Sissejuhatus

Iga indiviidi psühholoogia ja käitumine sõltuvad oluliselt tema sotsiaalsest keskkonnast ehk keskkonnast. Sotsiaalne keskkond on keeruline ühiskond, mis koosneb arvukatest, mitmekesistest, enam-vähem stabiilsetest inimeste ühendustest, mida nimetatakse rühmadeks.

On rühmitusi, mis erinevad suuruse, oma liikmetevaheliste suhete olemuse ja struktuuri poolest, individuaalse koosseisu, väärtuste tunnuste, osalejate jagatavate suhete normide ja reeglite, inimestevaheliste suhete, eesmärkide ja tegevuste sisu poolest, s.t. need omadused on ebastabiilsed. Üldisi käitumisreegleid, millest kõik rühma liikmed peavad kinni pidama, nimetatakse grupikoodideks. Kõik need omadused on peamised parameetrid, mille järgi rühmi eristatakse, jaotatakse ja uuritakse Sotsiaalpsühholoogia.

Sotsiaalpsühholoogilise lähenemise eripära

Inimesed, kellel on mingis tegevuses osalemise põhjal ühine märkimisväärne sotsiaalne omadus, on ühendatud rühmadesse. Rühmade probleem sotsioloogias ja sotsiaalpsühholoogias on kõige olulisem teema.

Inimühiskonnas tekib palju erinevaid assotsiatsioone ja seetõttu on sotsioloogilise analüüsi põhiküsimuseks küsimus, millise kriteeriumi alusel tuleks rühmi neist isoleerida. Sotsiaalteadustes võib mõistet "rühm" kasutada erinevalt. Näiteks demograafilises analüüsis või statistikas peetakse silmas tingimuslikke rühmi.

Tingimuslikud rühmad on inimeste meelevaldsed ühendused vastavalt teatud ühisele kriteeriumile, mida antud analüüsisüsteemis nõutakse.

See tähendab, et rühmaks loetakse mitut inimest, kellel on mingi ühine tunnus, kes andsid teatud näitajad jne.

Teistes teadustes tähendab rühm reaalselt olemasolevat haridust. Sellises rühmas ühendab inimesi mõni ühine tunnus, ühistegevuse tüüp või asetatakse eluprotsessis mis tahes identsetesse tingimustesse, oludesse. Samal ajal viitavad inimesed end teadlikult sellesse rühma (erineval määral).

Sotsiaalpsühholoogia tegeleb eelkõige reaalselt eksisteerivate gruppidega. Selles osas erineb tema lähenemine sotsioloogilisest. Sotsioloogilise lähenemise põhiprobleemiks on objektiivse kriteeriumi leidmine rühmade eristamiseks. Need erinevused võivad olla religioossetes, poliitilistes või etnilistes omadustes. Iga sotsioloogiliste teadmiste süsteemi jaoks peamiseks aktsepteeritud objektiivse kriteeriumi seisukohalt analüüsib sotsioloogia iga sotsiaalset rühma, selle suhteid ühiskonnaga ja selle liikmete inimestevahelisi suhteid.

Inimene täidab oma elu jooksul mitmesuguseid sotsiaalseid funktsioone, võib kuuluda erinevatesse sotsiaalsetesse gruppidesse. Seetõttu käsitleb sotsiaalpsühholoogiline lähenemine inimest erinevate grupimõjude ristumispunktina. See tähendab, et inimene moodustub nende rühmade ristumiskohas. See määrab indiviidi koha sotsiaalse tegevuse süsteemis ja mõjutab ka indiviidi teadvuse kujunemist. Isiksus on kaasatud erinevate rühmade vaadete, väärtuste, ideede, normide süsteemi, mille liige ta on. Oluline on määrata kõigi rühmamõjude resultant. Ja selleks on vaja paika panna grupi väärtus inimese jaoks psühholoogilises mõttes, millised omadused on antud grupiliikme jaoks olulised. Siin on sotsiaalpsühholoogias vaja seostada sotsioloogilist ja psühholoogilist lähenemist.

Kui sotsioloogilist lähenemist iseloomustab objektiivsete kriteeriumide otsimine reaalselt eksisteerivate sotsiaalsete rühmade eristamiseks, siis psühholoogilist lähenemist iseloomustab peamiselt inimeste arvukuse olemasolu tõsiasja arvestamine, mille tingimustes toimub inimeste tegevus. üksikisik tulu. Sel juhul ei keskendu huvi grupi mõtestatud tegevusele, vaid selle inimese tegude vormile teiste inimeste juuresolekul ja nendega suhtlemisele. Küsimus püstitati sel viisil sotsiaalpsühholoogilistes uuringutes sotsiaalpsühholoogia arengu algfaasis. Siinset rühma ei peeta ühiskonna tõeliseks sotsiaalseks üksuseks, isiksuse kujunemise mikrokeskkonnaks. Kuid teatud eesmärkidel on just selline lähenemine vajalik, eriti üldise psühholoogilise analüüsi raames. Küsimus on selles, kas see lähenemine on sotsiaalpsühholoogia jaoks piisav. Grupi määratlus lihtsa kogumina, mille elemendiks on inimene, või ühiste sotsiaalsete normide, väärtuste ja teatud suhete poolest erinevate inimeste interaktsioonina, on vaid paljude inimeste olemasolu avaldus. inimesed, kes tegutsevad kõrvuti või koos. See definitsioon ei iseloomusta gruppi kuidagi ja analüüsis puudub selle isikute kogumi sisuline pool. Sõnad teatud suhete olemasolu kohta rühma sees ütlevad samuti vähe: suhete olemasolu mistahes koosluses on oluline, kuid nende suhete olemust kirjeldamata on see täiendus tähtsusetu. Kui suhted on teatud sotsiaalse aktiivsuse süsteemi kuuluva sotsiaalse rühma tunnused, siis on võimalik kindlaks teha nende suhete olulisus indiviidi jaoks.

Kõik eelnev lubab järeldada, et sotsiaalpsühholoogia jaoks ei piisa paljude inimeste lihtsast väitest või isegi mingisuguse suhte olemasolust selles. Ülesanne on ühendada sotsioloogiline ja (nimetame seda nii) "üldpsühholoogiline" lähenemine rühmale. Kui tunnistame, et sotsiaalpsühholoogia uurib eelkõige inimeste käitumis- ja tegevusmustreid, mis on tingitud nende kaasamise faktist tegelikesse sotsiaalsetesse gruppidesse, siis tuleb tunnistada, et analüüsi keskmes on just inimese tähenduslikud omadused. sellised rühmad, konkreetse sotsiaalse grupi isiksusele avalduva mõju spetsiifika tuvastamine.rühmad, mitte ainult sellise mõju "mehhanismi" analüüs. Selline sõnastus on tegevusteooria üldiste metodoloogiliste põhimõtete seisukohalt loogiline. Grupi tähtsus indiviidi jaoks seisneb ennekõike selles, et rühm on teatud tegevussüsteem, mille annab tema koht sotsiaalse tööjaotuse süsteemis, ja seetõttu toimib ta ise teatud subjektina. tegevuse liik ja on selle kaudu kaasatud kogu sotsiaalsete suhete süsteemi.

Sellise analüüsi pakkumiseks peab sotsiaalpsühholoogia tuginema rühmade sotsioloogilise analüüsi tulemustele, s.o. viidata neile tegelikele sotsiaalsetele rühmadele, mis on kindlaks määratud igas ühiskonnatüübis vastavalt sotsioloogilistele kriteeriumidele, ja seejärel selle põhjal kirjeldada iga rühma psühholoogilisi omadusi, nende tähtsust rühma iga üksiku liikme jaoks. Sellise analüüsi oluliseks komponendiks on loomulikult rühma psühholoogiliste tunnuste kujunemise mehhanism.

Kui nõustuda pakutud tõlgendusega grupist kui sotsiaalse tegevuse subjektist, siis on ilmselgelt võimalik välja tuua mõned sellele omased tunnused just tegevussubjektina. Rühma tegevuse sisu ühisusest tuleneb ka grupi psühholoogiliste tunnuste ühisosa, nimetagem neid siis "grupiteadvuseks" või mõneks muuks terminiks. Rühma psühholoogilised omadused peaksid hõlmama selliseid rühmamoodustusi nagu rühma huvid, rühma vajadused, grupi normid, rühma väärtused, rühma arvamus, rühma eesmärgid. Ja kuigi sotsiaalpsühholoogia kaasaegsel arengutasemel pole ei traditsioone ega vajalikku metoodiline varustus kõigi nende moodustiste analüüsiks on ülimalt oluline tõstatada sellise analüüsi "legitiimsuse" küsimus, sest just nende tunnuste poolest erineb iga rühm teisest psühholoogiliselt. Rühma kuuluva indiviidi jaoks toimub sellesse kuulumise teadvustamine eelkõige läbi nende tunnuste omaksvõtmise, s.t. mingi vaimse kogukonna fakti teadvustamise kaudu antud sotsiaalse rühma teiste liikmetega, mis võimaldab tal grupiga samastuda. Võime öelda, et grupi "piiri" tajutakse selle psüühilise kogukonna piirina. Rühmade arengu ja rolli analüüsimisel ajaloos inimühiskond, leiti, et grupi peamine, puhtpsühholoogiline tunnus on nn "meie-tunde" olemasolu. See tähendab, et kogukonna vaimse kujunemise universaalne printsiip on grupis olevate indiviidide eristamine teatud formatsioonist "meie", vastandina teisele formatsioonile - "nemad". “Meie-tunne” väljendab vajadust eristada ühte kogukonda teisest ning on omamoodi indikaator inimese teadlikkusele kuulumisest teatud gruppi, st. sotsiaalne identiteet. Inimese gruppi kuulumise väide pakub sotsiaalpsühholoogia jaoks märkimisväärset huvi, võimaldades käsitleda psühholoogilist kogukonda reaalse sotsiaalse grupi omamoodi psühholoogilise "lõikena". Grupi sotsiaalpsühholoogilise analüüsi eripära avaldub just siin: vaadeldakse sotsioloogia vahenditega tuvastatud tegelikke sotsiaalseid rühmi, kuid nendes määratakse edaspidi need tunnused, mis koos moodustavad grupi psühholoogilise kogukonna. st võimaldab igal liikmel end rühmaga samastada.

Selle tõlgendusega on grupi psühholoogilised omadused fikseeritud ja gruppi ennast võib määratleda kui "teadliku eesmärgi nimel suhtlevate inimeste kogukonda, kogukonda, mis toimib objektiivselt tegevuse subjektina". Üksikasjalikkus, millega edasine analüüs võib sellise sarnasuse tunnuseid paljastada, sõltub probleemi konkreetsest arengutasemest. Nii näiteks ei piirdu mõned autorid ainult nimetatud rühmaomaduste uurimisega, vaid teevad ka ettepaneku näha rühmas analoogselt indiviidiga selliseid näitajaid nagu grupimälu, rühmatahe, grupimõtlemine jne. Praegu pole aga piisavalt veenvaid teoreetilisi ja eksperimentaalseid tõendeid selle kohta, et selline lähenemine on produktiivne.

Kui eelnimetatud tunnustest viimane on vastuoluline selle poolest, kas need on seotud grupi psühholoogilise kirjeldusega, siis teisi, nagu grupinormid või grupiväärtused, uuritakse sotsiaalpsühholoogias grupiotsuseid just nimelt kui erirühma moodustamisse kuulumist. Huvi nende moodustiste vastu pole juhuslik: ainult nende teadmised aitavad konkreetsemalt paljastada üksikisiku ja ühiskonna vahelise suhtluse mehhanismi. Ühiskond mõjutab indiviidi just grupi kaudu ning äärmiselt oluline on mõista, kuidas grupimõjud vahendavad indiviidi ja ühiskonda. Kuid selle ülesande täitmiseks on vaja käsitleda gruppi mitte ainult kui "komplekti", vaid kui reaalset ühiskonna üksust, mis on hõlmatud sotsiaalse tegevuse laias kontekstis, mis on peamine integreeriv tegur ja põhitunnus. sotsiaalsest grupist. Grupiliikmete üldine osalemine grupi ühistegevustes määrab nendevahelise psühholoogilise kogukonna kujunemise ja seega muutub rühm selle tingimuse juures tõesti sotsiaalpsühholoogiliseks nähtuseks, s.t. sotsiaalpsühholoogia uurimisobjekt.

Sotsiaalpsühholoogia ajaloos on palju tähelepanu pööratud rühmade omaduste uurimisele, nende mõjule indiviidile. Neid on mitu iseloomulikud tunnused sellised uuringud.

1. Sotsiaalpsühholoogilise lähenemise ühe võimalusena käsitletakse rühmalähenemist. Ameerika psühholoogias on ka individuaalne lähenemine. Mõlemad lähenemisviisid tulenevad kahest sotsiaalpsühholoogia päritolust: sotsioloogiast ja psühholoogiast. Toetajad nii rühma kui individuaalne lähenemine leida inimeste sotsiaalse käitumise põhjused. Kuid individuaalse lähenemise pooldajatele on tüüpiline otsida sellise käitumise jaoks vaid lähimaid põhjuseid. Rühm on nende jaoks oluline ainult paljude inimeste kohaloleku faktina, kuid väljaspool laiemat sotsiaalset süsteemi, millesse ta on kaasatud. Siin on puhtalt formaalne arusaam rühmast.

Grupikäsitlus seevastu tungib peamiselt väljaspool gruppi, kus antud inimene tõmbab norme ja väärtusi, sotsiaalsete suhete sotsiaalsetesse tunnustesse. Selline lähenemine on Euroopa sotsiaalpsühholoogias laialt levinud. See põhjendab ideed sotsiaalse konteksti vajadusest mis tahes uurimistöös. See kritiseerib sellist rühmade uurimist, kui kõik grupiprotsessid jagunevad erinevateks fragmentideks, samas kaob grupi sisulise tegevuse tähendus.

2. Paljud rühma defineerivad autorid eraldavad sotsiaalpsühholoogiliste uuringute kaks peamist plokki. Esimest plokki iseloomustab inimeste suhtlemist ja interaktsiooni iseloomustavate protsesside uurimine - suhtlemine, interaktsioon, külgetõmme, taju jne. Eeldatakse, et kõik need protsessid toimuvad grupis, kuid sellist muutujat nagu rühma aktiivsus uuringutes ei esitata. Teine uurimistöö plokk on seotud rühmade endi uurimisega. Ta uurib rühma suurust, koosseisu, struktuuri. Mainitud on ka esimeses plokis uuritud rühmaprotsessid, kuid ilma seoseta grupi ühistegevusega. Järelikult saadakse protsesside kirjeldus eraldiseisvalt, selle sisemiste protsesside uurimisel jäetakse rühma olulised parameetrid välja.

3. Kogu tähelepanu pööratakse traditsioonilises sotsiaalpsühholoogias ainult teatud tüüpi rühmale – väikestele rühmadele. Suuremal määral uurivad nad tekkivaid inimestevahelisi suhteid, kuid pole selge, kuidas need sõltuvad rühmategevuse olemusest ja kuidas need on seotud sotsiaalsete suhetega.

Vaja on selgelt väljendada grupiuuringute uue lähenemisviisi nõudeid. Peamine ülesanne on käsitleda konkreetsemalt inimeste suhtlemise ja interaktsiooni seaduspärasusi reaalsetes sotsiaalsetes rakkudes, s.o. kus nad ilmuvad. Selle ülesande täitmiseks on lisaks teatud metoodilistele põhimõtetele vaja luua kontseptuaalne aparaat. Selle raames saab rühma uurida ja selle põhiomadusi kirjeldada. Selline kontseptuaalne skeem on vajalik nii rühmade omavaheliseks võrdlemiseks kui ka võrreldavate tulemuste saamiseks eksperimentaalsetes uuringutes.

sotsiaalne grupp psühholoogiline indiviid

Oma igapäevaelus seisame silmitsi selliste heterogeensete ja meie jaoks oluliste nähtustega nagu suhtlemine; roll, inimestevahelised ja rühmadevahelised suhted; konfliktid; kuulujutud; mood; paanika; konformism. Ülaltoodud ja sarnased nähtused põhinevad ennekõike üksteisega sotsiaalsete subjektidena suhtlevate inimeste vaimsel aktiivsusel ja käitumisel. Teisisõnu, me räägime nähtustest, mis tekivad nii üksikisikute kui ka nende ühenduste - sotsiaalsete rühmade - koosmõjul: see on perekond ja tootmismeeskond, sõpruskond, spordimeeskond ja erakond, ja terved inimesed, kes moodustavad ühe või teise riigi elanikkonna.

Ükskõik milline nimetatud sotsiaalsubjektidest - konkreetne isik või konkreetne sotsiaalne rühm - suhtleb teise(te) sotsiaalse(te) subjekti(te)ga vastavalt teatud seadustele, millel on psühholoogiline ja samal ajal sotsiaalne iseloom. See psühholoogia on aga nii tihedalt läbi põimunud sotsiaalsega, et katse neid eraldada inimeste konkreetses suhtluses on ette määratud läbikukkumisele.

Näiteks kahe õpilase konflikti kulgu mõjutavad kahtlemata nende karakterite iseärasused, temperament, motiivid, eesmärgid, emotsioonid, sotsiaalsed staatused, rollid ja hoiakud. Aga; sellegipoolest saavad siin määravaks hoopis teistsuguse järjekorra tegurid, nimelt: nende inimeste tegelik käitumine, nende vastastikune taju, suhted, aga ka sotsiaalne olukord, milles see kõik toimub. Isegi ilma põhjaliku analüüsita on selge, et kõik need tegurid on justkui sotsiaalse ja psühholoogilise sulam. Seetõttu on nimetus "sotsiaalpsühholoogiline" parim viis läheneb neile teguritele ja vastavatele nähtustele. Teadust, mis uurib selliseid nähtusi ja nende mustreid, võib omakorda õigustatult nimetada sotsiaalpsühholoogiaks.

Siinkohal tuleb kohe märkida, et sotsiaalpsühholoogia ei uuri mitte ainult sotsiaalpsühholoogilisi nähtusi. Rakendusteadusena uurib see inimeste elus ja tegevuses esinevate reaalsete nähtuste sotsiaalpsühholoogilist aspekti (või külge) peaaegu kõigis valdkondades. See kehtib täielikult majanduse, poliitika, õiguse, religiooni, rahvussuhete, hariduse, perekonna jne valdkondades.

Et näidata, kuidas suhestub sotsiaalpsühholoogiline aspekt teiste teaduste aspektidega ja kuidas need teadused ise suhestuvad konkreetse nähtuse uurimisel, võtame näiteks tavalise eksami. Sotsioloogia seisukohalt on see kahe sotsiaalse rühma esindajate (õpetajad ja õpilased) vahelise suhtluse tüüp, mille eesmärk on nende avalike ja isiklike huvide ja eesmärkide elluviimine. Üldpsühholoogia seisukohalt on eksam teatud indiviidi (subjekti) vaimse tegevuse ja käitumise episood. Veelgi enam, kui õpetajat võtta kui õppeainet, pole õpilane midagi muud kui tema tegevuse objekt. Kui õppeaine positsioon määratakse õpilasele, muutub õpetaja tema tegevuse objektiks. Pedagoogika seisukohalt on eksam üks õpilaste teadmiste omastamise kontrolli vorme, informaatika seisukohalt aga infovahetuse erijuhtum. Ja ainult sotsiaalpsühholoogia seisukohalt käsitletakse eksamit kui indiviidide spetsiifilist suhtlemist nende teatud sotsiaalsed rollid ja inimestevahelised suhted.

Teisisõnu, kui eksam huvitab meid teatud tüüpi suhtlusena (konflikt või kontakt, roll või inimestevaheline suhtlemine jne), mille käigus osalejad mõjutavad üksteist, aga ka nende omavaheliste suhete seda või teist arengut, siis me peame pöörduge just sotsiaalpsühholoogia poole. See omakorda võimaldab kasutada lahendatava probleemiga adekvaatseid teoreetilisi teadmisi, kontseptuaalset aparaati, optimaalseid vahendeid ja uurimismeetodeid. Samal ajal, et mõista konkreetse eksami protsessis toimuva kogu olemust, lisaks sotsiaalpsühholoogiale teatud teadmised sotsioloogia, üldpsühholoogia, pedagoogika ja loomulikult ka selles vallas. akadeemiline distsipliin mille eest see eksam sooritatakse.

Sotsiaalpsühholoogia astus suhteliselt hiljuti riiklikku haridusstandardisse kõigi pedagoogiliste erialade jaoks. Pikka aega õppisid sotsiaalpsühholoogiat ainult psühholoogiateaduskondade üliõpilased, neile keskendus ka enamik kodumaistest sotsiaalpsühholoogia õpikutest ja õppevahenditest. Tegelikult on s.p. teaduse ja teadmiste haruna on asjakohane kõigile "mees-mehele" valdkonnas töötavatele spetsialistidele.

(ja saate sellest aru niipea, kui puudutame selle uurimise teemat)

Sotsiaalpsühholoogia kui iseseisev teadusliku teadmise haru hakkas kujunema 19. sajandi lõpul, kuid mõistet ennast hakati laialdaselt kasutama alles pärast 1908. aastat seoses W. McDougalli ja E. Rossi teoste ilmumisega. Need autorid olid esimesed, kes võtsid oma teoste pealkirjas kasutusele mõiste "sotsiaalpsühholoogia". Mõned küsimused s.p. pandi väga kaua aega tagasi filosoofia raamidesse ning olid oma olemuselt mõistmas inimese ja ühiskonna vaheliste suhete tunnuseid. Sotsiaalsete ja psühholoogiliste teaduslike probleemide uurimine sai alguse aga 19. sajandil, mil sotsioloogid, psühholoogid, filosoofid, kirjandusteadlased, etnograafid ja arstid hakkasid analüüsima sotsiaalsete rühmade psühholoogilisi nähtusi ning psüühiliste protsesside ja nendest sõltuvate inimeste käitumise tunnuseid. neid ümbritsevate inimeste mõjule.

Selleks ajaks oli teadus juba üsna "küps", et välja selgitada mõned sotsiaalpsühholoogilised seadused. Kuid selgus, et püstitatud probleeme oli tol ajal eksisteerinud teaduste raames väga raske uurida. Integratsiooni oli vaja. Ja ennekõike - sotsioloogia ja psühholoogia integreerimine, sest psühholoogia uurib inimese psüühikat ja sotsioloogia ühiskonda.

Regulaarsused on kõige olulisemad, korduvad nähtused, mis tekivad iga kord, teatud tingimustel.

G. M. Andreeva määratleb sotsiaalse eripära. psühholoogia järgmiselt: - on inimeste käitumismustrite ja tegevuste uurimine, mis on tingitud nende kaasamisest sotsiaalsetesse rühmadesse, samuti nende rühmade psühholoogilisi omadusi.

S.P. - See on psühholoogiateaduse haru, mis uurib sotsiaalpsühholoogiliste nähtuste tekkimist ja toimimist reguleerivaid seaduspärasusi, mis on inimeste kui erinevate kogukondade esindajate koosmõju tulemus. (Krysko V.G.)

Võrdluseks - Ameerika sotsiaalse kooli määratlus. psühholoogia:

SP on teaduslik uurimus indiviidi kogemustest ja käitumisest seoses sotsiaalse olukorra mõjuga talle.

SP on teaduslik uurimus indiviidide suhetest üksteisega, rühmades ja ühiskonnas. (PN Šihirevi raamatust "USA kaasaegne ühisettevõte")?

SP on teadus, mis uurib, kuidas inimesed üksteist tundma õpivad, kuidas nad üksteist mõjutavad ja omavahel suhestuvad (David Myers) – selle definitsiooni annab ta lähtuvalt sellest, et SP-gi uurib tema hinnangul hoiakuid ja uskumusi, konformismi ja iseseisvus, armastus ja vihkamine.



Sotsiaaltöö kui teaduse ja spetsiifilise ühiskondliku tegevuse esilekerkimine oli tingitud sotsiaalsete kokkupõrgete ägenemisest 19. sajandil. aastal seoses kapitalismi kiire arenguga lääneriigid ah - industrialiseerumine ja linnastumine ning tööpuuduse, kuritegevuse, alkoholismi jne järsu kasvu tulemusena.
19. sajandi lõpus. Sotsiaalreformijad ja heategevusorganisatsioonide juhid jõudsid järeldusele, et nende probleemide tõhus lahendamine ei nõua mitte ainult filantroope, vaid ka spetsiaalselt koolitatud personali, kes osutaks sotsiaalabi vähe kaitstud, puudustkannatavatele elanikkonnakihtidele.
90ndatel. XIX sajandil Inglismaal korraldati Londoni heategevusseltsi tegevusega seotud loeng ja praktiline töö. Samal ajal avatakse samalaadsed kursused ka Saksamaal (naisliikumise raames). Ameerika Ühendriikides (New York) on loodud lühiajalised suvekursused, mille alusel korraldatakse sotsiaaltöötajate kutseõpet. Aastal 1899. rühm sotsiaalreformaatoreid Hollandist (Amsterdam) asutas sotsiaaltöötajate koolitamise instituudi. Instituudi programm nägi ette 2-aastase täiskoormusega kursuse teoreetiline õpetus ja praktiline koolitus kõigile sotsiaaltööle pühendunutele. 1910. aastal. Euroopas ja Ameerikas oli 14 sotsiaaltöökooli. 1920. aastal. Tšiilis avati Ladina-Ameerika esimene sotsiaaltöö kool tänu sotsiaaltöö silmapaistva teerajaja René Sandi aktiivsele tööle.
Vajadus intensiivistada sotsiaaltööd suureneb kriiside ajal. Näiteks USAs kaotas aastatel 1929–1933 töö 15 miljonit inimest, vaesus ja kannatused saavutasid haripunkti. Seetõttu võttis Franklin Roosevelti valitsus vastu "uue kokkuleppe", millel oli tohutu roll majanduse stabiliseerimisel ja vaeste sotsiaalabis. Esmakordselt käsitleti tööpuudust kui sotsiaalset probleemi ning loodi spetsiaalne valitsusasutus Ajutine Hädaabiagentuur, mis tõi kohale hea väljaõppega sotsiaaltöötajad erateenistustest. Franklin Roosevelt uskus, et riigi abi töötutele ei ole jaotusraha ega heategevus, vaid sotsiaalne õiglus, mis põhineb iga kodaniku õigusel arvestada tsiviliseeritud ühiskonnas minimaalse elatustasemega.
Need ideed on leidnud arengut kaasaegses sotsiaaltöös: riik tsiviliseeritud ühiskonnas rakendab hargnenud ja süstemaatiliselt organiseeritud sotsiaalkaitsesüsteemi ning selle juhid on sotsiaaltöötajad, kes osutavad klientidele sotsiaalteenuseid.
Seega sisaldab sotsiaaltöö 2 põhielementi – sotsiaalkaitse ja sotsiaalteenused.
Sotsiaaltöö objektid on indiviid, rühm, perekond, kuid kuna nende edukus sotsiaalabis sõltub sotsiaalsest keskkonnast - omavalitsusest, piirkonnast, siin tegutsevatest sotsiaalasutustest ja institutsioonidest, siis on nad kõik ka sotsiaaltöö objektid. .
Juba algselt, sotsiaaltöö kujunemise ja institutsionaliseerimise protsessis, oli selge, et selle orgaaniline komponent on sotsiaaltöötajate ja psühholoogide psühholoogiline tegevus, psühhosotsiaalne töö indiviidi ja rühmaga.
Sotsiaaltöö raames tekkis sotsiaalne individuaalne psühhoteraapia, mistõttu esimesel perioodil taandus sotsiaaltöö isegi sotsiaalseks. psühholoogiline töö.

Lähemalt teemal Sotsiaaltöö kui teaduse kujunemine ja spetsiifiline sotsiaalpsühholoogiline tegevus .:

1. TEEMA 12. DEVIANTNE KÄITUMINE KUI ÕIGUSPROBLEEM SOTSIAALTÖÖS
2. 2.2. Spetsialisti konfliktoloogilise kultuuri kujunemise teooria ja praktika erialase koolituse protsessis

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Sissejuhatus

Peatükk 1. Ühistegevuse sotsiaalpsühholoogiliste tunnuste uurimise teoreetilised aspektid.

§üks. Peamiste teoreetiliste kategooriate ja mõistete analüüs.

§2. Ühistegevuse sotsiaalpsühholoogiliste tunnuste eripära.

Peatükk 2. Ühistegevuse sotsiaalpsühholoogiliste tunnuste praktiline uurimine.

§üks. üldised omadused uurimine.

§2. Uurimistulemused.

Järeldus.

Bibliograafia.

Lisa.

Sissejuhatus

Asjakohasus Teema on see, et ühistegevuse käigus peavad selle liikmed looma omavahel kontakte teabe edastamiseks ja oma tegevuse koordineerimiseks. Rühma tootlikkus sõltub täielikult koordineerimise tasemest, olenemata sellest, mis tüüpi tegevusega nad tegelevad. Sest Seda küsimust on vähe uuritud ja see on meie uurimistöö asjakohasuse põhjus.

Objekt meie uurimistööst: KSU teaduskonna 4. kursuse üliõpilased loodusteadused; rohelise farmi töötajad.

Asiohm uurimustöö on ühistegevuse sotsiaalpsühholoogiliste tunnuste eripära.

Eesmärk uurimistöö on ühistegevuse sotsiaalpsühholoogiliste tunnuste tunnuste uurimine.

Ülesanded 1) tutvuda selleteemalise olemasoleva kirjandusega; 2) teostab mõistete teoreetilise analüüsi; 3) viia läbi praktilisi uuringuid; 4) üldistada juhised mille eesmärk on uurida ühistegevuse sotsiaalpsühholoogilisi tunnuseid.

Uudsus uurimus seisneb selles, et seda tehnikat kasutavat uuringut enne käesolevat tööd antud ainerühmaga ei tehtud.

Praktiline tähtsus uuringud: selle töö tulemusi saavad kasutada nii haridus-, töövaldkonnas jne töötavad psühholoogid kui ka mõnede tegevuste erinevad juhid.

Uurimismeetodid kirjanduse analüüs, testimine, võrdlev analüüs.

Hüpotees: ühistegevust mõjutavad nii sotsiaalsed kui psühholoogilised omadused; Nende omaduste mõju taseme määramiseks oli:

1) viidi läbi ühistegevuse sotsiaalpsühholoogiliste tunnuste uuring;

Kursusetöö koosneb sissejuhatusest, 2 peatükist, järeldusest, kasutatud kirjanduse loetelust ja rakendusest.

Peatükk 1. Uuringu teoreetilised aspektidühistegevuse sotsiaalpsühholoogilised omadused

§üks.Peamiste teoreetiliste kategooriate ja mõistete analüüs

Üldine psühholoogiline tegevusteooria, vastu võetud vene keeles psühholoogiateadus, seab antud juhul mõned sotsiaalpsühholoogiliste uuringute põhimõtted. Nii nagu individuaalses tegevuses ilmneb selle eesmärk mitte üksikute tegevuste, vaid ainult tegevuse kui sellise tasandil, ilmneb sotsiaalpsühholoogias interaktsioonide tähendus tingimusel, et need sisalduvad mõnes üldises tegevuses.

Erinevate ühistegevuse vormide spetsiifiline sisu on osalejate tehtud individuaalsete "panuste" teatud suhe. Kolm võimalikku vormi ehk mudelit: 1) kui iga osaleja teeb oma osa ühisest tööst teistest sõltumatult – “ühine-individuaalne tegevus” (näiteks mõned tootmismeeskonnad, kus igal liikmel on oma ülesanne); 2) kui ühist ülesannet täidab järjestikku iga osaleja - "ühine-järjestikune tegevus" (näiteks konveier); 3) kui iga osaleja suhtleb samaaegselt kõigi teistega - "spordimeeskonnad" Umansky, 1980, lk 131.

Inimese sotsiaalsed ja psühholoogilised omadused on omadused, mis kujunevad erinevates sotsiaalsetes rühmades, ühistegevuse tingimustes teiste inimestega, samuti nendega suhtlemisel. Ühistegevuses otseselt avalduvad omadused, nende kogusummas, määravad indiviidi tegevuse efektiivsuse rühmas. Esinemiskategooriat kasutatakse tavaliselt rühma iseloomustamiseks. Samas on iga indiviidi panus grupi tulemuslikkuse oluline komponent. Selle panuse määrab see, kuivõrd inimene suudab teistega suhelda, nendega koostööd teha, kollektiivsete otsuste tegemisel osaleda, konflikte lahendada, oma individuaalset tegevusstiili teistele allutada, uuendusi tajuda jne. kõigis neis protsessides avalduvad teatud isiksuseomadused, kuid need ei esine siin elementidena, millest isiksus "koosneb", nimelt vaid selle ilmingutena konkreetsetes sotsiaalsetes olukordades. Need ilmingud määravad nii isiksuse efektiivsuse orientatsiooni kui ka taseme. Rühm töötab välja oma kriteeriumid iga oma liikme tegevuse tõhususe kohta ja nende abiga kas positiivselt omaks võtma tõhusalt tegutseva isiksuse (ja siis selle märgi grupis soodsalt arenevast suhtest) või ei aktsepteeri seda (ja siis on see signaal küpsemisest konfliktne olukord). See või teine ​​rühma positsioon mõjutab omakorda iga inimese tegevuse tõhusust ja sellel on tohutu praktiline tähtsus: võimaldab näha, kas grupp stimuleerib oma liikmete sooritust või, vastupidi, pärsib seda.

Suhtlemise ja tegevuse ühtsus. Suhtlemine kui inimsuhete reaalsus eeldab, et konkreetsete ühistegevuse vormide hulka kuuluvad kõik suhtlusvormid: inimesed mitte ainult ei suhtle erinevate funktsioonide täitmise protsessis, vaid nad suhtlevad alati mingis tegevuses, selle "umbes". Seega suhtleb aktiivne inimene alati: tema tegevus ristub paratamatult teiste inimeste aktiivsusega. Kuid just see tegevuste ristumiskoht loob aktiivse inimese teatud suhte mitte ainult oma tegevuse objektiga, vaid ka teiste inimestega. Just suhtlemine moodustab ühistegevust teostavate isikute kogukonna.

Mõnikord ei käsitleta tegevust ja suhtlust kui paralleelselt olemasolevaid omavahel seotud protsesse, vaid kui kahte poolt sotsiaalne olla inimene; tema eluviis Lomov, 1976. S. 130. Muudel juhtudel mõistetakse suhtlemist kui tegevuse teatud külge: see sisaldub mis tahes tegevuses, on selle element, samas kui tegevust ennast võib pidada suhtlemise tingimuseks Leontjev , 1975. S. 289. Suhtlemist võib tõlgendada kui erilist liiki tegevust. Sellest vaatenurgast eristatakse kahte selle sorti: ühes neist mõistetakse suhtlemist kui kommunikatiivne tegevus, ehk suhtlemisaktiivsus, teatud ontogeneesi staadiumis iseseisvalt tegutsemine, näiteks koolieelikute seas Lisin, 1996. Teises mõistetakse suhtlemise all üldiselt ühte tegevusliiki (tähendab ennekõike kõnetegevust).

Meie arvates on soovitav tegevuse ja suhtlemise seostest kõige laiem arusaam, kui suhtlemist käsitletakse nii ühistegevuse ühe poolena (kuna tegevus ise ei ole ainult töö, vaid ka suhtlemine tööprotsessis) omamoodi tuletis.

Reaalses praktilises inimtegevuses pole põhiküsimus mitte niivõrd selles, kuidas subjekt suhtleb, vaid selles, millest ta suhtleb. Inimesed ei suhtle ainult nende tegevuste kohta, millega nad on seotud.

Läbi suhtlemise korraldatakse ja rikastatakse tegevusi. Ühistegevuse plaani koostamine eeldab, et kõik osalejad mõistavad optimaalselt selle eesmärke, eesmärke ja iga osaleja võimeid. Suhtlemise kaasamine sellesse protsessi võimaldab üksikute osalejate tegevuste "koordineerimist" või "mittevastavust". Leontyev, 1997. S. 63. Tegevus suhtluse kaudu ei ole lihtsalt organiseeritud, vaid see rikastatakse, luuakse uusi sidemeid ja suhteid inimeste vahel. selles tekkida.

Suhtlusbarjäärid. Inimliku suhtluse kontekstis võivad tekkida väga spetsiifilised suhtlusbarjäärid. Need on sotsiaalsed või psühholoogilised. Sellised tõkked võivad tekkida seetõttu, et puudub ühine arusaam suhtlusolukorrast, mis ei tulene mitte lihtsalt suhtlusprotsessis osalejate erinevast keelest, vaid ka partneritevahelisest sügavama plaani erinevustest. . See võib olla sotsiaalne(poliitilised, religioossed, ametialased) erinevused, mis tekitavad erinevaid hoiakuid, maailmavaateid, maailmavaateid. Sellised barjäärid on tingitud objektiivsetest sotsiaalsetest põhjustest, suhtluspartnerite kuulumisest erinevatesse sotsiaalsetesse gruppidesse, erinevatesse kultuuridesse. Ka suhtlusbarjäärid võivad olla selgelt väljendatud psühholoogiline iseloomu. Need võivad tekkida kas individuaalselt psühholoogilised omadused suhtlemine (näiteks ühe liigne häbelikkus Zimbardo, 1993, teise salastatus, kellegi iseloomuomaduse olemasolu, mida nimetatakse "mittekommunikatsiooniks") või teatud tüüpi suhtlemise vahel valitsevatest põhjustest. psühholoogilised suhted: vastumeelsus üksteise vastu, usaldamatus jne.

Tegevuste vahetus. Kui suhtlusprotsess sünnib mingi ühistegevuse baasil, siis selle tegevuse kohta toimuv teadmiste ja ideede vahetus eeldab paratamatult, et saavutatud teineteisemõistmine realiseerub uutes ühistes katsetes tegevust edasi arendada, korraldada. Paljude inimeste samaaegne osalemine selles tegevuses tähendab, et igaüks peab sellesse andma oma erilise panuse, mis võimaldab tõlgendada interaktsiooni ühistegevuse korraldamisena.

Selle käigus on äärmiselt oluline, et osalejad ei vahetaks ainult infot, vaid korraldaksid ka “tegevuste vahetust”, kavandaksid üldist strateegiat. Sellise planeerimisega on võimalik ühe indiviidi tegevuse selline reguleerimine "teise peas küpsenud plaanidega" Lomov, 1975. S. 132, mis muudab tegevuse tõeliselt ühiseks, kui selle kandja ei ole enam eraldi indiviid, vaid rühm. Mõiste "interaktsioon" on osapool, mis hõlmab mitte ainult teabevahetust, vaid ka ühiste tegevuste korraldamist, mis võimaldavad partneritel nende jaoks mõnda ühist tegevust ellu viia. Suhtlemist korraldatakse ühistegevuse käigus, selle "teemast" ja just selles protsessis on inimestel vaja ise vahetada nii infot kui ka tegusid.

Sotsiaalne aktiivsus põhineb inimestevahelisel suhtlusel, mis koosneb üksikutest tegevustest. Üksik tegevus on mingi elementaarne tegu; neist moodustuvad hiljem tegevussüsteemid.

Koostöö on ühistegevuse vajalik element, mis tuleneb selle eripärast. A.N. Leontjev nimetas 2 ühistegevuse põhijoont: a) eraldumine üks protsess osalejatevahelised tegevused; b) muutus igaühe tegevuses, kuna iga tegevuse tulemus ei vii tema vajaduste rahuldamiseni, mis üldises psühholoogilises keeles tähendab, et tegevuse "objekt" ja "motiiv" ei lange kokku. Leontjev, 1972 , lk 270–271.

Kuidas on iga osaleja tegevuse otsene tulemus seotud ühistegevuse lõpptulemusega? Sellise seose vahendiks on ühistegevuse käigus kujunenud suhted, mis realiseeruvad eelkõige koostöös.

Mitmed uuringud tutvustavad produktiivse konkurentsi kontseptsiooni, mida iseloomustatakse kui humaanset, ausat, õiglast, loomingulist Shmelev, 1997, mille käigus areneb partneritel välja konkurentsivõimeline ja loominguline motivatsioon. Sel juhul, kuigi võitlus jääb suhtlusesse, ei arene see konfliktiks, vaid pakub ainult tõelist konkurentsi.

Tootlikul konkurentsil on mitu astet: a) konkurents, kui partner ei kujuta endast ohtu ja kaotaja ei sure (näiteks spordis ei lange kaotaja välja, vaid on reitingus lihtsalt madalamal kohal); b) rivaalitsemine, kui tingimusteta võitjaks osutub ainult võitja, teine ​​partner on absoluutses kaotusseisus (näiteks male maailmameistrivõistluste olukord), mis tähendab partnerluse rikkumist, konfliktielementide tekkimist; c) vastasseis, kui ühe suhtluses osaleja poolt on kavatsus teisele kahju tekitada, s.t. rivaalid muutuvad vaenlasteks.

Konflikt on vastandlike tendentside olemasolu interaktsiooni subjektides, mis avalduvad nende tegevuses. Konflikt on psühholoogiline nähtus või psühholoogilise antagonismi vorm (st vastuolu kujutamine teadvuses) või on see tingimata konfliktsete tegude olemasolu Kudrjavtseva, 1991. Lk 37. Mõlemad komponendid on konflikti kohustuslikud märgid.

Probleemi kõige olulisem osa on konflikti lahendamise viis. Siin on oluline roll tagasisidel, s.t. partneri reaktsiooni tuvastamine sooritatud tegevusele. Tagasiside toimib konflikti osapoolte käitumise reguleerimise vahendina, mis ilmneb eriti selgelt läbirääkimistel. Läbirääkimiste eesmärk on jõuda kokkuleppele, mille põhimeetodiks on kompromiss, s.o. kummagi poole kokkulepe kalduda oma varasemast seisukohast võrdselt kõrvale, et neid üksteisele lähemale tuua.

§2. Spetsiifilisussotsiaal-psühholoogilised omadusedühistegevuse eristik

Saate üldistada ja esile tuua peamised tegevused, mis on ühised kõigile inimestele. See on suhtlemine, mäng, õppimine ja töö. Neid tuleks käsitleda põhitegevusena.

1. Suhtlemine on esimene ühistegevuse liik, mis tekib inimese individuaalse arengu käigus, millele järgneb mäng, õppimine ja töö. Kõik seda tüüpi tegevused on arendava iseloomuga, s.t. kaasamisel ja neis aktiivsel osalemisel toimub intellektuaalne ja isiklik areng.

Suhtlemist peetakse tegevuseks, mille eesmärk on teabevahetus suhtlevate inimeste vahel. Samuti taotletakse eesmärki luua vastastikust mõistmist, häid isiklikke ja ärisuhteid, pakkuda vastastikust abi ning inimeste harivat ja harivat mõju üksteisele. Suhtlemine võib olla otsene ja vahendatud, verbaalne ja mitteverbaalne. Otsesuhtluses on inimesed omavahel vahetus kontaktis, tunnevad ja näevad üksteist, vahetavad vahetult verbaalset või mitteverbaalset infot, kasutamata mingeid abivahendeid. Vahendatud suhtluse korral ei teki inimeste vahel otseseid kontakte. Nad vahetavad teavet kas teiste inimeste kaudu või teabe salvestamise ja taasesitamise vahendite (raamatud, raadio, telefon jne) kaudu.

2. Mäng on tegevus, mille tulemusel ei valmistata ühtegi materjali ega ideaalset toodet (erandiks on äri- ja disainimängud täiskasvanutele ja lastele). Mängud on sageli meelelahutuslikud, eesmärgiga puhata.

Mänge on mitut tüüpi: individuaalne ja grupimäng, teema- ja süžeemäng, rollimäng ja reeglitega mängud. Individuaalmängud on omamoodi tegevus, kui mänguga tegeleb üks inimene, rühmamängud hõlmavad mitut inimest. Objektimängud on seotud mis tahes objektide kaasamisega inimese mängutegevusse. Süžeemängud arenevad välja vastavalt konkreetsele stsenaariumile, esitades selle põhidetailidega. Rollimängud võimaldavad inimese käitumist, mis piirdub teatud rolliga, mille ta mängus võtab. Reeglitega mänge reguleerib nendes osalejate jaoks kindel käitumisreeglite süsteem. Sageli on elus segatüüpi mänge: aine-rollimäng, süžee-rollimäng, süžeemängud reeglitega jne. Mängus inimeste vahel tekkivad suhted on kunstlikud selles mõttes, et neid ei võeta teiste poolt tõsiselt ega ole aluseks järelduste tegemiseks inimese kohta. Mängukäitumine ja mängusuhted mõjutavad inimeste tegelikke suhteid vähe vähemalt, täiskasvanute seas.

Sellegipoolest on mängudel inimeste elus suur tähtsus. Laste jaoks on mängud valdavalt arendava väärtusega ning täiskasvanute jaoks suhtlemis- ja lõõgastusvahendina. Mõned mängutegevuse vormid omandavad rituaalide, spordiharrastuste iseloomu.

3. Õpetamine toimib tegevuse liigina, mille eesmärgiks on teadmiste, oskuste ja vilumuste omandamine inimese poolt. Õpet saab korraldada ja läbi viia spetsiaalsetes õppeasutused... See võib olla korrastamata ja ilmneda teel, muud tüüpi tegevuses nende kõrval, lisatulemusena. Iseärasused õppetegevused seisneb selles, et see toimib otseselt indiviidi psühholoogilise arengu vahendina.

4. Tööjõul on inimtegevuse süsteemis eriline koht. Tänu tööjõule ehitas inimene üles kaasaegse ühiskonna, lõi materiaalse ja vaimse kultuuri objekte, muutis oma elutingimusi nii, et ta avastas edasise, praktiliselt anorgaanilise arengu väljavaated.

Kasvava indiviidi praegusesse tegevussüsteemi integreerimise protsessi nimetatakse sotsialiseerimiseks ja selle etapiviisiline rakendamine hõlmab lapse järkjärgulist kaasamist suhtlemisse, mängudesse, õppimisse ja töösse - nelja peamise tegevusliigi hulka.

Tegevuse arendamise protsessis toimuvad selle sisemised transformatsioonid. Esiteks rikastatakse tegevust uue ainesisuga. Uued materiaalse ja vaimse kultuuri objektid saavad selle objektiks ja vastavalt sellega seotud vajaduste rahuldamise vahendiks. Teiseks on tegevusel uued teostusvahendid, mis kiirendavad selle kulgu ja parandavad tulemusi. Kolmandaks, tegevuse arendamise protsessis toimub üksikute toimingute ja muude tegevuse komponentide automatiseerimine, need muutuvad oskusteks ja võimeteks. Neljandaks, tegevuse arendamise tulemusena võivad sellest tekkida uued tegevusliigid, eralduda ja iseseisvalt edasi areneda.

Dtegevustb ja vaimsed protsessid. Vaimsed protsessid: taju, tähelepanu, kujutlusvõime, mälu, mõtlemine, kõne – toimivad mis tahes ühise inimtegevuse kõige olulisemate komponentidena. Ilma vaimsete protsesside osaluseta on inimtegevus võimatu, need toimivad selle lahutamatute sisemiste hetkedena.

Kuid selgub, et vaimsed protsessid ei osale mitte ainult tegevuses, vaid arenevad selles ja ise on tegevuse eriliigid.

1. Taju praktilise tegevuse käigus muudab selle kõige olulisemad inimlikud omadused. Tegevuses kujunevad välja selle põhitüübid: sügavuse tajumine, liikumissuund ja kiirus, aeg ja ruum.

2. Kujutlusvõimet seostatakse ka aktiivsusega. Esiteks, inimene ei suuda ette kujutada ega ette kujutada midagi, mis pole kunagi kogemuses ilmnenud, ei olnud ühegi tegevuse element, objekt, tingimus või hetk. Kujutluse tekstuur on praktilise tegevuse kogemuse peegeldus, ehkki mitte sõna otseses mõttes.

3. See kehtib veelgi enam mälu ja selle kahe peamise protsessi samaaegselt: meeldejätmise ja taasesitamise kohta. Meeldeõppimine toimub tegevuses ja see on ise eriline mälutegevuse liik, mis sisaldab toiminguid ja toiminguid, mille eesmärk on materjali ettevalmistamine paremaks meeldejätmiseks.

Meenutamine hõlmab ka teatud toimingute sooritamist, mille eesmärk on mällu jäädvustatud materjal õigeaegselt ja täpselt meelde jätta.

4. Mõtlemine mitmel kujul on identne praktilise tegevusega (nn "käsitsi" ehk praktiline mõtlemine). Arenenumates vormides - kujundlikes ja loogilistes - ilmneb aktiivsusmoment selles sisemiste, vaimsete toimingute ja operatsioonide kujul.

5. Kõne kujutab endast ka teatud tüüpi tegevuse riket, nii et sageli kasutatakse seda iseloomustades väljendit "kõnetegevus".

Eksperimentaalselt on tõestatud, et sisemised, s.o. vaimsed protsessid, mida nimetatakse kõrgemateks vaimseteks funktsioonideks, päritolult ja struktuurilt on tegevused. On välja töötatud ja praktikas tõestatud teooriaid, mis kinnitavad, et vaimseid protsesse saab kujundada spetsiaalsete reeglite järgi korraldatud välise tegevuse kaudu.

Oskused, oskused ja harjumused. Tegevuse automatiseeritud, teadlikult, poolteadlikult ja alateadlikult juhitud komponente nimetatakse vastavalt oskusteks, harjumusteks ja oskusteks.

Oskused on tegevuse elemendid, mis võimaldavad teha midagi kvaliteetselt.

Oskused on täielikult automatiseeritud, instinktilaadsed oskuste komponendid, mida rakendatakse alateadliku kontrolli tasandil. Oskused, erinevalt oskustest, kujunevad oskuste koordineerimise, nende süsteemidesse integreerimise tulemusena teadliku kontrolli all olevate toimingute abil. Oskused, erinevalt oskustest, põhinevad alati aktiivsel intellektuaalsel tegevusel ja sisaldavad tingimata mõtlemisprotsesse.

Oskused ja oskused jagunevad mitut tüüpi:

Mootor (hõlmab mitmesuguseid keerulisi ja lihtsaid liigutusi, mis moodustavad tegevuse välised, motoorsed aspektid);

Kognitiivne (hõlmab teabe otsimise, tajumise, meeldejätmise ja töötlemisega seotud võimeid);

Teoreetiline (seotud abstraktse intelligentsusega, väljendub inimese võimes analüüsida, üldistada materjali, püstitada hüpoteese, teooriaid, tõlkida informatsiooni ühest märgisüsteemist teise; näide: loovtöö);

Praktiline (need on harjutused; tänu neile oskused automatiseeritakse, oskused paranevad, tegevused üldiselt).

Teine tegevuse element on harjumus. See erineb oskustest ja oskustest selle poolest, et tegemist on nn ebaproduktiivse tegevuse elemendiga. Harjumused on inimtegevuse paindumatu osa, mida teostatakse mehaaniliselt ja millel puudub teadlik eesmärk või selgesõnaline produktiivne lõpuleviimine. Erinevalt lihtsast oskusest saab harjumust teatud piirini teadlikult kontrollida. Kuid see erineb oskusest selle poolest, et see pole alati mõistlik ja kasulik (halvad harjumused).

Peatükk2. Praktiline uurimistöö

§üks. Uuringu üldised omadused

Mõeldud teiste mõjutamise võime uurimiseks (A.V. Agrashenkovi järgi). Seda metoodikat kasutades küsitleti 12 rohemajanduses töötavat inimest; vastajate keskmine vanus on 50 aastat.

2. Suhtluses eneseesitluse juhtimise oskuse väljaselgitamise metoodika. Diagnostiline eesmärk: Küsimustik võimaldab teil uurida, mil määral on inimestel kontroll oma käitumise üle ja seeläbi saab mõjutada muljet, mida teised neist jätavad. See skaala võimaldab eristada inimesi, kes oskavad hästi muljeid juhtida (“hea toimetulekuga inimesed”) ja inimesi, kelle käitumist määravad pigem sisemised hoiakud kui eneseesitlus (“halvasti juhivad ennast”).

Küsimustiku koostas M. Snyder ja kohandas N.V. Amyaga. Eneseesitlus viitab erinevatele strateegiatele ja taktikatele, mida inimene kasutab teiste suhtes otsuse tegemiseks. Mida kõrgem on eneseesitluse juhtimise oskus suhtluses, seda laiem on indiviidi rollirepertuaar, seda suurem on indiviidi võime eristada erinevate olukordade eripärasid ning seda paindlikum ja diferentseeritum on nendega kooskõlas käituda. Selle skaala autor M. Snyder tuvastas 2 tüüpi isiksusi: “pragmaatiline” ja “põhimõtteline” isiksus. Inimene demonstreerib oma isiksusetüübile vastavat eneseesitluse tüüpi, mis peegeldab pigem sisemisi omadusi ("põhimõttelise isiksuse" jaoks) või pigem kohandatud vastavalt olukorra omadustele ("pragmaatilisele").

Seda metoodikat kasutades küsitleti 15 KSU 4. kursuse üliõpilast (keskmine vanus 20 aastat).

§2. Uurimistulemused

1. Metoodika "Kas sa tead, kuidas teisi mõjutada."

Kaheteistkümnest küsitletud inimesest kogus kõige rohkem punkte (35-65 punkti) 8 inimest – need on inimesed, kellel on eeldused teiste tõhusaks mõjutamiseks. 4 inimest kogusid 30 või vähem punkti. Nad on teiste mõjutamisel vähem tõhusad. (6. lisa)

nr 1 - 55 punkti; nr 7 - 45 punkti;

nr 2 - 45 punkti; nr 8 - 45 punkti;

nr 3 - 45 punkti; nr 9 - 15 punkti;

nr 4 - 50 punkti; nr 10 - 20 punkti;

nr 5 - 40 punkti; nr 11 - 30 punkti;

nr 6 - 35 punkti; Nr 12 - 25 punkti.

2. Suhtlemises eneseesitluse kontrollimise oskuse metoodika.

15 vastajast on 6 inimesel kõrged näitajad – need on inimesed, kes “saavad endaga hästi hakkama”. Suhtluses eneseesitluse juhtimise oskuse keskmist (keskmist) taset näitas samuti 6 inimest. Madala intressimääraga ("halvasti majandavad ennast") on 3 inimest. (5. lisa)

1. Ivanova - 8 punkti;

2. Kolupajeva - 13 punkti;

3. Komogorov - 13 punkti;

4. Djurjagin - 13 punkti;

5. Abzajeva - 12 punkti;

6. Gusakova - 13 punkti;

7. Ugrjumova - 10 punkti;

8. Rõlov - 24 punkti;

9. Antropova - 15 punkti;

10. Baitova - 15 punkti;

11. Gorbunova - 17 punkti;

12. Saveljeva - 15 punkti;

13. Vaganova - 15 punkti;

14. Sipina - 11 punkti;

15. Starowite - 7 punkti.

Ühistegevuse uurimise peamised meetodid on järgmised:

Looduslik eksperiment, mille sisuks on kontrollitud tegevustingimuste loomine ja nende muutmine uurijat huvitavas suunas;

Vaatlus - võimaldab salvestada ja kirjeldada ühistegevuse kvalitatiivset ja kvantitatiivset pilti;

Töömeetod, mis hõlmab tegevuse uurimist koolituse kaudu ja selle järgnevat rakendamist teadlase enda poolt;

Kaasatud vestluse meetodit rakendatakse tegevusprotsessis, justkui "paralleelselt" tegevuse käiguga. Sellel meetodil on kaks peamist varianti: kas uuritav annab tegevuse käigus oma suulisi selgitusi või vastab samal ajal uurija küsimustele.

Seega on ühistegevuse uurimiseks olemas terve meetodite süsteem.

Oma töös kasutasime testimismeetodeid ühistegevuse sotsiaalpsühholoogiliste tunnuste uurimiseks, samuti tutvusime selle probleemiga seotud kirjandusega. Need meetodid võimaldasid täielikult välja selgitada, kuidas ja milline on ühistegevuse sotsiaalpsühholoogiliste omaduste mõju ja tähtsus.

Järeldus

Ühistegevuse arendamise sotsiaalpsühholoogilised tingimused on seotud põhiseaduste järgimisega sotsiaalne suhtlus... Tahtlikul või alateadlikul rikkumisel on viis peamist mustrit, mis võivad ühistegevuses põhjustada konflikte ja on selle tulemusena arenguga vastuolus:

· Kumbki suhtlemisprotsessis osalevatest partneritest mängib üksteise suhtes vanema või oma psühholoogilise seisundi poolest võrdväärse või noorema rolli. Kui partner aktsepteerib talle määratud rolli, siis rollikonflikti ei teki. Rollikonfliktide ennetamiseks on kõige soodsam suhtlemine teistega võrdsetel alustel;

· Konfliktide ennetamine aitab kaasa inimeste ja sotsiaalsete rühmade vastastikusele sõltuvusele otsustes ja tegudes. Inimese liigne sõltuvus partnerist piirab tema vabadust ja võib esile kutsuda konflikti. Suhtlemise käigus pead tunnetama, milline sõltuvus meie partnerist ei ole talle ebamugav;

· Ühistegevuse käigus osutavad rühma liikmed üksteisele lisaks normatiivabile personaalseid teenuseid. Kui isik on osutanud kolleegile ebatavalist teenust ega ole vastutasuks saanud aja jooksul ligikaudu sama väärtusega teenuseid, võib see kaasa tuua töötajatevaheliste suhete rikkumise;

· Oluline sotsiaal-psühholoogiline tingimus konfliktide ennetamisel ei ole teistele kahju tekitamine nendega suhtlemise protsessis. Kahjustused häirivad inimestevahelist või rühmadevahelist suhtlust ja võivad saada konflikti aluseks;

· Suhtlemise protsessis hindavad inimesed üksteist pidevalt.
Ennast ja oma tegevuse tulemusi hinnates valib inimene sageli hindamise aluseks oma isiksuse positiivsed küljed ja selle, mida ta töö tulemusena teha sai. Teise inimese tööd hinnatakse selle järgi, mida nad ei teinud, võrreldes regulatiivsete nõuetega.

Seega võib eelnevat arvesse võttes teha järgmised järeldused.

Töötajate seotuse määr ühistegevuse käigus teiste meeskonnaliikmetega on erinev. Töö individuaalne iseloom, kui igaüks on hõivatud oma äriga, ei nõua tööprotsessis otsest suhtlemist. Kuid ka sel juhul tekivad inimeste vahel paratamatult koostöö ja vastastikuse abistamise ärisuhted, nad tunnevad huvi üksteise asjade vastu, abistavad vähemkogenud töötajaid, loodavad kvalifitseeritud spetsialistide nõuandele ja abile. Seda tüüpi ühistegevust määratletakse kui sotsiaalset-psühholoogilist ja eristatakse seda kui eritüüpi suhteid. Ühistegevuse sotsiaalpsühholoogiline tüüp tekib inimeste teadlikkuse alusel oma kuuluvusest ühte kollektiivi. Sellistes kollektiivides saab normiks vastastikune abi ja koostöö, kollektiivne vastutus ühise eesmärgi eest. Kõrge tase nende rühmade areng on seletatav sellega, et siin põhineb meeskonna ühtekuuluvus moraalsel kogukonnatundel, kohusetundel, koostööl.

Praktilise uurimistöö tulemusena leidis meie hüpotees kinnitust, s.o. ühistegevust mõjutavad nii sotsiaalsed kui psühholoogilised omadused.

Kasutades metoodikat Amyaga N.V. mõõtmaks inimese personaalset esindatust suhtluses (see on suhtlemine, mis moodustab ühistegevust tegevate indiviidide kogukonna), leiti, et enamik inimesi saab endaga hästi hakkama ja seeläbi saab mõjutada seda, milline mulje neist teistele jääb. Nad on oma käitumises paindlikumad ja diferentseeritumad erinevates olukordades, mis võivad kujuneda välja ühistegevuse tulemusena.

Agrashenkovi meetodi "Kas sa tead, kuidas teisi mõjutada" järgi leiti, et enamik inimestel on eeldused (need on nii sotsiaalsed kui psühholoogilised eeldused) teisi tõhusalt mõjutada. Need inimesed peaksid midagi teiste heaks tegema, neid juhendama, vigadele osutama, neid õpetama, s.t. kõik need tegevused, mis võivad tekkida ühistegevuse tulemusena.

Bibliograafia

1. Psühholoogiliste testide almanahh. - M .: "KSP", 1995. - 400 lk.

2. Amyaga N.V. Meetodid inimese isikliku esindatuse mõõtmiseks suhtlemisel // Praktilise psühholoogi ajakiri - № 1, 1998.

3. Andreeva G.M. sotsiaalpsühholoogia: õpik ülikoolidele / G.M. Andreeva. - 5. väljaanne, Rev. ja täiendav - M .: Aspect Press, 2002 .-- 364 lk.

4. Burlatšuk L.F., Morozov S.M. Psühhodiagnostika sõnaraamat-teatmik. - Peterburi: Peeter, 1999 .-- 519 lk.

5. Gamezo M.V. Domashenko I.A. Psühholoogia atlas. M., 1986

6. Istratova ON. Psühhodiagnostika: parimate testide kogumik. - 5. väljaanne - Rostov n / a: Phoenix, 2008. - 375, (1) p .: ill. - (Psühholoogiline töötuba).

7. Leontjev A.N. Tegevus. Teadvus. Iseloom. M .: Poliizdat, 1975.

8. Lomov B.F., Žuravlev A.L. Psühholoogia ja juhtimine. Moskva: Nauka, 1978.

9. Nemov R.S. Psühholoogia: õpik. stud jaoks. kõrgemale. ped. Uuring. asutused: 3 raamatus. - 4. väljaanne - M .: Inimlikkus. toim. keskus VLADOS, 2002. - 1. raamat: Psühholoogia üldised alused. - 688 lk.

10. Tunne ennast ja teisi: populaarsed testid.-4th ed., Lisa.- M .: ITC "Turundus", 2000 - 400s.

11. Sotsiaalse ja psühholoogilise koolituse töötuba / Toim. B.D. Parygina, - SPb., 1997 .-- 216 lk.

12. Psühhodiagnostika töötuba. - M .: 1989 .-- 350 lk.

13. Psühholoogiline sõnaraamat, toim. Zintšenko V.P., Moskva 1997, 440. aastad.

14. Psühholoogiline sõnaraamat, toim. Neimera Y.L., Rostov Doni ääres 2003, 640. aastad

15. Psühholoogia. Sõnastik. Ed. Petrovski A.V., Jaroševski M.G., Moskva 1990, 494s.

16. Šmelev A.G. Tootlik konkurss: disainikogemus. Moskva: 1997.

17. Preobraženskaja N.A. Teie äriomadused. - Jekaterinburg: U-Factoria, 2005 .-- 304 lk. (sari "Enesetundmise praktika").

18. Fopel K. Psühholoogilised rühmad: töömaterjalid ettekandjale: praktiline juhend. - M .: Genesis, 1999. - 256 lk.

19. Praktilise psühholoogi sõnaraamat / Koost. S.Yu. Golovin. - Minsk, 1997 .-- 800 lk.

20. Soc. teatmeteos, Kiiev, 1990.

21. Soc. sõnaraamat, Minsk, 1991.

22. Taukenova L.M. Kultuuridevahelised uuringud isiklike ja inimestevaheliste konfliktide, toimetulekukäitumise ja psühholoogilise kaitse mehhanismide kohta neuroosidega patsientidel // Avtorev.väitekiri. meditsiiniteaduste kandidaadi kraadi saamiseks - SPb., 1995.

23. Sotsiaalse aja ja sündmuste fond. kera, M: Nauka, 1989.

Lisa 1

Test. "Kas sa tead, kuidas teisi mõjutada," ütleb A.V. Agrašenkov.

Kellelgi õnnestub ilma suuremate raskusteta oma mõjuvõimule allutada üle tosina inimese ja keegi on teistest inimestest niivõrd mõjutatud, et on harjunud kellegi teise arvamust enda omaks pidama. Enesekindlusest ei piisa, et teisi mõjutada.

Selle testiga saad aru saada, kas sul on omadusi, mis aitavad inimesi mõjutada.

Vasta järgmistele küsimustele jah või ei.

1. Kas suudate end kujutada näitleja või poliitilise juhina?

A) jah (5 punkti);

B) ei (0 punkti).

2. Kas sind ärritavad inimesed, kes riietuvad ja käituvad ekstravagantselt?

A) jah (0 punkti);

B) ei (5 punkti).

3. Kas sa suudad teise inimesega oma intiimsetest kogemustest rääkida?

A) jah (5 punkti);

B) ei (0 punkti).

4. Kas sa reageerid kohe, kui märkad vähimaidki märke enda vastu lugupidamatusest?

A) jah (5 punkti);

B) ei (0 punkti0.

5. Kas tunnete end halvasti, kui keegi saavutab edu selles valdkonnas, mida peate kõige olulisemaks?

A) jah (5 punkti);

B) ei (0 punkti).

6. Kas sulle meeldib teha midagi väga rasket, et saavutada oma äris parim tulemus?

A) jah (5 punkti);

B) ei (0 punkti).

7. Kas saaksite oma äris parima tulemuse saavutamiseks ohverdada kõik?

A) jah (5 punkti);

B) ei (0 punkti).

8. Kas eelistate mõõdetud elustiili, kus kõik tegevused ja isegi meelelahutus on rangelt paika pandud?

A) jah (0 punkti);

B) ei (5 punkti).

9. Kas sulle meeldib kodus sisustust muuta või mööblit ümber paigutada?

A) jah (0 punkti);

B) ei (5 punkti).

10. Kas sa püüad hoida oma sõpruskonda püsivana?

A) jah (5 punkti);

B) ei (0 punkti).

11. Kas sulle meeldib proovida uusi viise vanade probleemide lahendamiseks?

A) jah (5 punkti);

B) ei (0 punkti).

12. Kas sulle meeldib õrritada liiga enesekindlaid ja üleolevaid inimesi?

A) jah (5 punkti);

B) ei (0 punkti).

13. Kas sulle meeldib tõestada, et sinu ülemus või keegi, kes on millegi suhtes väga autoriteetne, on valesti?

A) jah (5 punkti);

B) ei (0 punkti).

Skoorimine. Tehke tulemused kokku.

35-65 punkti. Sul on eeldused teisi tõhusalt mõjutada, nende käitumismustreid muuta, õpetada, juhtida, õigele teele suunata. Sellistes olukordades tunnete end tavaliselt nagu kala vees. Olete veendunud, et inimest ei tohi oma kesta lukustada. Ta peab tegema midagi teiste heaks, neid juhendama, osutama tehtud vigadele, nendega arvestama, et nad end ümbritsevas reaalsuses paremini tunneksid. Neid, kellele selline suhtestiil teie arvates ei meeldi, ei tohiks säästa. Siiski peate olema väga ettevaatlik, et teie positsioon ei muutuks liiga agressiivseks. Sel juhul võid kergesti muutuda fanaatikuks või türanniks.

30 või vähem punkti. Paraku, kuigi teil on sageli õigus, ei suuda te alati teisi selles veenda. Arvate, et teie ja ümbritsevate elu peaks alluma rangele distsipliinile, tervele mõistusele ja headele kommetele ning selle kulg peaks olema üsna etteaimatav. Sulle ei meeldi midagi jõuga teha. Samal ajal olete sageli liiga vaoshoitud, seetõttu ei saavuta te soovitud eesmärki ja osutuda pealegi sageli valesti mõistetuks (oh).

2. lisa

Suhtlemises eneseesitluse juhtimise oskuse küsimustik (N.V. Amyaga).

Kontingent: tehnika on mõeldud üle 18-aastastele inimestele ilma hariduslike, sotsiaalsete ja ametialaste piiranguteta.

Juhised... Järgmised on väited teie reaktsiooni kohta mitmes erinevas olukorras. Kõik väited on erinevad, ei kattu tähenduselt, nii et lugege neid enne vastamist hoolikalt läbi. Kui väide on teie kohta "tõene" või "pigem tõene", märkige palun kasti "Tõene" plussmärk. Kui väide on teie suhtes "vale" või "pigem vale", märkige kastis "Vale" ruut "pluss".

Täisnimi .________________________________________ Vanus ______

Amet________________________________________________

Küsimustiku tekst.
1. Mul on raske teiste inimeste käitumist jäljendada.
2. Minu käitumine peegeldab kõige sagedamini kõike, mida ma mõtlen, tunnen ja milles ma tegelikult veendun.
3. Õhtuti ja muudel igasugustel koosviibimistel püüan teha või öelda asju, mis teistele meeldivad.
4. Saan kaitsta ainult neid ideid, millesse ma ise usun.
5. Oskan pidada ekspromptkõnesid isegi teemadel, mille kohta mul peaaegu puudub teave.
6. Usun, et oskan hästi tegutseda viisil, mis inimestele muljet avaldab või lõbustab.
7. Kui ma pole kindel, kuidas mingis olukorras käituda, hakkan navigeerima teiste inimeste käitumist jälgides.
8. Võib-olla saaks minust hea näitleja
9. Raamatute, muusika või filmide osas valikute tegemiseks vajan ma harva sõprade nõuandeid.
10. Teised mõnikord arvavad, et ma kogen sügavamaid tundeid, kui see tegelikult on.
11. Ma naeran komöödia üle rohkem, kui vaatan seda koos teistega, kui siis, kui olen üksi.
12. Inimeste grupis olen ma harva tähelepanu keskpunktis.
13.Sisse erinevaid olukordi Ma käitun erinevate inimestega väga erinevalt.
14. Mul ei ole väga lihtne panna teisi minu vastu kaastunnet tundma.
15. Isegi kui ma olen endast väljas, teesklen sageli, et veedan mõnusalt aega.
16. Ma ei ole alati see, kes ma näin olevat.
17. Ma ei avalda eriarvamusi ega muuda käitumist, kui tahan kellelegi meeldida või poolehoidu saavutada.
18. Mind peetakse inimeseks, kes suudab meelelahutust pakkuda.
19. Et meeldida, parandada suhteid inimestega, püüan ennekõike teha täpselt seda, mida inimesed minult ootavad.
20. Ma pole kunagi olnud eriti edukas, kui ma mängin koos teistega leidlikkust või eksprompt tegutsemist nõudvaid mänge.
21. Mul on raskusi oma käitumise muutmisega, et see sobiks erinevate inimeste ja olukordadega.
22. Pidudel annan teistele võimaluse nalja teha ja lugusid rääkida.
23. Ettevõtetes tunnen end veidi ebamugavalt ja ei esine piisavalt hästi.
24. Kui seda mõnel õigel põhjusel nõutakse, võin kellelegi otse silma vaadates valetada ja samal ajal säilitada oma näo läikimatu ilme.
25. Ma suudan panna teised minu vastu sõbralikud olema, isegi kui nad mulle ei meeldi.

Tulemuste töötlemine.

Tulemuste töötlemine hõlmab tulemuste arvutamist võtme abil. Iga vastus, mis vastab võtmele, on väärt ühte punkti ja mittevastav - 0 punkti.

Töötlemise võti:

1) vastab "tõene" kohtuotsustele järgmiste numbritega: 5, 6, 7, 8, 10, 11, 13, 15, 16, 18, 19, 24, 25;

2) järgmiste numbritega kohtuotsuste vastus on "vale": 1, 2, 3, 4, 9, 12, 14, 17, 20, 21, 22, 23.

Suhtlemises eneseesitluse juhtimise oskuse üldine lõppnäitaja saadakse kõigi saadud punktide summeerimisel. Lõppnäitaja võib olla vahemikus 0 kuni 25. mida kõrgem see on, seda suurem on suutlikkus suhtluses eneseesitlust juhtida.

Tulemuste tõlgendamine

Uuritavad, kellel on küsimustikus kõrged punktisummad (15-25 punkti), oskavad hästi oma käitumist reguleerida ja olukorrale vastavaks muuta. Nende käitumine on paindlik ja selle varieeruvus erinevates olukordades on lai.

Katsealused, kellel on küsimustikus madalad punktisummad (0-10 punkti), pööravad vähe tähelepanu teabele, mis annab märku sobivast eneseesitlusest konkreetses sotsiaalses olukorras. Nende eneseesitluse repertuaar ei ole kuigi lai, nende käitumise määravad pigem sisemised emotsionaalsed seisundid ja hoiakud, mitte konkreetse olukorra stiil ja omadused.

Intervalli 11-14 punkti hinnatakse suhtluses eneseesitluse juhtimise oskuse keskmiseks (mõõdukaks) tasemeks.

Lisa3

Tulemuste tabel suhtluses eneseesitluse kontrollimise võime tuvastamise meetodi järgi.

	15-25 punkti Ise majandav	11-14 punkti Eneseesitluse juhtimise oskuse keskmine tase suhtlemisel	0-10 punkti "Halvasti isejuhtiv"
1. Ivanova
2. Kolupaeva
3. Komogorova
4. Djurjagin
5. Abzaeva
6. Gusakova
8. Ugrjumova
9. Antropova
10. Baitova
11. Gorbunova
12. Saveljeva
13. Vaganova
14. Sipina
15. Starowite

Lisa4

67% on inimesed, kes mõjutavad teisi tõhusalt;

33% on inimesed, kes mõjutavad teisi ebaefektiivselt.

Sarnased dokumendid

Sotsiaalpsühholoogilise konflikti mõiste, olemus, liigid ja põhjused. Konfliktide tekkimise sotsiaalpsühholoogiliste aspektide uurimine kaasaegsetes organisatsioonides ITC "Tveri esinduse" näitel. Nende konfliktide lahendamise viisid.

lõputöö, lisatud 20.08.2010


Erinevat tüüpi ja tüüpi sotsiaalsed kogukonnad kui inimeste ühiselu vormid, inimeste kooselu vormid. Etnilised kogukonnad: mõiste ja eripära. Rahvustevahelised konfliktid ja nende põhjused. Rahvuslusele omased põhijooned.

kursusetöö, lisatud 15.12.2013


Heategevusliku tegevuse õppimise teoreetilised eeldused. Filantroopia kaasaegne taaselustamine ühiskonnas. Heategevusliku tegevuse majanduslike ja sotsiaalpsühholoogiliste mehhanismide analüüs. Heategevusorganisatsioonide vormid.

kokkuvõte lisatud 12.01.2014


Vaba aja tegevuste tunnused. Noorukiea sotsiaalsete ja psühholoogiliste tunnuste uurimine. Nooremate noorukite kultuuri- ja vabaajategevuse korraldamise vormid. Sotsiaalõpetaja tegevuse eripära vaba aja korraldamisel.

lõputöö, lisatud 10.06.2010


Sotsiaalsed institutsioonid kui ajalooliselt väljakujunenud stabiilsed vormid inimeste ühistegevuse korraldamiseks, nende välis- ja sisemine struktuur, liigid ja tegevuspõhimõtted. Perekond kui sotsiaalne institutsioon, selle arengu praegused suundumused.

abstraktne, lisatud 26.07.2009


Kaasaegse ühiskondliku ja kultuurilise tegevuse põhimõisted. Ühiskondlikud ja vabatahtlikud koosseisud, sihtasutused, liikumised ja institutsioonid ning nende roll sotsiaal- ja kultuurisfääri arengus. Laste ja noorukite sotsialiseerumise tunnused kultuuri- ja vabaaja sfääris.

abstraktne, lisatud 11.09.2014


Kommunikatiivsete konfliktide olemus ja nende põhjused. Tehnoloogiate spetsiifilisus sotsiaaltöös, kommunikatiivse konfliktijuhtimise meetodid ja vormid. Tehnoloogiad efektiivne suhtlus ja ratsionaalne käitumine, nende rakendamise järjekord sotsiaaltöös.

kursusetöö, lisatud 11.01.2011


Sotsiaal-poliitiliste konfliktide uurimise kaasaegsete lähenemisviiside avalikustamine. USA rassilise ebavõrdsuse uurimise peamised teoreetilised aspektid. Peamiste USA meediaallikate telesaadete sisuanalüüs seoses Michael Browni mõrvaga.

Kursitöö lisatud 15.12.2015


Suhtlemisprotsess: suhtlemis-, taju- ja interaktiivsed peod suhtlemine. Kommunikatsiooni roll sotsiaaltöötaja kutsetegevuses, selle kommunikatiivsed komponendid, liigid, erinevad aspektid ja eripära. Suhtlemine nõustamisprotsessis.

abstraktne, lisatud 08.02.2010


Gerontogeneesi periood ja selle vanuselised piirid. Vananemise etapid, nende omadused. Nõuded kaasaegsele ühiskondlikule ja kultuurilisele tegevusele. Eakate sotsiaalsete ja vaba aja tegevuste programmi väljatöötamine "Maailm, milles pole võõraid".

1. peatükk Sotsiaaltöö süsteem

• 1.1 Sotsiaaltöö kui tegevusliigi tunnused
• 1.2 Sotsiaaltöösüsteemi kujundamine Vene Föderatsioonis
• 2. peatükk Psühholoogia ja sotsiaaltöö seos
• 2.1 Psühholoogilised aspektid sotsiaaltöö
• 2.2 Psühholoogiliste meetodite kasutamine sotsiaaltöös kliendiga suhtlemisel
• 2.2.1 Psühholoogilised võtted sotsiaalteenuse kliendiga töötamisel
• 2.2.2 Psühholoogilised teooriad, mida rakendatakse töös klientidega
• 2.3 Psühholoogiliste tehnoloogiate rakendamine sotsiaaltöö praktikas
• Järeldus
• Kasutatud kirjanduse loetelu
• LISA HÜPOTEESID
• Sissejuhatus
• Sotsiaalpsühholoogiline orientatsioon (isiksus – ühiskond) on arenenud läbi professionaalse sotsiaaltöö ajaloo XX sajandil. ja tõi kaasa psühhosotsiaalse lähenemise tekkimise. Seda lähenemist seostatakse tavaliselt nimedega M. Richmond (Mary Richmond) ja F. Hollis (Florence Hollis) ning 1950.–1960. selle kujunemisele avaldasid suurt mõju Freudi psühhoanalüütilised ideed, seejärel - J. Bowlby teosed.
• Psühhosotsiaalsele lähenemisele pühendatud uuringutes on põhjendatud vajadus mõista kliendi isiksust tema suhetes teda ümbritseva maailmaga. Ehk siis ei tohiks eraldada mõisteid nagu sisemaailm ja väline reaalsus, et mõista "olukorras oleva inimese" terviklikkust, s.t. psühhosotsiaalsus.
• Teema aktuaalsus tuleneb sellest, et sotsiaaltöö ja psühholoogia on seotud teadused. Psühholoogiaalased teadmised aitavad sotsiaaltööspetsialisti igapäevatoimingutes. Pole ime, et distsipliin "Psühholoogia" sisaldub sotsiaaltöö spetsialisti riiklikus haridusstandardis.
• Sellega seoses oleme määratlenud oma töö eesmärgi:
• 1. Mõelge (uurige) psühholoogia ja sotsiaaltöö seoseid teoorias.
• Eesmärk määratleb järgmised eesmärgid:
• - määratleda sotsiaaltöö süsteem;
• - uurida (uurida) sotsiaaltöö psühholoogilisi aspekte;
• - kaaluda psühholoogilised meetodid ja võtteid, mida sotsiaaltöötaja kliendiga töötamisel kasutab;
• Meie uurimuse teema: sotsiaaltöö ja psühholoogia seos.
• Objekt: psühholoogiliste võtete rakendamine sotsiaaltöös
• Töös kasutatud uurimismeetodid: dokumendianalüüs; võrdlus- ja võrdlusmeetod; hetkeolukorra analüüs teoreetiliste ja praktiliste andmete põhjal.
• Käesoleva töö teoreetiliseks aluseks on kodumaiste ja välismaiste teadlaste tööd sotsiaaltöö vallas, näiteks: V.M. Basova, M.A. Gulina, I.G. Zainysheva, A.I. Kravtšenko, E.V. Kulebyakin ja paljud teised.
• Töö ülesehituse määrab eesmärk ja eesmärgid teaduslikud uuringud... See koosneb sissejuhatusest, kahest peatükist, sealhulgas teatud arvust lõikudest, järeldusest, kirjanduse loetelust.
• Kursusetöö praktiline tähendus tuleneb sellest, et saadud teadmised pakuvad huvi sotsiaaltöö valdkonna töötajatele ja spetsialistidele, aga ka selle valdkonna praktikutele.

1. peatükk Sotsiaaltöö süsteem 1.1 Sotsiaaltöö kui tegevusliigi tunnused Kahekümnenda sajandi alguses omandas sotsiaaltöö staatuse uus elukutse... Venemaa ülikoolides koolitatakse sotsiaaltöö spetsialiste, kelle tegevuse paika panevad ühiskonna vajadused.Sotsiaaltöötajad kui spetsialistid mõistavad üksikisiku, inimrühma elu olemust, nende muutusi erinevate majanduslike, sotsiaalpsühholoogiliste tegurite mõjul. . Ja nad mitte ainult ei mõista, vaid ka lahendavad praktilisi probleeme, kuidas aidata üksikisikutel (rühmadel, kogukondadel) edukalt lahendada eluprobleeme, realiseerida oma huve ja püüdlusi Professionaal peab olema pädev spetsialist (omama teatud teadmiste süsteemi) ja olema kandja kõrgete moraalsete omadustega. Sotsiaaltöö, sotsiaalpedagoogika valdkonna teadlased, sh: V.A. Slastenin, I.A. Talv, N.V. Kuzmina, V.G. Bocharova, S.A. Belicheva ja teised usuvad, et sotsiaaltöötaja elukutse omandamine on võimalik ainult indiviidi-isiklikus, tegevusega seotud kontekstis. Zainysheva, I.G. Sotsiaaltöö tehnoloogia: õpik. juhend naastule. kõrgemale. Uuring. institutsioonid / I.G. Zainysheva. - M .: VLADOS, 2002 .-- Lk 73 V.G. Bocharova usub, et professionaalsus kui sotsiaaltöö üks juhtivaid komponente põhineb ja kujuneb isiklikel ja ametialastel omadustel, väärtusorientatsioon ja sotsiaaltöötaja huvid. Nikitin, V.A. Sotsiaaltöö: teooriaprobleemid ja spetsialistide ettevalmistus: õpik / V.A. Nikitin. - M .: Moskva Psühholoogiline ja Sotsiaalne Instituut, 2002. - Lk 24 Enne sotsiaaltöö kui praktilise tegevuse spetsiifika käsitlemist tuleks meenutada, mida üldiselt mõistetakse tegevusena. Teaduskirjanduses on termin "tegevus" väga levinud. I. Hegel kasutas seda mõistet seoses liikumisega. Filosoofias kasutatakse seda terminit õppevahendina avalikku eluüldiselt selle üksikud vormid, ajalooline protsess ... Koduteaduses arendati tegevusprobleeme erinevates humanitaarteadustes, kuid ennekõike filosoofias (P. V. Kapnin, E. V. Ilyenkov, E. G. Yudin, M. S. Kagan, V. P. Ivanov jne) ja psühholoogias (M. Ya. Basov, SL Rubinstein, AI Leontiev, AV Petrovski, VA . Galperin, A. V. Zaporožets, V. N. Myasištšev jt). L.P. Buyeva määratleb tegevuse kui ühiskonna ja inimese eksisteerimise ja arengu viisi, kõikehõlmavat protsessi ümbritseva loomuliku ja sotsiaalse reaalsuse, sealhulgas iseenda ümberkujundamiseks, vastavalt tema vajadustele, eesmärkidele ja eesmärkidele. Firsov, M.V. Sotsiaaltöö teooria: õpik. juhend naastule. kõrgemale. Uuring. institutsioonid / M.V. Firsov, E.G. Studenova. - M .: VLADOS, 2001. - Lk 121 Igas tegevuses võib keskse komponendi identifitseerida subjektina, st selle, kes teeb toiminguid ja operatsioone. L.P. Gusljakov ja E.I. Kholostova usub, et võttes arvesse sotsiaaltöö kui kutsetegevuse liigi sisu ja struktuuri, tuleb ühelt poolt lähtuda tegevuse üldtunnustatud filosoofilisest ja psühholoogilisest tõlgendusest, teisalt võtta arvesse seda iseloomustavad tunnused ja tegurid.Aktiivsus on sotsiaalse reaalsuse eksisteerimise ja arengu viis, sotsiaalse aktiivsuse avaldumine, ümbritseva maailma sihipärane peegeldamine ja ümberkujundamine. Sellele on omane teadvus (eesmärgi seadmine), produktiivne ja sotsiaalne iseloom.Tegevused jagunevad praktilisteks ja vaimseteks, mis täiendavad üksteist. Sotsiaaltöö on tegevuse eriliik, mille eesmärgiks on erinevate elanikkonnarühmade sotsiaalselt tagatud ja isiklike huvide ja vajaduste rahuldamine, inimeste sotsiaalseks toimimiseks vajalike võimete taastumist või paranemist soodustavate tingimuste loomine. Arvestades sotsiaaltööd kui erialase tegevuse eriliiki, lähtume S.I. Grigorjev ja tema koolkond, määratledes sotsiaaltöö kui sotsiaalse tegevuse liigi, mille eesmärk on optimeerida inimeste subjektiivse rolli rakendamist kõigis ühiskonna valdkondades vajaduste ühise rahuldamise, elutoetuse säilitamise ja aktiivse eksistentsi protsessis. isik konkreetses keskkonnas. Tšernetskaja, A.A. Sotsiaaltöö tehnoloogiad: õpik ülikoolidele / A.A. Tšernetskaja. - M .: Phoenix, 2006. - Lk 82 Erinevad lähenemisviisid tegevuse mõiste käsitlemisel ja selle mõiste enda tõlgendamisel aitavad kaasa paljude erinevate tegevusvormide ja -tüüpide klassifitseerimise aluste ilmnemisele. Sellest lähtuvalt saab rääkida legaalsest tegevusest, meditsiinilisest, tööstuslikust jne. Sotsiaaltöötaja elukutse, mille objektiks on inimene, kuulub kutsealade liiki isik - isik; klasside kaupa - muutuvate elukutsete juurde; põhiliste töövahendite alusel - elukutsete jaoks, mis on seotud funktsionaalsete töövahendite ülekaaluga; töötingimuste osas - kõrgendatud moraalse vastutusega elukutsete rühma. Suurenenud moraalne vastutus on peamine omadus sotsiaaltöö spetsialisti töötingimused. Seetõttu on oluline tema kutsetegevuse struktuuris esile tuua professionaalne ja eetiline komponent. Sotsiaaltöötajate tegevuse spetsiifilisus eeldab tema subjekti humanistliku suunitlusega isikuomaduste olemasolu (moraalne vastutus, halastus, empaatia, sallivus jne). I.A. Zimnjaja rõhutab, et sotsiaaltöö on oma aksioloogilise ja funktsionaalse olemuse poolest üks mitmekülgsemaid ja töömahukamaid kutsetegevuse liike inimeselt inimesele elukutse valdkonnas. Selle otsene lähtesubjekt - sotsiaaltöötaja - täidab erinevaid organiseerimise, osutamise, toetamise (sh nii psühholoogilise kui füüsilise), õigus- ja halduskaitse, korrektsiooni jm funktsioone. Sotsiaaltööspetsialisti tegevus on kutsetegevus, mille eesmärk on kujundada arengusituatsioon kliendi isiksus subjektina, säilitades tema elu, individuaalse ja sotsiaalse subjektiivsuse, mobiliseerides enesekaitse jõupingutusi, arvestades elukeskkonna spetsiifilisi tingimusi. Seda tegevust iseloomustab selle eetilise aspekti ilmekas väljendus, kuna selle motiveerivaks aluseks on humanistlikul interaktsioonieetikal põhinevate eetiliste normide omaksvõtt.Sotsiaaltöötaja tegevust ei saa läbi viia ilma tööalaselt oluliste isiksuseomaduste kujunemiseta. mis realiseeritakse kutsetegevuses, hinnatakse, kompenseeritakse, kohandatakse ja arendatakse tegevuse seisukohast. Sotsiaaltöötaja funktsioonide spetsiifilisus, aga ka selle tegevuse eetilise aspekti ilmekas väljendus eeldab isiku- ja ametialaste omaduste orgaanilist kooslust Seega on sotsiaaltöö otstarbeka ja eesmärgipärase tegevuse eriliik. Selle sisu ja areng on mitmeteemaline, mitmefaktoriline, seetõttu on ettenägematute asjaolude ja kõrvalmõjude roll suur, olulist rolli mängivad õnnetused, mis võivad kavandatud vahendeid ja seatud eesmärke oluliselt deformeerida. 1.2 Sotsiaaltöösüsteemi kujundamine Vene FöderatsioonisElanikkonna sotsiaalse kaitse süsteemi kui erilise sotsiaalse institutsiooni kujunemine on arenemisjärgus. Sotsiaalkaitse kui sotsiaalne institutsioon, mis on teatud sotsiaalsete ja majanduslike probleemide lahendamiseks loodud õigusnormide kogum, käsitleb rahvusvahelises kontekstis tavaliselt seadusega kehtestatud kodanike kategooriaid, kes puude, tööpuuduse või muude põhjuste tõttu. põhjustel ei ole neil piisavalt raha oma elutähtsate vajaduste ja Kholostovi perekonna puuetega liikmete E.I. vajaduste rahuldamiseks. Sotsiaaltöö teooria: õpik / E.I. Holostova. - M .: Jurist, 1999. - Lk 84. Sotsiaalkaitsesüsteemide raames antakse sellistele kodanikele õigusaktidega kehtestatud ebasoodsate sündmuste korral kompenseerivat abi nii rahas kui ka mitterahalises vormis. mitmesugused teenused. Lisaks rakendavad sotsiaalsed turvavõrgustikud ennetavaid meetmeid ebasoodsate sündmuste ennetamiseks. Sotsiaalkaitset teostatakse erinevates organisatsioonilistes ja juriidilistes vormides, sealhulgas sellistes vormides nagu tööandja individuaalne vastutus, kindlustus, sotsiaalkindlustus, sihtotstarbeline sotsiaalabi, riiklik sotsiaalkindlustus jne. Sotsiaalkaitse teatud organisatsiooniliste ja õiguslike vormide kasutamine võib olla erinev. sotsiaalsed ja majanduslikud tagajärjed, mida tuleb selle valdkonna juhtimisel arvesse võtta Tõhus sotsiaalkaitse eeldab poliitika rakendamist, mis adekvaatselt reageerib inimeste sotsiaalsele heaolule, suudab tabada sotsiaalse rahulolematuse ja sotsiaalsete pingete kasvu ning ennetada võimalikud konfliktid ja radikaalsed protestivormid.

põhiseadus Venemaa Föderatsioon mitte ainult ei kuuluta kodanike õigust sotsiaalkaitsele, vaid määratleb selgelt ka selle rakendamise viisid - esiteks on see töötajate riiklik kindlustamine, muude fondide loomine, mis on elanikkonna sotsiaalse kaitse rahastamisallikad, samuti nende õiguste rakendamist tagavate föderaalseaduste vastuvõtmine.

Eelkõige vajab Venemaa Föderatsiooni elanike sotsiaalkaitse:

Eakad kodanikud, eriti üksikud ja üksikud elanikud; Suure Isamaasõja invaliidid ja hukkunud sõjaväelaste perekonnad; puuetega inimesed, sealhulgas lapsepõlvest pärit ja puudega lapsed; kodanikud, keda õnnetuse tagajärjed mõjutavad Tšernobõli tuumaelektrijaam ja radioaktiivsed eraldused mujal; töötu; sunnitud pagulased ja ümberasustatud isikud; hälbiva käitumisega lapsed; puuetega lastega pered, orvud, alkohoolikud ja narkomaanid; madala sissetulekuga pered; suured pered; üksikemad; noored üliõpilaspered; HIV-i ja AIDS-iga nakatunud kodanikud; puuetega inimesed; kindla elukohata isikud.

Sotsiaalkaitse juhtorganid ja neile alluvad ettevõtted, asutused, organisatsioonid, elanikkonna sotsiaalkaitse territoriaalsed asutused moodustavad ühtse riikliku elanikkonna sotsiaalkaitse süsteemi, pakkudes riiklikku toetust peredele, eakatele, veteranidele ja puuetega inimestele, vallandatud isikutele. ajateenistus, ja nende pereliikmed, sotsiaalteenuste süsteemi arendamine, riikliku poliitika elluviimine pensioni- ja töösuhete vallas.

Seega on sotsiaalkaitse igas riigis keerukas sotsiaal-majanduslike suhete süsteem, mille eesmärk on pakkuda igakülgset abi puudega või puudega inimestele, aga ka peredele, kelle töövõimeliste liikmete sissetulekud ei taga sotsiaalselt vajalikku elatustaset. pere jaoks.

Peatüki kokkuvõtet tehes märgime, et kaasaegne kontseptsioon sotsiaalkaitse lähtub sellest, et seda ei tohiks taandada tasuta abistamisele ja selle passiivse ootuse soodustamisele. Selle olemus peaks olema inimeses meistri tunde taaselustamine ja turgutamine, ajendite kujundamine üliproduktiivseks tööks ja tema kaasamine sellesse töösse; luua ühiskonnas suhteliselt võrdsed "stardivõimalused" kõigile selle liikmetele. Seetõttu on sotsiaalkaitse olulisim subjekt inimene ise, realiseerides oma potentsiaali ja jõudu, kaitstes oma elulisi vajadusi ja huve. Ühiskonnas tuleb luua tingimused - majanduslikud, organisatsioonilised, juriidilised, rahalised jne - eneseteadvuse, teadmiste ja väärtuste süsteemi kujunemiseks inimese rollist ja kohast oma õiguste kaitsmisel ja eluliste huvide kaitsmisel. , eneseteostuse ja -jaatuse viisid, suhtlemine teiste subjektidega ja sotsiaalne kaitse.

2. peatükk Psühholoogia ja sotsiaaltöö seos

2.1 Sotsiaaltöö psühholoogilised aspektid

Sotsiaaltöö kui teaduse ja spetsiifilise ühiskondliku tegevuse esilekerkimine oli tingitud sotsiaalsete kokkupõrgete ägenemisest 19. sajandil. seoses kapitalismi kiire arenguga lääneriikides - industrialiseerumise ja linnastumisega ning tööpuuduse, kuritegevuse, alkoholismi jne järsu kasvu tagajärjel.

Juba algselt, sotsiaaltöö kujunemise ja institutsionaliseerimise protsessis, oli selge, et selle orgaaniline komponent on sotsiaaltöötajate ja psühholoogide psühholoogiline tegevus, psühhosotsiaalne töö indiviidi ja rühmaga.

Sotsiaaltöö raames tekkis sotsiaalne individuaalne psühhoteraapia, seetõttu taandus sotsiaaltöö esimesel perioodil isegi sotsiaalpsühholoogiliseks tööks.

Sotsiaaltöö psühholoogilise praktika otseseks metodoloogiliseks aluseks on kahtlemata fundamentaalsed üldpsühholoogilised õpetused isiksuse, selle struktuuri kohta; tüpoloogia ja areng, temperamendi ja iseloomu teooria, käitumise vajadused ja motivatsioon, grupipsühholoogia ja suhtluse mõiste, konflikt ja hälve. Neid psühholoogilisi kontseptsioone ja teooriaid kujundasid ja arendasid aga kõige sagedamini (ehkki mitte alati päris teadlikult) nende autorid omakorda teatud filosoofiliste ja sotsioloogiliste õpetuste mõjul inimese olemusest ja olemusest. Tuleb märkida, et paljud filosoofilised, antropoloogilised ja sotsioloogilised ideed ise on otseselt seotud indiviidi käitumisega ja neid võib hästi kasutada sotsiaaltöö praktikas. Filosoofiliste ja sotsioloogiliste doktriinide ja ideede hulgas on arusaamad inimese olemusest ja olemusest, sotsiaalse ja bioloogilise suhetest inimeses ja tema arengust, tema elu tähendusest, sotsiaalsest tegevusest, indiviidi vastasmõjust. ja ühiskond ja teised omavad kõige metoodilist tähendust sotsiaaltöö praktikas. Kulebyakin, E.V. Sotsiaaltöö psühholoogia / E.V. Kulebjakin. - Vladivostok: Far Eastern University Publishing House, 2004. - Lk 7-8.

Paljud sotsiaaltöö käsitlused põhinevad teatud psühholoogilistel vaadetel. Psühhoanalüüs pani aluse sotsiaaltöö diagnostilisele teooriale, mis hiljem määras kindlaks individuaalse psühhosotsiaalse töö meetodi. Viimastel aastakümnetel on sotsiaaltöö strateegia jaoks omandanud erilise tähtsuse humanistliku psühholoogia sätted (peamised neist puudutavad A. Maslow eneseteostust ja K. Rogersi isiklikku kasvu). Esiteks määrab sotsiaaltöö olemuse, sisu ja meetodid põhimõtteliselt humanismi printsiip ja teiseks võimaldavad need sätted mõista inimest kui terviklikku isiksust suhtluses tema keskkonnaga.

Nii sotsiaaltöö kui ka psühholoogia on rakendusliku iseloomuga ning sotsiaaltöö praktikas on eriti olulised järgmised valdkonnad: Tšernetskaja, A.A. Sotsiaaltöö tehnoloogiad: õpik ülikoolidele / A.A. Tšernetskaja. - M .: Phoenix, 2006 .-- S. 115

1. Psühhodiagnostika on vaimsete teadmiste haru, mis on seotud psühholoogilise diagnoosi püstitamisega (asjakohane sotsiaalse prognoosimise, nõustamise ja psühhoteraapilise abi jms jaoks).

2. Psühholoogiline nõustamine - vaimselt normaalsete inimeste abistamine mis tahes eesmärkide saavutamisel, käitumise tõhusam korraldamine.

Kaasaegne psühholoogia pakub sotsiaaltööle suurepäraseid võimalusi kasutada erinevaid kliendiga suhtlemise viise: psühhodraama, muusikateraapia, rollimängud jne. Romm. M.V. Sotsiaaltöö teooria: õpik / M.V. Romm, T.A. Romm. - Novosibirsk: [s.i.], 1999. - lk 15.

Kui praktikana tekkis sotsiaaltöö psühholoogias varem kui teaduslik periood - umbes 70ndatel. XIX sajandil sai selle tulemuste teoreetiline mõistmine ja oskuste arendamine suure mõju all ja paralleelselt psühhoanalüüsi teooria arenguga (kuni 1940. aastate lõpuni domineerisid individuaalses sotsiaaltöös psühhodünaamiline ja egopsühholoogiline lähenemine, st töös ühe kliendiga, mitte grupiga; "sotsiaalne juhtumitöö") ja hiljem sotsiaalpsühholoogia teooria, õppimisteooria, stressiteooria ja muud psühholoogilised mõisted.Gulina, M.A. Sotsiaaltöö psühholoogia: õpik ülikoolidele / M.A. Gulina. - SPb .: Peeter, 2004 .-- Lk 125.

Seega pole sotsiaaltöö mõeldav ilma psühholoogia aluste tundmiseta. Teistest sotsiaalteadustest on sotsiaaltöö ja psühholoogia seos kõige olulisem. Teoreetiline alus psühholoogia on kliendiga tehtava sotsiaaltöö aluseks.

2.2 Psühholoogiliste meetodite kasutamine sotsiaaltöös kliendiga suhtlemisel

2.2.1 Psühholoogilised võtted sotsiaalteenuse kliendiga töötamisel

Sotsiaaltöö kliendi uurimine algab 19. sajandi lõpus. Klassilised lähenemised abivajaja isiksusele annavad järk-järgult teed loodusteaduslikele käsitlustele. Psühhiaatria, psühhoteraapia ja isiksusepsühholoogia valdkonna uuringud on avaldanud tõsist mõju nii meetodite väljatöötamisele kui ka sotsiaaltöö teaduslikule kajastamisele. Sotsiaaltöö teoorias ja praktikas rakendatakse psühhoanalüüsi ja humanistliku psühhoteraapia meetodeid. Sotsiaaltöö koolkonnad ja suunad inimese individuaalsete tegude, tema käitumise, emotsionaalsete reaktsioonide jms selgitamisel. põhinevad Z. Freudi, K. Jungi, K. Rogersi, A. Maslow, E. Ericksoni ja teiste psühholoogide ja psühhiaatrite kontseptsioonidel ja ideedel. Nende ja järgnevate uurijate poolt välja töötatud erinevad lähenemised isiksusepsühholoogiale kajastuvad käsitlustes sotsiaaltöö kliendi nähtusele, määravad kindlaks ühe või teise temaga suhtlemise strateegia ja võimaldavad kujundada probleemide lahendamiseks erinevaid tõlgendusvahendeid. ja klientide olukordi. Psühhodünaamilised, humanistlikud ja süsteemsed psühholoogilised kontseptsioonid on sotsiaaltöö teoorias ja praktikas avaldanud erilist mõju kliendile lähenemisele. Firsov, M.V. Sotsiaaltöö teooria: õpik. juhend naastule. kõrgemale. Uuring. institutsioonid / M.V. Firsov, E.G. Studenova. - M .: VLADOS, 2001 .-- S. 265-267.

Sotsiaaltöötaja vajab teatud tasemel psühholoogilist kirjaoskust, et tõhusalt täita oma tööülesandeid, mis on seotud sotsiaalteenuste korraldamise ja toimimisega.

Kui lähtuda seisukohast, et sotsiaaltöötajate ametiülesannete hulgas tuleks kõige olulisemaks pidada psühholoogilise toe pakkumist, vahendusfunktsioonide täitmist konkreetsete spetsialistidega (psühholoogid, psühhoterapeudid, psühhiaatrid, õpetajad, sotsioloogid, juristid) jne), siis peaks psühholoogiline koolitus hõlmama nii vaimsete ilmingute üldiste kui ka erisuundade uurimist (olenevalt vanusest, soost, elukutsest, sotsiaalsest staatusest jne).

Vajadus piisavalt kõrge psühholoogilise kompetentsi järele tuleneb sellest, et sotsiaaltöötaja peab esiteks pidevalt tegema koostööd professionaalsed psühholoogid, psühhoterapeudid ja leida nendega vastastikust mõistmist; teiseks eristada neid juhtumeid, kui sotsiaalse probleemi "maski" alla on peidetud psühholoogiline või isegi psühhiaatriline probleem ning suunata klient vastava spetsialisti juurde; kolmandaks, et oleks võimalik osutada esmast sotsiaalset tuge seda vajavatele inimestele; neljandaks, suheldes pidevalt psühholoogiliste probleemidega koormatud inimestega, peab ta valdama nendega psühholoogiliselt õige suhtlemise põhimõtteid.

Sotsiaaltöö praktikas on üheks keskseks kohaks individuaalne töö kliendiga. Sageli puutub sotsiaaltöötaja kokku inimeste ekslike tegude, segaduse, abituse, valusa tajumisega teistest mitte ainult äärmuslikes, stressirohketes, vaid ka tavaolukordades.

Sageli vajavad sotsiaaltöötaja abi inimesed, kes ei suuda oma füüsilise seisundi tõttu probleeme lahendada (eakad, üksikud, haiged, puudega inimesed). Reeglina on neil omapärased kalduvused ka psüühika sfääris: agressiivsus, depressioon, autism jne.

Lisaks kasutavad sotsiaalabi inimesed, kes ei tea, kuidas või ei tea, kuidas valida oma probleemide lahendamise teed, leida jõudu oma kavatsuste elluviimiseks. Sotsiaaltöötaja tegevuse objektiks on ka isikud, kes on muutunud (kuid normi piires) meeleseisundis, kus enamasti on juhtiv roll psühholoogilisel komponendil. Kholostova, E.I. Sotsiaaltöö tehnoloogiad: õpik / E.I. Kholostova, Moskva: INFRA-M, 2001, lk 185-189.

Variandid psühholoogiline abi inimese jaoks on erinevad. Kuid need on tõhusad ainult siis, kui neid rakendatakse koos psühholoogiliste teadmiste kasutamise teooria, metoodika ja tehnoloogiaga. Sotsiaaltöö valdkonna spetsialistile on oluline, et ta oskaks valida ja praktikas kasutada meetodeid, mis vastavad konkreetse inimese individuaalsusele ning arvestavad tema sotsiaalseid vajadusi ja huve.

Maailma praktika kohaselt on psühholoogiliste meetodite kasutamise osas inimese abistamisel kaks seisukohta. Mõned usuvad, et psühholoogilise praktikaga saavad tegeleda ainult meditsiinilise eriharidusega spetsialistid. Näiteks Ameerika Psühhoanalüütiline Assotsiatsioon võtab liikmeteks ainult diplomeeritud arste. Teised leiavad, et nõuded praktiseerivatele psühholoogidele ei tohiks nii karmid olla. Nii et Suurbritannias pole seda igal kolmandal psühhoanalüütil meditsiiniline haridus... Enamikus lääneriikides kasvab sotsiaaltöötaja roll elanikkonnale psühholoogilise abi osutamisel pidevalt. Ja ka Ameerika Ühendriikides ületab vaimse tervise valdkonnas töötavate sotsiaaltöötajate arv selles valdkonnas töötavate psühhiaatrite ja psühhoanalüütikute koguarvu. Nagu kogemused näitavad, on psühholoogiliste teenuste võrgustiku arendamine ka majanduslikult väga oluline. Lääne ekspertide hinnangul võimaldab üks elanike psühholoogilise abi süsteemi väljatöötamisse investeeritud rubla vältida kümne rubla investeerimist meditsiinilise psühhiaatriateenistuse arendamisse.

Elanikkonnale osutatakse sotsiaalabi samades praktilise psühholoogia valdkondades: Kravchenko, A.I. Sotsiaaltöö: õpik ülikoolidele / A.I. Kravtšenko. - M .: väljavaade; Welby, 2008 .-- S. 120

Kliendile objektiivse informatsiooni andmine tema häirete kohta psühhodiagnostika alusel. Kliendil kujuneb välja oma suhtumine info saamisse ja otsustatakse selle kasutamise üle;

Psühholoogiline korrektsioon, mille abil töötatakse kliendile välja individuaalne programm teatud tüüpi tegevuseks (lugemine, kirjutamine, loendamine jne) vastavalt üldistele nõuetele;

Psühholoogiline nõustamine, mille eesmärk on aidata inimesel leida võimalikult palju valikuid käitumise, mõtete, tunnete, tegude jaoks aktiivseks suhtlemiseks inimestega ja sotsiaalsed rühmadühiskonna sees;

Psühhoprofülaktiline töö, mille eesmärk on varakult hoiatada võimalikest rikkumistest inimese arengus, luues tingimused täielikuks vaimseks arenguks igas vanuseastmes.

Oluline valdkond on psühhoteraapia – organiseeritud mõjutamine kliendi psüühikale selle taastamiseks või transformeerimiseks. Reeglina viivad seda läbi sotsiaaltöötajad arstide abiga. Terapeutilisel tehnoloogial on suur hulk psühhotehnilisi, instrumentaalseid ja treeningmeetodeid. Zainysheva, I.G. Sotsiaaltöö tehnoloogia: õpik. juhend naastule. kõrgemale. Uuring. institutsioonid / I.G. Zainysheva, Moskva: VLADOS, 2002, lk 85-89.

Seega tuleb sotsiaaltöötajal kliendiga töötades sageli kasutada erinevaid psühholoogilisi võtteid. See on tingitud sellest, et sotsiaaltöötaja peab eelkõige töötama kliendi isiksusega. See on eriti ilmne individuaaltöös.

2.2.2 Psühholoogilised teooriad, mida rakendatakse töös klientidega

Psühhodünaamiline praktika põhineb Z. Freudi psühhoanalüüsil. Kliendi ja terapeudi vahel kujunev suhe on sama, mis patsiendi ja arsti vahel. Seetõttu määratletakse psühhoanalüütilistes lähenemisviisides abi paluv klient kui patsient. Algselt määras see meetod jäigalt kindlaks patsiendi hoiakud ja vajalikud protseduurid, luues sellega sarnaselt meditsiinipraktikale suhte direktiivsed põhimõtted. Hiljem jõuab Z. Freud järeldusele, et analüütiku ja patsiendi vaheline suhe on osa terapeutilisest kontaktist ning need võivad sekkuda või aidata lahendada patsiendi probleeme.

Kliendiga töötamise käitumispraktika erineb teistest teraapialiikidest, see põhineb käitumisel ning kliendi tunded ja mõtted on vaatamata emotsionaalsele taustale teisejärgulised. Käitumisteraapia eesmärk on õpetada kliente positiivsele käitumisele.

R. Dustin ja R. George toovad esile sellised käitumisteraapia aluspõhimõtted.

1. Terapeudi fookus on kliendi käitumisel.

2. Terapeutiliste käitumiseesmärkide kontseptualiseerimine.

3. Kliendi käitumisprobleemidest lähtuva raviprotseduuri väljatöötamine.

4. Objektiivne hindamine ravi käigus saavutatud terapeutilised eesmärgid.

Käitumisteraapia võimaldab mitte ainult peegeldada, vaid ka mõõta kliendiga toimuvaid muutusi, tagada kliendi edasiminek seatud eesmärkide suunas. Sellega seoses võimaldab käitumisteraapia klientidel: Safonova, L.V. Psühhosotsiaalse töö sisu ja meetodid / L.V. Safonov. - M .: Akadeemia, 2006 .-- Lk 71

Muutke käitumist;

Osaleda otsustusprotsessis;

Võimalike probleemide ennetamiseks, vajaliku käitumise kujundamiseks.

Isiksusekeskne teraapia on suunatud kliendi eneseteostamisele, tema suhtumisele iseendasse, ümbritsevasse maailma, oma käitumisse. Ta arendab inimese loomingulist potentsiaali, enesetäiendamise võimet.

See põhineb arusaamal, et inimesed suudavad lahendada kõik konfliktid, kuid teadmised enda kohta on piiratud. Konfliktid tekivad ebakõla tõttu enda organismi hindamisprotsessi ja keskkonna hindava väärtuspositsiooni vahel.

Kliendid suudavad ületada takistusi nii välise kui ka sisemise kogemuse tajumisel, kujundada ettekujutusi endast kui täielikult toimivast isiksusest, ennast teostavast indiviidist, kui terapeudil on selleks vajalik. isikuomadused... Suhteõhkkonna loomine kliendiga on terapeutilise protsessi üks peamisi tingimusi. Kui need tingimused on täidetud, on klientidel võimalik saavutada eneseteostus, lahendada konflikt, omandada positiivseid väärtusi ja suurendada positiivse isikliku kasvu trendi. Firsov, M.V. Sotsiaaltöö psühholoogia: Psühhosotsiaalse praktika sisu ja meetodid: õpik. juhend naastule. kõrgemale. uuring, institutsioonid / M.V. Firsov, B. Yu. Šapiro. - M .: Akadeemia, 2002 .-- Lk 80.

Seega oleme selles osas käsitlenud kolme tüüpi psühholoogilisi teooriaid, mida saab osaliselt rakendada sotsiaaltöö praktikas: psühhodünaamiline, käitumuslik ja isiksusekeskne lähenemine.

2. 3 Rakendagepsühholoogiliste tehnoloogiate uurimine

sotsiaaltöö praktikas

Sotsiaaltöö on suunatud inimese abistamisele tema perekonnas, sotsiaalne keskkond, tema inimestevaheliste suhete ja intrapersonaalse staatuse korrigeerimisel. Seetõttu kasutatakse psühholoogilisi tehnoloogiaid ja meetodeid õigustatult aktiivselt nii spetsialisti koolitamisel kui ka tema kutsetegevuses. Praktiseeriv spetsialist kasutab erinevaid psühholoogilisi tehnoloogiaid, mida aktiivselt arendatakse, sõltuvalt tema peamisest lähenemisest inimesele ja ühiskonnale. Kholostova, E.I. Sotsiaaltöö tehnoloogiad: õpik / E.I. Kholostova, Moskva: INFRA-M, 2001, lk 187.

Sotsiaaltöö praktiseerimiseks on eriti olulised järgmised valdkonnad:

1) psühhodiagnostika,

2) psühholoogiline nõustamine,

3) kliendiga psühholoogilise suhtlemise tehnikate, meetodite ja tehnikate kasutamine.

Psühhodiagnostika on vaimsete teadmiste haru, mis on seotud psühholoogilise diagnoosi sõnastamisega. Kaasaegne psühhodiagnostika mõistab mõistet "psühholoogiline diagnoos" mitte ainult kui mis tahes kõrvalekalde tuvastamist normaalsest psühholoogilisest funktsioneerimisest või arengust, vaid ka kui konkreetse objekti (indiviidi, perekonna, rühma), konkreetse vaimse funktsiooni või protsessi vaimse seisundi määramist. isik. Näiteks saab läbi viia koolieeliku vaimse arengu taseme diagnostikat, intelligentsuse, vabatahtliku tähelepanu, lühi- ja pikaajalise mälu, iseloomu rõhutamise, temperamenditüübi jms psühhodiagnostikat. Psühhosotsiaalse tegevuse sisu ja meetodid sotsiaaltöö süsteemis: loeng [Elektrooniline allikas] // Bibliofond. Teadus- ja üliõpilasteabe raamatukogu / - Juurdepääsurežiim: http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=9577

Soovitatav on koguda infot kliendi kohta, kasutades ühte tehnikatest – E. Ivey kirjeldatud viieastmelist mudelit. Kasulik on jälgida väljendit (näoilmeid, pantomiimi, kehahoiakut, liigutusi), mille abil saab mõista tõelisi tundeid, inimese seisundit, mitte hinnata neid ainult tema sõnade järgi. Leiti, et just mitteverbaalsed ilmingud suhtlemisel annavad kõige täpsemini märku partneri tõelistest, mitte uhkeldavatest tunnetest. Vaatlustulemusi tuleks analüüsida spetsiaalse skeemi järgi. Lisaks on psühhodiagnostikas laialt levinud spetsiaalsed psühhodiagnostika tehnikad: testid, küsimustikud, projektiivsed protseduurid. Märkides vajadust professionaalsuse järele nende kasutamisel ja tulemuste tõlgendamisel, pööravad eksperdid tähelepanu nende tehnikate järgmistele eelistele: Shemet, I.S. Integreeriv psühhotehnoloogia sotsiaaltöös: teaduspublikatsioon / I.S. Ta kohtus. - Kostroma: KSU, 2004 .-- Lk 112

1) need võimaldavad koguda diagnostilist teavet suhteliselt lühikese ajaga;

2) anda teavet mitte üldiselt inimese kohta, vaid tema teatud tunnuste kohta (intelligentsus, ärevus, huumorimeel jne);

3) teave tuleb kujul, mis sobib indiviidi kvalitatiivseks ja kvantitatiivseks võrdlemiseks teiste inimestega;

4) psühhodiagnostika tehnikate abil saadud teave on kasulik nii sekkumisvahendite valikul kui ka indiviidi konkreetse tegevuse arengu, suhtlemise ja efektiivsuse prognoosimisel.

Sotsiaaltöötaja, kasutades oma praktikas lihtsaid psühhodiagnostilisi protseduure kliendi täielikuma ja objektiivsema iseloomustuse saamiseks, suunab ta vajadusel professionaalse psühholoogi juurde, sõnastades viimased psühhodiagnostika ülesanded. Teid tuleks eriti hoiatada psühhodiagnostika testimise oskusteta kasutamise eest.

Test on väga peen ja mõnikord salakaval instrument. Ei piisa sellest, et test on teie käes, peate hästi teadma selle potentsiaalseid võimalusi, tõlgendamisreegleid, testimisprotseduuri selgust, kasutades saadud tulemuste korrelatsioonireegleid. erinevad testid... Nikitin, V.A. Sotsiaaltöö: teooriaprobleemid ja spetsialistide ettevalmistus: õpik / V.A. Nikitin. - M .: Moskva Psühholoogiline ja Sotsiaalne Instituut, 2002. - Lk 136.

Samas avardab testimise pädev kasutamine psühholoogi ja sotsiaaltöötaja silmaringi. Kuid sageli viib kirg lahendada ilmselgeid, ilmselgeid probleeme selleni, et unustatakse, mis tüüpi kliendiga on tegemist. See, kuidas psühholoog ja sotsiaaltöötaja klienti tajuvad, mõjutab sageli nende otsustusvõimet. Testid on suurepärane viis eelarvamuste vältimiseks. Need võimaldavad olukorda tasakaalustatult hinnata.

Elanikkonna psühholoogiline nõustamine on kodumaiste psühholoogide uut tüüpi praktiline tegevus ja areneb seni paraku üsna tagasihoidlikul skaalal, kuigi paljudes välisriigid Euroopas, Ameerikas, Aasias on aastaid toiminud omavalitsuste, linnade, linnaosade (kommunaal-), kohalike psühholoogiliste konsultatsioonide võrgustik, mis annab olulise praktilise efekti. Basova, V.M. Sotsiaaltöö: õppejuhend / V.M. Basova, N.F. Basov, S.V. Boitsova. - M .: Dashkov ja K, 2008 .-- Lk 98

On tavaks teha vahet psühholoogilisel nõustamisel ja psühhoteraapial. Nõustamine - vaimselt tervete inimeste abistamine mis tahes eesmärkide saavutamisel, käitumise tõhusam korraldamine. Psühholoog-konsultant saab aidata inimesel vaadata ennast justkui väljastpoolt, teadvustada probleeme, mida ta ei kontrolli, muuta suhtumist teistesse ja vastavalt sellele kohandada oma käitumist jne.

Psühhoteraapia on isiksuse muutumise pikaajaline protsess, mida iseloomustavad põhjalikud muutused selle struktuuris. Sageli avaldatakse arvamust, et psühhoteraapia on töö patoloogilise inimesega. Kuid praktikas psühhoteraapia ja psühholoogilise nõustamise mõisted ühinevad. Nõustamispsühholoogidel on mõnikord klientidega palju kohtumisi ja nad töötavad sügavamalt kui psühhoterapeudid. Kholostova, E.I. Sotsiaaltöö teooria: õpik / E.I. Holostova. - M .: Jurist, 1999 .-- S. 234.

Seega kasutatakse sotsiaaltöös erinevaid psühholoogilisi meetodeid ja tehnoloogiaid. Kõige sagedamini kasutatavad neist on: psühhodiagnostika, testimine, psühhoteraapia, psühholoogiline nõustamine.

Järeldus teise peatüki kohta

Esimeses peatükis vaatlesime psühholoogia ja sotsiaaltöö seoseid. Kasutatud kirjanduse tekstide analüüsi põhjal jõudsime veendumusele, et sotsiaaltöö pole mõeldav ilma psühholoogiata. Veelgi enam, sotsiaaltöö põhines selle kujunemise algusest peale psühholoogial. Psühholoogiline lähenemine sotsiaaltöö praktikale oli eriti populaarne välismaal.

Hetkel kasutatakse sotsiaaltöös klientidega laialdaselt erinevaid psühholoogilisi meetodeid.

Järeldus

Kodumaises sotsiaaltöö metoodikas ja praktikas on psühholoogilise ja sotsiaaltöö sünteesi idee jälgitav kõigil tasanditel - elanikkonna sotsiaalabi eesmärkide ja eesmärkide sõnastamisel, kvalifikatsioonis ja töökohustustes. sotsiaaltöötajate riiklikes haridusstandardites sotsiaaltöö spetsialistide koolitamiseks. Sellest lähtuvalt on integreeriv lähenemisviis tegelikult sisse lülitatud reguleerivad dokumendid sotsiaalteenuste tegevusest ja sotsiaaltöötajate tööülesannetest. Seega hõlmavad need sellist tüüpi tegevusi nagu kodanikele kvalifitseeritud sotsiaalse ja psühholoogilise abi pakkumine, eriti nõustamise rakendamine; klientide abistamine konflikti- ja traumaolukordades; laiendada klientidele sotsiaalselt ja isiklikult vastuvõetavate vahendite valikut tekkivate probleemide iseseisvaks lahendamiseks ja olemasolevate raskuste ületamiseks; aidata klientidel realiseerida oma loomingulisi, intellektuaalseid, isiklikke, vaimseid ja füüsilisi ressursse kriisiseisundist väljumiseks; klientide enesehinnangu ja enesekindluse stimuleerimine.

Seetõttu peavad sotsiaaltöötajad, kes tegelevad raskes elusituatsioonis, riskirühmades olevate inimestega, olema piisavalt pädevad vaimse tervise, inimese sotsiaalpsühholoogilise olemuse, teatud rühmade eripärade, eelkõige isiksusetüpoloogia probleemide alal. , temperament, iseloom, suhtlus jne.

Sotsiaaltöö peamine eesmärk on parandada klientide elu nende muutmise kaudu sisemine rahu ja välised asjaolud, mis mõjutavad seda maailma, seega psühholoogilised alused sotsiaaltöö hõlmab nii üldteoreetilisi psühholoogilisi kontseptsioone kui ka praktilise psühholoogia meetodeid.

Vajadus piisavalt kõrge psühholoogilise kompetentsi järele tuleneb sellest, et sotsiaaltöötaja peab esmalt pidevalt tegema koostööd professionaalsete psühholoogide, psühhoterapeutidega ning leidma nendega vastastikust mõistmist; teiseks eristada neid juhtumeid, kui sotsiaalse probleemi "maski" alla on peidetud psühholoogiline või isegi psühhiaatriline probleem ning suunata klient vastava spetsialisti juurde; kolmandaks, et oleks võimalik osutada esmast sotsiaalset tuge seda vajavatele inimestele; neljandaks, pidev suhtlemine psühholoogiliste probleemidega koormatud inimestega.

Klientide kõik psühholoogilised seisundid ja käitumisomadused on ühelt poolt põhjustatud välistest sotsiaalsetest (või loomulikest) põhjustest, eelkõige sotsiaal-majanduslikest raskustest, vaesusest, töötusest, pensionile jäämisest ja selle madalast elatustasest, kuritarvitamisest riigi esindajate poolt. autoriteedid ja vägivald väljastpoolt.teised inimesed ja rühmad (sh kuritegevusega seotud), ebaõnnestumised isiklikus ja pereelus (lahutus või perekondlikud ebakõlad jne), etnilised ja rassilised konfliktid, vaenutegevuses osalemise tagajärjed, riigis viibimine. äärmuslikud olukorrad(raske haigus, puue, loodusõnnetused jne). Teisalt on klientide psühholoogilised probleemid tingitud isiksuse struktuuri enda omadustest. See on just märgitud eesmärgi pealesurumine elusituatsioonid ja antud inimese subjektiivsed sisemised omadused viivad lõpuks psühholoogilise rahulolematuseni tema eluga. Seega on üsna selge, et psühhosotsiaaltöötaja on oma töös klientidega kohustatud pakkuma talle mitte ainult oma võimaluste piires sotsiaalset ja organisatsioonilist abi, vaid suutma asjatundlikult lahendada kliendi puhtpsühholoogilisi probleeme, kasutades selleks aktiivselt. korrigeerimise ja rehabilitatsiooni meetodid ja vahendid.

Klientide korrigeerimise ja rehabilitatsiooni arvukate meetodite ja vahendite hulgas on klientidega tehtavas psühholoogilises töös esmatähtis psühholoogiline nõustamine ja psühhoteraapia, mis on praktilises töös kasutatavate spetsiifiliste tehnikate, tehnikate ja tehnikate mitmekülgne kogum. Tuleb märkida, et nii psühholoogiline nõustamine kui ka psühhoteraapia kliendiprobleemide lahendamisel põhinevad aluspõhimõtetel ja sisaldavad seetõttu mitmeid asjakohaseid põhilisi lähenemisi: diagnostiline (diagnostiline skaala), funktsionaalne (funktsionaalne kool), probleemide lahendamise meetod, psühhoanalüütiline, kognitiivne, käitumuslik. (käitumuslik ), multimodaalne (koos käitumusliku hõlmab ka isiksuse sensoorsete protsesside analüüsi, inimestevahelisi suhteid, kujutlusvõimet), eksistentsiaalne-humanistlik (humanistlik ja eksistentsiaalne psühholoogia), transaktsiooniline lähenemine (põhineb geštalti tehinguanalüüsil psühholoogia), süsteemne, integreeriv (põhimõttel: iga kliendi jaoks on oma psühhoteraapia), ontopsühholoogiline, lähenemine transpersonaalse psühholoogia, aktiivsuse ja muu seisukohast.

Kasutatud kirjanduse loetelu

1. Basova, V.M. Sotsiaaltöö: õppejuhend / V.M. Basova, N.F. Basov, S.V. Boitsova. - M .: Dashkov ja K, 2008 .-- 364 lk.

2. Gulina, M.A. Sotsiaaltöö psühholoogia: õpik ülikoolidele / M.A. Gulina. - SPb .: Peeter, 2004 .-- 352 lk.

3. Zainysheva, I.G. Sotsiaaltöö tehnoloogia: õpik. juhend naastule. kõrgemale. Uuring. institutsioonid / I.G. Zainysheva. - M .: VLADOS, 2002 .-- 240 lk.

4. Kravtšenko, A.I. Sotsiaaltöö: õpik ülikoolidele / A.I. Kravtšenko. - M .: väljavaade; Welby, 2008 .-- 416 lk.

5. Kulebjakin, E.V. Sotsiaaltöö psühholoogia / E.V. Kulebjakin. - Vladivostok: Far Eastern University Publishing House, 2004. - 82 lk.

6. Nikitin, V.A. Sotsiaaltöö: teooriaprobleemid ja spetsialistide ettevalmistus: õpik / V.A. Nikitin. - M .: Moskva Psühholoogiline ja Sotsiaalne Instituut, 2002 .-- 236 lk.

7. Romm, M.V. Sotsiaaltöö teooria: õpik / M.V. Romm, T.A. Romm. - Novosibirsk: [b.i.], 1999. - 52 lk.

8. Safonova, L.V. Psühhosotsiaalse töö sisu ja meetodid / L.V. Safonov. - M .: Akadeemia, 2006 .-- 224 lk.

10. Firsov, M.V. Sotsiaaltöö psühholoogia: Psühhosotsiaalse praktika sisu ja meetodid: õpik. juhend naastule. kõrgemale. uuring, institutsioonid / M.V. Firsov, B. Yu. Šapiro. - M .: Akadeemia, 2002 .-- 192 lk.

11. Firsov, M.V. Sotsiaaltöö teooria: õpik. juhend naastule. kõrgemale. Uuring. institutsioonid / M.V. Firsov, E.G. Studenova. - M .: VLADOS, 2001 .-- 432 lk.

12. Kholostova, E.I. Sotsiaaltöö teooria: õpik / E.I. Holostova. - M .: Jurist, 1999 .-- 334 lk.

13. Kholostova, E.I. Sotsiaaltöö tehnoloogiad: õpik / E.I. Holostova. - M .: INFRA-M, 2001 .-- 400 lk.

14. Tšernetskaja, A.A. Sotsiaaltöö tehnoloogiad: õpik ülikoolidele / A.A. Tšernetskaja. - M .: Phoenix, 2006 .-- 346 lk.

15. Shemet, I.S. Integreeriv psühhotehnoloogia sotsiaaltöös: teaduspublikatsioon / I.S. Ta kohtus. - Kostroma: KSU, 2004 .-- 226 lk.