Contenido.
Introducción. 3
Parte principal.
Capítulo 1. La esencia y el significado de la imagen.
1.1. El concepto de imagen. 5
1.2. Auto imagen. Factores que afectan
para la formación de imágenes. 6
1.3. Componentes de una imagen.
1.3.1. Apariencia. 9
1.3.2. Imagen "corporal". 17
1.3.3. Voz y habla. Dieciocho
Capitulo 2
2.1. Fundamentos psicológicos.
2.1.1. Extrovertidos e introvertidos. 22
2.1.2.Temperamento. 24
2.1.3. Formación de habilidades. 29
2.1.4. Tipos de pensamiento. 32
2.2. Fundamentos socio-psicológicos. 40
Etapas de la formación de líderes.
2.3. Fundamentos éticos.
2.3.1. Conceptos de ética y etiqueta. 44
2.3.2. etiqueta de comportamiento. 44
2.3.3. Etiqueta del habla. 46
Capítulo 3. La imagen en la práctica del líder.
3.1. Negociación. 51
3.2. Relación entre líder y subordinados.
3.2.1. Reclutamiento. 53
3.2.2. Estilos de liderazgo. 56
3.2.3. Distribución de poderes. 60
3.2.4. Aplicación de métodos de evaluación
acciones del líder. 62
3.2.5. Educación profesional
y desarrollo de carrera. 63
3.3. Organización del trabajo sobre la formación.
la imagen del líder. 68
Conclusión. 72
Literatura. 74
Introducción.
V últimos años la importancia de la imagen para el desarrollo del mundo en su conjunto es cada vez mayor. El concepto de imagen es muy amplio. La imagen puede entenderse como la imagen de una empresa, la imagen de un producto, la imagen de un político, etc. El desarrollo de la ciencia de la imagen comenzó con la aparición del llamado pensamiento de marketing.
El concepto de imagen está íntimamente relacionado con el concepto de venta. Cualquier acción que surja de la interacción de las personas, de una forma u otra, está conectada con la venta, directa o indirecta. Las personas se esfuerzan por complacer a los demás para ser útiles en el futuro. Las únicas excepciones en este caso son los amigos cercanos y la familia. Todos los demás se comunican, a veces incluso inconscientemente, para obtener algún beneficio para sí mismos. Por ello, el concepto de imagen se ha generalizado en el mundo empresarial. La imagen es la representación de otros sobre la personalidad y las actividades de una persona. Como regla general, el concepto de "imagen" se aplica con mayor frecuencia a la personalidad.
La imagen recibe atención en muchas áreas de la actividad humana. Lo más importante es la imagen para los políticos. La identidad de la mayoría de los políticos está oculta a una amplia audiencia, la base para la formación de ideas sobre ellos es la imagen creada artificialmente con la ayuda de especialistas contratados y los medios de comunicación. Recientemente, la importancia de la imagen en los negocios ha aumentado. La competencia mejora este proceso. La publicidad de imágenes se ha generalizado, es decir, publicidad que no contiene el nombre de un producto en particular, pero que está dirigida a mantener el prestigio de la empresa.
La personalidad del gerente juega un papel muy importante en los negocios. papel importante. A menudo es por la personalidad que se juzga a la empresa en su conjunto. Por lo tanto, el problema de la formación de la imagen se vuelve cada vez más urgente para los gerentes.
Para formar adecuadamente su propia imagen, el líder debe cumplir con una serie de reglas. Este proyecto de tesis está dedicado al análisis de los métodos de formación de imágenes que existen en la actualidad.
El primer capítulo revela el concepto de imagen y su significado en mundo moderno, se dan los componentes principales de la imagen.
El segundo capítulo está dedicado a los aspectos básicos de la formación de la imagen de una persona en general y de un líder en particular. Los fundamentos de la formación de la imagen incluyen fundamentos psicológicos, sociopsicológicos y éticos. Influyen tanto en la formación de la personalidad de una persona como en la idea que la persona tiene de sí misma y en la idea que los demás se crean de esta persona.
En el tercer capítulo de este trabajo de grado, se abordan las situaciones encontradas en el proceso de actividad profesional líder, y su relación con la imagen del líder. Tales situaciones incluyen negociaciones, contratación, toma de posesión, estar en una posición de liderazgo.
Asumir un puesto es una etapa importante en la vida de todo empleado, independientemente del puesto en sí. Sin embargo, esta etapa es de particular importancia para los ejecutivos. Este proyecto de tesis aborda temas relacionados principalmente con los mandos medios (gerentes), sin embargo, los mismos problemas pueden surgir en el proceso de promoción de otros empleados.
El principal problema que enfrenta el líder es el problema de construir relaciones con el equipo subordinado a él y con la gerencia superior. Estas relaciones deben construirse de tal manera que contribuyan al trabajo efectivo de todo el equipo, al logro de las metas establecidas para la organización en su conjunto.
El tercer capítulo analiza las recomendaciones típicas que le permiten al líder construir relaciones con los subordinados para que la imagen del líder se beneficie de esto.
También se dan recomendaciones para crear una imagen a través del entorno. Un entorno creado adecuadamente ayuda a mejorar la imagen tanto del líder como de la empresa en su conjunto.
Uno de los puntos del tercer capítulo está dedicado a la organización real del trabajo sobre la formación de la imagen, y es una generalización de la literatura dedicada a este tema. organización racional el trabajo contribuye al logro de la meta con el mínimo esfuerzo, dinero y tiempo.
Capítulo 1.
La esencia y el significado de la imagen.
1.1. El concepto de imagen.

La palabra "imagen" proviene del concepto inglés de "representación", "imagen". La imagen en el sentido generalmente aceptado se entiende como la impresión que una determinada persona o empresa, organización, produce en los demás. Por lo general, la palabra "imagen" se aplica a las personas.
El origen del concepto de "imagen" caracteriza con mucha precisión su significado: una imagen no es lo que una persona realmente es, no la totalidad de sus características personales, sino la imagen que se crea en relación con esta persona por las personas que lo rodean, o personas que crean la impresión de ello a través de los medios de comunicación. A menudo, la imagen de una persona es muy diferente de la personalidad misma.
En las últimas décadas, el tema de la formación de imágenes ha cobrado gran importancia. La influencia de una persona en la mayor parte del entorno se realiza precisamente a través de la imagen, por lo que la correcta elección de la imagen es la clave del éxito de muchos eventos. El problema de crear una imagen es especialmente importante para los políticos, representantes del mundo del espectáculo, personas de profesiones creativas. Pero estas personas se dedican tradicionalmente a la creación de imágenes. Recientemente, la sociedad se ha dado cuenta de que la formación de la imagen también es importante para los representantes de otras profesiones y grupos sociales. La importancia de la imagen en los negocios ha aumentado. Hay muchas agencias en todo el mundo que se especializan en crear una imagen. En Rusia, este negocio recién comienza a tomar forma.
En política, la importancia de la imagen es difícil de sobrestimar. Por ejemplo, en los Estados Unidos, todas las campañas presidenciales de este siglo, a excepción de una (cuando ganó Jimmy Carter), fueron ganadas por un candidato más alto. Y la renuencia de Michael Dukakis, el candidato demócrata en 1988, a usar hombreras para parecer más grande fue citada por la prensa como uno de los factores decisivos que determinaron la posición de su partido. Las esposas de los políticos también tienen que encontrar la imagen “adecuada”, por ejemplo, Hillary Clinton ha pasado de ser una “ratón con anteojos” a una “rubia con un busto magnífico”. Margaret Thatcher cambió su cabello, dientes, forma de vestir e incluso su voz.
A medida que los políticos acuden cada vez más a los medios de comunicación para publicitarse en lugar de viajar para comunicarse en vivo, la forma en que presentan su imagen será cada vez más importante. Los medios de comunicación de masas se ocupan principalmente de la imagen, sus representantes saben cómo presentar a las personas y los acontecimientos y cómo los lectores, oyentes y espectadores los percibirán.
Es por esta razón que muchas organizaciones ahora envían a sus empleados a cursos de capacitación sobre cómo pararse frente a una cámara de televisión y hablar con los periodistas. Sin embargo, aprender a comunicarse con los representantes de los medios pierde todo sentido si el hablante no tiene en cuenta un punto tan importante como la autopresentación. La reputación de una organización o empresa puede subir o bajar dependiendo de cómo se presenten sus empleados en los medios.
Las personas, al igual que los medios de comunicación, abordan la valoración de la sociedad en términos de imagen. Con la ayuda de la imagen, una persona muestra qué lugar en la sociedad se asigna a sí mismo. Por ejemplo, una empresaria puede presentarse en varias situaciones como feminista, empresaria y madre trabajadora, y usar estas etiquetas para sentir mejor en qué celda social se encuentra.
En un momento dado, la sociedad tiene un sistema de valores particular. La imagen que una persona demuestra en la sociedad muestra cómo estos valores están en consonancia con sus creencias. Por ejemplo, en los años sesenta, mucha gente optó por la imagen de los rebeldes, protestando contra el conservadurismo de los años cincuenta. En los años ochenta se puso de moda la imagen de un hombre de negocios inteligente, luego se puso de moda ser un informal profesante de puntos de vista alternativos.
1.2 Autoimagen. Factores que influyen en la formación de la imagen.
La imagen que presenta una persona al mundo que la rodea suele ser percibida por otras personas como un reflejo de su nivel de autoestima. La manifestación de interés por la superación personal, expresada en el deseo de tener una idea clara de la propia psicología o el deseo de corregir la propia presentación, muestra que una persona ha alcanzado un cierto nivel de autoestima, ha tenido lugar como persona y tiene el potencial de crecimiento y mejora.
La capacidad de presentarse a sí mismo incluye la capacidad de apreciar sus aspectos positivos y comprender cuáles son sus debilidades. Lo que una persona en particular puede percibir como una desventaja no necesariamente lo es para los demás. Por ejemplo, si dos personas tímidas se encuentran, su timidez les ayuda a caer bien. Una persona puede tener sobrepeso y avergonzarse de su tamaño. Pero una persona regordeta que da por hecho sus complejos, es sana y vigorosa, viste con gusto y se da cuenta de que le encanta comunicar, puede tener una imagen completamente atractiva.
La autoimagen está sujeta a todo tipo de influencias, y la influencia más fuerte proviene de los padres y la educación. El niño es moldeado en gran parte por los padres, proporcionándole una cierta visión de sí mismo. Si una persona no fue suficientemente animada en la infancia por sus padres y cuidadores, puede desarrollar una tendencia a la autocrítica excesiva. Tal persona establecerá para sí mismo y para los demás también altos estándares comportamiento y estar molesto por la imposibilidad de lograrlos.
Otro factor que influye en la formación de la idea que una persona tiene de sí misma es la experiencia de vida. Muchas personas, después de haber experimentado solo una vez la desagradable experiencia de hablar frente a una audiencia, se consideran completamente inadecuadas para hablar en público. Los comentarios de desaprobación de otros solo los fortalecen en esta opinión. Si día a día una persona aprende de su propia experiencia y de la reacción de los demás que no es apreciada, entonces la autoestima puede resultarle demasiado difícil. El único contrapeso a esto puede ser un suministro suficiente de autoestima y conciencia de los propios logros.
Si la autoestima es demasiado baja, mejorar la imagen "externa" solo tendrá un efecto limitado. En este caso, el problema debe resolverse con la ayuda de un consultor profesional, psicoterapeuta o psicoanalista.
El nivel de autoestima se puede aumentar trabajando la presentación de la imagen como un todo. Por ejemplo, si una persona ha aprendido a superar el nerviosismo al hablar en público, los demás notarán su confianza y comenzarán a reaccionar en consecuencia. La audiencia esperará con ansias lo que tiene que decir a continuación. Si una persona se preocupa por su apariencia, los demás concluyen que se respeta y se aprecia a sí mismo como individuo y, por lo tanto, es capaz de apreciar a los demás.
En el corazón de la evaluación de las personas sobre la apariencia, las declaraciones y el comportamiento de otras personas hay dos necesidades básicas: identificación y expresión individualidad . Las personas necesitan pertenencia e identificación con los de su especie y, al mismo tiempo, sienten la necesidad de afirmar su individualidad. Todas las personas tienen ambas necesidades. Tienen una influencia decisiva en el deseo de una persona de presentarse y su interacción con los demás.
Intervención y identificación con otras personas una persona puede expresarse de las siguientes maneras:
Apariencia. La ropa puede indicar que una persona busca fusionarse con cierto grupo de personas, que es miembro de un clan.
Postura y lenguaje corporal. Los representantes del mismo grupo social tienen gestos similares.
La manera de hablar. Está en la naturaleza humana imitar en esto a los representantes de los grupos sociales que le atraen.
idioma. Muchos grupos sociales tienen su propia jerga, incomprensible para los representantes de otros grupos.
Accesorios. Un teléfono móvil, una corbata de un determinado estilo, un reloj, etc. pueden indicar la pertenencia a un determinado grupo social.
Por tu entorno. El último diseño de interiores para una casa u oficina puede indicar que su propietario se considera parte de un selecto grupo de líderes de la moda.
Individualidad se puede expresar usando los mismos medios, pero usándolos de una manera ligeramente diferente:
Apariencia. La ropa provocativa y un corte de pelo inusual separan a una persona de los demás, especialmente si se dedica a algún negocio tradicional en el trabajo.
Postura y lenguaje corporal. En una situación en la que una persona está en desacuerdo con los demás, el lenguaje corporal (expresiones faciales, gestos, posturas), puede mostrar que piensa diferente al resto del grupo.
Voz y habla. Para defender su individualidad en cualquier grupo, puede resaltar intencionalmente su acento. Una persona puede llamar la atención sobre sí misma. lugar público hablando más alto que los que te rodean.
idioma. Para establecer la superioridad sobre los demás, algunos introducen construcciones lingüísticas complejas en el habla.
Accesorios. Colgantes de diamantes, bufandas pintadas a mano, relojes de bolsillo antiguos y otras baratijas reflejan el éxito y muestran el nivel social y financiero.
Por tu entorno. La personalidad a veces se expresa a través de obras de arte interesantes, muebles inusuales, etc.
A las dos necesidades básicas se unen otras necesidades fundamentales. La fuerza del deseo de ganar la aprobación y el reconocimiento de otras personas, el deseo de adaptarse a sus necesidades se asocia con la necesidad de pertenencia e identificación. El deseo de enfatizar la individualidad está asociado con tareas tales como destacarse a uno mismo, enfatizar los éxitos propios y demostrar la presencia de la propia opinión razonada.
Todas las acciones y acciones de una persona, incluidas las realizadas durante la presentación de la imagen, están determinadas por el equilibrio de dos necesidades básicas.
1.3 Componentes de la imagen.
A menudo, una imagen se entiende exclusivamente como su lado externo: la forma de vestir, el peinado, etc. A pesar de que la apariencia realmente determina la imagen de una persona, el concepto de imagen es mucho más amplio. A continuación se muestran los componentes principales de la imagen.
1.3.1 Apariencia.
La ropa y el peinado juegan un papel muy importante en la creación de la imagen. Cada persona, como si se volviera como los productores de bienes, busca "presentarse" en un cierto "envase" para llamar la atención sobre sí mismo, sobre su mundo interior y sus habilidades. Se sabe que se presta conscientemente más atención a la apariencia que a otros componentes de la imagen. Las industrias de la moda, la cosmética y la salud proporcionan una gran cantidad de información y ofrecen una gran variedad de productos y servicios que ayudan a mejorar apariencia. Las revistas y los periódicos están llenos de consejos sobre ropa y cabello, cosméticos, etc.
Una persona observadora puede sacar una conclusión sobre la imagen interna, sobre los valores personales e incluso sobre las decisiones subconscientes sobre la ropa y el peinado.
En estos días, la mayoría de la gente entiende lo importante que es la apariencia. Contrariamente a la opinión que existía antes, la inteligencia, la habilidad y la buena apariencia son compatibles entre sí. Algunas personas tienden a pensar "Estoy demasiado ocupado para prestar atención a mi apariencia" o "Preocuparse por la apariencia amenaza mi masculinidad". Pero es más probable que un observador crítico piense en ellos "Se ve descuidado" o incluso "No se respeta a sí mismo", "Esta persona ofende los sentimientos de los presentes con ropa inapropiada".
Muchas personas están tan ocupadas con su familia y trabajo que no tienen tiempo para cuidar su apariencia. Se les anima a adoptar un enfoque utilitario, que consiste en evaluar el valor de la apariencia en términos de importancia en una situación particular. Al formular los principios básicos y desarrollar ciertos hábitos, será posible que estas personas presten atención a otras cosas. Si te tomas un tiempo para pensar en lo que más te conviene, no necesitarás dedicar mucho tiempo a lograr el resultado deseado. Debe considerar la apariencia como un mecanismo necesario para lograr sus objetivos.
Si una persona tiene una apariencia bien arreglada, es decir, está bien lavada, su cabello está bien cortado, su piel está limpia y sus manos y dientes se ven atractivos, entonces parece irradiar una autoestima positiva.
El cuidado personal es un hábito, y para que el hábito se arraigue, las acciones apropiadas deben repetirse muchas veces. Por lo tanto, debe planificar acciones relacionadas con el cuidado de la apariencia y el mantenimiento de la salud (visitas a la peluquería, al dentista, visitas al gimnasio, etc.). La visita se puede reprogramar con anticipación para otro momento debido a circunstancias repentinas, por lo que no se violará el orden. Cualquier nuevo compromiso (dieta, ejercicio, etc.) debe realizarse lo antes posible después de haber tomado la decisión.
Es necesario presentarse al trabajo todos los días bien vestido y peinado y seguir la secuencia en este. Esto es lo que Philippa Davis escribe sobre esto en su libro “Crea tu imagen”: “Por ejemplo, te ves bien durante tres o cuatro días seguidos y luego llegas a trabajar con un aspecto desordenado. Los colegas tendrán la libertad de concluir que pueden hacer lo mismo de otras maneras; tal vez te consideren una persona poco confiable. A menudo sucede que el mismo día en que no lustraste tus zapatos o pospusiste la visita a la peluquería el día anterior, el jefe te llamará a su casa "para una conversación" o tendrás que cenar con un cliente importante. . Recuerde que nuestros hábitos de cuidado personal están a la vista todo el tiempo. A menudo pasamos mucho tiempo comprando un atuendo que usaremos una vez a la semana y olvidamos que debemos peinarnos todos los días”.
A continuación se presentan algunas recomendaciones específicas con respecto al cuidado de la apariencia.
Cabello.
El cabello debe cortarse cada seis o siete semanas. Se recomienda encontrar un peluquero personal que pueda recomendar un estilo de cabello específico que se adapte a su forma de rostro y tipo de cabello. Esto debe tener en cuenta el estilo de vida y la disponibilidad de tiempo para el cuidado del cabello entre visitas a la peluquería.
El peinado es un elemento muy importante de la imagen. Los peinados pasados ​​de moda, especialmente aquellos en los que el cabello cae bajo, arrastrando consigo el ojo del observador, envejecen mucho. Un estilo más moderno, en el que el cabello se recoge hacia arriba y hacia atrás, realza los rasgos faciales. Con la edad, los músculos faciales se debilitan, la cara "flota" bajo la influencia de la gravedad, por lo que el cabello peinado ayuda a lucir más joven. Los flequillos cortos que atraen la atención del observador tienen el mismo efecto.
Un peinado puede hacer que una imagen sea tanto más dura como más suave. La abundancia de rizos y ondas enfatiza la redondez de los rasgos faciales y la suavidad de las líneas en la ropa. Un peinado geométrico afilado enfatiza los rasgos faciales cortados y los pliegues de la ropa. El cabello que cuelga en largos mechones sobre la cara contribuye a crear una apariencia insegura. Los "skinheads" se ven agresivos porque su cabello es corto, sus peinados son geométricos y todo su rostro está a la vista. Con el pelo corto, las personas prestan más atención a la cara, a los cosméticos. Los rasgos faciales grandes pueden quedar ocultos por una gran cantidad de cabello.
El cabello es teñido tanto por mujeres como por hombres (en Rusia, esto último no es muy común). Los mejores peluqueros utilizan técnicas muy sutiles para ello. Un cambio radical en el color del cabello requiere mucha más atención para cuidarlos, para el estilo de la ropa y para las mujeres, para los cosméticos. El tinte de cejas y pestañas puede ser utilizado por ambos sexos y puede hacerse en casa con cierto cuidado. Llama la atención sobre los ojos y enfatiza los rasgos faciales de las personas con piel pálida.
Muchos asesores de imagen creen que los hombres en posiciones de liderazgo se ven mejor cuando están bien afeitados. El bigote y la barba oscurecen gran parte del rostro y dificultan la lectura. Un bigote suele estar en consonancia con el estilo militar, una barba se percibe como un signo de masculinidad resistente o un deseo de sobresalir. Para mantener la barba y el bigote en buen estado, es necesario peinarlos y recortarlos regularmente.
Cuero.
Por lo general, la piel de las mujeres es más suave y delgada que la de los hombres, por lo que requiere más nutrición y protección. Tanto hombres como mujeres necesitan limpiar e hidratar su piel regularmente, especialmente después de la exposición al sol o al agua. Las principales empresas de cosméticos ahora ofrecen una gama completa de productos para el cuidado de la piel para hombres. Si bien a muchas personas les gusta tener la piel bronceada, últimamente se acepta cada vez más que la exposición al sol te hace lucir mayor. Algunos productos de protección solar, especialmente para la cara, se pueden usar a diario, incluso debajo del maquillaje. Las personas bronceadas se ven más saludables. Pero esto también se puede lograr mediante el uso de cremas especiales, con las que puede mejorar rápidamente la tez y darle un hermoso tono bronce. Al filmar en televisión y fotografiar, el brillo de la piel se puede prevenir usando una crema especial.
Clavos.
Las manos deben recibir tanta atención como la cara. Las uñas deben estar limpias y bien recortadas. Si tiene problemas con las uñas, debe comunicarse con un salón de uñas especial. Es aceptable usar uñas postizas que luzcan completamente naturales y protejan sus propias uñas durante el período de crecimiento.
Diente.
Una hermosa sonrisa es uno de los componentes importantes de la imagen. Los dientes defectuosos pueden hacerte sentir incómodo cuando sonríes o simplemente hablas. Algunas personas hablan deliberadamente sin abrir completamente la boca para que el interlocutor no pueda ver los dientes. Si es necesario, debe gastar dinero en poner sus dientes en orden. Esto puede ser bastante dinero, pero el efecto obtenido por la apariencia de dientes hermosos y saludables será aún mayor. Elegir al dentista adecuado es muy importante. Se recomienda tener un dentista permanente que pueda ocuparse no solo del tratamiento, sino también de la prevención de enfermedades dentales. Además, las limpiezas y blanqueamientos dentales regulares se han generalizado en todo el mundo. En Rusia, esta práctica recién comienza. Además, la mayoría de la población no puede permitirse estos procedimientos debido a los precios bastante elevados. Sin embargo, un gerente es, por definición, una persona que no es pobre y debe gastar parte de sus ingresos en atención dental. Los dientes defectuosos se consideran uno de los signos por los que los rusos son reconocidos en el extranjero. Los líderes deben esforzarse por cambiar esta situación.
Desodorantes y lociones para después del afeitado.
No debe dar la impresión de una persona que tiene problemas con la higiene personal. El olor de un cuerpo sin lavar no es un signo de masculinidad. Hay muchos desodorantes efectivos y seguros en el mercado hoy en día.
El uso excesivo de desodorantes y lociones de afeitar puede ser contraproducente. El sentido del olfato de las personas es más débil por la mañana, por lo que no se sabe cómo afectará el olor a quienes te rodean durante el día. Para el trabajo, use desodorantes y lociones con un ligero aroma, dejando los más fuertes para la noche.
Tela.
Dado que las personas eligen la ropa de forma consciente, se puede utilizar para sacar una cierta conclusión sobre la personalidad del propietario. Dorothy Rowe, en su estudio El ego exitoso, escribe que los extrovertidos tienden a influir activamente en los demás, mientras que los introvertidos tienden a abstenerse de influir en los demás. Ella escribe:
“El deseo de aumentar o disminuir el impacto en las personas determina cómo se viste una persona. Los extrovertidos prefieren atuendos inusuales, mientras que los introvertidos prefieren los sofisticados. Los primeros prefieren los colores vivos, mientras que los segundos prefieren los fríos. Los extrovertidos aman muchas joyas, bufandas y volantes, mientras que el estilo de los introvertidos es simple y modesto. Incluso para aquellos que prestan poca atención a la ropa, la última distinción es importante.
Algunas personas se visten deliberadamente de tal manera que sorprenden al público y provocan una respuesta. Otros se mezclan con la multitud hasta tal punto que su apariencia es difícil de recordar. Tres elementos principales ayudan a darse cuenta de la oportunidad de expresarse en la ropa: corte, material y color.
Cortar.
El corte de la ropa está determinado por la moda, y cuanto más extravagante sea, antes pasará de moda. El corte de la ropa determina cuánta tela e hilo se usa, cuántas partes y detalles consta de una cosa.
Para trabajos que a menudo involucran citas y reuniones, los trajes formales son los más adecuados. En el tiempo libre, se acepta ropa deportiva y suéteres.
El corte de la ropa determina cómo se verá la forma del cuerpo. Incluso una persona muy delgada parecerá más voluminosa si usa una chaqueta de hombros cuadrados y pantalones anchos y holgados. La elección correcta del corte de la ropa a menudo puede ocultar los defectos de la figura.
Las personas reaccionan de manera diferente a las diferentes formas geométricas y les dan ciertas cualidades. Los cuellos redondeados, los bolsillos y las solapas tienen un aspecto más suave que las piezas que tienen una forma geométrica estricta y una gran cantidad de esquinas afiladas. Las reacciones de las personas a las diferentes formas geométricas se pueden utilizar para hacer la elección correcta de la ropa. Un simple suéter de lana con cuello redondo le da un aspecto tranquilo y accesible, mientras que un traje de negocios con formas geométricas afiladas le da imperiosidad y rigor.
Una persona de negocios debe evitar la ropa con muchos detalles: bolsillos, candados, cuellos complejos, botones brillantes. Tal ropa distrae la atención de la persona misma, de lo que dice.
Material.
El material determina mucho: si la cosa cosida estará caliente, qué tan rápido se arrugará y requerirá limpieza en seco, qué tan cómoda es la ropa, si "respira" o no, si se siente suave o dura.
Los materiales naturales como la lana, el algodón, el lino son los más cómodos de llevar, aunque son más caros que muchos materiales artificiales. Las cosas hechas de materiales combinados son incómodas de usar y se arrugan fácilmente. Los trajes hechos de "lana fría" (cool wool) se pueden usar en casi cualquier momento, excepto cuando hace mucho frío o mucho calor.
El material de la ropa también evoca asociaciones en el observador, aunque sean inconscientes. Por ejemplo, al ver a una persona vestida con un traje de tweed, pueden surgir asociaciones con un noble terrateniente conservador. La seda sugiere sensualidad, riqueza y exotismo. Tales creencias influyen en la elección de la ropa y la reacción a la ropa de otras personas. El tweed puede ser un material adecuado si quieres dar la impresión de una persona confiable con gustos tradicionales. La seda, por el contrario, puede ayudar a crear la imagen de una persona rica y sofisticada.
Materiales lisos y brillantes como el raso, el cuero y la piel de tiburón dan la impresión de moverse hacia el espectador. Debido a que reflejan la luz, parecen más brillantes. Los materiales mate -gamuza, lino- "retroceden" porque absorben más luz.
Los diferentes tipos de patrones de tela también crean ciertas asociaciones. Para el uso diario, los dibujos que consisten en líneas rectas, así como cuadros y rayas, son los más adecuados.
Colores.
El color también crea asociaciones emocionales. Los colores cálidos, brillantes y claros, como el rojo y el amarillo, contribuyen a la imagen de una persona agradable y amistosa. frío, sombrío, colores oscuros, por ejemplo, negro, azul oscuro, gris, "retirada", crea una distancia, contribuye a la creación de una imagen de una persona imperiosa e inexpugnable.
En las zonas urbanas, las personas suelen vestir los colores que les rodean: gris, azul marino, negro y beige, mientras que los colores tradicionales para las zonas rurales son el verde y el marrón. En los países cálidos, los colores brillantes se desvanecen con el sol, por lo que los tonos brillantes son más populares allí que en los países del norte.
Las prendas más versátiles son las de tonos neutros. Usar colores brillantes puede abrumar a una persona, especialmente si tiene la piel pálida. Además, la ropa brillante distrae la atención de la persona misma, lo cual es inaceptable para un líder. Los colores neutros oscuros hacen que una persona parezca más importante, mientras que los colores neutros cálidos, como el beige y el marrón claro, dan la impresión de ser más accesibles.
El color más importante es el más cercano a la cara. Las camisas, blusas, corbatas deben ser de tonos que se adapten a la tez y la decoren. El uso correcto del color en la ropa hace que una persona se vea dinámica y segura.
Relevancia.
La elección de la ropa depende del estilo de vida y el lugar de trabajo. En algunas industrias, como finanzas, derecho, contabilidad, el uso de ropa formal es obligatorio. En otros, como los medios de comunicación y la publicidad, se acepta mucha más libertad.
En situaciones donde la ropa es de particular importancia -en entrevistas, presentaciones y reuniones con nuevos clientes- se debe tener en cuenta el factor “me gusta”. Por ejemplo, durante una entrevista, cuyos resultados tomarán una decisión sobre trabajar en una empresa, la apariencia debe hablar de la posibilidad de unirse fácilmente al equipo de la empresa. Al prestar cualquier servicio a la empresa, se debe corresponder a la imagen de la empresa en su conjunto. Cuando se trabaja en equipo, es necesario que la apariencia no difiera de la apariencia de otros miembros del grupo.
El estilo dominante o "poderoso" de vestir es ahora muy popular y ampliamente copiado. Surgen muchas más preguntas con el llamado estilo "accesible". Un traje azul marino estricto para un director de empresa se verá muy bien en una reunión de directorio, pero puede crear distancia en las negociaciones con los líderes sindicales. Para tal situación, un traje gris menos formal o incluso solo pantalones y una chaqueta deportiva son más adecuados: estas prendas ayudarán a crear un ambiente relajado. Si una gerente tiene que reprender a los subordinados que trabajan en una situación muy estresante, es mejor que use un traje de punto azul o verde en lugar de un traje negro estricto; esto le dará una apariencia más comprensiva.
En un esfuerzo por obtener un ascenso, el gerente debe vestirse de la forma en que se vestiría para realizar un trabajo en una posición más alta. Al mismo tiempo, las autoridades superiores tienen más posibilidades de presentar a este líder en este cargo.
Al hablar, las personas suelen mirar la cara y los hombros del interlocutor. Por lo tanto, las mujeres pueden expresar su individualidad con joyas y pañuelos para el cuello, mientras que los hombres deben tener mucho cuidado al elegir cuellos, camisas y corbatas.
Muchos gerentes varones se visten al estilo "aeropuerto": compran corbatas, camisas y chaquetas en el aeropuerto mientras esperan el avión. En cambio, se recomienda comprar ropa en una buena tienda. La ropa que se compra allí le da a la apariencia una gran individualidad.
Las asociaciones causadas por el corte, el material y el color de la ropa conllevan ciertos valores. La elección del estilo puede indicar una mentalidad "rural" o, por el contrario, una orientación "urbana".
Los diseñadores japoneses y europeos han creado un estilo moderno de ropa. La maleta cromada, el traje de lino, el uso más audaz de colores y formas, y los zapatos italianos son evidencia de una familiaridad con el diseño y la moda modernos. Relojes caros, ropa con nombres de diseñadores de moda, mucho oro y un bronceado indican éxito financiero (este estilo es muy popular en Florida). Pero la riqueza se puede expresar de manera más modesta: usar suéteres de cachemira, blusas de seda o camisas en colores relajantes, relojes Rollex reales.
Accesorios: atención al detalle.
Si una persona demuestra altos estándares y atención al detalle en su vestimenta, se puede suponer que muestra las mismas cualidades en su trabajo.
En el trabajo, los complementos suelen tener un significado funcional: los empleados llevan los resultados de su trabajo en un maletín, los relojes ayudan a gestionar adecuadamente el tiempo, etc. La gente presta atención a estos accesorios porque se usan constantemente. Por lo tanto, su elección debe tratarse con mucho cuidado. Demasiados accesorios hacen que una persona se vea quisquillosa y pueden distraerla. Una persona que lleva un teléfono móvil, un maletín y un organizador a veces da la impresión de ser un “fanático de las baratijas”. La impresión debe hacerse por los resultados del trabajo, y no por lo que está en las manos. Demasiados detalles, como joyas, pueden distraer.
Los complementos, zapatos y bolsos de colores claros o llamativos son más decorativos que funcionales. Son más apropiados en un entorno no laboral.
Se debe tener cuidado al elegir las gafas. Las gafas son un elemento de apariencia que siempre queda a la vista. El marco debe ajustarse a la cara. Las gafas redondas enfatizarán aún más la redondez del rostro. Por ello, con una cara redonda, se recomienda seleccionar gafas rectangulares. Deben evitarse los fotogramas que llamen demasiado la atención sobre sí mismos. En este caso, es más probable que las personas recuerden las gafas que la cara.
1.3.2 Imagen "corporal".
Existe una estrecha relación e interdependencia entre la mente y el cuerpo. Un factor importante que afecta significativamente la autoestima es la posesión de una buena imagen corporal. Una buena imagen corporal no implica necesariamente un cuerpo “bueno” y desarrollado. Significa que hay un equilibrio entre la mente y el cuerpo. La imagen corporal puede pasar desapercibida incluso con formas corporales ideales desde el punto de vista de los requisitos de la moda. Incluso los atletas y los bailarines pueden tener problemas de imagen corporal. Cuando el cuerpo se convierte en un medio para ganarse la vida, un medio para afirmar la superioridad sobre otras personas, lo que requiere un control severo, el equilibrio entre el cuerpo y el cerebro puede verse alterado. El cerebro puede obsesionarse con tratar de llevar al cuerpo al límite de sus capacidades físicas, para darle las proporciones ideales, para lo cual está constantemente agotándolo con una estricta dieta y ejercicio. Para algunos, la "discordia" entre el cuerpo y el cerebro conduce a la negativa de los sentimientos al cerebro y su expresión a través del cuerpo. Las habilidades físicas pueden ser manifestación externa inconsistencias internas.
La sociedad obliga a una persona a adaptar su imagen corporal a ciertos estándares. Los medios de comunicación prestan mucha atención al cuerpo. Las necesidades básicas de una persona, el deseo de identificación con el grupo y el deseo de individualidad, también subyacen a la formación de una imagen corporal. La mayoría de la gente quiere ajustarse a un ideal físico o que sus cuerpos sean admirados. Aquellas personas cuyas figuras no cumplen con los requisitos modernos de altura o armonía son examinadas sin ceremonias en las calles.
La imagen corporal también está asociada con la sexualidad. Una persona puede experimentar dificultades sexuales si encuentra su cuerpo feo, repugnante o lamentable. Si trata su cuerpo como un mecanismo, verá el sexo como un proceso no mecánico en el que las emociones no tienen cabida. La preocupación excesiva por el ideal físico puede significar que se asocian expectativas demasiado altas con el sexo.
Todas las personas expresan su sexualidad en la autopresentación. Algunos enfatizan deliberadamente la sexualidad en su apariencia, por ejemplo, con la ayuda de ropa seductora, andar, mirar. Otros, por el contrario, tratan de disfrazar su sexualidad, a veces incluso inconscientemente, por ejemplo, aumentando de peso.
La imagen corporal puede reflejar la percepción de la propia importancia y posición en relación con otras personas. Las personas abordan la evaluación del cuerpo con estándares estereotípicos, por ejemplo, se cree ampliamente que las personas grandes son poderosas, significativas y capaces de asumir una gran responsabilidad. Las personas de baja estatura pueden compensar la falta de figura por fuerte presunción (“síndrome de Napoleón”) o, por el contrario, utilizar su “pequeñez” para eludir responsabilidades, dejando el papel de mecenas a personas más grandes. El crecimiento tiene que ver con conceptos como control y poder. Hacer dieta les da a las personas que no están en el poder la capacidad de controlar al menos algo, como el tamaño de su cuerpo, mientras que comer desordenadamente puede ser un placer para aquellos que están demasiado preocupados por los problemas de gestión en otras áreas de sus vidas.
Una actitud demasiado crítica con el propio cuerpo puede afectar la imagen en su conjunto. Por el contrario, una imagen corporal positiva, aceptando el propio cuerpo tal como es, puede desempeñar un papel positivo en la formación de la imagen en su conjunto. La imagen se puede mejorar con:
Postura y lenguaje corporal. La postura y el lenguaje corporal pueden hacerte parecer más grande o más pequeño, o incluso ocultar partes problemáticas de tu cuerpo (como sentarte con los brazos cruzados sobre el estómago).
Apariencia. Con una percepción equilibrada de la imagen corporal, una persona puede vestirse de una manera que enfatice los lados ganadores y oscurezca los débiles.
1.3.3. Voz y habla.
La voz a veces se denomina "segunda persona". A veces, una voz puede decir tanto sobre una persona como un rostro. Al encontrarse, la primera impresión está determinada por la apariencia, pero luego, cuando comienza la conversación, la voz se vuelve más importante. Sin embargo, en el proceso de creación de una imagen, a menudo se olvida la voz.
La voz puede hablar sobre sentimientos, sobre la salud, sobre qué tan relajada se siente una persona, de dónde viene, qué tipo de educación recibió, qué tan fácilmente se deja influenciar por las personas que lo rodean. Una persona, junto con otros aspectos de la imagen, utiliza la voz para parecerse más a los demás o, por el contrario, para declarar su individualidad. Las mujeres que trabajan predominantemente con hombres comienzan a hablar en voz más baja y, a menudo, esto sucede inconscientemente. Por otro lado, muchas personas que vienen de las provincias a las capitales suelen retener tercamente una pronunciación que es indicativa de las diferencias regionales.
La voz es absolutamente única, como las huellas dactilares. Tiene más poder que un instrumento musical. Si una persona no tiene una opinión muy alta de sí misma, se notará en su voz. La voz puede ayudar no solo a expresar sentimientos, sino también a mostrarse bien en una entrevista, a concluir un contrato rentable.
Una persona escucha su voz de la misma manera que otros la escuchan, porque el sonido de la voz en este caso viene como si viniera de adentro. Sin embargo, puedes aprender a escuchar tu voz desde el exterior y comprender cómo afecta a los demás.
La voz es una parte integral de la imagen. A menudo hay personas cuya apariencia y voz son incompatibles, por ejemplo, una mujer grande con una voz infantil e indefensa o un hombre bajo con un bajo fuerte. En la primera reunión, las personas sacan ciertas conclusiones basadas en la apariencia de una persona y, de manera subconsciente, quieren obtener confirmación de sus impresiones en los sonidos de su voz. El sonido de la voz realza o reduce el impacto de la apariencia.
Hoy en día, la capacidad de hablar por teléfono es de particular importancia. Es por teléfono que se establecen los primeros contactos. Cómo mas gente usa el teléfono, más importante es para él controlar su voz. La primera impresión está formada por el sonido de la voz, y en el momento de una reunión personal, el interlocutor ya se está formando una determinada opinión. Una voz agradable hace que una persona sea más atractiva y puede compensar la mediocridad de la apariencia. Muchas estrellas del mundo del espectáculo y la política tuvieron que trabajar en su apariencia para acercarla a una voz naturalmente bella o, por el contrario, se vieron obligadas a entrenar su voz y su habla para adecuarlos a buenos datos externos. Algunas celebridades lograron aprovechar incluso una voz no muy agradable que, sin embargo, tenía una característica. Muchos de ellos han registrado sus voces. El sonido de su voz, aunque no necesariamente agradable, es una parte integral de la imagen.
Si a las personas les gusta el sonido de su voz, será menos probable que interrumpan al usuario en reuniones o al teléfono. En este caso, podemos concluir que tiene una “imagen de hablante”, de la que merece la pena sacarle el máximo partido.
Contrariamente a la opinión pública estable, la voz está sujeta a cambios. Puede cambiar significativamente el timbre de su voz estudiando la técnica de extraerlo y dominando ejercicios especiales para mejorarlo. Muchos actores usan ejercicios de entrenamiento especiales para mantener sus voces fuertes, manejables y manejables. La mayoría de las personas pueden tener éxito en el entrenamiento de la voz.
Cuando la voz es receptiva, está bajo control y expresa las emociones del hablante. Sin embargo, a veces la voz se “bloquea”, entonces no logra expresar la gama necesaria de emociones. Tal voz puede sonar molesta, desapasionada o artificialmente alegre.
Incluso si la voz está determinada por los rasgos de personalidad (por ejemplo, una persona tímida habla en voz baja para llamar menos la atención sobre su persona), es posible ampliar su rango por medios físicos. Esto no solo puede cambiar la opinión de los demás sobre esta persona, sino que la visión del mundo de la persona misma será diferente. Puede deshacerse de la timidez en el comportamiento no solo con la ayuda de un psicólogo, sino también a través de ejercicios físicos que desarrollan el aparato vocal. Muchas personas tienen que hablar con frecuencia y durante largos períodos de tiempo en varias reuniones y presentaciones, o por teléfono. Para tales situaciones, puede entrenar su voz para que no suene cansada y se convierta en uno de los factores principales para crear la imagen deseada.
El ritmo del discurso y las pausas.
El ritmo del discurso depende de la disposición de las pausas. Un ritmo rápido del habla es bueno, siempre que todas las palabras se pronuncien claramente, que las pausas sean lo suficientemente largas para permitir que el oyente piense en lo que se ha dicho. Escuchar a una persona que habla despacio pero sin pausas es muy aburrido. Se necesita una pausa para respirar el aire, para “recargarse” antes de continuar el discurso, para darle al cerebro la oportunidad de preparar lo que se va a decir y al oyente de entender lo que se dijo. Las pausas dan descanso tanto al cerebro como al cuerpo.
Hacer una pausa en el habla se considera un signo de buenos modales. Dan la impresión de que el interlocutor tiene la oportunidad de insertar un comentario si así lo desea. Además, las pausas permiten monitorear la reacción del interlocutor a lo dicho.
Al aprender a usar pausas en el habla, puede mejorar significativamente su imagen. Si las personas pueden ver que el hablante se siente cómodo, también se sentirán cómodos hablando con él. La capacidad de mantener una pausa sin llenarla con nada es un signo de gran confianza en uno mismo, el equivalente a la capacidad de simplemente sentarse y permanecer en silencio. Cuando las personas ven que el orador hace una pausa para pensar, les da autoridad adicional. Por supuesto, las pausas demasiado largas afectan negativamente a la imagen. La capacidad de mantener la duración óptima de la pausa es muy importante.
Claridad del habla.
Si una persona habla indistintamente, los demás lo perciben como una señal de secretismo y desconfianza.
La "imagen del hablante" se puede mejorar mucho aumentando la claridad y claridad del habla. Las consonantes expresan lógica y pensamiento estructurado en el habla. Cuando una persona se emborracha, la lógica de su pensamiento se desdibuja, la misma impresión da una persona que pronuncia indistintamente los sonidos. El habla descuidada puede indicar falta de interés y energía y, a veces, arrogancia. El habla descuidada y arrastrada se puede mejorar con ejercicios especiales, como trabalenguas. Si una persona está demasiado tensa, puede dar la impresión de un exceso de autocontrol y dudas. La mejor opción es aquella en la que los músculos faciales están relajados, pero no lentos ni impotentes, sino flexibles y flexibles.
Pronunciación.
La pronunciación tiene un impacto significativo en toda la imagen. Muchas personas tienen prejuicios contra pronunciaciones particulares por razones políticas, calidad de sonido, esnobismo o "esnobismo inverso" (la gente del interior puede tener prejuicios contra el lenguaje de la clase alta). Pocos reconocen la existencia de tales prejuicios, ya que su irracionalidad es bastante obvia. Sin embargo, tales prejuicios existen. Todas las personas tienen fuertes asociaciones entre ciertos tipos de pronunciación y cualidades personales. Por ejemplo, a menudo se utilizan varios tipos de acento en la publicidad.
La presencia de tales prejuicios obliga a las personas a adaptar su pronunciación a las condiciones cambiantes. Esto se hace para proporcionar una mejor comprensión o para ser menos diferente de los demás. La pronunciación puede interferir en la transmisión adecuada de la información.
Si una persona ha hablado con acento durante muchos años, sus órganos del habla han tenido tiempo de acostumbrarse. Deshacerse de un acento requiere mucho esfuerzo y motivación. La factibilidad de tales esfuerzos debe ser analizada. A veces, un acento le da a una persona un encanto adicional y, por lo tanto, tiene un efecto positivo en la imagen en general.
Capitulo 2
2.1 Fundamentos psicológicos de la formación de imágenes.
2.1.1 Extrovertidos e introvertidos.
La imagen está influenciada por la proporción de extraversión e introversión en una persona. No hay extrovertidos o introvertidos "puros". La personalidad de la mayoría de las personas es una mezcla de estas tendencias con el dominio de una de ellas.
Los extrovertidos se vuelven hacia la realidad externa. Les gusta estar en compañía, se comunican mucho con los demás, prefieren la acción a la contemplación, se esfuerzan por complacer a los demás y adaptarse a ellos. La autoimagen de un extrovertido a menudo implica una gran apreciación de su "conocimiento de la gente".
Los introvertidos tienen una fuerte realidad interior. Les gusta pasar tiempo a solas, permitiéndose la reflexión, durante el cual se forman opiniones y se imponen ciertas tareas. La autoimagen de un introvertido implica el reconocimiento por parte de los demás de sus "ideas independientes".
Así, los extrovertidos en general tienen una mayor necesidad de pertenencia e identificación con los demás, mientras que los introvertidos tienden a afirmar más su independencia. Los extrovertidos suelen prescindir fácilmente de la introspección y se sienten incómodos si tienen que pasar la mayor parte del tiempo solos. Los introvertidos evitan situaciones como actuación pública y se sienten incómodos si tienen que comunicarse mucho con otras personas. La diferente motivación de extrovertidos e introvertidos al interactuar con otros es la razón de la diferencia en los métodos que utilizan en el proceso de interacción.
Un extrovertido, en su afán de estimular a los demás para conseguir su reacción y conseguir una mayor implicación, suele recurrir a las siguientes técnicas:
utiliza un lenguaje corporal expresivo y expansivo;
viste ropa de colores llamativos, provocando una reacción de los demás;
toma un aire amistoso para complacer a los demás;
habla mucho, tratando de llamar la atención de otras personas o, por el contrario, tiene miedo de hablar por temor a incurrir en su desaprobación;
habla mucho y con entusiasmo para estimular continuamente a los demás, les presta mucha atención, usa las expresiones faciales de forma intensiva, hace muchas preguntas a los demás para despertar en ellos un sentido de pertenencia;
hablando de eventos, dramatiza su descripción;
llena su entorno con una masa de baratijas y artefactos estimulantes, le da al ambiente un aspecto "amigable" decorándolo con plantas y flores y colgando retratos de familiares y amigos.
El introvertido prefiere evitar la estimulación pensando en sus propias ideas. Manifiesta su deseo de individualidad de las siguientes maneras:
utiliza un lenguaje corporal comedido, no busca la estimulación de otras personas, no recurre a la dramatización de la narración utilizando el lenguaje corporal;
usa ropa que no provoque una reacción activa de los demás, colores tranquilos y corte sencillo. Su apariencia puede expresar indiferencia ante las opiniones de los demás o enfatizar la exclusividad y con ello reflejar el deseo de lograr la admiración de unos pocos elegidos;
no ve una necesidad especial de conversaciones, ya que la necesidad de pertenecer a los demás no está incluida en el círculo de prioridades; si habla mucho, es sólo para expresar sus ideas;
habla con calma, dándose tiempo para pensar, elige cuidadosamente las palabras;
expresa puntos de vista y opiniones cuidadosamente considerados, no busca provocar una reacción de los demás;
interesado más en las ideas que en los sentimientos;
indiferente al ambiente, no avergonzado por el desorden del ambiente de trabajo, o elige un ambiente minimalista, libre de estimulación excesiva del exterior.
Cada persona crea su propia versión de la realidad. Para tener éxito en la interacción con otras personas (que, de hecho, todo líder debe esforzarse por lograr), se debe tener en cuenta que las realidades de los demás pueden ser muy diferentes a las propias. Si el gerente es extrovertido, puede tratar de profundizar el significado de su "realidad interna" tomando tiempo para actividades tranquilas y reflexivas en soledad. Un introvertido, por otro lado, puede estar ocupado con mejorar sus habilidades para conocer a la gente - enfóquese en mundo exterior e involucrarse con otras personas.
2.1.2. Temperamento.
Una de las teorías del temperamento conecta sus tipos con la actividad del sistema nervioso central. Las enseñanzas de I.P. Pavlova sobre la influencia del sistema nervioso central en las características dinámicas del comportamiento identifica tres propiedades principales del sistema nervioso: fuerza, equilibrio, movilidad de los procesos excitatorios e inhibidores y cuatro combinaciones típicas principales de ellos en forma de cuatro tipos de nervioso superior. actividad fuerte, equilibrada, móvil;
fuerte, equilibrado, inerte;
fuerte, desequilibrado;
débil.
El primer tipo corresponde al temperamento sanguíneo, el segundo - flemático, el tercero - colérico, el cuarto - melancólico.
A continuación se muestra una descripción de varios temperamentos, tanto cotidianos como puramente puntos científicos visión.
Cada tipo principal de temperamento tiene una orientación individual y personal. El temperamento básico de una persona permanece invariable a lo largo de la vida, pero las circunstancias pueden influir en su formación. Los diagramas muestran las principales formas posibles de formación del temperamento. Los psicólogos han comprobado que por cada temperamento se pueden formar dos subespecies principales que, a su vez, pueden pasar de una a otra a lo largo de la vida de una persona.
optimista - una persona activa, alegre, que se adapta a un entorno que cambia instantáneamente. A veces dicen sobre esas personas: "Incluso se arrastrará por el ojo de una aguja". La persona optimista está llena de iniciativa, constantemente eficiente, enérgica, pero no le gusta el trabajo monótono. No se recomienda confiar el trabajo rutinario a una persona optimista. Rápidamente aprende nuevos requisitos y rápidamente entra en contacto con extraños. Así, se domina en cualquier equipo temporal. Adquiere y cambia fácilmente la experiencia. La desventaja de una persona optimista puede considerarse cierta inconsistencia en las actividades. El estado de ánimo, los intereses y las aspiraciones son cambiantes.
Esquema 1. Temperamento sanguíneo.
Colérico - una persona con manifestaciones emocionales impredecibles, fácilmente entra en conflicto. El colérico no puede realizar trabajos que requieran resistencia. No se caracteriza por una profunda consideración de la decisión y una actitud minuciosa ante el asunto. El colérico es más rápido que otros en un entorno cambiante, ingenioso en disputas y discusiones. Se adapta rápidamente a las nuevas condiciones. El trabajo monótono del colérico es molesto. El campo de actividad más adecuado para una persona colérica es el marketing. Física y psicológicamente, la persona colérica se cansa rápidamente, no le gusta controlar su trabajo.
Esquema 2. Temperamento colérico.
melancólico muy sensible, tímido y tímido, puede ofenderse "por tonterías" (desde el punto de vista de representantes de otros temperamentos). Sujeto a frecuentes cambios de humor. Evita el contacto con los demás, cerrado, taciturno. La eficiencia está sujeta a fluctuaciones dependiendo del estado de ánimo. El melancólico es más útil cuando se realiza un trabajo rutinario y regular. Para él, es preferible el carácter individual del trabajo.
persona flemática - una persona seria, siempre de mente uniforme y tranquila. En un ambiente estable, es muy productivo y se siente útil a la sociedad. Es lento acostumbrarse al entorno cambiante y a la gente nueva. Constantemente, independientemente de las circunstancias, permanece tranquilo, excepcionalmente persistente. Flemático es más adecuado para el trabajo que requiere estrés a largo plazo. El trabajo de "emergencia" no se adapta al flemático, y trata de evadirlos. El flemático es paciente y perseverante (puede soportar las molestias de los viajes de negocios y áreas de trabajo dominadas). Sus movimientos y habla son lentos, no es demasiado ingenioso, pero sí muy ejecutivo. La atención se concentra y cambia lentamente. Es difícil para una persona flemática cambiar viejas habilidades y hábitos, es difícil para él entrar en contacto con personas nuevas y la reacción a las nuevas impresiones es más lenta que la de los representantes de otros temperamentos. En el estado normal, no le gusta mostrar emociones, pero si el flemático está desequilibrado, puede actuar de manera asertiva y agresiva.
Esquema 3. Temperamento melancólico.
Esquema 4. Temperamento flemático.
Los temperamentos son raros en su forma pura, a menudo se mezclan, pero muestran una cierta tendencia.
El temperamento juega un papel importante en la formación de la imagen de una persona en general y de un líder en particular. Una persona puede convertirse en líder, independientemente de su temperamento natural, si aprende a ser consciente de las fortalezas y debilidades determinadas por el temperamento y utiliza correctamente sus ventajas y desventajas.
Para crear la imagen de un líder, los representantes de diferentes temperamentos deben realizar diferentes esfuerzos. Quizás el temperamento melancólico debería hacer el mayor esfuerzo. Sin embargo, son precisamente esas personas las que rara vez aspiran a ser líderes. La base más favorable para la formación de la imagen de un líder es un temperamento sanguíneo. Pero sus propietarios también deben hacer esfuerzos adicionales para crear una imagen.
El temperamento no se puede cambiar, pero es posible disfrazar las debilidades y enfatizar las fortalezas de la personalidad. En diversas actividades, los mismos aspectos de la personalidad pueden actuar tanto como fortalezas como debilidades. Es importante elegir la profesión correcta, el campo de actividad. La mayoría de las personas toman la decisión correcta intuitivamente, guiadas por inclinaciones naturales. Si estas inclinaciones no son lo suficientemente pronunciadas y una persona tiene dificultades para elegir un campo de actividad, es recomendable que utilice la ayuda de un psicólogo. El dueño de cada uno de los temperamentos puede ser útil en su lugar de trabajo si, al elegirlo, tuvo en cuenta sus propias ventajas y desventajas. Aunque un gerente siempre debe seguir siendo un líder, las áreas en las que se ejerce el liderazgo pueden diferir significativamente entre sí. Por ejemplo, una persona colérica puede administrar con éxito el departamento de marketing si forma correctamente un equipo que incluya un analista competente, por temperamento, por ejemplo, una persona flemática. Tal analista podrá controlar el trabajo de un líder colérico, ayudándolo así a evitar los errores que surgen debido a su excesiva impulsividad. El líder flemático puede administrar con éxito el departamento científico, donde estará en su lugar. Puede confiar la adopción inmediata de decisiones operativas sobre cualquier tema a un empleado más adecuado en términos de temperamento.
2.1.3. Desarrollo de habilidades.
La habilidad en psicología se entiende como caracteristicas psicologicas individuo, brindando la posibilidad de la implementación exitosa de una determinada actividad productiva.
Tabla 1.
Desarrollo de rasgos de carácter.