Mis on teie arvates juht. Peamised juhiomadused: milline peaks olema tõeline juht

Inimeses. Millises vahekorras tuleks neid segada, et saada isiksus, kes ei kahtle enda ja oma võimete suhtes, on aktiivne mis tahes ilmingus, mõtleb väljaspool kasti, tegutseb otsustavalt ja suudab ühendada kõik erinevad rühmad ühise eesmärgi nimel?

Igaüks võib saada juhiks, kuna allpool käsitletavad omadused on ühel või teisel määral olemas igas inimeses. Kuid nagu selgus, kõik ei sobi ja kõik pole selle rolliga rahul.

Terminoloogia

Juht(inglise keelest liider - "leading, the first, going in front") - isik grupis, kes naudib suurt autoriteeti ja mõjuvõimu, mis väljendub valitsevate tegudena.

Juhi, mõistuse ja juhendaja roll on enamiku inimeste jaoks tänaval kohutavalt tüütu. Enamusele, aga mitte juhile – inimesele, kelle vägev energia on ülevoolavalt ja rakendust otsiv.

Kes ta siis on?

Juhi peamised omadused

Psühholoogid on seda teemat põhjalikult uurinud ja jõudnud üksmeelele, et põhimõttelised iseloomuomadused on omased kõigile ideoloogilistele inspireerijatele.

Juht on inimene, kes ühendab:

1. Liigne enesekindlus. Mõistlik või mitte täielikult, kuid juhil pole absoluutselt põhjust endasse mitte uskuda. Tema enesekindlus on nakkav – olles enesekindel, sisendab ta seda tunnet ümbritsevatesse inimestesse.
2. Energiat ja visadust. Pole haruldane kvaliteet, kuid koos enesekindlusega annab see hämmastavaid tulemusi. Inimene, kes esimese takistuse peale käed laseb, on viriseja. Inimene, kes süüdistab oma ebaõnnestumistes teisi, on psühhopaat. Inimene, kes suudab oma ebaõnnestumisi analüüsida ja kaugemale jõuda, on turuliider. Ta on selline ainult oma visaduse ja visaduse tõttu.
3. Võlu, karisma. Nõus väga oluline. Enne juhtima asumist peab juht kõigepealt konksutama teisi, et neile meeldida. Kahjuks ei saa inimesest, kellel pole atraktiivseid emotsionaalseid omadusi, tõelist juhti.
4. Oskus veenda. Oskus oma mõtteid õigesti ja arusaadavalt väljendada on juba teadus ja oskus panna oma mõtteid teiste inimeste pähe nii, et inimesed võtaksid need enda omaks, on terve kunst. Muidugi võib sellise andega inimest nimetada manipulaatoriks, kuid juht on sisuliselt nukunäitleja, kes viib massid õiges suunas.
5. Initsiatiiv. Juht on aktiivne, energiline inimene, kellel on palju ideid ja kes soovib need kõik ellu viia. Tõeline leid igale meeskonnale!
6. Vastutus. See on inimese fundamentaalne omadus, mis on kogu juhtfiguuri püramiidi aluseks. Lõppude lõpuks, kui kõigi ülaltoodud omadustega ei vastuta tehtud tegude eest, ei tule selle tulemuseks portree mitte juhist, vaid poseerijast, tuuletaskust ja fanfaaridest. Tõeline meeskonnajuht võtab kergesti vastutuse mis tahes ettevõetud ettevõtmise tagajärgede eest.

Kus on intelligentsus?

Kas olete märganud, et ülaltoodud omaduste hulgas pole absoluutselt sellist asja nagu intelligentsus või vaimne võimekus? Paljude teadlaste sõnul on see juhi portree puhul täiesti vabatahtlik kvaliteet. Eduka juhtimise kõige olulisem tingimus on olla ümbritsevatest veidi targem. Kui juhi ja tema saatjaskonna intellektuaalses plaanis on üsna suur lõhe, tekib vastupidine reaktsioon - rahvahulk lükkab üleolevad tagasi ja juhil endal hakkab sellise "toorainega" töötamisest igav.

Kas juht ja juht on sama asi?

Artiklit lugedes on ilmselt paljud teist juba proovinud oma juhiga liidriportreed. Kokkusattumusi on, aga väga harva. Kas see tähendab, et meid juhivad inimesed, kes ei ole võimelised juhtima, juhuslikult? Põhjuslik seos: kui juhitud juhuslikud inimesed, siis osutub juhtimine ebaefektiivseks.

Selgitame välja. Loomulikult on looduses juht-juht. Ta on haruldane "metsaline", keda leidub rohkem Venemaa keskosas (ambitsioonid kummitavad ja juhiomadused kutsuvad pealinna vallutama). Mida kaugemale Belokamennayast, seda rahulikumaks ja mõõdutundetumaks meie juhid muutuvad. nende tegelased on olemas, kuid mitte maksimaalne väärtus... Kuidas nad suudavad juhtida?

Probleem lahendatakse ühe toiminguga ja vastus on lihtne: sellised juhid päästavad pädevad personaliotsused. Tõepoolest, mis saaks olla lihtsam - kui mul puudub teatud omadus, pean leidma inimese, kellel see on, ja ta palkama. Just seda teeb mõtlev juht, meeskonnajuht. Samal ajal ei kannata korralduse idee, kõik komponendid on omavahel tasakaalus ja eesmärgid saavutatakse.

Organisatsiooni juht, kes ei mõtle oma vaimusünnituse tulevikule, võtab tööle oma venna, kosjasobitaja, armukese, diskrediteerides sellega mitte ainult ennast, vaid ka ettevõtet.

Naisjuht: taeva kingitus või karistus?

Nagu asjatundjad naljaga pooleks kinnitavad, ei pea naine edu saavutamiseks olema ainult tark ja kaval, ta peab olema meestest kaks pead pikem. Ja see väide ei ole tähenduseta, sest ka siin valitseb sooline lähenemine.

Sõltumatu teadlaste rühm eksperimentaalselt tõestas, et õrnema soo esindajatel on väga raske juhtida. Katsealuste rühmale pandi "juht" esmalt emasele, seejärel mehele. Mõlemal juhul tuli peibutusjuhil ohjad enda kätte võtta ja katsealuseid veendes suunata nad probleemi lahenduseni. Testi käigus selgus, et ümberkaudsed nõustuvad pigem soodsalt tajuma mehest lähtuvat juhtimissoovi. Need võimaldavad neil neist üle saada ja on rohkem nõus tema seisukohaga. Kusjuures naise juhiks pürgiv aktiivsus tekitab enamikus ümbritsevates tõrjumist ja ärritust.

Pole üllatav, et naisliidrid tugevama sooga konkurentsis on sunnitud oma nõrkusi maskeerima. Nad omandavad mehelikud jooned, meheliku juhtimisstiili, mehelikud harjumused. See on omamoodi kaitsereaktsioon.

Kas juht saab olla alluv?

Väga huvitav küsimus, peate nõustuma. Lõppude lõpuks, kui inimesel on auahnust ja enesekindlust rohkem kui juuksekarva peas, siis kuidas saab ta alluda teise inimese, oma ülemuse nõudmistele?

Tõepoolest, mitteametlik juht on suur probleem praegune juht... Oma iseloomu tõttu ei saa ta lihtsalt kõrvale seista ja õõnestab iga päev ja iga minut praeguse ülemuse autoriteeti. - see on inimene, kes on ise oma karisma pantvang.

Loomulikult saab sellisest takistusest lahti laskmisega, aga kui mässaja on ka hea spetsialist, siis on targem leida tema energiale mõni muu kasutusala. Pakkuge talle juhi kohale asumist ja määrake ta vastutavaks tuleohutuse ja töökaitse eest. Usu mind, sa ei kahetse seda. Võimustamine ja mõjuvõimu suurendamine tagavad mitteametliku juhi ambitsioonide täitmise. Muidugi ei lõpeta ta teid kritiseerima, vaid ainult äritegevuses. Ja pealegi ei tohiks kõrvale pühkida kõike, mida mitteametlik juht tema kohta ütles - tema aju on kujundatud nii, et ta näeb juhtimises selgelt miinuseid. Seetõttu on parem "tuulutada" ja arvestada.

Kas suudad endas liidrit kasvatada?

Muidugi saate, kuid kõigepealt peate otsustama, kas teil on seda tõesti vaja.

Tänapäeval eksisteerivad arvukad arenduskursused ja koolitused pakuvad kõigile, kes soovivad ühe-kahe nädala jooksul enda juhi välja kujundada. See, nagu psühholoogid ütlevad, tõotab sotsiaalset tähtsust, kuulsust ja tähelepanu. Väga paljud vajavad neid koolitusi ja abi. Kuid on võimalus, et sellistel kursustel läbinud inimene kogeb tõelist šokki ja stressi, kui kursusel selgub, et ta pole sündinud juhtima.

Tee kokkuvõte

Eelnevat kokku võttes võib julgelt väita, et juhtimise probleem on väga mitmetahuline. Psühholoogilisest vaatenurgast on juht oma pidurdamatu energia pantvang. Tema olemine on enamasti ebaturvaline, tema elu on täis ettenägematuid olukordi, ta on alati sündmuste keskel, kuid sellest saab tõeline juht ainult rahulolu ja saavutustunde.

Kiitus kartmatutele, maailma pööravatele!

Enamik inimesi, kes kuulevad sõna "juht", seostavad seda loomulikult vankumatu ja enesekindla inimesega. Suurepärane mentor võib olla mitte ainult ettevõtte juht, edukas ärimees, vaid ka tavaline hea elu poole püüdlev inimene. Aktivistide iseloomu uurimisel on vaja ka välja selgitada, millised omadused juhil on.

Reeglina on sellised inimesed ees mitte ainult oma äris, vaid ka tavalises Igapäevane elu... Kõik "juhid" püüavad ette kujutada, milliseks kujuneb nende elutee. Ja nad töötavad välja plaane, mis neist lähitulevikus ja paljude aastate pärast saavad.

Liidri iseloom

Millised poliitilise liidri omadused peavad olema, et võita enda ümber olevate inimeste poolehoid? Sellise inimese iseloom avaldub selgelt nendel hetkedel, mil juhil on raske eluolukord, ja palju sõltub tema tegevusest sel hetkel. Tema jaoks on peamine stabiilsus ja tugevus.

Tavaliselt on tõeline juhtimine lahutamatu teiste inimeste ligimeelitamisest. Jälgijate usaldus juhtide vastu kaob, kui nad märkavad teatud tasakaalutust iseloomus. Stabiilne emotsionaalsus ja meele tugevus on edu suhetes inimestega.

Omadused, mis juhil peaksid olema

Juhtimine on edu ja ebaõnnestumise oluline tegur. Mis tahes inimtegevuses edu saavutamise peamiseks tingimuseks on oskus ja võime täita teatud funktsioone, samuti tagada asjakohane juhtimine.

Tänapäeval on saadaval lai valik raamatuid, kuidas arendada juhi oskusi ja omadusi mitte ainult äris, vaid ka igapäevaelus.

Juhtideks ei saa sündida, juhiks võivad saada!

Võimaluse avanedes otsib inimene võimalusi liidripositsioonile asumiseks. Paljud elavad tavalist elu, kuni tekkis olukord, mis nõudis neilt otsustavat sammu, mille tulemusena võtsid nad endale juhtimise vastutuse koos kõigi sellest tulenevate tagajärgedega.

"Juhiks" saate saada ainult siis, kui mitte ainult äris, vaid ka igapäevaelus näitab inimene teatud omadusi, aga ka juhile omaseid käitumisnorme.

Mis on juhtimine?

Koos teiste oskustega tähendab juhtimine käitumise ja ellusuhtumise parandamist harjutamise kaudu korduva kordamise kaudu. Selline omadus nagu soov inimesi juhtida saab tavaliselt täiel määral tasu. Kui oled juht, võidad kindlasti ümbritsevate poolehoiu ja lugupidamise. Laiaulatusliku kontrolli ja isikliku võimu tunde nautimine mis tahes eluvaldkonnas muutub teie lahutamatuks osaks. Eesmärke, mis võisid varem tunduda transtsendentaalsed, on nüüd palju lihtsam saavutada.

Kas sa saad juhiks?

Mida rohkem suudad juhi omadusi enda puhul rakendada, seda positiivsemalt tunned ennast. Saabub naudingutunne kõrge tase enesehinnang ja enesehinnang. Targa tunne tugev mees võimalusega saavutada parimaid tulemusi, saate muuta paremaks mitte ainult tööl, vaid ka kodus.

Juhtidele omaste mõtete ja tegude tekitamiseks ning ka kõiki neid omadusi oma äri- ja isiklikus elus praktikas rakendades saate endale meelitada üha rohkem võimalusi, kasutada kõiki oma andeid veelgi kõrgemal tasemel.

Tasub loetleda juhi peamised omadused, ilma milleta on raske pjedestaalil püsida.

Omadused, mida juht vajab

• Julgus- need on julged otsused ja tegevused ebaõnnestumistest ja raskustest väljapääsuks. Enda hirmuga kontrollimine, raskete otsuste tegemine ja tegutsemine, kui pole garantiid, et edu on teie poolel, on hea juhi omadused.
• Siirus... Usalduse teenimiseks peate esmalt olema enda vastu aus. Alles siis saame öelda, et oleme avatud teistele meid ümbritsevatele inimestele.
• Realism... Aktsepteerige maailma sellisena, nagu see tegelikult on, mitte sellisena, nagu soovite seda ise näha. See kuldne reegel realism. Te ei tohiks lasta endal muredest ärrituda, samuti ei tasu uskuda, et keegi lahendab valusa probleemi teie eest. Kõiges eeskujuks olemine on tõelise juhi oluline omadus. Sellistele inimestele on kombeks alt üles vaadata, nad on väga usaldusväärsed. Kui juht on andnud lubaduse, kuigi võib-olla väga ebakindlalt, tasub loota, et seda peetakse.
• Analüütiline meel- just see võimaldab ebaõnnestumisest väärtuslikke kogemusi välja võtta. Tulevikus tulevad sellised "täidisega punnid" kindlasti kasuks ja aitavad vältida võimalikke rikkeid.
• Oskus ja tahe õppida. Isiklik kasv, eneseareng – kõik see nõuab teadlikku ettevalmistust, pingutust ja tööd iseendaga. Juht on see, kes on alati valmis uueks ja tundmatuks, see, kes tahab süvitsi uurida neid nüansse, mis teevad temast hiljem veelgi otsustavama inimese.

Kõiki neid omadusi, mida juht vajab edu saavutamiseks, tuleb iga päev parandada.

Psühholoogilised omadused

Kõik teavad, et iga inimene on isik. Kuid mitte kõik ei tea, et just kujunemis- ja kujunemisprotsessis olevat isiksust iseloomustavad psühholoogilised omadused, mis reeglina jäävad meiega kogu eluks.

Juhi psühholoogilised omadused on positiivsed ja negatiivsed. Seda võivad mõjutada kasvatus, ühiskond ja muud tegurid. Näiteks spordiga tegelevatel inimestel on suurema tõenäosusega vastupidavus, võidutahe ja vastupidavus. Me saame endas arendada maitsemeelt, kui loeme palju, tunneme huvi kunsti vastu ja tegeleme loominguga. Ja selliseid näiteid võib olla palju.

Juhi miinused

Kahjuks ei saa kõiki omadusi pidada positiivseks. Näiteks võib samadel varem nimetatud ametitel olla medali teine ​​pool: sport eeldab tõsist konkurentsi ja sellest järeldub, et inimese peamiseks omaduseks saab julmus. See võib kehtida absoluutselt kõigi ametite kohta, millele oleme valmis oma elu pühendama, sellesse ülepeakaela sukeldudes.

Läbi elu kujuneb inimestes isiksuse "skelett". Vahel on võimatu kõike ette ennustada, paljud sündmused juhtuvad vastu meie tahtmist, kuid nii või teisiti jätavad need kustumatu jälje, millest kujunevad hiljem juhi psühholoogilised omadused.

Tõelise juhi käitumine

Teisi juhtival inimesel peavad olema järgmised oskused ja võimed:

Poliitiline juhtimine

Poliitiline juht on inimene, kes teatud omadustega suudab juhtida inimesi ja kogu süsteemi tervikuna.

Isiksuse komponendid määravad kolm aspekti:

• vahendid, mille abil võimu teostatakse;
• otseselt olukorda.

Milliseid iseloomuomadusi kasutavad poliitilised mentorid teiste usalduse võitmiseks? Ja millised juhi isikuomadused on poliitikule omased?

Poliitilise liidri eripärad

Kõik need võib tinglikult jagada kolme rühma:

• loomulikud omadused;
• moraalsed omadused;
• professionaalne kvaliteet.

Esimesed hõlmavad võib-olla iseloomu tahtejõudu, peene intuitsiooni olemasolu, otsustusvõimet, magnetismi. Teise rühma peaksid kuuluma sellised poliitilise juhi omadused nagu ausus, õilsus, moraal, hoolivus ümbritsevate inimeste pärast ja õiglus.

Kolmandasse rühma kuuluvad juhi järgmised omadused:

Kokkuvõttes sillutavad need omadused teed riigi- ja sotsiaalsed tegevused... Kõik need juhile vajalikud omadused on tavaliselt otseselt seotud tema poliitilise tegevuse ja võimega jääda oma parimaks.

Poliitilise juhi funktsioonid

Eesmärgid, mille juht endale seab, on tavaliselt otseselt seotud tema poolt täidetavate funktsioonidega. Olukorrad võivad olla kriitilised ja hädaolukorrad, kuid oluline on koostada tegevusprogramm, mida saaks ellu viia igal juhul.

Poliitilise juhi põhiülesannete loetelu:

• Analüütiline... See eeldab praeguse olukorra põhjalikku analüüsi.
• Tegevusprogrammi väljatöötamine. Selle funktsiooni täitmine sõltub juhi isiksuse sellisest kvaliteedist nagu võime võtta endale suur vastutus. Samuti peab teil olema sihikindlust ja julgust.
• Riigi kodanike mobiliseerimine. Oskus veenda, pidada läbirääkimisi, juhtida masse ja inspireerida on juhi peamised omadused, mis on selle funktsiooni täitmiseks vajalikud.
• Teerajaja: täiustatud programmide väljatöötamine, uued ideed, eesmärkide ja eesmärkide kujundamine.
• Organisatsiooniline on kommunikatiivsete ja uuenduslike funktsioonide kombinatsioon. Võime organiseerida kogukondi, võita masside usaldust ning reguleerida reforme ja ümberkorraldusi.
• Kommunikatiivne: inimeste teenindamine, ühiskonna huvide väljendamine, muutuva avaliku meeleolu arvestamine, elu dünaamikat peegeldav arvamus.
• Koordineerimine... Ümberkujundamiste koordineerimine, kõigi valitsusharude, sealhulgas kohtu ja täitevorganite koordineerimine.

Kui olete varem loetletud põhilised isiksuseoskused omandanud, iga tulevane samm läheb iga päevaga lihtsamaks. Kõik need soovitused aitavad kindlasti hellitatud unistusele veidigi lähemale jõuda või lihtsalt enesekindlamaks saada.

On vaja mõista, et juhiks saamiseks peate läbima pika ja raske tee, mis nõuab pidevat tööd iseendaga. See on reinkarnatsiooniprotsess, mis ei lõpe kunagi. Edu teel peate nautima oma enesetäiendamist.

Teiste motiveerimiseks uute võimaluste leidmine on tõelise juhi ülesanne! Iga inimene saab sellega hakkama, piisab, kui pingutada. Sellist tööd enda kallal tuleks teha iga minut. Kuid olles õppinud selliseid muutusi nautima, ei taha inimene enam peatuda ja minna uutele kõrgustele.

Juhtimise fenomen on eksisteerinud pikka aega, sest inimene on alati tahtnud paista teiste silmis tugev ja isemajandav, omada mõju ja võimu. Peamine on juht näitleja elustsenaariumis, mis on varustatud erakordsete perspektiivide ja juurdepääsuga millelegi suuremale. Enamik inimesi seostab juhi mõistet mingite kaasasündinud omadustega, mis aitavad edu saavutada, kuid tegelikkuses iga inimene on võimeline arendama juhi põhiomadusi.

Juhtimise olemuse mõistmiseks peate uurima selle struktuuri ja omadusi. Kaasaegses psühholoogias on juht inimene, kellel on hulk omadusi ja oskusi, mis aitavad tal inimesi mingi kindla eesmärgini "juhtida".

Juhtimistasemed

Juhtimine on lai ja mitmetähenduslik mõiste. Tema õigeks mõistmiseks on vaja esile tuua eduka juhi isiksuse arengu konkreetsed etapid:

1. Sinu enda juht. See on põhiline esimene samm ja juhiks saamise eeltingimus. Peaksite õppima ennast distsiplineerima ja motiveerima, võtma vastutust oma tegude eest, arendama oskusi eesmärkide seadmiseks ja saavutamiseks.
2. Olukorra juht... See on juhtimine mikrotasandil, kui inimene võtab endale juhtimisfunktsioonid teatud äärmuslikus olukorras, kus vajaduse kontekst sundis teda vastutust võtma.
3. Liider meeskonnas. See on makrojuhtimise kontseptsioon, kus inimene moodustab oma meeskonna ja motiveerib selle liikmeid eesmärke saavutama. Siin kaob situatiivsus, mis asendub pideva initsiatiiviga ja vastutusega meie oma meeskonna töö kvaliteedi eest.
4. Süsteemi juht. Metalli juhtimine eeldab terve süsteemi juhtimist, kus inimesest saab liider juhtide seas. Eesmärgid muutuvad tõsisemaks ja globaalsemaks, sellel tasemel edukaks juhtimiseks on vaja palju isiku- ja tööomadusi.

Milline peaks siis olema juht? Edukas juht peab valdama põhilisi juhtimisoskusi ja valdama vastavaid juhi võtmeomadusi, ilma milleta muutub produktiivne toimimine mis tahes arenguetapis võimatuks. Peamised juhtimisoskused võib laias laastus jagada kolme rühma: põhioskused, suhtlemisoskused ja isikuomadused isiksuse arengu tasandil.

Eduka juhi põhioskused

Perspektiivi nägemus

Just sellest kontseptsioonist saab alguse juhtimine, väljavaadete nägemine ja arenenud ennustamisvõime võimaldab olla paindlikum, muuta strateegiat ja liikumissuunda, keskendudes võimalikule olukorrale. Oskus luua meeskonna visioonis helge tulevik on inspiratsioonielemendiks ja pöörab tegevused positiivses suunas.

Eesmärkide seadmine

Eesmärkide seadmine on aluseks edukale väljavaadete visioonile ja võimaldab luua tingimused meeskonna järkjärguliseks, läbimõeldud liikumiseks suure eesmärgi poole, saavutades tulemusi järk-järgult, väikeste sammudega. Samas on see lõplik ja särav, nii et meeskond tunneb tungivat vajadust selle saavutamiseks.

Edukas kohanemine

Meie muutlikus maailmas, kus iga päev läbivad inimteadvust lõputud infovood, on vaja osata märgata ka väiksemaid ümbritsevaid muutusi. Gigabaitidest infost tuleks arvesse võtta vaid see, mis puudutab ettevõtte tegevust. Selline kohanemine on võimalik juhi laia üldilmega, kes suudab märgata ja esile tuua olulisemad trendid ja arengustrateegiad.

Paindlikkus

Juhil peab alati olema laos erinevaid strateegiaid ja meetodeid, et ta saaks valida igas konkreetses olukorras sobivaima variandi. Valikuvõimaluste puudumine muudab selle etteaimatavaks ja nõrgaks mitte ainult meeskonna, vaid ka konkurentide silmis. Mõnikord toimib see kvaliteet suurepäraselt mingisuguse süsteemi vastuseisu alusel, mis võib viia originaalsete ebatavaliste lahendusteni.

Püsivus

See juhi omadus on omavahel seotud isiksuse tugevusega, kui inimene ei peatu ebameeldivate ja ohtude ees ning võtab ka põhjendatud riske. Oluline on mitte segi ajada visadust kangekaelsusega, kui inimene suudab iga hinna eest oma eesmärgi poole minna. Selline käitumine piirneb jultumusega ja pöörab meeskonna juhist eemale.

Suhtlemisoskused

• Oskus veenda. See kontseptsioon tähendab oma verbaalse intelligentsuse ja juhtimisemotsioonide tõhusat kasutamist meeskonna eesmärkide saavutamiseks. Tõehetk saabub siis, kui inimene liigub oma positsioonilt või vaatepunktilt vastase positsioonile. Veenmise olemus koosneb kaalukatest argumentidest, sest ainult nii tark mees oskab kuulata ja aktsepteerida vestluspartneri seisukohta.
• Seltskondlikkus. Tänapäeval on see omadus võtmetähtsusega inimese jaoks, kes soovib ühiskonnas produktiivselt suhelda. Kaasaegne juht peab suutma leida ühise keele erinevate kategooriate inimestega erinevaid olukordi ja suhtlemise asjaolud. Tõhus meetod luua suhtlust - valdama kiire kontakti loomise võtteid. Nüüd on palju koolitusi, kus igaüks saab stiile õppida efektiivne suhtlus parandada oma;
• Usaldus. Selleks, et vestluskaaslane võtaks kiiresti õige poole, tuleks suhtlusprotsessi kaasata mitteverbaalsed oskused. Nende hulka kuuluvad kehahoiak, žestid, hääle intonatsioon, kõne tempo ja muud. Nende olemus mõjutab inimese psüühika alateadlikku sfääri ja aitab luua usaldusliku kontakti.
• Oskus mitte ainult kuulata, vaid ka kuulda... See kontseptsioon tähendab, et juht ei saa mitte ainult rääkida, vaid ka tähelepanelikult kuulata, kaasates tegevustesse kõik tajukanalid. Oluline on osata valida sobiv vestlusteema, võita vestluskaaslast ja seejärel anda talle võimalus rääkida. Selle aja jooksul peaksite kasutama aktiivse kuulamise strateegiat, peanoogutamist ja lühikeste näpunäidete sisestamist õigetesse kohtadesse. Oskus esitada loogilisi ja täpseid küsimusi aitab teil saada vajalikku teavet taktitundeliselt ja märkamatult.

Eduka juhi isikuomadused

• Enesekindlus. Enesekindel juht suudab sisendada oma meeskonnas usaldust ja turvatunnet. Selle olemus eristab inimese massist isegi füüsilisel alusel: ühtlane kehahoiak, sirgendatud õlad, rahulik pilk, mõõdetud hingamine. Kõne on ühtlane ja selge, kõhklemata ja pikkade pausideta.
• Proaktiivsus. See omadus erineb tavapärasest tegevusest olukorra iseseisva algatamise võime poolest. Selline inimene teab, kuidas kellegi teise initsiatiivist ette jõuda ja tegutseb oma motiividest lähtuvalt;
• Isiklik terviklikkus. Oskus "ennast kontrolli all hoida", näidata endas emotsionaalset rahulikkust äärmuslikud olukorrad kuulub holistikaga inimestele sisemine rahu... Sellise juhi vaimsed protsessid on tasakaalus, ta suudab oma isiklikke tundeid ja käitumist kontrollida ka ootamatutel hetkedel, mil enamik inimesi hakkab närvi minema või alla andma.

Video: olulised juhiomadused:

Kõik need oskused ja omadused iseloomustavad edukat juhti kui harmoonilist isiksust, kellel on rikas ja terviklik sisemaailm, püsivad elu- ja ametialased hoiakud, oskus austada teiste inimeste isiklikku ruumi. Ainult selline juht saab juhtida, kujundades juhitud inimestes austust ja usaldust nende isiksuse ja ideede vastu.

Kui inimene elaks 30 aastaseks ega prooviks end kunagijuhina ei pruugi ta sellega toime tulla, millaltund tabab teda. Ta võib samal ajal olla ideaalne korraldajaSiiamaani on kõik korras. Kuid järsku, sõltumata tema soovist,Pole olukorda, kus ta peab lihtsalt asja enda kätte võtma. Ja mis siis? Õppima hakata on juba hilja.

Suhtlemise kunst kogu aeg tunnistati seda kohustustjuhile iseloomulik joon. Kõikide rahvaste ja ennekõike iidsete seas peeti seda järgmiselt: inimene, kes püüab kuidagi esile tõstaaskeldage, saage juhiks, peab olema kõnepruukmitte vähem kui sõjaline võime. Ainult üks takasutatakse rahuajal ja teised - sõjaajal. Juhid oleks-kas olete kindel, et kõne jõul on sama tähendus kui füüsiliselfüüsiline jõud sõjas.

Kõnelejad paistsid silma oma käitumise, kõnestiili poolest. Lisaks intonatsioon, artistlikkus, õige kõlapaigutus.sentidel oli sageli kuulajatele suurem mõju kuisõnade tähendus. Kõige austusväärsemad on need, kes oskasid igatseda ja piltlikult öeldesräägi enne oma arvamuse avaldamist. Hea ora-Thoril oli taktitunne, ta võttis osavalt arvesse tema iseloomu Sednikov, teadis rahvaste ajalugu ja nende suhteid. « Suured inimesed"Rääkisin koosoleku lõpus, kui punktidnägemine selgus ja valu kohta oli vaja arvamust avaldada pühamu.

Art avalik esinemine ja oskus suheldateiste poolt on see kõrgelt hinnatud ka tänapäeval. Paljud rahvasaadikudoled nomineeritud just tänu oma sõnaosavusele.

Oskus inimestega suhelda on oskus, mida tunnevad kõiksaab järk-järgult omandada. Hea mulje jätmiseks peate kirjutama selgelt ja rääkima õigesti.

Mõne kohta aruannet või kokkuvõtet koostadesteema, pidage meeles, et see ei ole kirjanduse essee, siin on vaja lihtsust ja selgust

Veel üks reegel. Ärge püüdke õpetajatele nutikusega muljet avaldadaõpikust võetud sõnades ja väljendites. Õpetada-tel saab ikka aru, et need pole sinu omad. Kui olete nõutudlihtsalt koguge teavet ja esitage see nii, etkes seda loeb, võib sellest aimu saadameta, parem on tegutseda eelnevalt koostatud plaani järgi.

Suhtlemine ei ole ühesuunaline protsess, milles melihtsalt infot andma. Suhtlemise kaudu saame ka infot ja see protsess nõuab meilt kuulamisoskust.

Kuulamine tähendab enamat kui lihtsalt kuulmist.

Me tihti Me "kuuleme" ainult seda, mida tahame kuulda. Kuulates läbime intervjuu sõnu, intonatsiooni ja žeste.Nika. Sellele peame lisama oma reaktsioonid,mis teevad vestluskaaslasele selgeks, et oleme tema suhtes tähelepanelikudkuulake. Nende reaktsioonide hulka kuuluvad: näoilmed, naeratus, peanoogutus ja erinevad märkused.

Teabe saamisel peate täielikult eemaldamapöörake tähelepanu kõnelejale, ilma et te seda arvaksitekavatsevad aru anda. Võimalusel kirjutage kõige rohkem ülesväärtuslikumat teavet. See on eriti oluline vastuvõtmiselinfo telefonis, millal mis kohas toimubkust kõne tuleb, on teile võõras ja võib teid kergesti segadusse ajada.

Kui sa kuulad siis:

Tehke seda täie tähelepanuga;

Ärge tehke rutakaid oletusi selle kohta, mis teid ootab.räägi vestluskaaslasele;

Ärge raisake aega, proovides sõnastada vastust kuulates teine;

Oma silmadesse vaadates näita, et sa tõesti hoolidkuula teda;

Vestluspartnerit telefonis kuulates ärge lubageruumis viibiv inimene, kes teie tähelepanu hajutab;

Telefoniga rääkides mõistkem helistajat,et sa kuulad teda aeg-ajalt tähelepanelikult,Xia: "Nii ...", "Jah ...", "Hea ..." jne;

Vajadusel tehke märkmeid.

Kuulamine on oskus, mida saab õppidatööd. See koosneb komplekti õigetest vastustesttundlikud küsimused, võime vastata kiireloomulistele küsimusteleteema vestluskaaslase jaoks. Viimasele peaks jääma mulje, et olete temast väga huvitatud ja oleteon valmis ja valmis vestlust jätkama.

Küsimustele tuleb vastata rahulikult ja lühidalt, s.t.selline, et see ei sega kõneleja mõttekäiku võikõneleja. Reaktsioon võib olla manipuleeriv, valetugev ja ebaefektiivne, kui see pole täiesti siiras. uuestitegevus räägitu tähenduse kohta väljendub kõige paremini mo- pausi hetk.

Igal meeskonnas juhi kohale kandideerijal peab olema teatud juhiomadused. Täpselt nii juhtimisoskused ja määratleda juhi roll, selgitada, miks mõnest selliseks saab ning nad on valmis köitma ja juhtima, samas kui teisi selles ametis ei aktsepteerita ja nad ei naudi autoriteeti.

See on psühholoogiliste omaduste, oskuste ja võimete kogum grupiga suhtlemiseks, mis on võimelised tagama juhtimisülesannete ja -funktsioonide eduka täitmise. Võimatu on välja tuua üht või kahte juhti iseloomustavat omadust. Neid on palju rohkem. See-eest võid omadusi päris pikalt loetleda ja tõlgendada neid juhiomadustena. Ja mida suurem nimekiri muutub, seda vähem praktiline see on, seda lihtsam on segadusse sattuda.

See artikkel toob välja peamised juhiomadused, mille arendamine on võimeline tegema igast inimesest tõelise juhi.

Juhi isikuomadused

• TEADMISED ENDA, OMA MEELTE JA EMOTSIOONIDE KOHTA

Enda tundmine, enda sees toimuva tunnetamine, oskus kuulata oma emotsioone ja tundeid, oma intuitsiooni, selgelt ja selgelt esitleda seda, mida tahad, on juhi lahutamatu omadus. See aitab elus orienteeruda ja mõista teisi inimesi, aitab mitte lasta käest oma võimalust, tundes ära sobiva võimaluse. Tõelise juhiga on raske manipuleerida, sest ta teab täpselt, mida tahab.

• RISKIVALMISTUS

See on üks juhiomadusi, mis on omane paljudele kaasaegsetele juhtidele. Näiteks Virgin Corporationi asutaja Richard Branson, mis täna opereerib üle 300 erineva ettevõtte üle maailma, esindab alati riske võtma valmis oleva juhi kuvandit. Sageli riskis ta kõigega, nii äris kui ka igapäevaelus (võtke vähemalt reis ümber maailmaõhupallil).

Põhjus, miks tõelised juhid ei karda riske võtta ja muuda oma elu, on arusaam, et mõnikord tuleb initsiatiivi võtmata jätmise eest päris palju maksta. Seetõttu on inimesed, kes soovivad sündmusi ette näha, alati valmis riske võtma.

Tänapäeval on palju ettevõtete omanikke, juhte, kes püüavad luua mõtestatud "äri" ilma riskimata ja töötavad stiilis "mida vaiksemalt sõidate, seda kaugemale jõuate". Nagu John F. Kennedy ütles: " Iga tegevuskavaga kaasnevad kulud ja riskid, kuid need on oluliselt väiksemad kui mugava tegevusetusega kaasnevad pikaajalised kulud ja riskid.».

• ENESEKINDLUS

Kõrge ja piisav enesehinnang juhid koos enesekindlusega aitavad tal vajadusel riske võtta, tõstavad julgust ja otsustusvõimet kriitilistes olukordades. Enesekindlus võimaldab juhil avardada oma piire ja saada uusi elukogemusi. Seda teooriat põhjendas 1981. aastal B. Bass, kes analüüsis juhtivaid uuringuid juhiomaduste vallas ja kinnitas, et tunne enesekindlus, on liider suurusjärgu võrra kõrgem kui need, kes teda järgivad.

• USALDUSVÄÄRSUS, REGULEERIMUS JA JÄRJEKORDSUS

Juht on inimeste ühendamise normide ja väärtuste kandja, seetõttu peavad tema maailmavaade, tema teod olema kooskõlas universaalsete inimeste moraalinormidega - ausus, õiglus, usaldusväärsus, vastutus ja järjekindlus tegudes ja tegudes.

• AKTIIVNE ELUASEND

Olukorras adekvaatseks orienteerumiseks peab juhil olema aktiivne elupositsioon... See on vajalik juhtimise kvaliteet, mis võimaldab juhil alati asjadega kursis olla, kõigest vahetult teada saada ja olla rohkem kursis.

• ALGATAVUS JA VÕIME END MOTIVEERIDA

Proaktiivsed ja aktiivsed inimesed ei oota, et keegi teine ​​neid tööle paneks. Nad teavad, et ainult neil on kohustus veenda end oma tuttavast mugavustsoonist lahkuma. Ja nad muudavad enesemotiveerimise tavapäraseks praktikaks. Nii ütles Theodore Roosevelt, 20. sajandi üks ettevõtlikumaid ja suurimaid inimesi, kellel on palju juhiomadusi: „ Eluloos pole midagi silmapaistvat ja säravat peale selle, et ma tõesti tegin seda, mida minu arvates oleks pidanud tegema ... Ja kui mul tekkis ühemõtteline arvamus vajadusest midagi korda saata, siis tegutsesin».

Juhtimis- ja organisatsioonilised juhiomadused

• VÕIMALUS LOADA MEESKONDA

Võimalus inimesi enda poole meelitada ( ideid ja mõtteid, ideaalid, oskused inimest veenda) ning luua jälgijatest ja mõttekaaslastest koosnev meeskond – omadus, mis määrab üksikisiku juhiks saamise edukuse. Ühiste eesmärkide ja väärtuste seadmine ning järgijate nendele eesmärkidele pühendumise kontrollimine on üks peamisi juhtimisomadusi.

• VÕITMINE KORRALDADA MEESKOND ESITATUD ÜLESANNE LAHENDAMISEKS

See on juhi üks põhilisi organisatsioonilisi omadusi. See koosneb oskusest jagada vastutust meeskonnaliikmete vahel, oskust inspireerida ja motiveerida rühma ülesandeid ja funktsioone täitma, tööd koordineerima jne.

• VISIOONI PERSPEKTIIV

Inimene, kes rühma juhib, peab lihtsalt teadma, kuhu minna. Vaatlus, nägemus oma grupi tegevuse väljavaadetest, väljavaadetest, teda järgivast meeskonnast on üks olulisemaid juhi organisatoorsed omadused.

Juhtidel ei ole õigust takerduda pisidetailidesse ja detailidesse, et nad kaotaksid silmist midagi, mis on tõeliselt oluline. Kirjanik Alfred Montaper kirjutas: " Enamik inimesed näevad enda ees takistusi, vaid vähesed näevad eesmärke, ajalugu märgib viimaste õnnestumisi, esimeste jaoks muutub unustamine kättemaksuks».

• KÄITUMISE PAINDLUS JA OLUKORDATUNDLIKKUS

Liidrid on sageli osalised keerulistes protsessides, nad on "areenil", kus tegutsevad väga erinevad kõikvõimalikud jõud, mis on mõnikord väljaspool nende teadmiste ja kontrolli piire. Seetõttu peab organisatsiooni juht tunnetama olukorda, suutma selles kiiresti orienteeruda ja tegema ainsa õige otsuse.

• ON VALMIS HOOLDAMA RASKE MINUTIL

Juhi soovimatus toetada oma mõttekaaslast ja järgijat, kui seda tõesti vaja on ja ta suudab seda pakkuda, jätab ta enamasti ilma järgijatest ja juhi staatusest.

Inimesed austavad juhti, kes ei unusta kunagi nende huve. Kui keskendute sellele, mida saate oma jälgijatele anda, mitte sellele, mida saate neilt saada, austavad ja armastavad nad teid ning see muudab teie suhte püsivaks ja püsivamaks.

Nagu üks General Motorsi juht ütles: " Erinevate tööstusharude valdkonnad on täis konti ettevõtetest, mille juhtide juhiomadused olid läbi ja lõhki mädanemisest ja moraalsest lagunemisest läbi imbunud, kus usuti kindlalt, et andmise asemel tuleb ainult võtta ... asendamine on tema rahvas.».

Pea meeles! Oskus tänada ja premeerida kvaliteeti, mis aitab juhil edukalt täita organisatsiooni- ja juhtimisfunktsioone.

Psühholoogiline ja sotsiaalnejuhtimisoskused

• SUHTLUSLIKKUS

Tähtis juhi kvaliteet on an seltskondlikkus, oskus kiiresti luua kontakte inimestega ja tunda end meeskonnas kindlalt. Raske on ette kujutada inimest, kes juhina suheldes oleks häbelik.

Juht koordineerib suhteid meeskonnas, seetõttu peab ta teiste inimeste tegemisi ja tegusid hinnates olema õiglane, objektiivne ja erapooletu.

• VÕIME ESINDA JA KAITSTA KOLLEKTIIVI HUVE

Juht esindab ühiseid huve, mistõttu on juhi oluline omadus oskus neid välisinstantsides kaitsta ja ettevõtte tegevuse eest täit vastutust võtta.

• VÕIMALUS LUUA TINGIMUSED OMA JÄLGIJATE ENESEKUSTAMISEKS

See juhtimiskvaliteet on aluseks järgijate usalduse loomisele juhi vastu ja valmisolekule teda järgida.