejsza niż umiejętność mówienia. O.Felier
Najtrudniej jest rozmawiać z samym sobą. W. Choczinski
Możesz mieć w głowie świetne pomysły, ale jeśli nie wiesz, jak wprowadzić je do umysłów swoich słuchaczy, niczego nie osiągniesz. Lee Iacocca
W mowie to nie samo słowo jest zrozumiałe, ale ton, siła dźwięku, modulacja głosu i tempo mowy, z jaką wypowiada się wiele słów. Krótko mówiąc, muzyka kryjąca się za słowami, pasja kryjąca się za tą muzyką, osobowość kryjąca się za tą pasją, czyli wszystko, czego nie można napisać. Nietzsche
Wysiłki, jakie podejmujesz, by naprawić zadośćuczynienie, które popełniłeś ze swoim rozmówcą, są dla niego o wiele bardziej bolesne niż samo twoje faux pas.
André Maurois
Kto mówi, sieje, kto słucha, zbiera żniwo. P. Buast
Bądź ostrożny w rozmowie: z rywalami – ze strachu, z innymi – z przyzwoitości.
Łatwo jest wypowiedzieć słowo, ale trudno je złapać. W rozmowie, podobnie jak w testamencie, jest mniej słów, mniej sporów. Mówiąc o drobiazgach, sonduj ziemię w poszukiwaniu ważniejszych rzeczy. W tajemnicy jest coś boskiego. Kto łatwo otwiera się w rozmowie, łatwo jest przekonać – i wygrać.
Nie każdą prawdę można opowiedzieć: milcz o jednej dla siebie, o drugiej - dla drugiego.
Baltasar Gracian „Kieszonkowa wyrocznia”
Uprzejmość nie przeszkadza w wyrażaniu wszystkiego, co myślisz, ale tylko do siebie. Michaił Mamczicz
Talent rozmówcy wyróżnia nie ten, kto chętnie mówi sam, ale ten, z którym chętnie rozmawiają inni. Jean La Bruyère
Najtrudniejszą rzeczą do nauczenia się jest wspólny język. Aleksander Kumor
Szanuję wszelkiego rodzaju odstępstwa od zdrowy rozsądek: im bardziej śmieszne są błędy, które dana osoba popełnia w twojej obecności, tym bardziej prawdopodobne jest, że nie zdradzi, przechytrzy cię. Karol Lam, 1775-1834
Jeśli nie chcesz robić sobie wrogów, staraj się nie okazywać swojej wyższości nad ludźmi. Artur Schopenhauer, 1788-1860
Aby poznać osobę, trzeba go kochać. Ludwig Feuerbach, 1804-1872
Nie wierzę w zbiorową mądrość ignorantów. Thomas Carlyle, 1795-1881
Złotą zasadą życia małżeńskiego jest cierpliwość i wyrozumiałość. Uśmiech Samuela, 1812-1904
Pokonuję moich wrogów, zamieniając ich w przyjaciół. Abraham Lincoln, 1809-1865
Unikaj tych, którzy starają się podkopać twoją wiarę w osiągnięcie czegoś znaczącego w życiu. Ta cecha jest charakterystyczna dla małych dusz. Mark Twain, obecny imię Samuel Clemens, 1835-1890
Silni mają prawo być optymistami. Heinricha Manna, 1871-1950
Ci, którzy zakładają klapki na oczy, powinni pamiętać, że w zestawie znajduje się również uzdę i bat.
Stanisław Jerzy Lec, 1909-1966
Wielkoduszny człowiek musi mieć kilka wad, aby nie denerwować swoich przyjaciół. Benjamin Franklin, 1706-1790
Tam, gdzie jest dużo miłości, jest wiele błędów. Tam, gdzie nie ma miłości, wszystko jest nie tak. Tomasz Fuller, 1654-1734
Jeśli chcesz pozbyć się przyjaciela, pożycz mu pieniądze. Tomasz Fuller, 1654-1734
Dobre wychowanie to najpewniejsza ochrona przed podobnie wychowanymi.
Dobre maniery składają się z małych poświęceń. Philip Chesterfield, 1694-1773
Urocza kobieta to taka, w której obecności zaczynasz lubić siebie bardziej. Henri Amiel, 1821-1881
Nigdy nie przypisuj ludzkiej złośliwości tego, co można wytłumaczyć po prostu głupotą. John Churton Collins, 1848-1908
Nie ma ludzi bardziej skąpych w pochwałach niż ci, którzy na to nie zasługują. Pierre Boist, 1765-1824
Jeśli kobieta chce odmówić, mówi nie. Jeśli kobieta zaczyna wyjaśniać, chce być przekonana. Alfred de Musset, 1810-1857
Śmierć jest wystarczająco blisko, by nie bać się życia.
Fryderyk Nietzsche, 1844-1900
Pochwała to dla nas najlepsza dieta. Sidney Smith, 1771-1845
Nieśmiałość to największy grzech przeciwko miłości. Anatole Francja, 1844-1924
Nie możesz nauczyć się jeździć na łyżwach, jeśli boisz się być śmieszny. Lód życia jest śliski.
Wolność oznacza odpowiedzialność. Dlatego większość ludzi boi się wolności.
George Bernard Shaw, 1856-1950
Nigdy nie osądzaj człowieka po jego przyjaciołach. Z Judaszem byli bez zarzutu. Paweł Valery, 1871-1945
Przyjaźń to sztuka dystansu, a miłość to sztuka intymności. Zygmunt Graf, 1898-1979
Lubi mnie tylko w tym, w czym mnie przewyższa.
Grigory Landau, 1877-1941, filozof, krytyk, publicysta
Kokieteria to sztuka stawiania pierwszego kroku tak, aby człowiekowi wydawało się, że to on zrobił. Georges Armand Masson, ur. w 1960
Ludzie mają tendencję do popełniania błędów. Tylko ci, którzy nas podziwiają, nie mylą się.
Oliver Hassenkamp, 1921-1987
Najpewniejszym znakiem złamanej obietnicy jest łatwość, z jaką jest ona udzielana.
Axel Oxenstierna, 1583-1654
Osoba, która nie ufa sobie, tak naprawdę nikomu nie ufa. Jean Francois Retz, 1613-1679
Zawsze tak bardzo mnie to boli, że nie doceniam tych, których za bardzo nie szanuję.
Karol Monteskiusz, 1689-1755
Często w kontaktach z ludźmi trzeba z życzliwości udawać, że nie rozumiemy motywów ich działania. Philip Dormer Stanhope Chesterfield
Pozdrowienia dla nowych i stałych czytelników! Przyjaciele, jeśli będziecie przestrzegać tych prostych zasad etykiety, szacunku dla rozmówcy, powściągliwości, opanujecie sztukę konwersacji i będziecie mile widziani w każdym społeczeństwie. Rozmowa z Tobą sprawi przyjemność innym.
Sztuka konwersacji
W każdym społeczeństwie zawsze istniały i będą istniały pewne normy postępowania, które regulują życie tego społeczeństwa, zapewniają proces komunikacji między jego członkami. Ten zestaw niepisanych zasad nazywa się etykietą.
Reguły etykiety regulują zachowanie człowieka w pracy iw domu, na ulicy i na przyjęciu, w szkole, w teatrze, w restauracji. Etykieta określa relacje między różnymi pokoleniami, różnymi płciami, różnymi klasami i kategoriami populacji.
Z biegiem lat mogą się zmieniać w zależności od nowego czasu i nowego środowiska. Jednak zdrowy rozsądek zawsze pozostaje ich podstawą, a celem jest utrzymanie spokoju w społeczeństwie.
Dlatego przestrzeganie etykiety w dużej mierze wpływa na pozycję osoby w społeczeństwie, jego reputację i udana kariera w życiu. Osoba, która ignoruje normy etykiety, może stać się „czarną owcą”, przedmiotem dyskusji.
Najczęściej wrażenie nieznajomego powstaje już na pierwszym spotkaniu lub pierwszej rozmowie. Spokojny, uprzejmy sposób mówienia od razu zdradza osobę kulturalną. Zawsze będzie mógł dyskretnie zaproponować fascynujący temat do rozmowy.
Dobrze wychowana osoba cierpliwie wysłucha rozmówcy i wesprze rozmowę ciekawymi uwagami i miękkimi żartami.
Umiejętność prowadzenia cichej, spokojnej rozmowy to sztuka. Opanowanie tej sztuki wymaga głębokiej wiedzy, dobrego wykształcenia i silnej woli. Jeśli od dzieciństwa uczysz dziecko zasad etykiety, nauczy się zachowywać naturalnie i naturalnie. Tematy do rozmowy powinny być znaczące i urzekać obecnych.
Etykieta nie pozwala na nadmierną gadatliwość ani zarozumiałość. Im bardziej powściągliwy zachowuje się rozmówca, tym więcej szacunku i zaufania do niego. Osoba wykształcona nie chwali się swoimi sukcesami i talentami oraz innymi. Wręcz przeciwnie, poprawnie przerwie takie rozmowy lub przeniesie rozmowę w innym kierunku.
Nie mów wszystkim o swoich problemach
- Rozmówca kulturowy nie będzie opowiadał w społeczeństwie o swojej rodzinie i swoich sprawach, a także o sprawach swoich bliskich. Niegrzecznie jest zajmować się uwagami obecnych z twoimi problemami.
- Niegrzecznie jest przerywać mówcy, zwłaszcza starszemu. Świadczy to o braku szacunku dla rozmówcy i braku kultury. Musimy uważnie wysłuchać wszystkich jego argumentów i dopiero wtedy podać jego argumenty. Nie możesz narzucić obecnym swoim własnym zdaniem w żadnej sprawie.
- Jeśli w dyskusji musisz bronić swojego stanowiska, to zrób to przy pomocy obiektywnych faktów, spokojnie i powściągliwie. Musisz szanować punkt widzenia swojego rozmówcy. Twoje argumenty powinny być sformułowane w lakonicznych, precyzyjnych frazach, nie dając się ponieść elokwencji.
Nie nudź słuchaczy
- Nie wolno nam zapominać, że długie przemówienia bardzo męczą słuchaczy.
- Mowa jest wskaźnikiem kultury ludzkiej. Dlatego musimy dążyć do wzbogacenia naszego słownictwo. Czytanie dobrej literatury sprawia, że mowa jest bardziej kolorowa i bogata. Łatwiej będzie Ci dobrać słowa odpowiednie w danej chwili.
- Mowa jest wskaźnikiem erudycji człowieka, jego wykształcenia.
- Umiejętność bycia dobrym i interesującym rozmówcą jest nierozerwalnie związana z umiejętnością słuchania. Nauka słuchania innych jest trudna, ale konieczna. Uważny i cierpliwy słuchacz jest bardziej atrakcyjny niż dobry mówca.
- Każda osoba ma problemy, o których chciałaby porozmawiać z inteligentnym i wyrozumiałym rozmówcą.
- Uprzejma i przyjazna osoba znajdzie wspólne tematy z dowolnym rozmówcą. Nie afiszuj się emocjami, uczuciami, nastrojami. Społeczeństwo kocha ludzi zrównoważonych, o silnej woli i odnoszących sukcesy.
Cytaty o dobrej rozmowie
- „Umiejętność prowadzenia rozmowy to talent” Stendhal
- „Jeśli potrzeba wielkiej sztuki, aby przemówić na czas, to znaczna sztuka polega na milczeniu w czasie” F. La Rochefoucauld
- „Dużo mówić i dużo mówić to nie to samo” Sofokles
Porada eksperta: sztuka rozmowy → wideo ↓
Przyjaciele, zostawcie komentarze na temat „Sztuka konwersacji: tajemnice komunikacji”. Udostępnij te informacje na w sieciach społecznościowych. 🙂 Dziękuję!
Dlaczego się komunikujemy? zapytał opat.
– Aby wymienić informacje – odparł Łunaczarski, najwyraźniej pochłonięty pałeczkami.
- Ale dlaczego chcemy wymieniać informacje?
- Konsumujemy to. Informacja jest niezbędna dla naszego przetrwania. Bez informacji zginiemy.
„Ale myślę”, kontynuował opat, „że miłość lub współczucie skłania nas do porozumiewania się.
Carl Sagan "Kontakt"
Nie powinieneś rozpoczynać rozmowy z daleka, gdy komunikujesz się z ludźmi o wąskich horyzontach. Boris Krieger
Łatwiej jest narzucić swoją opinię komuś, kto nie jest nią zainteresowany. Boris Krieger
Utrata zdolności słuchania, ledwie nabyta zdolność mówienia. Kaszczejew Jewgienij
Jeśli konsekwentnie rozwijasz godną myśl, to w końcu dotrze ona do świadomości godnych ludzi. Jim Rohn
Mówić to dzielić się, to sztuka wymagająca współpracy.
Ursula Le Guin „Wywłaszczona”
Kiedy zbyt długo odkładasz spowiedź, staje się to coraz trudniejsze, aż w końcu przychodzi moment, w którym staje się to po prostu niemożliwe.
Margaret Mitchell „Przeminęło z wiatrem”
Zastanów się, o czym ze mną rozmawiać, jeśli chcesz, żebym zrobiła na Tobie dobre wrażenie... Michaił Żwanecki
Niewielu ludzi może oprzeć się pochlebstwu podziwiania uwagi.
Jacka Wolforda
Nie poruszaj się w skromnych firmach. Nie dorośniesz. Aby podnieść swój poziom, idź tam, gdzie panuje duch ekskluzywności i precyzji.
Jim Rohn
Nigdy nie ma drugiej szansy na zrobienie pierwszego wrażenia. Sergey Lukyanenko „Zimne brzegi”
Jakość rozmowy można znacznie poprawić, stosując konsekwentnie trzy proste słowa: nie wiem. André Maurois
Świat składa się w połowie z ludzi, którzy mają coś do powiedzenia, ale nie mają możliwości zabrania głosu, a połowę z tych, którzy nie mają nic do powiedzenia, ale ciągle rozmawiają.
Robert Mróz
Nie ma większej radości w życiu niż radość z interakcji międzyludzkich. A. De Saint-Exupery
Nigdy nie będę w stanie przekonać drugiego, chyba że jego własnymi myślami.
Immanuel Kant
Człowiek ma tendencję do komunikowania się z własnym gatunkiem, ponieważ w tym stanie czuje się bardziej jak mężczyzna, tj. odczuwa rozwój swoich naturalnych skłonności. I.Kant
Tylko niemowy zazdrości gadatliwości. Gibran Kahlil Gibran
Musi być nas dwoje, aby odkryć prawdę: jeden, aby ją wypowiedzieć, drugi, aby ją zrozumieć. Gibran Kahlil Gibran
Istnieje pięćdziesiąt sposobów powiedzenia „tak” i pięćset sposobów powiedzenia „nie” i tylko jeden sposób na napisanie tego. Bernard Show
Pamiętaj jednak, że umiejętność ukrycia czegoś jest czasami cenniejsza niż umiejętność mówienia. O.Felier
Najtrudniej jest rozmawiać z samym sobą. W. Choczinski
Możesz mieć w głowie świetne pomysły, ale jeśli nie wiesz, jak wprowadzić je do umysłów swoich słuchaczy, niczego nie osiągniesz. Lee Iacocca
W mowie to nie samo słowo jest zrozumiałe, ale ton, siła dźwięku, modulacja głosu i tempo mowy, z jaką wypowiada się wiele słów. Krótko mówiąc, muzyka kryjąca się za słowami, pasja kryjąca się za tą muzyką, osobowość kryjąca się za tą pasją, czyli wszystko, czego nie można napisać. Nietzsche
Wysiłki, jakie podejmujesz, by naprawić zadośćuczynienie, które popełniłeś ze swoim rozmówcą, są dla niego o wiele bardziej bolesne niż samo twoje faux pas.
André Maurois
Kto mówi, sieje, kto słucha, zbiera żniwo. P. Buast
Bądź ostrożny w rozmowie: z rywalami – ze strachu, z innymi – z przyzwoitości.
Łatwo jest wypowiedzieć słowo, ale trudno je złapać. W rozmowie, podobnie jak w testamencie, jest mniej słów, mniej sporów. Mówiąc o drobiazgach, sonduj ziemię w poszukiwaniu ważniejszych rzeczy. W tajemnicy jest coś boskiego. Kto łatwo otwiera się w rozmowie, łatwo jest przekonać – i wygrać.
Nie każdą prawdę można opowiedzieć: milcz o jednej dla siebie, o drugiej - dla drugiego.
Baltasar Gracian „Kieszonkowa wyrocznia”
Uprzejmość nie przeszkadza w wyrażaniu wszystkiego, co myślisz, ale tylko do siebie. Michaił Mamczicz
Talent rozmówcy wyróżnia nie ten, kto chętnie mówi sam, ale ten, z którym chętnie rozmawiają inni. Jean La Bruyère
Najtrudniejszą rzeczą do nauczenia się jest wspólny język. Aleksander Kumor
Szanuję wszelkiego rodzaju odstępstwa od zdrowego rozsądku: im bardziej niedorzeczne są błędy, które człowiek popełnia w twojej obecności, tym większe prawdopodobieństwo, że cię nie zdradzi, nie przechytrzy. Karol Lam, 1775-1834
Jeśli nie chcesz robić sobie wrogów, staraj się nie okazywać swojej wyższości nad ludźmi. Artur Schopenhauer, 1788-1860
Aby poznać osobę, trzeba go kochać. Ludwig Feuerbach, 1804-1872
Nie wierzę w zbiorową mądrość ignorantów. Thomas Carlyle, 1795-1881
Złotą zasadą życia małżeńskiego jest cierpliwość i wyrozumiałość. Uśmiech Samuela, 1812-1904
Pokonuję moich wrogów, zamieniając ich w przyjaciół. Abraham Lincoln, 1809-1865
Unikaj tych, którzy starają się podkopać twoją wiarę w osiągnięcie czegoś znaczącego w życiu. Ta cecha jest charakterystyczna dla małych dusz. Mark Twain, obecny imię Samuel Clemens, 1835-1890
Silni mają prawo być optymistami. Heinricha Manna, 1871-1950
Ci, którzy zakładają klapki na oczy, powinni pamiętać, że w zestawie znajduje się również uzdę i bat.
Stanisław Jerzy Lec, 1909-1966
Wielkoduszny człowiek musi mieć kilka wad, aby nie denerwować swoich przyjaciół. Benjamin Franklin, 1706-1790
Tam, gdzie jest dużo miłości, jest wiele błędów. Tam, gdzie nie ma miłości, wszystko jest nie tak. Tomasz Fuller, 1654-1734
Jeśli chcesz pozbyć się przyjaciela, pożycz mu pieniądze. Tomasz Fuller, 1654-1734
Dobre wychowanie to najpewniejsza ochrona przed podobnie wychowanymi.
Dobre maniery składają się z małych poświęceń. Philip Chesterfield, 1694-1773
Urocza kobieta to taka, w której obecności zaczynasz lubić siebie bardziej. Henri Amiel, 1821-1881
Nigdy nie przypisuj ludzkiej złośliwości tego, co można wytłumaczyć po prostu głupotą. John Churton Collins, 1848-1908
Nie ma ludzi bardziej skąpych w pochwałach niż ci, którzy na to nie zasługują. Pierre Boist, 1765-1824
Jeśli kobieta chce odmówić, mówi nie. Jeśli kobieta zaczyna wyjaśniać, chce być przekonana. Alfred de Musset, 1810-1857
Śmierć jest wystarczająco blisko, by nie bać się życia.
Fryderyk Nietzsche, 1844-1900
Pochwała to dla nas najlepsza dieta. Sidney Smith, 1771-1845
Nieśmiałość to największy grzech przeciwko miłości. Anatole Francja, 1844-1924
Nie możesz nauczyć się jeździć na łyżwach, jeśli boisz się być śmieszny. Lód życia jest śliski.
Wolność oznacza odpowiedzialność. Dlatego większość ludzi boi się wolności.
George Bernard Shaw, 1856-1950
Nigdy nie osądzaj człowieka po jego przyjaciołach. Z Judaszem byli bez zarzutu. Paweł Valery, 1871-1945
Przyjaźń to sztuka dystansu, a miłość to sztuka intymności. Zygmunt Graf, 1898-1979
Lubi mnie tylko w tym, w czym mnie przewyższa.
Grigory Landau, 1877-1941, filozof, krytyk, publicysta
Kokieteria to sztuka stawiania pierwszego kroku tak, aby człowiekowi wydawało się, że to on zrobił. Georges Armand Masson, ur. w 1960
Ludzie mają tendencję do popełniania błędów. Tylko ci, którzy nas podziwiają, nie mylą się.
Oliver Hassenkamp, 1921-1987
Najpewniejszym znakiem złamanej obietnicy jest łatwość, z jaką jest ona udzielana.
Axel Oxenstierna, 1583-1654
Osoba, która nie ufa sobie, tak naprawdę nikomu nie ufa. Jean Francois Retz, 1613-1679
Zawsze tak bardzo mnie to boli, że nie doceniam tych, których za bardzo nie szanuję.
Karol Monteskiusz, 1689-1755
Często w kontaktach z ludźmi trzeba z życzliwości udawać, że nie rozumiemy motywów ich działania. Philip Dormer Stanhope Chesterfield
Jedynym prawdziwym luksusem jest luksus człowieka
Komunikacja.
A. ŚWIĘTY-EXUPERY
Umiejętność prowadzenia rozmowy to talent.
STENDAL
Rozmowa to budynek budowany przez wspólne
starania.
A. MORUA
Godzina rozmowy jest lepsza niż pięćdziesiąt listów.
M. SEVIGNE
Wiele osób wie, jak się kłócić, niewiele osób wie, jak po prostu rozmawiać.
A. OLCOTT
Ludzie uparcie nie zgadzają się z najbardziej zdrowymi na umyśle
osądów, nie z braku wglądu, ale z
nadmiar dumy: widzą, że pierwsze rzędy po prawej…
sprawy są załatwione, a oni nie chcą zajmować tego drugiego.
F. LAROCHEFOUCAULT
Jak osoba może zostać rozpoznana przez społeczeństwo, w którym
obraca się, więc można to ocenić po języku,
przez co jest wyrażona.
D. SWIFT
Rozmawiaj z ludźmi zgodnie z ich umysłem.
SAADI
W rozmowie z mądrymi używaj kilku słów.
Katon Starszy
Próba wyczerpania wszystkich szczegółów jest męcząca.
i obraźliwie zdolny do subtelnego odczuwania
osoba.
R. LUKSEMBURG
Zwykle forma egoizmu, słusznie potępiona -
niekończący się rozwój tematu rozmowy przez człowieka.
G. SPENCER
Jeśli przemówienie we właściwym czasie wymaga wielkiej sztuki,
to nie jest mała sztuka
zamknij się na czas.
F. LAROCHEFOUCAULT
Mówienie dużo i mówienie dużo to nie to samo.
SOPHOCLE
Poważne rzeczy należy powiedzieć po prostu: pompatyczność
jest tu nieodpowiednie; mówić o małych rzeczach
pamiętaj, że tylko szlachetność tonu, maniery i ekspresji
może nadać im znaczenie.
J. LABRUIRE
Często próbuje się wyjaśnić to, co jest słabo zrozumiane
słowami, które w ogóle nie są zrozumiałe.
G. FLAUBERT
Wzajemną rozmowę należy prowadzić w taki sposób, aby każdy z
skorzystali na tym rozmówcy, pozyskując więcej
wiedza, umiejętności.
Heraklita
Najmilsze dla nas są te słowa, które nam dają
trochę wiedzy.
ARYSTOTELES
Każdy, kto lubi za dużo mówić, nikt
przyjemny; ciągle mówi o sobie, jakby przedstawiał
bohater własnej powieści.
F. CHESTERFIELD
Ten, kto dużo myśli, niewiele mówi, próbując się dopasować
może więcej myśli w kilku słowach.
W. IRVING
Trudno uniknąć osoby, która mówi o sobie przez długi czas
próżność.
D. MNIAM
Mówią trochę solidnie, kiedy starają się powiedzieć
niezwykłe.
L. VOVENARG
Nie powinieneś traktować rozmowy jako lenno, od
które masz prawo przeżyć inną; wręcz przeciwnie, powinien
postaraj się, aby każdy miał swoją kolej w rozmowie,
jak wszystko inne.
CICERO
Jeśli będziesz cały czas mówić sam, zawsze będziesz
prawa.
O. BALZAC
Żaden rozmówca cię nie posłucha, jeśli
nie wiedział, że to jego kolej na przemówienie później.
E. JAK?
Nie pozwól, aby język wyprzedził twój umysł.
HILON
Im szybciej i szybciej zostanie wyrażone wrażenie,
tym częściej okazuje się, że jest powierzchowny i ulotny.
N. A. DOBROLUBOV
Nie ma nic głupszego niż pragnienie bycia zawsze mądrzejszym od wszystkich innych.
F. LAROCHEFOUCAULT
Gdy chcesz pokazać rozmówcy w rozmowie
trochę prawdy, to najważniejsza rzecz w tym przypadku -
nie denerwuj się i nie mów ani jednego niemiłego lub
obraźliwe słowo.
EPIKTET
Udowodnić swoją opinię i obalać innych, jeśli…
błędna, bądź powściągliwa zarówno w słowach, jak i w wyrażeniach.
F. CHESTERFIELD
Dla innych ludzi mówić to obrazić: są kłujące
i żrący, ich mowa jest mieszaniną żółci z nalewką z piołunu;
kpiny, kpiny, obelgi wypływają z ich
usta jak ślina.
J. LABRUIRE
Słowo jest czynem.
L. N. Tołstoj
Nie reprezentujemy wystarczająco całego zła, jakim jesteśmy
zdolnych skrzywdzić siebie i innych za pomocą jednego
słowo; to zło jest prawie zawsze nieodwracalne.
F. LAMENNE
Wiedz, że twój nierozsądny, zimny, obojętny
słowo może obrazić, zranić, zdenerwować, wywołać zamieszanie,
szok, ogłuszenie.
V. A. SUKHOMLINSKY
Jest tylko jeden sposób, aby być dobrym rozmówcą
- umieć słuchać.
k. Morley
Wiele osób może mówić miłe rzeczy, ale
bardzo niewiele osób umie słuchać, ponieważ wymaga to siły umysłu.
R. TAGOR
Słuchanie jest uprzejmością, że mądra osoba
często czyni głupca, ale do czego to trwa?
nigdy nie odpowiada tak samo.
A. WYKLUCZ
Naucz się słuchać, a zyskasz nawet
tych, którzy mówią źle.
PLUTARCH
Słuchaj jako pierwszy i jako ostatni, kiedy
muszę mówić.
E. KAPIEV
Powściągliwość i stosowność w rozmowach są warte więcej
elokwencja.
F. BEKON
Cisza i skromność to bardzo przydatne cechy
na rozmowę.
M. MONTAIN
Każde słowo, które powiesz, jest odpowiedzią, którą usłyszysz.
HOMER
Jeśli chcesz mądrej odpowiedzi, zapytaj mądrze.
I. GOETHE
Jeśli chcesz być mądry, naucz się inteligentnie pytać
słuchaj uważnie, odpowiadaj spokojnie i przestań
mów, gdy nie ma nic więcej do powiedzenia.
I. LAWATER
Cisza jest najpewniejszą odpowiedzią na wszelkie sprzeczności,
podyktowane bezczelnością, wulgarnością lub
zazdrość.
I. ZIMMERMAN
Nie ma odpowiedzi bardziej upokarzającej niż pogardliwe milczenie.
M. MONTAIN
Ludzie uczą się mówić, a główną nauką jest to, jak
kiedy milczeć.
L. N. Tołstoj
Milczenie człowieka znanego z umiejętności mówienia inspiruje
o wiele bardziej pełen szacunku niż paplanina człowieka, który…
mówi głupio.
N. SZAMFOR
Najchętniej rozmawiamy o tym, czego nie wiemy. Do
o tym myślimy. Tu kierowana jest praca myśli,
i może być skierowany tylko do jednego.
P. VALERIE
Tak zwana rozmowa ideologiczna to jak
znany w dużej mierze z przytaczania tytułów różnych
książki.
G. SENKIEWICZ
Po długiej rozmowie postaraj się wszystko zapamiętać
co zostało powiedziane, a zdziwisz się, jak puste i nie
wszystko, co zostało powiedziane, było konieczne i często złe.
L. N. Tołstoj
Wyobraź sobie, jak cicho byłoby, gdyby
ludzie mówili tylko to, co wiedzą.
K. CHAPEK
Lepiej jest mądrze milczeć, niż mówić głupio.
PUBLILIUS SIR
Wielu chciałoby szybko i łatwo poznać nowych ludzi, robiąc na nich dobre wrażenie. Ale nie każdy może. Ale ta umiejętność jest przydatna nie tylko w życiu osobistym, ale także w udanej komunikacji biznesowej. Na szczęście istnieją pewne techniki tworzenia interakcji między ludźmi. Po prostu muszą być znani.
Zarzuć przynętę
Rozpoczynając rozmowę „rzucaj przynętę” – czyli dotykaj różnych tematów i obserwuj, jak dana osoba na nie reaguje. Jest to podobne do dostrajania odbiornika do właściwej fali. Jeśli jakiś temat wzbudził zainteresowanie rozmówcy, to warto kontynuować, wtedy osoba chętnie porozmawia.
Jest jeszcze jeden korzystny dla wszystkich sposób na nawiązanie rozmowy - poprosić osobę o radę. Na przykład: „Myślę o zakupie tabletu, ale teraz jest tak wiele modeli, że ciężko je rozeznać. Co mi doradzisz?”. (Nawiasem mówiąc, dla kobiet to dobry sposób na poznanie mężczyzny).
„Rozpoczynając rozmowę, zadawaj pytania otwarte, czyli takie, na które nie można odpowiedzieć krótką, jednoznaczną odpowiedzią „tak” lub „nie” – radzi kanadyjski psychoanalityk John Romanenko. - Najlepiej użyć kombinacji: komplement plus pytanie. Na przykład: „Co za wspaniała sałatka, nigdy nie jadłem czegoś takiego. Co tam wkładasz? Migdały, suszone śliwki, a może masz jakiś własny sekret?” Jest mało prawdopodobne, aby na takie pytanie można było odpowiedzieć jednym słowem. Zadając podobne pytanie, okazujesz zainteresowanie i pozwalasz kobiecie zacząć mówić o tym, jak przygotowuje sałatkę. A rozmowa zacznie się sama.
Najlepsze tematy do komunikacji
Są tematy do rozmowy korzystne i niekorzystne. Te pierwsze zawsze pomogą Ci nawiązać dialog, porozmawiać i pozostawić o sobie jak najprzyjemniejsze wrażenie. Ale tych ostatnich należy unikać, w przeciwnym razie może dojść do konfliktu.
Najlepsze motywy są neutralne. Przede wszystkim pogoda. Ten temat łączy wszystkich, nie bez powodu Brytyjczycy zawsze rozpoczynają z nim rozmowę.
Następnie możesz omawiać wiadomości o mieście, a także lokalne zabytki lub krajobrazy. Możesz rozmawiać o sporcie, podróżach, hobby, zwierzętach. Jeśli zauważysz, że jeden z tych tematów szczególnie interesuje rozmówcę, możesz go rozwinąć i pogłębić.
„Metodą prowadzenia rozmowy jest metoda „echa” – kontynuuje John Romanenko. - Powiedzmy, że ktoś opowiada coś o teatrze, ale nie rozumiesz tego tematu. W takim przypadku powtórz wszystko, co mówi, tylko trochę parafrazując. Na przykład rozmówca mówi: „Iwanow grał doskonale we wczorajszym występie”. Ty: „Tak, ma wysoki poziom umiejętności aktorskich. Czy możesz mi przypomnieć, w jakich innych występach ostatnio grał?” Wszyscy, rozważcie, rozmówca jest już twój. Twoim zadaniem jest zgodzić się, utrzymując rozmówcę w tonacji rozmowy, a jednocześnie zachęcić go do dalszej rozmowy pytaniami. W takim przypadku jego elokwencja nie będzie miała końca, a rozstając się z tobą, ona (lub on) powie wszystkim, jak przyjemnie jest się z tobą komunikować.
Zakazane tematy
Są też pytania, których najlepiej unikać w rozmowach z ludźmi, w przeciwnym razie ryzykujesz, że zostaniesz sam.
Po pierwsze, powstrzymaj się od długich rozmów o ukochanej osobie (jest to znane „yakane”). Szczególnie nudne jest słuchanie listy tego, co robiłeś w ciągu dnia: gdzie byłeś, co jadłeś na śniadanie, obiad, kolację… Nikogo to nie interesuje. Zgadzam się, nie lubisz też, gdy ktoś rozlewa się o sobie jak słowik, nie pozwalając ci wstawić ani słowa? Dlatego przestań długo mówić o sobie, lepiej słuchaj rozmówcy.
Nie torturuj swoich rozmówców opowieściami o swoim drogim dziecku. Na ten temat można dyskutować tylko w towarzystwie tych samych mam lub babć, reszta mało się tym interesuje. Ludzie nadal mogą wysłuchać kilku fraz, a następnie spróbują zakończyć rozmowę.
Kolejny temat tabu: omawianie obecnych jest uważane za złą formę. Rozmówca mimowolnie pomyśli: jeśli oczerniasz innych, będziesz o nim plotkować. Kto lubi plotki?
Poza tym ludzie nie lubią marudzić: narzekań na życie, zdrowie, pecha, braku pieniędzy itp. Ludzie wokół starają się trzymać z daleka od takich ludzi. Ale wszyscy to mili ludzie, którzy są pozytywni i optymistyczni.
Mówienie o pieniądzach jest również uważane za złe maniery. Jeśli nie chcesz zabrzmieć bezceremonialnie, nie pytaj, ile kosztują ubrania, zegarki, biżuteria, samochód itp. twojego rozmówcy.
Nie rozwijaj też tematu choroby, złego samopoczucia itp. Jeśli ktoś wspomniał, że niedawno chorował, nie wyolbrzymiaj tego tematu, nie wydobywaj szczegółów. Wyraź współczucie w kilku słowach i optymistycznie wyraź nadzieję, że najgorsze już minęło.
Nie możesz zadawać ludziom osobistych pytań. Na przykład: „Czy jesteś żonaty?”, „Ile masz lat?”, „Ile zarabiasz?”, „Słyszałem, że się rozwodzisz?”, „Dlaczego przybrałeś na wadze?”. Takie pytania są pogwałceniem granic osobistych i są postrzegane jako szczyt faux pas.
A teraz – jeśli chodzi o tematy szczególnie wybuchowe, niektórych pod żadnym pozorem nie powinno się poruszać, jeśli nie chcesz wpaść w konflikt. Są to przynależności wyznaniowe, kwestie polityczne i narodowe (dziś widzimy na przykład, jakie zaciekłe walki toczą się na blogach o tym samym „temacie ukraińskim”). Nie możesz również rozmawiać o krewnych rozmówcy, daj im ocenę.
„Dobrze wykształcony człowiek stara się nie mówić o sobie” – potwierdza Ivan Artsishevsky, szef Centrum Skutecznej Komunikacji im. Iwana Artsishevsky'ego. - Nawet gdyby cię o to zapytano, powinniśmy wkrótce przenieść rozmowę na inny temat. Nie trzeba mówić o chorobach, problemach, dochodach, wysokich kosztach i ogólnie o pieniądzach. Unikaj mówienia o polityce, a także o wierze i religii. Jest to szczególnie ważne, jeśli nie znasz przekonań i poglądów rozmówców. Bezmyślna uwaga może obrazić lub nawet obrazić kogoś obecnego i zmusić go do wdawania się w kłótnię. Nigdy nie pytaj rozmówcy o wiek lub oficjalną rangę ... Wszystko to jest uważane za nieprzyzwoite.
Small talk - sposób na szybki kontakt
Są sytuacje, w których musisz nawiązać łatwą, niezobowiązującą relację. Dzieje się tak, gdy znajdujemy się z kimś w pociągu, samolocie, na wakacjach. Na szczęście jest sposób na szybkie i łatwe znalezienie wspólnej płaszczyzny – jest to tzw. small talk, czyli mała rozmowa. (Nawiasem mówiąc, umiejętność szybkiego nawiązania kontaktu jest bardzo ważna w życiu biznesowym, aby natychmiast pozyskać człowieka i ułatwić przejście do interakcji biznesowej. To pomaga rozmówcom dostosować się do siebie).
„Drobna rozmowa może odbywać się jako wymiana opinii, na przykład podczas przerwy w spotkaniu” – wyjaśnia Iwan Artsishevsky. - „Jak ci się podoba ta przemowa?”, „Czy zgadzasz się z wypowiedzią mówcy?” - dzięki czemu możesz nawet zwrócić się do nieznajomych. Small talk pomaga wypełnić lukę. To także sposób na zrobienie sobie wolnego, dlatego krótkie rozmowy są szczególnie popularne, gdy na coś czekamy. Small talk ma jeszcze jedno zadanie: utrzymywać przyjazne, nieformalne relacje z ludźmi w zespole. Na przykład: „Jak pojechałeś na wakacje?”, „Słyszałem, że napisałeś nowy artykuł?”. Wydaje się, że nie mówi o niczym, ale człowiek czuje zainteresowanie i uwagę dla siebie. Przyjazna atmosfera w zespole sprzyja wzajemnemu zrozumieniu również w sprawach biznesowych.”
Umiejętność słuchania
Ale opanowanie technik rozmowy to nie wszystko. Równie ważna jest umiejętność słuchania. Do tego też istnieją specjalne techniki.
„Główną zasadą jest nieinterwencja, minimum reakcji”, kontynuuje Iwan Artsishevsky. - Musisz być gąbką wchłaniającą wszystko, co mówi rozmówca. Konieczne jest ciągłe dawanie mu sygnałów, że nie unosisz się w chmurach własnych myśli, ale koncentrujesz się na jego słowach. W tym celu używane są krótkie uwagi: „Tak”, „Rozumiem cię” itp. Te słowa pomagają rozmówcy i zachęcają go do kontynuowania. Sygnałami naszej uwagi może być skinienie głową, a także potwierdzające „muu”, a nawet drobna zmiana wyrazu twarzy.
Dalej jest wyjaśnienie. To apel do mówcy o wyjaśnienie. Te pytania pokazują mówcy, że słuchają. Możesz użyć następujących słów: „Co masz na myśli?”, „Czy możesz to wyjaśnić?”, „Przepraszam, nie do końca cię zrozumiałem…” itp. Takie miękkie, neutralne frazy zachęcają rozmówcę do wyrażenia ich myśli bardziej szczegółowo.
Potem parafraza. Oznacza to wyrażenie tej samej myśli, ale nieco inaczej: „Jeśli dobrze cię rozumiem, to…”, „Poprawiasz mnie, jeśli się mylę…”. Konieczne jest wybranie najważniejszej rzeczy i powtórzenie jej własnymi słowami. Jeśli chcesz sparafrazować rozmówcę, zrób to, gdy robi pauzę i zbiera myśli. Twoje powtarzanie jego słów posłuży jako podstawa, z której będzie mógł odepchnąć się, by iść dalej.
Nie możesz przerywać osobie, która mówi. Zgadzam się, wszyscy nie lubimy, kiedy ktoś nam przerywa. Dlatego poczekaj, aż w pełni wyrazi swoją myśl, a następnie wejdź w dialog.
Jeśli ktoś popełnia błędy w mowie, nie poprawiaj ich, czyniąc to, zrazisz tę osobę. Komentowanie dorosłych jest nietaktowne. Nie jesteś nauczycielem, więc nie pokazuj swojego stypendium.
Najważniejsze jest wrażliwość
Jeśli chcesz, aby ludzie czerpali przyjemność z komunikacji z Tobą i chcesz ją kontynuować, przestrzegaj ważnej zasady - bądź na nich wrażliwy. Obserwuj rozmówcę, obserwuj jego reakcję. To takie proste - zauważyć, co dana osoba lubi, a co nie. Aby to zrobić, wystarczy skierować na to swoją uwagę. Zarządzaj rozmową, śledź jej przebieg i umieć przenieść ją na inną w czasie.
Inna Kriksunova, dla Fontanka.ru
Człowiek żyje w społeczeństwie, więc musi umieć komunikować się z innymi ludźmi, a komunikacja oznacza umiejętność prowadzenia rozmowy, obejmuje zarówno ton rozmowy i jej treść, jak i sposób mówienia, takt i umiejętność kłócić się.
Rozmowa jest jedną z głównych form komunikacji międzyludzkiej. Ludzie od dawna zastanawiają się, jak właściwie zbudować rozmowę, aby nikogo „nie poniżała ani nie obrażała”.
Naczelną zasadą rozmowy, której muszą przestrzegać rozmówcy, jest mówienie nie ogólnikowo, ale zgodnie z sytuacją i konkretnym tematem rozmowy.
Normalna rozmowa może służyć jako dodatkowe źródło wiedzy i przyczynić się do zdobycia nowych przyjaciół. Słowniki podają nieco inne definicje pojęcia „rozmowy”. Wolałem: „Przesłanie na dany temat w formie wymiany poglądów, omówienia zagadnień” (Duża Słownik język rosyjski, 2001). I tu chyba można trochę wątpić, bo rozmowa bynajmniej nie zawsze jest „wiadomością”.
Dlatego nie dziwi fakt, że w Internecie jest mnóstwo materiałów związanych z prawidłową konstrukcją rozmowy. Niektóre z nich są nawet określone w formie reguł. Całe pytanie brzmi, czy musimy się z nimi zgadzać? A jeśli tak, to w jakim stopniu? Jeśli całkowicie, to moje notatki stracą sens.
Wielokrotnie zwracałem uwagę, że piszę tę książkę według wzoru zapożyczonego od M. Montaigne. Ma cały duży rozdział o sztuce konwersacji. Jest nawet w całości wymieniony w Internecie. Jest jednak w tym artykule wiele zapisów, z którymi trudno nam się zgodzić. „Inne czasy, inne zwyczaje”. Sam autor należał do kręgu arystokratycznego i uważał swoich czytelników za równych sobie.
Ponieważ tak naprawdę nie ciągniemy na jego poziomie, wymagania są mniej rygorystyczne. Jednak nadal przedstawię niektóre z jego przemyśleń.
„Najbardziej owocnym i naturalnym ćwiczeniem naszego umysłu jest, moim zdaniem, rozmowa Ze wszystkich czynności życiowych jest dla mnie najprzyjemniejsza. Dlatego, gdybym była zmuszona do natychmiastowego dokonania wyboru, prawdopodobnie wolałabym stracić wzrok niż słuch czy dar mowy.
Montaigne przywiązywał taką samą wagę do formy prezentacji, jak do meritum sprawy. Był zwolennikiem najgwałtowniejszych sporów podczas rozmów, byleby prowadzili je właściciele silnych i jasnych umysłów, bo jego zdaniem komunikacja z umysłami podłymi i wadliwymi wulgaryzuje nawet kogoś, kto jest bez porównania wyższy od tego.
Muszę powiedzieć, że w prawie wszystkich innych źródłach, które przeczytałem, tego punktu widzenia nigdzie nie ma. Wszyscy, łącznie ze mną, są zwolennikami spokojnej i spokojnej rozmowy, w której wyraźnie widać wspólne pragnienie zrobienia dla siebie czegoś przyjemnego.
Francois de La Rochefoucauld, słynny francuski myśliciel, uważa: „Aby zadowolić innych, trzeba z nimi porozmawiać o tym, co ich cieszy i co ich interesuje, unikać sporów na nieistotne tematy, rzadko zadawać pytania i w żadnym wypadku nie podejrzewać, że możesz być mądrzejszy od nich”.
Eksperci rozróżniają takie pojęcia jak „rozmowa” i „rozmowa”. Rozmowa jest zawsze celowa, rozmowa może być mową bezczynną.
Od czasów starożytnych umiejętność mówienia uważana była za najwyższą sztukę. Do dziś nie stracił na wadze.
Po sposobie mówienia można ocenić, jak dobrze jest wychowany. Ale jeszcze łatwiej odróżnić dobrze wychowanego człowieka po sposobie, w jaki słucha. Większość źródeł podkreśla, że „sztuka mówienia jest sztuką milczenia”.
Ten paradoks można łatwo rozszyfrować – uważne słuchanie jest tak samo trudne, jak opowiadanie w zabawny sposób, dlatego bardzo ważne jest, aby nauczyć się słuchać rozmówcy. A nawet jeśli przy żadnej okazji nie zgadzasz się z jego opinią, najlepiej wysłuchać końca, a następnie wyrazić swój punkt widzenia w formie, która jest bardzo akceptowalna dla rozmówcy. Z rozmówcą, który uważnie słucha, o wiele przyjemniej jest prowadzić rozmowę.
Mówią, że kiedyś do Sokratesa przywieziono studenta. Przebył długą drogę, pokonał wiele przeszkód, jednak po krótkiej rozmowie z nim filozof zażądał podwójnej zapłaty. Wyjaśnienie było proste. „Będę musiał cię uczyć nie jednej, ale dwóch nauk naraz. - powiedział Sokrates. „Nie tylko elokwencja, ale także umiejętność milczenia”.
Kiedyś zauważyłem, że Dale Carnegie w swoich instrukcjach dla menedżerów, odwołując się do specyficznego doświadczenia historii, podkreślał, że jego odpowiednik ma najlepsze wrażenie na osobie, jeśli przeważnie milczy, słucha. „Cóż za wspaniały rozmówca”, zakończył jeden wielki szlachcic, kończąc taką „rozmowę”.
W sztuce konwersacji szczególne miejsce zajmuje temat, który zostanie do niej wybrany.
Obecnie, gdy społeczeństwo jest skrajnie upolitycznione, rozpoczęcie rozmowy o polityce jest skrajnie niepożądane. W końcu osoby obecne na spotkaniu z reguły mają skrajnie przeciwne poglądy i są głęboko przekonane, że tylko ich punkt widzenia jest słuszny. To od razu prowadzi do potyczki, wszyscy uczestnicy rozmowy zapominają o takcie, głośno na siebie krzyczą i nikt nikogo nie słucha. Wynik? Niedwuznaczny. Wszyscy odejdą urażeni. Poza tym zdarza się, że w wyniku takiej „rozmowy” tracą nie tylko przyjaciele, ale nawet rodziny się rozpadają.
Dlatego od dawna panuje niewypowiedziana zasada, że w rozmowie nigdy nie należy mówić o polityce i religii, a nawet o miłości, chyba że o tym mówił sam jeden z rozmówców, a nawet o sobie.
Zdarzają się przypadki, że jednym z uczestników rozmowy jest osoba bardziej wykształcona niż reszta rozmówców, obdarzona talentem i najwyższymi tytułami naukowymi. W trakcie rozmowy, gdy zobaczy, że ktoś powiedział coś, czego nie może udowodnić lub generalnie jest w istocie niepoprawny, właśnie tam, opierając się na swojej erudycji, pokaże wszystkim niespójność osądów tego, z którym się kłóci. Co więcej, zostanie to wykonane z błyskotliwością, pasją i presją. Oczywiście nie można zazdrościć osobie, przeciwko której skierowana jest ta siła. Czy to dobrze, czy źle?
Być może na forum, na którym problem naukowy, więc to jest konieczne. Ale w zwykłej, rodzinnej czy przyjacielskiej rozmowie taka forma jest nie tylko niepożądana, ale wręcz niedopuszczalna.
W jednym z artykułów związanych ze sztuką konwersacji natknąłem się na zdanie, które w pełni popieram: „Nie stawiaj rozmówcy w niezręcznej sytuacji, próbując stłumić go swoim bagażem wiedzy – nikt nie chce czuć się głupszy niż inne."
W swoich notatkach wspomniałem już o Benjaminie Franklinie, który poza wszystkimi innymi zaletami był także członkiem akademii wielu krajów świata, w tym Rosji. W swojej biografii opowiada, jak udało mu się przezwyciężyć okropny nawyk kłótni.
„Zasadą przyjęłam unikanie bezpośredniej sprzeczności z opiniami innych, a także ufną obronę swojego punktu widzenia. Kiedy inni twierdzili coś, co wydawało mi się błędne, odmawiałem sobie przyjemności ostrego zaprzeczenia i natychmiastowego wykazania absurdalności ich twierdzeń. Ta postawa, jego zdaniem, pozwoliła mu stać się tym, kim się stał. Myślę, że przykład godny naśladowania.
Jest wiele rekomendacji i opinii, od czego zacząć i jak prowadzić rozmowę.
Wielu myśli, że idealny początek rozmowy z partnerem jest jego ulubionym tematem i że ludzie są dla nas interesujący, gdy widzimy, że są nami zainteresowani. Prawdopodobnie jest to poprawne, ale możliwe, jeśli dobrze znasz rozmówcę. W przeciwnym razie trudno od razu określić zakres jego zainteresowań.
Nie ma zwyczaju rozmawiać o ludziach pod ich nieobecność, chociaż w takim czy innym stopniu jest to często naruszane. Nie ma zwyczaju pytać kobiet o ich wiek, a rozmówców o wysokość ich zarobków.
Ważne jest również, jak dana osoba zachowuje się podczas rozmowy. Podczas słuchania rozmówcy warto spojrzeć mu prosto w oczy, od czasu do czasu okazując zainteresowanie skinieniem głowy lub krótką uwagą.
„Nic nie może być bardziej niegrzeczne i co najmniej wybaczalne niż nieuwaga dla rozmówcy” – napisał lord Chesterfield. Ogólnie rzecz biorąc, zainteresowanie, usposobienie do innych i tolerancja dla różnych punktów widzenia są jedną z głównych gwarancji przyjemnej rozmowy.
szczere zainteresowanie - siła napędowa rozmowa. Jednocześnie komplement na czas jest jednym z ważnych momentów dobrej komunikacji.
Podobała mi się uwaga, że luźna rozmowa to przede wszystkim wymiana opinii, a nie dramatyczny monolog i nieważne, jak ciekawa jest Twoja historia, nie może trwać dłużej niż jedną lub dwie minuty, jeśli rozmówca o to nie poprosi. W przeciwnym razie ryzykujesz zdobycie reputacji nudziarza lub narcystycznego egoisty.
Każda osoba jest przyjemna, gdy czuje się mądrym i interesującym rozmówcą, dlatego jeśli spodobał Ci się pomysł odpowiednika, to dlaczego go nie zaznaczyć?
A jednak w sztuce konwersacji jednym z kluczowych punktów jest pytanie, od czego zacząć rozmowę, zwłaszcza z nieznajomymi.
Istnieje wiele opinii na ten temat. Zwróć uwagę rozmówcy na dowolny wyrazisty przedmiot, omawiając jego cel, lub zadaj mu pytanie, w którym jest kompetentny. Możesz rozpocząć rozmowę z aktualnymi wiadomościami, pytaniami o sztukę, zapytać go o zdanie w dowolnej sprawie itp.
Komunikując się z nieznanymi osobami, najlepiej unikać mówienia o sobie, omawiania prac domowych z danymi czysto osobistymi. Co więcej, warto rozmawiać z tymi osobami, zadając pytania zaczynające się od słów „co”, „dlaczego” i „jak”, które wymagają bardziej szczegółowych odpowiedzi niż tylko „tak” lub „nie”.
Podczas rozmowy brzydko jest przerywać lub kłócić się z rozmówcą, zwłaszcza jeśli jest on w podeszłym wieku. Nie należy go podpowiadać ani poprawiać.
Ogólnie zaleca się, aby młodzi ludzie unikali kłótni ze starszymi. Nawet jeśli starszy naprawdę się myli i nie udało ci się go o tym przekonać w spokojnej rozmowie, słuszniej jest przerwać kłótnię i przenieść rozmowę na inny temat.
Bardzo ważne w każdej rozmowie jest twoje zachowanie. Jeśli od razu widzisz, że jesteś wolny i swobodny, a co najważniejsze – przyjacielski i życzliwy, tworzysz tło, które zapewnia pożądany ton spotkania i rozmowy.
Oprócz porad, jak prowadzić rozmowę, istnieje wiele zasad dotyczących tego, co jest niepożądane w rozmowie.
Istnieją opinie większości autorów, którzy piszą o sztuce konwersacji, że nie należy poprawiać narratora, nawet jeśli popełnia błędy, kłócić się do końca; musisz monitorować głośność swojego głosu, a nie rozpoczynać rozmowy z intymnymi szczegółami swojego życia.
Te same źródła zwracają uwagę na to, co należy powiedzieć o meritum, a jednocześnie śledzą, jak interesujące jest to dla obecnych i jak reagują na twoje słowa. W trakcie rozmowy niedopuszczalne jest wychwalanie siebie i swoich działań lub potępianie kogokolwiek. „Siła mowy tkwi w zdolności do wyrażenia wielu słów w kilku słowach” (Plutarch).
Etykieta zaleca unikanie zaimka „ja” podczas rozmowy, nie okazywanie niezadowolenia ze wszystkich i ze wszystkiego, nie należy obciążać słuchaczy opowieściami o swoich niepowodzeniach. Nikt nie lubi marudzenia.
W naszym temacie jest wiele innych zasad dotyczących „co jest dobre, a co złe”. Ale nie sądzę, że trzeba ich zapamiętywać. Najważniejsze jest, aby dobrze zrozumieć, że ludzie, którzy zebrali się na rozmowę, powinni być zadowoleni ze społeczeństwa, w którym się znajdują i powinni czuć się komfortowo. A zadaniem jest stworzenie tych warunków albo duszą, albo umysłem, albo obydwoma razem. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli dana osoba rozumie podstawowe zasady, nie należy o nich myśleć cały czas, z kolei wszystko potoczy się normalnie. W końcu nie zdajemy egzaminów.
Należy podkreślić, że wszystko, o czym wspomniano powyżej, dotyczy spotkań pozabiznesowych i związanych z nimi rozmów. Rozmowy biznesowe są różne i podlegają innym regułom. A wiele z tego, co jest nie do przyjęcia w przyjacielskich rozmowach, jest absolutnie niezbędne w biznesie. I spory, dowody, kalkulacje i odpieranie przeciwników. To znaczy wszystko, co pomaga dojść do prawdy.
Chciałbym podkreślić, że o sztuce konwersacji można mówić tak długo i tyle, ile się chce, ale raczej nie sprawi to, że pytanie stanie się jaśniejsze lub prostsze. W każdym pytaniu prawie zawsze jest coś ważnego, jego rdzeń. Na przykład Biblia jest ogromną księgą, na której napisano miliony stron o sprawach chrześcijańskich.
Jednak główne przykazanie w naukach Jezusa jest bardzo lakoniczne – „kochaj bliźniego jak siebie samego i nigdy nie czyń nikomu tego, czego sobie nie chcesz”.
Tak jest w rozmowie, zwłaszcza w mowie bezczynnej. Jeśli uczestniczą w nim ludzie bliscy, a ponadto są wychowywani w taki czy inny sposób, znajomość niektórych zasad najprawdopodobniej nie będzie potrzebna.
Szczerość i życzliwość w rozmowie, zwłaszcza z życzliwością gospodarzy, najprawdopodobniej rozwiną się same.
W innych przypadkach prowadzenia rozmowy, zwłaszcza gdy uczestniczą w niej osoby nieznane, nie jest dla wszystkich złe, że powyższe myśli, a przynajmniej niektóre z nich, są nadal słuszne i pomagają budować rozmowę tak, aby po niej osoba nie ma błotnistego osadu na duszy ani uczucia urazy.
Szczerość, zainteresowanie wypowiedzią rozmówcy i wyczucie taktu są często w stanie zastąpić konkretną znajomość pewnych reguł.
Ponieważ jednak te cechy nie zawsze są obecne i nie każdy ma, elementarna znajomość ogólnie przyjętych zasad może pomóc w przeprowadzeniu każdego spotkania czy rozmowy na odpowiednim poziomie.
To właśnie te rozważania zmotywowały napisanie tego rozdziału.
Recenzje
A dla mnie też w Twoim artykule było dużo przydatne porady. Generalnie zawsze łatwo znajdowałem wspólny język z różnymi ludźmi, w pracy, komunikując się w kilkuset zespołach, nie znalazłem nieszczęśników. Ale tu w moim osobistym bliskim kręgu od czasu do czasu są ludzie, z którymi bardzo trudno mi się porozumieć, trudno to zrozumieć, a co najważniejsze, czuje się, że ci ludzie też mnie kochają… w ten moment ten człowiek w ogóle nie rozumie. Ale to nie jest outsider, którego można ominąć i nie zapytać o nic innego. Ta osoba jest mi bliska. Ale jest z kategorii intelektualistów, a dokładnie z tych ludzi, którzy z łatwością swoją wiedzą poniżają nie tak wzbogaconego bogactwem intelektualnym rozmówcę, lekceważąc zasady taktu i dbałości o rozmówcę. Ale, o ile rozumiem, dzieje się tak nie ze świadomego pragnienia upokorzenia rozmówcy, ale z braku jakichkolwiek wątpliwości co do własnego zdania, jego poprawności i chęci udowodnienia wszystkim swoich racji. Tutaj siedzę teraz i myślę o tym, jak spróbować zastosować swój artykuł w rozmowach z nim. Dzięki za radę.
.
Dzienna publiczność portalu Proza.ru to około 100 tysięcy odwiedzających, którzy w sumie przeglądają ponad pół miliona stron według licznika ruchu, który znajduje się po prawej stronie tego tekstu. Każda kolumna zawiera dwie liczby: liczbę odsłon i liczbę odwiedzających.
Psychologowie byli w stanie uczyć szympans kilka gestów głuchy i głupi. Ale okazuje się małpa nie może prowadzić dialogu: mówi losowo i „nie słuchając do końca”, ucieka. Widocznieumiejętność słuchania - własnośćosoba przez niego przejętaproces długiej ewolucji.Umiejętność prowadzenia dialogu toprzesłanie zrozumienia. W jaki sposób bardziej kulturalny człowiek, więc on bardziej w stanie zrozumieć drugiego.
Stulecia ludzkiego doświadczenia komunikacja wypracowała szereg tradycji i zasad prowadzenia rozmowy.
Od czasów starożytnych uważano go za największa zniewagaposłuchaj rozmówcy. historiapowiedziałem to pewnego dniaChiński wysłannik w jegorozmowa ze starszyzną Ferganyzezłościł się i wyszedł bez dokończeniarozmowa. Taka zniewaga orientalne zwyczaje, może być?zmyte krwią. W celuambasador za złamanie etykietyzostał zabity. Przekonujący argument wpotrzeba przestudiowania zasad dobre maniery, prawda?
A oto sformułowane zasady łazienki nadal w starożytny Sumer, v III tysiąclecie pne. mi. Wpisy dlagliniane tabliczki głoszą: „Nie rozszerz usta, nie mów od razu,jeśli jesteś zirytowany, musisz natychmiastleniwy, aby żałować za bezmyślność przemówienie."
Wydawałoby się, no cóż, co może nie ma problemu podczas rozmowyz osobą w wyraźnym rodzimymjęzyk. Ale już w Starożytna Rosja v początek XII v. był powszechnie znany„Instrukcja dla dzieci” WłodzimierzaMonomach, gdzie udzielał radprowadzenie rozmowy: „Gdy starsimilcz, słuchaj mądrych, starszych!być posłusznym, trwać w miłości do równych i młodszych,rozmawiać bez złych zamiarów imyśl więcej, nie złość sięmówić „słowem, nie potępiaj mową,nie śmiej się za dużo..."
W 1713 Francja opublikowała książka, która została później sprzedanaWszystko Zachodnia Europa. Nazwalamentowała „Sztuka waleczności” rozmowy, czyli jak zostać mężczyznąz dobrymi manierami”. "Dowygraj ze swoim Panie, radziła książka, muszę sobie z tym poradzić, prawdarozmowa. Jako temat wcześniejbardziej szanująca pogodę. Mogąmów jak zła pogodajak również dobre. Jeśli damanie przejmuj się, to już się zaczęłopowodzenie. Więc powinieneś mówić o zimowej pogodzie, poznaj lajki Czy pani jeździ na łyżwach?lub sanki. I kocha... tak przedtemzabierz ją na spacer." V1788 Współczesny Baron Goethevon Knigge opublikował książkę „Onzasady prowadzenia rozmów,co prowadzi do wszechstronności. W tym samym czasie Katarzyna II wezwał dworzan, którzy nie błyszczeli dobrymi manierami, aby obserwowaćzasady „Karty Ermitażu”:w trzecim akapicie proszono o „veszare, ale niczego nie niszcz, nie łam ani nie gryź ”szósty dozwolony spory, ale bezoszczerstwo, wezwany „do mówieniaumiarkowanie i niezbyt głośno, żebyreszta z tych, którzy tam byli, nie miała bólu głowy ani bólu głowy”. Goście, którzy złamali te instrukcje, byli surowo karani.
Starożytne przysłowie uzbeckie mówi, że to wystarczyzbadać, w jaki sposób dana osoba się kłóci, aby określić wszystkie swoje zalety;i wady. Najważniejsza rzecz wzarodnik to powściągliwość, umiejętnośćsamokontrola i szacunek dla przeciwnika i jego opinii.
Znany pisarz XIX wieku. Władimir Odoevsky napisał:Co dobrze wychowana osoba Mócsłuchać. W najbardziej gorącej kłótni nie będzie przerywał twojej przemowy i pozwoli ci wystarczająco dużo mówić, ale niepozostawia cię bez odpowiedzi. W końcu zawszemożesz się kłócić bez wychodzeniagranice dobrych manier, nie
umożliwienie przekształcenia sporu w kłótnię, nawet jeśli rozmowa jest bardzotemperamentu i dotyka ostrych problemów. I przez większość czasu my ocenić stopień kultury ludzkiejw sposobie, w jaki mówi i kłócić się.
Mowa osoby kulturalnej powinna być czytelna, figuratywna, wagamówić w zrozumiałym językuwiększość z tych wokół ciebie.
W rozmowie jest to niedopuszczalne niedbale o tym mówićszczególnie tych obecnychi ci, którzy są nieobecni oraz Nie tylkobo wśród naszych rozmówpseudonimy mogą być przyjaciółmi lub krewni, o których nie zawsze jesteśmywiemy, a świat jest mały, ale też dlatego, żetakie stwierdzenia mogą prowadzićludzie na myśl, że w innym companiki i mogą stać się przedmiotem równie nieprzyjemnej dyskusji.Jeśli w twojej obecnościoceniane są braki znajomycha nawet osoby, których nie znaszstaraj się grzecznie unikaćz takiej rozmowy.
Komunikować się z tobą to zawsze jest jasne dla wszystkich, staraj się nierozpowszechniaj informacje o swoich sukcesachlub kłopoty i ogólnie pragnienieO sobie warto mówić tylko wtedy, gdykiedy zostaniesz o to poproszony
Jedynym prawdziwym luksusem jest luksus człowieka
Komunikacja.
A. ŚWIĘTY-EXUPERY
Umiejętność prowadzenia rozmowy to talent.
STENDAL
Rozmowa to budynek budowany przez wspólne
starania.
A. MORUA
Godzina rozmowy jest lepsza niż pięćdziesiąt listów.
M. SEVIGNE
Wiele osób wie, jak się kłócić, niewiele osób wie, jak po prostu rozmawiać.
A. OLCOTT
Ludzie uparcie nie zgadzają się z najbardziej zdrowymi na umyśle
osądów, nie z braku wglądu, ale z
nadmiar dumy: widzą, że pierwsze rzędy po prawej…
sprawy są załatwione, a oni nie chcą zajmować tego drugiego.
F. LAROCHEFOUCAULT
Jak osoba może zostać rozpoznana przez społeczeństwo, w którym
obraca się, więc można to ocenić po języku,
przez co jest wyrażona.
D. SWIFT
Rozmawiaj z ludźmi zgodnie z ich umysłem.
SAADI
W rozmowie z mądrymi używaj kilku słów.
Katon Starszy
Próba wyczerpania wszystkich szczegółów jest męcząca.
i obraźliwie zdolny do subtelnego odczuwania
osoba.
R. LUKSEMBURG
Zwykle forma egoizmu, słusznie potępiona -
niekończący się rozwój tematu rozmowy przez człowieka.
G. SPENCER
Jeśli przemówienie we właściwym czasie wymaga wielkiej sztuki,
to nie jest mała sztuka
zamknij się na czas.
F. LAROCHEFOUCAULT
Mówienie dużo i mówienie dużo to nie to samo.
SOPHOCLE
Poważne rzeczy należy powiedzieć po prostu: pompatyczność
jest tu nieodpowiednie; mówić o małych rzeczach
pamiętaj, że tylko szlachetność tonu, maniery i ekspresji
może nadać im znaczenie.
J. LABRUIRE
Często próbuje się wyjaśnić to, co jest słabo zrozumiane
słowami, które w ogóle nie są zrozumiałe.
G. FLAUBERT
Wzajemną rozmowę należy prowadzić w taki sposób, aby każdy z
skorzystali na tym rozmówcy, pozyskując więcej
wiedza, umiejętności.
Heraklita
Najmilsze dla nas są te słowa, które nam dają
trochę wiedzy.
ARYSTOTELES
Każdy, kto lubi za dużo mówić, nikt
przyjemny; ciągle mówi o sobie, jakby przedstawiał
bohater własnej powieści.
F. CHESTERFIELD
Ten, kto dużo myśli, niewiele mówi, próbując się dopasować
może więcej myśli w kilku słowach.
W. IRVING
Trudno uniknąć osoby, która mówi o sobie przez długi czas
próżność.
D. MNIAM
Mówią trochę solidnie, kiedy starają się powiedzieć
niezwykłe.
L. VOVENARG
Nie powinieneś traktować rozmowy jako lenno, od
które masz prawo przeżyć inną; wręcz przeciwnie, powinien
postaraj się, aby każdy miał swoją kolej w rozmowie,
jak wszystko inne.
CICERO
Jeśli będziesz cały czas mówić sam, zawsze będziesz
prawa.
O. BALZAC
Żaden rozmówca cię nie posłucha, jeśli
nie wiedział, że to jego kolej na przemówienie później.
E. JAK?
Nie pozwól, aby język wyprzedził twój umysł.
HILON
Im szybciej i szybciej zostanie wyrażone wrażenie,
tym częściej okazuje się, że jest powierzchowny i ulotny.
N. A. DOBROLUBOV
Nie ma nic głupszego niż pragnienie bycia zawsze mądrzejszym od wszystkich innych.
F. LAROCHEFOUCAULT
Gdy chcesz pokazać rozmówcy w rozmowie
trochę prawdy, to najważniejsza rzecz w tym przypadku -
nie denerwuj się i nie mów ani jednego niemiłego lub
obraźliwe słowo.
EPIKTET
Udowodnić swoją opinię i obalać innych, jeśli…
błędna, bądź powściągliwa zarówno w słowach, jak i w wyrażeniach.
F. CHESTERFIELD
Dla innych ludzi mówić to obrazić: są kłujące
i żrący, ich mowa jest mieszaniną żółci z nalewką z piołunu;
kpiny, kpiny, obelgi wypływają z ich
usta jak ślina.
J. LABRUIRE
Słowo jest czynem.
L. N. Tołstoj
Nie reprezentujemy wystarczająco całego zła, jakim jesteśmy
zdolnych skrzywdzić siebie i innych za pomocą jednego
słowo; to zło jest prawie zawsze nieodwracalne.
F. LAMENNE
Wiedz, że twój nierozsądny, zimny, obojętny
słowo może obrazić, zranić, zdenerwować, wywołać zamieszanie,
szok, ogłuszenie.
V. A. SUKHOMLINSKY
Jest tylko jeden sposób, aby być dobrym rozmówcą
- umieć słuchać.
k. Morley
Wiele osób może mówić miłe rzeczy, ale
bardzo niewiele osób umie słuchać, ponieważ wymaga to siły umysłu.
R. TAGOR
Słuchanie jest uprzejmością, że mądra osoba
często czyni głupca, ale do czego to trwa?
nigdy nie odpowiada tak samo.
A. WYKLUCZ
Naucz się słuchać, a zyskasz nawet
tych, którzy mówią źle.
PLUTARCH
Słuchaj jako pierwszy i jako ostatni, kiedy
muszę mówić.
E. KAPIEV
Powściągliwość i stosowność w rozmowach są warte więcej
elokwencja.
F. BEKON
Cisza i skromność to bardzo przydatne cechy
na rozmowę.
M. MONTAIN
Każde słowo, które powiesz, jest odpowiedzią, którą usłyszysz.
HOMER
Jeśli chcesz mądrej odpowiedzi, zapytaj mądrze.
I. GOETHE
Jeśli chcesz być mądry, naucz się inteligentnie pytać
słuchaj uważnie, odpowiadaj spokojnie i przestań
mów, gdy nie ma nic więcej do powiedzenia.
I. LAWATER
Cisza jest najpewniejszą odpowiedzią na wszelkie sprzeczności,
podyktowane bezczelnością, wulgarnością lub
zazdrość.
I. ZIMMERMAN
Nie ma odpowiedzi bardziej upokarzającej niż pogardliwe milczenie.
M. MONTAIN
Ludzie uczą się mówić, a główną nauką jest to, jak
kiedy milczeć.
L. N. Tołstoj
Milczenie człowieka znanego z umiejętności mówienia inspiruje
o wiele bardziej pełen szacunku niż paplanina człowieka, który…
mówi głupio.
N. SZAMFOR
Najchętniej rozmawiamy o tym, czego nie wiemy. Do
o tym myślimy. Tu kierowana jest praca myśli,
i może być skierowany tylko do jednego.
P. VALERIE
Tak zwana rozmowa ideologiczna to jak
znany w dużej mierze z przytaczania tytułów różnych
książki.
G. SENKIEWICZ
Po długiej rozmowie postaraj się wszystko zapamiętać
co zostało powiedziane, a zdziwisz się, jak puste i nie
wszystko, co zostało powiedziane, było konieczne i często złe.
L. N. Tołstoj
Wyobraź sobie, jak cicho byłoby, gdyby
ludzie mówili tylko to, co wiedzą.
K. CHAPEK
Lepiej jest mądrze milczeć, niż mówić głupio.
PUBLILIUS SIR
Psychologowie byli w stanie uczyć szympans kilka gestów głuchy i głupi. Ale okazuje się małpa nie może prowadzić dialogu: mówi losowo i „nie słuchając do końca”, ucieka. Widocznieumiejętność słuchania - własnośćosoba przez niego przejętaproces długiej ewolucji.Umiejętność prowadzenia dialogu toprzesłanie zrozumienia. W jaki sposób bardziej kulturalny człowiek, więc on bardziej w stanie zrozumieć drugiego.
Stulecia ludzkiego doświadczenia komunikacja wypracowała szereg tradycji i zasad prowadzenia rozmowy.
Od czasów starożytnych uważano go za największa zniewagaposłuchaj rozmówcy. historiapowiedziałem to pewnego dniaChiński wysłannik w jegorozmowa ze starszyzną Ferganyzezłościł się i wyszedł bez dokończeniarozmowa. Taka zniewaga orientalne zwyczaje, może być?zmyte krwią. W celuambasador za złamanie etykietyzostał zabity. Przekonujący argument wpotrzeba przestudiowania zasad dobre maniery, prawda?
A oto sformułowane zasady łazienki już w starożytnym Sumerze, w III tysiąclecie pne. mi. Wpisy dlagliniane tabliczki głoszą: „Nie rozszerz usta, nie mów od razu,jeśli jesteś zirytowany, musisz natychmiastleniwy, aby żałować za bezmyślność przemówienie."
Wydawałoby się, no cóż, co może nie ma problemu podczas rozmowyz osobą w wyraźnym rodzimymjęzyk. Ale już w starożytnej Rosji w początek XII v. był powszechnie znany„Instrukcja dla dzieci” WłodzimierzaMonomach, gdzie udzielał radprowadzenie rozmowy: „Gdy starsimilcz, słuchaj mądrych, starszych!być posłusznym, trwać w miłości do równych i młodszych,rozmawiać bez złych zamiarów imyśl więcej, nie złość sięmówić „słowem, nie potępiaj mową,nie śmiej się za dużo..."
W 1713 Francja opublikowała książka, która została później sprzedanaw całej Europie Zachodniej. Nazwalamentowała „Sztuka waleczności” rozmowy, czyli jak zostać mężczyznąz dobrymi manierami”. "Dowygraj ze swoim Panie, radziła książka, muszę sobie z tym poradzić, prawdarozmowa. Jako temat wcześniejbardziej szanująca pogodę. Mogąmów jak zła pogodajak również dobre. Jeśli damanie przejmuj się, to już się zaczęłopowodzenie. Więc powinieneś mówić o zimowej pogodzie, poznaj lajki Czy pani jeździ na łyżwach?lub sanki. I kocha... tak przedtemzabierz ją na spacer." V1788 Współczesny Baron Goethevon Knigge opublikował książkę „Onzasady prowadzenia rozmów,co prowadzi do wszechstronności. W tym samym czasie Katarzyna II wezwał dworzan, którzy nie błyszczeli dobrymi manierami, aby obserwowaćzasady „Karty Ermitażu”:w trzecim akapicie proszono o „veszare, ale niczego nie niszcz, nie łam ani nie gryź ”szósty dozwolony spory, ale bezoszczerstwo, wezwany „do mówieniaumiarkowanie i niezbyt głośno, żebyreszta z tych, którzy tam byli, nie miała bólu głowy ani bólu głowy”. Goście, którzy złamali te instrukcje, byli surowo karani.
Starożytne przysłowie uzbeckie mówi, że to wystarczyzbadać, w jaki sposób dana osoba się kłóci, aby określić wszystkie swoje zalety;i wady. Najważniejsza rzecz wzarodnik to powściągliwość, umiejętnośćsamokontrola i szacunek dla przeciwnika i jego opinii.
Znany pisarz XIX wieku. Władimir Odoevsky napisał:co może zrobić osoba wykształconasłuchać. W najbardziej gorącej kłótni nie będzie przerywał twojej przemowy i pozwoli ci wystarczająco dużo mówić, ale niepozostawia cię bez odpowiedzi. W końcu zawszemożesz się kłócić bez wychodzeniagranice dobrych manier, nie
umożliwienie przekształcenia sporu w kłótnię, nawet jeśli rozmowa jest bardzotemperamentu i dotyka ostrych problemów. I przez większość czasu my ocenić stopień kultury ludzkiejw sposobie, w jaki mówi i kłócić się.
Mowa osoby kulturalnej powinna być czytelna, figuratywna, wagamówić w zrozumiałym językuwiększość z tych wokół ciebie.
W rozmowie jest to niedopuszczalne niedbale o tym mówićszczególnie tych obecnychi ci, którzy są nieobecni oraz Nie tylkobo wśród naszych rozmówpseudonimy mogą być przyjaciółmi lub krewni, o których nie zawsze jesteśmywiemy, a świat jest mały, ale też dlatego, żetakie stwierdzenia mogą prowadzićludzie na myśl, że w innym companiki i mogą stać się przedmiotem równie nieprzyjemnej dyskusji.Jeśli w twojej obecnościoceniane są braki znajomycha nawet osoby, których nie znaszstaraj się grzecznie unikaćz takiej rozmowy.
Komunikować się z tobą to zawsze jest jasne dla wszystkich, staraj się nierozpowszechniaj informacje o swoich sukcesachlub kłopoty i ogólnie pragnienieO sobie warto mówić tylko wtedy, gdykiedy zostaniesz o to poproszony
Dlaczego się komunikujemy? zapytał opat.
– Aby wymienić informacje – odparł Łunaczarski, najwyraźniej pochłonięty pałeczkami.
- Ale dlaczego chcemy wymieniać informacje?
- Konsumujemy to. Informacja jest niezbędna dla naszego przetrwania. Bez informacji zginiemy.
„Ale myślę”, kontynuował opat, „że miłość lub współczucie skłania nas do porozumiewania się.
Carl Sagan "Kontakt"
Nie powinieneś rozpoczynać rozmowy z daleka, gdy komunikujesz się z ludźmi o wąskich horyzontach. Boris Krieger
Łatwiej jest narzucić swoją opinię komuś, kto nie jest nią zainteresowany. Boris Krieger
Utrata zdolności słuchania, ledwie nabyta zdolność mówienia. Kaszczejew Jewgienij
Jeśli konsekwentnie rozwijasz godną myśl, to w końcu dotrze ona do świadomości godnych ludzi. Jim Rohn
Mówić to dzielić się, to sztuka wymagająca współpracy.
Ursula Le Guin „Wywłaszczona”
Kiedy zbyt długo odkładasz spowiedź, staje się to coraz trudniejsze, aż w końcu przychodzi moment, w którym staje się to po prostu niemożliwe.
Margaret Mitchell „Przeminęło z wiatrem”
Zastanów się, o czym ze mną rozmawiać, jeśli chcesz, żebym zrobiła na Tobie dobre wrażenie... Michaił Żwanecki
Niewielu ludzi może oprzeć się pochlebstwu podziwiania uwagi.
Jacka Wolforda
Nie poruszaj się w skromnych firmach. Nie dorośniesz. Aby podnieść swój poziom, idź tam, gdzie panuje duch ekskluzywności i precyzji.
Jim Rohn
Nigdy nie ma drugiej szansy na zrobienie pierwszego wrażenia. Sergey Lukyanenko „Zimne brzegi”
Jakość rozmowy można znacznie poprawić, stosując konsekwentnie trzy proste słowa: nie wiem. André Maurois
Świat składa się w połowie z ludzi, którzy mają coś do powiedzenia, ale nie mają możliwości zabrania głosu, a połowę z tych, którzy nie mają nic do powiedzenia, ale ciągle rozmawiają.
Robert Mróz
Nie ma większej radości w życiu niż radość z interakcji międzyludzkich. A. De Saint-Exupery
Nigdy nie będę w stanie przekonać drugiego, chyba że jego własnymi myślami.
Immanuel Kant
Człowiek ma tendencję do komunikowania się z własnym gatunkiem, ponieważ w tym stanie czuje się bardziej jak mężczyzna, tj. odczuwa rozwój swoich naturalnych skłonności. I.Kant
Tylko niemowy zazdrości gadatliwości. Gibran Kahlil Gibran
Musi być nas dwoje, aby odkryć prawdę: jeden, aby ją wypowiedzieć, drugi, aby ją zrozumieć. Gibran Kahlil Gibran
Istnieje pięćdziesiąt sposobów powiedzenia „tak” i pięćset sposobów powiedzenia „nie” i tylko jeden sposób na napisanie tego. Bernard Show
Pamiętaj jednak, że umiejętność ukrycia czegoś jest czasami cenniejsza niż umiejętność mówienia. O.Felier
Najtrudniej jest rozmawiać z samym sobą. W. Choczinski
Możesz mieć w głowie świetne pomysły, ale jeśli nie wiesz, jak wprowadzić je do umysłów swoich słuchaczy, niczego nie osiągniesz. Lee Iacocca
W mowie to nie samo słowo jest zrozumiałe, ale ton, siła dźwięku, modulacja głosu i tempo mowy, z jaką wypowiada się wiele słów. Krótko mówiąc, muzyka kryjąca się za słowami, pasja kryjąca się za tą muzyką, osobowość kryjąca się za tą pasją, czyli wszystko, czego nie można napisać. Nietzsche
Wysiłki, jakie podejmujesz, by naprawić zadośćuczynienie, które popełniłeś ze swoim rozmówcą, są dla niego o wiele bardziej bolesne niż samo twoje faux pas.
André Maurois
Kto mówi, sieje, kto słucha, zbiera żniwo. P. Buast
Bądź ostrożny w rozmowie: z rywalami – ze strachu, z innymi – z przyzwoitości.
Łatwo jest wypowiedzieć słowo, ale trudno je złapać. W rozmowie, podobnie jak w testamencie, jest mniej słów, mniej sporów. Mówiąc o drobiazgach, sonduj ziemię w poszukiwaniu ważniejszych rzeczy. W tajemnicy jest coś boskiego. Kto łatwo otwiera się w rozmowie, łatwo jest przekonać – i wygrać.
Nie każdą prawdę można opowiedzieć: milcz o jednej dla siebie, o drugiej - dla drugiego.
Baltasar Gracian „Kieszonkowa wyrocznia”
Uprzejmość nie przeszkadza w wyrażaniu wszystkiego, co myślisz, ale tylko do siebie. Michaił Mamczicz
Talent rozmówcy wyróżnia nie ten, kto chętnie mówi sam, ale ten, z którym chętnie rozmawiają inni. Jean La Bruyère
Najtrudniejszą rzeczą do nauczenia się jest wspólny język. Aleksander Kumor
Szanuję wszelkiego rodzaju odstępstwa od zdrowego rozsądku: im bardziej niedorzeczne są błędy, które człowiek popełnia w twojej obecności, tym większe prawdopodobieństwo, że cię nie zdradzi, nie przechytrzy. Karol Lam, 1775-1834
Jeśli nie chcesz robić sobie wrogów, staraj się nie okazywać swojej wyższości nad ludźmi. Artur Schopenhauer, 1788-1860
Aby poznać osobę, trzeba go kochać. Ludwig Feuerbach, 1804-1872
Nie wierzę w zbiorową mądrość ignorantów. Thomas Carlyle, 1795-1881
Złotą zasadą życia małżeńskiego jest cierpliwość i wyrozumiałość. Uśmiech Samuela, 1812-1904
Pokonuję moich wrogów, zamieniając ich w przyjaciół. Abraham Lincoln, 1809-1865
Unikaj tych, którzy starają się podkopać twoją wiarę w osiągnięcie czegoś znaczącego w życiu. Ta cecha jest charakterystyczna dla małych dusz. Mark Twain, obecny imię Samuel Clemens, 1835-1890
Silni mają prawo być optymistami. Heinricha Manna, 1871-1950
Ci, którzy zakładają klapki na oczy, powinni pamiętać, że w zestawie znajduje się również uzdę i bat.
Stanisław Jerzy Lec, 1909-1966
Wielkoduszny człowiek musi mieć kilka wad, aby nie denerwować swoich przyjaciół. Benjamin Franklin, 1706-1790
Tam, gdzie jest dużo miłości, jest wiele błędów. Tam, gdzie nie ma miłości, wszystko jest nie tak. Tomasz Fuller, 1654-1734
Jeśli chcesz pozbyć się przyjaciela, pożycz mu pieniądze. Tomasz Fuller, 1654-1734
Dobre wychowanie to najpewniejsza ochrona przed podobnie wychowanymi.
Dobre maniery składają się z małych poświęceń. Philip Chesterfield, 1694-1773
Urocza kobieta to taka, w której obecności zaczynasz lubić siebie bardziej. Henri Amiel, 1821-1881
Nigdy nie przypisuj ludzkiej złośliwości tego, co można wytłumaczyć po prostu głupotą. John Churton Collins, 1848-1908
Nie ma ludzi bardziej skąpych w pochwałach niż ci, którzy na to nie zasługują. Pierre Boist, 1765-1824
Jeśli kobieta chce odmówić, mówi nie. Jeśli kobieta zaczyna wyjaśniać, chce być przekonana. Alfred de Musset, 1810-1857
Śmierć jest wystarczająco blisko, by nie bać się życia.
Fryderyk Nietzsche, 1844-1900
Pochwała to dla nas najlepsza dieta. Sidney Smith, 1771-1845
Nieśmiałość to największy grzech przeciwko miłości. Anatole Francja, 1844-1924
Nie możesz nauczyć się jeździć na łyżwach, jeśli boisz się być śmieszny. Lód życia jest śliski.
Wolność oznacza odpowiedzialność. Dlatego większość ludzi boi się wolności.
George Bernard Shaw, 1856-1950
Nigdy nie osądzaj człowieka po jego przyjaciołach. Z Judaszem byli bez zarzutu. Paweł Valery, 1871-1945
Przyjaźń to sztuka dystansu, a miłość to sztuka intymności. Zygmunt Graf, 1898-1979
Lubi mnie tylko w tym, w czym mnie przewyższa.
Grigory Landau, 1877-1941, filozof, krytyk, publicysta
Kokieteria to sztuka stawiania pierwszego kroku tak, aby człowiekowi wydawało się, że to on zrobił. Georges Armand Masson, ur. w 1960
Ludzie mają tendencję do popełniania błędów. Tylko ci, którzy nas podziwiają, nie mylą się.
Oliver Hassenkamp, 1921-1987
Najpewniejszym znakiem złamanej obietnicy jest łatwość, z jaką jest ona udzielana.
Axel Oxenstierna, 1583-1654
Osoba, która nie ufa sobie, tak naprawdę nikomu nie ufa. Jean Francois Retz, 1613-1679
Zawsze tak bardzo mnie to boli, że nie doceniam tych, których za bardzo nie szanuję.
Karol Monteskiusz, 1689-1755
Często w kontaktach z ludźmi trzeba z życzliwości udawać, że nie rozumiemy motywów ich działania. Philip Dormer Stanhope Chesterfield
Wielu chciałoby szybko i łatwo poznać nowych ludzi, robiąc na nich dobre wrażenie. Ale nie każdy może. Ale ta umiejętność jest przydatna nie tylko w życiu osobistym, ale także w udanej komunikacji biznesowej. Na szczęście istnieją pewne techniki tworzenia interakcji między ludźmi. Po prostu muszą być znani.
Zarzuć przynętę
Rozpoczynając rozmowę „rzucaj przynętę” – czyli dotykaj różnych tematów i obserwuj, jak dana osoba na nie reaguje. Jest to podobne do dostrajania odbiornika do właściwej fali. Jeśli jakiś temat wzbudził zainteresowanie rozmówcy, to warto kontynuować, wtedy osoba chętnie porozmawia.
Jest jeszcze jeden korzystny dla wszystkich sposób na nawiązanie rozmowy - poprosić osobę o radę. Na przykład: „Myślę o zakupie tabletu, ale teraz jest tak wiele modeli, że ciężko je rozeznać. Co mi doradzisz?”. (Nawiasem mówiąc, dla kobiet to dobry sposób na poznanie mężczyzny).
„Rozpoczynając rozmowę, zadawaj pytania otwarte, czyli takie, na które nie można odpowiedzieć krótką, jednoznaczną odpowiedzią „tak” lub „nie” – radzi kanadyjski psychoanalityk John Romanenko. - Najlepiej użyć kombinacji: komplement plus pytanie. Na przykład: „Co za wspaniała sałatka, nigdy nie jadłem czegoś takiego. Co tam wkładasz? Migdały, suszone śliwki, a może masz jakiś własny sekret?” Jest mało prawdopodobne, aby na takie pytanie można było odpowiedzieć jednym słowem. Zadając podobne pytanie, okazujesz zainteresowanie i pozwalasz kobiecie zacząć mówić o tym, jak przygotowuje sałatkę. A rozmowa zacznie się sama.
Najlepsze tematy do komunikacji
Są tematy do rozmowy korzystne i niekorzystne. Te pierwsze zawsze pomogą Ci nawiązać dialog, porozmawiać i pozostawić o sobie jak najprzyjemniejsze wrażenie. Ale tych ostatnich należy unikać, w przeciwnym razie może dojść do konfliktu.
Najlepsze motywy są neutralne. Przede wszystkim pogoda. Ten temat łączy wszystkich, nie bez powodu Brytyjczycy zawsze rozpoczynają z nim rozmowę.
Następnie możesz omawiać wiadomości o mieście, a także lokalne zabytki lub krajobrazy. Możesz rozmawiać o sporcie, podróżach, hobby, zwierzętach. Jeśli zauważysz, że jeden z tych tematów szczególnie interesuje rozmówcę, możesz go rozwinąć i pogłębić.
„Metodą prowadzenia rozmowy jest metoda „echa” – kontynuuje John Romanenko. - Powiedzmy, że ktoś opowiada coś o teatrze, ale nie rozumiesz tego tematu. W takim przypadku powtórz wszystko, co mówi, tylko trochę parafrazując. Na przykład rozmówca mówi: „Iwanow grał doskonale we wczorajszym występie”. Ty: „Tak, ma wysoki poziom umiejętności aktorskich. Czy możesz mi przypomnieć, w jakich innych występach ostatnio grał?” Wszyscy, rozważcie, rozmówca jest już twój. Twoim zadaniem jest zgodzić się, utrzymując rozmówcę w tonacji rozmowy, a jednocześnie zachęcić go do dalszej rozmowy pytaniami. W takim przypadku jego elokwencja nie będzie miała końca, a rozstając się z tobą, ona (lub on) powie wszystkim, jak przyjemnie jest się z tobą komunikować.
Zakazane tematy
Są też pytania, których najlepiej unikać w rozmowach z ludźmi, w przeciwnym razie ryzykujesz, że zostaniesz sam.
Po pierwsze, powstrzymaj się od długich rozmów o ukochanej osobie (jest to znane „yakane”). Szczególnie nudne jest słuchanie listy tego, co robiłeś w ciągu dnia: gdzie byłeś, co jadłeś na śniadanie, obiad, kolację… Nikogo to nie interesuje. Zgadzam się, nie lubisz też, gdy ktoś rozlewa się o sobie jak słowik, nie pozwalając ci wstawić ani słowa? Dlatego przestań długo mówić o sobie, lepiej słuchaj rozmówcy.
Nie torturuj swoich rozmówców opowieściami o swoim drogim dziecku. Na ten temat można dyskutować tylko w towarzystwie tych samych mam lub babć, reszta mało się tym interesuje. Ludzie nadal mogą wysłuchać kilku fraz, a następnie spróbują zakończyć rozmowę.
Kolejny temat tabu: omawianie obecnych jest uważane za złą formę. Rozmówca mimowolnie pomyśli: jeśli oczerniasz innych, będziesz o nim plotkować. Kto lubi plotki?
Poza tym ludzie nie lubią marudzić: narzekań na życie, zdrowie, pecha, braku pieniędzy itp. Ludzie wokół starają się trzymać z daleka od takich ludzi. Ale wszyscy to mili ludzie, którzy są pozytywni i optymistyczni.
Mówienie o pieniądzach jest również uważane za złe maniery. Jeśli nie chcesz zabrzmieć bezceremonialnie, nie pytaj, ile kosztują ubrania, zegarki, biżuteria, samochód itp. twojego rozmówcy.
Nie rozwijaj też tematu choroby, złego samopoczucia itp. Jeśli ktoś wspomniał, że niedawno chorował, nie wyolbrzymiaj tego tematu, nie wydobywaj szczegółów. Wyraź współczucie w kilku słowach i optymistycznie wyraź nadzieję, że najgorsze już minęło.
Nie możesz zadawać ludziom osobistych pytań. Na przykład: „Czy jesteś żonaty?”, „Ile masz lat?”, „Ile zarabiasz?”, „Słyszałem, że się rozwodzisz?”, „Dlaczego przybrałeś na wadze?”. Takie pytania są pogwałceniem granic osobistych i są postrzegane jako szczyt faux pas.
A teraz – jeśli chodzi o tematy szczególnie wybuchowe, niektórych pod żadnym pozorem nie powinno się poruszać, jeśli nie chcesz wpaść w konflikt. Są to przynależności wyznaniowe, kwestie polityczne i narodowe (dziś widzimy na przykład, jakie zaciekłe walki toczą się na blogach o tym samym „temacie ukraińskim”). Nie możesz również rozmawiać o krewnych rozmówcy, daj im ocenę.
„Dobrze wykształcony człowiek stara się nie mówić o sobie” – potwierdza Ivan Artsishevsky, szef Centrum Skutecznej Komunikacji im. Iwana Artsishevsky'ego. - Nawet gdyby cię o to zapytano, powinniśmy wkrótce przenieść rozmowę na inny temat. Nie trzeba mówić o chorobach, problemach, dochodach, wysokich kosztach i ogólnie o pieniądzach. Unikaj mówienia o polityce, a także o wierze i religii. Jest to szczególnie ważne, jeśli nie znasz przekonań i poglądów rozmówców. Bezmyślna uwaga może obrazić lub nawet obrazić kogoś obecnego i zmusić go do wdawania się w kłótnię. Nigdy nie pytaj rozmówcy o wiek lub oficjalną rangę ... Wszystko to jest uważane za nieprzyzwoite.
Small talk - sposób na szybki kontakt
Są sytuacje, w których musisz nawiązać łatwą, niezobowiązującą relację. Dzieje się tak, gdy znajdujemy się z kimś w pociągu, samolocie, na wakacjach. Na szczęście jest sposób na szybkie i łatwe znalezienie wspólnej płaszczyzny – jest to tzw. small talk, czyli mała rozmowa. (Nawiasem mówiąc, umiejętność szybkiego nawiązania kontaktu jest bardzo ważna w życiu biznesowym, aby natychmiast pozyskać człowieka i ułatwić przejście do interakcji biznesowej. To pomaga rozmówcom dostosować się do siebie).
„Drobna rozmowa może odbywać się jako wymiana opinii, na przykład podczas przerwy w spotkaniu” – wyjaśnia Iwan Artsishevsky. - „Jak ci się podoba ta przemowa?”, „Czy zgadzasz się z wypowiedzią mówcy?” - dzięki czemu możesz nawet zwrócić się do nieznajomych. Small talk pomaga wypełnić lukę. To także sposób na zrobienie sobie wolnego, dlatego krótkie rozmowy są szczególnie popularne, gdy na coś czekamy. Small talk ma jeszcze jedno zadanie: utrzymywać przyjazne, nieformalne relacje z ludźmi w zespole. Na przykład: „Jak pojechałeś na wakacje?”, „Słyszałem, że napisałeś nowy artykuł?”. Wydaje się, że nie mówi o niczym, ale człowiek czuje zainteresowanie i uwagę dla siebie. Przyjazna atmosfera w zespole sprzyja wzajemnemu zrozumieniu również w sprawach biznesowych.”
Umiejętność słuchania
Ale opanowanie technik rozmowy to nie wszystko. Równie ważna jest umiejętność słuchania. Do tego też istnieją specjalne techniki.
„Główną zasadą jest nieinterwencja, minimum reakcji”, kontynuuje Iwan Artsishevsky. - Musisz być gąbką wchłaniającą wszystko, co mówi rozmówca. Konieczne jest ciągłe dawanie mu sygnałów, że nie unosisz się w chmurach własnych myśli, ale koncentrujesz się na jego słowach. W tym celu używane są krótkie uwagi: „Tak”, „Rozumiem cię” itp. Te słowa pomagają rozmówcy i zachęcają go do kontynuowania. Sygnałami naszej uwagi może być skinienie głową, a także potwierdzające „muu”, a nawet drobna zmiana wyrazu twarzy.
Dalej jest wyjaśnienie. To apel do mówcy o wyjaśnienie. Te pytania pokazują mówcy, że słuchają. Możesz użyć następujących słów: „Co masz na myśli?”, „Czy możesz to wyjaśnić?”, „Przepraszam, nie do końca cię zrozumiałem…” itp. Takie miękkie, neutralne frazy zachęcają rozmówcę do wyrażenia ich myśli bardziej szczegółowo.
Potem parafraza. Oznacza to wyrażenie tej samej myśli, ale nieco inaczej: „Jeśli dobrze cię rozumiem, to…”, „Poprawiasz mnie, jeśli się mylę…”. Konieczne jest wybranie najważniejszej rzeczy i powtórzenie jej własnymi słowami. Jeśli chcesz sparafrazować rozmówcę, zrób to, gdy robi pauzę i zbiera myśli. Twoje powtarzanie jego słów posłuży jako podstawa, z której będzie mógł odepchnąć się, by iść dalej.
Nie możesz przerywać osobie, która mówi. Zgadzam się, wszyscy nie lubimy, kiedy ktoś nam przerywa. Dlatego poczekaj, aż w pełni wyrazi swoją myśl, a następnie wejdź w dialog.
Jeśli ktoś popełnia błędy w mowie, nie poprawiaj ich, czyniąc to, zrazisz tę osobę. Komentowanie dorosłych jest nietaktowne. Nie jesteś nauczycielem, więc nie pokazuj swojego stypendium.
Najważniejsze jest wrażliwość
Jeśli chcesz, aby ludzie czerpali przyjemność z komunikacji z Tobą i chcesz ją kontynuować, przestrzegaj ważnej zasady - bądź na nich wrażliwy. Obserwuj rozmówcę, obserwuj jego reakcję. To takie proste - zauważyć, co dana osoba lubi, a co nie. Aby to zrobić, wystarczy skierować na to swoją uwagę. Zarządzaj rozmową, śledź jej przebieg i umieć przenieść ją na inną w czasie.
Inna Kriksunova, dla Fontanka.ru
O zmarłych - prawda albo nic. Jeśli ktoś coś znaczył w twoim życiu, nadal traktujesz go tak, jakby był żywy, po prostu nieobecny. Wciąż mówisz o nim jak poprzednio, żartujesz, rozmawiasz z nim i kłócisz się. Tylko on nie powie ci nic nowego. Dlatego nie jest dobrze rezerwować ostatnie słowo w sporze z kimś, kto nie może już sprzeciwić się.
Upór i nadmierny zapał w sporze to najpewniejszy znak głupoty.
Najbardziej oburzającą rzeczą w argumentach przeciwnika jest obfitość prawdy.
Porozmawiajmy o upadku i wzroście Hollywood bez oglądania ani jednego filmu. Zbierzmy razem filozofów bez czytania ich prac. Porozmawiajmy o smaku ostryg i kokosów z tymi, którzy je zjedli. Do chrypki, do bójki, do odbierania słuchem smaku jedzenia, koloru zębem, smrodu okiem, wyobrażania sobie filmu po tytule, obrazu po nazwisku, kraju Filmowego Klubu Podróży, ostrości opinii przez antologię.
Jupiterze, jesteś zły, więc się mylisz.
W miejscach nagromadzenia sprzeczności niezmiennie toczą się spory.
Zwykle w sporze ten, kto ma cięższe pięści, ma cięższe argumenty.
Kłócąc się z kobietą, ryzykujesz postawienie jej przeciwko tobie.
Najtrudniej się spierać o nic, ale to w tych sporach rodzą się wielcy oratorzy, prawnicy i politycy.
Osoby spragnione kontrowersji na pewno je znajdą.
Obstawiaj przyjaciół. Musiałem złapać kota na ulicy, wsadzić go do minibusa i powiedzieć jej ważne: „Musya, jak tam dotrzesz, to odbierzesz!”.
Aby żyć w pokoju, nie marnuj pieniędzy, nie marnuj umysłu na kłótnie z głupcami.
Nie możesz się spierać mądrze, nie możesz uciszyć głupca.
Coraz częściej apel do rozumu stał się jak płaczliwy głos... Albo brakuje umysłu, albo formuła apelu jest przestarzała.
Bycie osobistym to sposób na zmiażdżenie przeciwnika, ale nie na obalenie jego punktu widzenia. Co więcej, metoda jest nieuczciwa. Nieuczciwe zwycięstwo jest gorsze niż uczciwa porażka.
Nie musisz nic wiedzieć, żeby o czymś dyskutować.
Kiedy dwie osoby się kłócą, ten, który mówi ciszej, ma zwykle rację.
Przypomnienie dla siebie: nie kłóć się z ludźmi przesuniętymi na studiach, ateistami i pijakami. Jedni obciążają swoim intelektem, inni - jego brakiem.
Czasami głupia kłótnia o głębokość rzeki lub wielkość domu prowadzi do strasznych konfliktów. Zwłaszcza jeśli chodzi o kochanków. Z pewnością wszystko zaczęło się od jakiegoś nonsensu, a zakończyło latami nieszczęśliwego i niespokojnego życia.
Nigdy nie kłóć się ze zmęczoną żoną, a tym bardziej z wypoczętą.
Chciałbym, żeby ludzie, którzy zdają się się kochać, podczas kłótni mówili: „Proszę, kochaj mnie mniej, ale traktuj mnie lepiej”.
Nie możesz zostać dobrym dyskutantem sam.
Niektórym ludziom, którzy nie mają argumentów w sporze, przykładów w życiu, w słowach mocy prawdy, w ani jednym aksjomacie, na końcu udaje się schować głowy w piasek tak głęboko, że ich tyłków nie widać.
Taki drażliwy typ, nie jest interesujące kłócić się z nim.
Można spierać się z tymi, którzy szukają prawdy; z tymi, którzy chcą się umocnić w ich opinii, nie ma sensu się kłócić.
Założę się, że sto procent ludzi uwielbia się kłócić!-)
Kiedy dwie osoby rozmawiają i jedna z nich jest zła, ta, która się poddaje, jest mądrzejsza.
Nie kłóć się z echem: nadal będzie miało ostatnie słowo!
Dzisiaj dwoje młodych ludzi kłóciło się na ulicy, jeden twierdził, że dzisiaj jest piątek, a drugi, że jest sobota. I szedłem i pomyślałem: „Powiedz, że dzisiaj jest środa, czy sami to wymyślą?”)))
Nie należy spierać się o uczucia - każdy ma swoje, jeden zobaczy łzy, drugi - tylko kropelki wody ...
Mądrość Mężczyzny polega na umiejętności wygrywania sporu, w którym się myli... Mądrość Kobiety polega na umiejętności pięknego i terminowego zakończenia wszelkich sporów...
Słowa są jak nasiona, im więcej siejesz, tym więcej zbierasz.
W walce wiele się uczymy od siebie.
W końcu znalazłem, co mogę zrobić - kłócić się.
Jeśli myślenie jest mówieniem do siebie, nie potrzebujemy żadnej innej osoby. Drugi jest potrzebny tym, którzy uważają, że prawda rodzi się w sporze, w dialogu. Być może w sporze coś się rodzi, ale nie prawda, ale raczej praktyka słownej sugestii. Człowiek myśli w samotności, chociaż żyje społecznie.
"Więc co?" - zdanie, które unieważnia wszelkie dowody. "I wtedy!" - fraza, która anuluje pierwszą frazę.
Ci, którzy odważą się wdać w spór z losem, nie zawsze wygrywają.
Rozsądny człowiek nie kłóci się z głupcem, z reguły głupiec cały czas bije herezję, nie ma sensu udowadniać czegokolwiek, i tak nie podziękuje za to. Lepiej zignorować jakąkolwiek głupotę, generalnie nie musisz w żaden sposób reagować, nie marnuj czasu i energii na próżno, gdy jest jasne, że to głupota!
Jeśli chcesz wygrać mężczyznę, pozwól mu wygrać w kłótni.
Z kobietą nie da się kłócić... Lepiej znaleźć harmonię w związkach i... podjąć kroki w kierunku!
Kłócąc się z przyjacielem, wybuchnąłem, straciłem panowanie nad sobą, żeby spojrzeć z boku, czy nie zaczerwienię się, kiedy odkurzę.
Bardzo często słyszę takie słowa: „Wróci, żeby go nawiedzać, wróci jak bumerang, zostanie nagrodzony, zostanie wyprzedzony”. Jakby tego wszystkiego pragnęła ta osoba. Jak mała taka zemsta nie jest własnymi rękami. Jakoś wydaje się, że nie jest całkiem lekki.
Wkrótce przekonasz się, że kluczem do szczęśliwego małżeństwa jest cieszenie się nieporozumieniami.
Konflikty są wszędzie, wpływają na wszystko, co robimy, na wszystkich, z którymi się komunikujemy, ale zabawne jest to, że wszystkie spory są zasadniczo takie same. Dwie osoby krzyczą, obwiniają się nawzajem, unikają i boją się opowiedzieć o swoich uczuciach. Po prostu mów, kiedy chcesz uciec, otwieraj się, kiedy chcesz zaatakować, to takie proste, takie oczywiste, a jednocześnie takie trudne.
Żadne książki nie są takie same. Nawet jeśli mają taką samą okładkę, ilustracje i kolor papieru. Bo każda osoba, czytając książkę, wypełnia ją swoim własnym światem. A kiedy kłócimy się o książkę, tak naprawdę kłócimy się o nasze światy.
Myśl, która przestała być kontrowersyjna, przestaje być interesująca.
Trzy rzeczy nie kłócą się: o gusta, o politykę, o wiarę.
Nie ma sensu kłócić się z kobietą, ponieważ kobiety są o rząd wielkości bardziej skomplikowane niż męskie, co oznacza, że łatwiej jest zgodzić się z kobietą niż zrozumieć jej argumenty...
Co dziwne, prawda nie rodzi się w sporze, Bo początkowo prawda istnieje. Każdy dyskutant niestrudzenie udowadniając swoje, twierdzi tylko, że ma rację w sporze. Ale zwycięstwo jest tam, gdzie prawda pokrywa się z prawdą.
Jest takie głupie i popularne powiedzenie, że, jak mówią, prawda rodzi się w sporze. W sporze rodzi się irytacja, a nawet nienawiść i nic dobrego nie może wyniknąć z tej wątpliwej sprawy.
Kto zamyka się na czas, nie upokarza się próżną rozmową...
Jedynym sposobem na wygranie kłótni jest nieuczestniczenie w niej.
Kłótnia z wrzaskiem jest jak kłótnia z wściekłym psem: łatwiej go zastrzelić niż próbować krzyczeć.
Teraz niektórzy nawet kłócą się bez zdejmowania słuchawek z uszu.
Kobiety uwielbiają się kłócić. Nie ze względu na prawdę, ale z czystego uporu: ponieważ nigdy nie przyznają się do przegranych.
Tu mówią, że wiedza to potęga, dobro... A czasami jestem gotów dać dużo, tylko po to, żeby czegoś nie wiedzieć.
Nie czyń bliźniemu tego, czego sobie życzysz! A jeśli mają różne gusta?
Otworzyłem usta, ale potem wyobraziłem sobie, w jaką dżunglę będziemy musieli się wspinać, jak trudno byłoby wyjaśnić, czym są metafory, alegoria, przesada i po prostu przekleństwa, i dlaczego to wszystko jest potrzebne, a jaką rolę odgrywa edukacja, Grają tu nawyki, stopień rozwoju język, emocje, upodobanie do słowa, erudycja i ogólny poziom kulturowy, poczucie humoru, takt, a co to jest humor, a czym takt i wyobrażając sobie to wszystko, przeraziłem się i powiedziałem gorąco: - Masz całkowitą rację, Fedya.
- W kontakcie z 0
- Google Plus 0
- ok 0
- Facebook 0