Educación a distancia (en adelante DL) - conjunto tecnologías de la información proporcionando la entrega a los estudiantes del volumen principal del material estudiado, interacción interactiva estudiantes y profesores en el proceso de aprendizaje, brindando a los estudiantes la oportunidad de trabajar de forma independiente para dominar el material que se estudia, así como en el proceso de aprendizaje. Actualmente, el aprendizaje a distancia afirma ser una forma especial de educación (junto con los estudios externos a tiempo completo, a tiempo parcial, vespertinos).
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ORGANIZACIÓN DEL APRENDIZAJE A DISTANCIA
EN ORGANIZACIONES EDUCATIVAS GENERALES
SAN PETERSBURGO
Introducción
Estado federal estándares educativos centrar la atención de la escuela moderna en el desarrollo integral de la personalidad de cada alumno, la formación y el apoyo psicológico y pedagógico para categorías de niños con diferentes oportunidades y necesidades educativas. Esta redacción se refiere a la satisfacción necesidades educativas Niños de escuela, cual:
- debido a desviaciones en su desarrollo o salud, no pueden estudiar de acuerdo con el sistema habitual de clase-lección;
- no puede asistir a la escuela por un período determinado debido a competencias deportivas;
- tienen habilidades sobresalientes en la enseñanza en varias áreas temáticas y necesitan un nivel profundo de dominio del programa educativo principal.
En la práctica, la escuela a menudo se enfrenta al hecho de que los recursos tradicionales para aprendizaje efectivo Estas categorías de estudiantes simplemente no son suficientes. Entonces hay un problema natural de organizar la educación de tales niños. El aprendizaje a distancia puede ayudar a resolver el problema.
El aprendizaje a distancia (en adelante DL) es un conjunto de tecnologías de la información que aseguran la entrega del volumen principal del material estudiado a los estudiantes, la interacción interactiva de estudiantes y profesores en el proceso de aprendizaje, brindando a los estudiantes la oportunidad de trabajar de forma independiente para dominar el material que se estudia, así como en el proceso de aprendizaje. Actualmente, el aprendizaje a distancia afirma ser una forma especial de educación (junto con los estudios externos a tiempo completo, a tiempo parcial, vespertinos).
El sistema educativo construido sobre la base de la educación a distancia tecnologías educativas, cumple en la mayor medida con el principio del humanismo, según el cual nadie debe ser privado de la oportunidad de estudiar debido a la pobreza, el aislamiento geográfico o temporal, la inseguridad social y la imposibilidad de asistir a las instituciones educativas por diversas razones.
La educación a distancia es una consecuencia del proceso objetivo de informatización de la sociedad y la educación e incorpora mejores características otras formas y es una forma prometedora, sintética, humanista, integral de educación.
Objeto de estudio:La educación a distancia.
Tema de estudio:Etapas de trabajo sobre la organización de la educación a distancia en el gimnasio GBOU No. 49 del distrito Primorsky de San Petersburgo.
Propósito del estudio:Planificación para la implementación de DL en el Gimnasio No. 49 del Distrito Primorsky de San Petersburgo.
Investigar objetivos:
- Explorar marco normativo sobre el tema del proyecto de graduación;
- Estudiar la experiencia existente en la organización del aprendizaje a distancia en instituciones educativas de San Petersburgo;
- Evaluar las posibilidades de implementar tecnologías DL en el Gimnasio No. 49 del Distrito Primorsky de San Petersburgo;
- Desarrollar una hoja de ruta para la implementación de tecnologías DL en el gimnasio No. 49 del distrito Primorsky de San Petersburgo;
- Piense en un sistema interno de capacitación avanzada sobre el tema "Organización la educación a distancia v organización educativa».
Métodos de búsqueda:análisis, síntesis, generalización, sistematización, cuestionamiento.
1.1 Características del aprendizaje a distancia
No hay unidad de terminología en el campo de las tecnologías de aprendizaje a distancia. La literatura utiliza activamente términos como aprendizaje a distancia, educación a distancia, aprendizaje en línea, tecnologías de aprendizaje a distancia. Estas tecnologías se utilizan para describir las características del aprendizaje a distancia mediante la tecnología de la información moderna o el correo tradicional y el facsímil.
Los empleados del laboratorio de aprendizaje a distancia del Instituto de Contenido y Métodos de Enseñanza de la Academia Rusa de Educación dan las siguientes definiciones:
El aprendizaje a distancia es la interacción de un profesor y los estudiantes entre sí a distancia, reflejando todos los componentes inherentes al proceso educativo (objetivos, contenido, métodos, formas de organización, material didáctico) e implementado por medios específicos de tecnologías de Internet u otros medios. que permiten la interactividad.
Educación a distancia - educación implementada a través del aprendizaje a distancia.
El concepto de "tecnologías de aprendizaje a distancia" está estrechamente relacionado con el concepto de "aprendizaje a distancia". la ley federal de fecha 01.07.2002 N° 110819-3 "Sobre reformas y adiciones a la Ley Federación Rusa"Sobre la educación en la Federación Rusa" y la Ley federal "Sobre la educación profesional superior y de posgrado" dan la siguiente definición a este concepto:
Las tecnologías educativas a distancia (DOT) son tecnologías educativas implementadas principalmente con el uso de herramientas de informatización y telecomunicaciones, con interacción indirecta o no totalmente mediatizada entre el estudiante y el docente.
Bajo "interacción mediada" en esta definición Se refiere a la interacción a distancia.
También es necesario mencionar algunos términos que se usan activamente en la literatura extranjera:
Capacitación basada en computadora (CBT): el uso de computadoras en aprendizaje interactivo y pruebas;
ElectronicLearning (E-learning) - e-learning o aprendizaje por Internet, es decir, proporcionar acceso a programas de aprendizaje por computadora a través de una red global;
DistanceCommunication (comunicación a distancia): el uso de tecnologías de comunicación para implementar funciones como la organización de reuniones, grupos de discusión, etc., en las condiciones de ubicación remota de los interlocutores;
Interacción (interactividad) - interacción, intercambio de información, ideas, opiniones entre estudiantes y profesores, que generalmente ocurre para apoyar el aprendizaje;
Multimedia (multimedia): sistemas que admiten el uso interactivo de texto, audio, video y gráficos convertidos a formato digital.
El sistema de educación a distancia difiere de las formas tradicionales de educación:
Alto dinamismo asociado a la flexibilidad de elección de cursos de formación por parte de los estudiantes;
Una gran cantidad de actividad independiente de los estudiantes;
El uso de diversas formas de apoyo educativo y metodológico;
El nivel de motivación de los consumidores de los servicios educativos;
Condiciones cómodas para organizar un estudio en profundidad de problemas específicos, brindando formas alternativas de obtener información;
La presencia de la comunicación interactiva.
La educación a distancia tiene las siguientes características
La flexibilidad implica la capacidad de estudiar en un momento conveniente, en un lugar y ritmo convenientes, mientras que al estudiante se le da un período de tiempo no regulado para dominar la disciplina;
La modularidad brinda la oportunidad de formar un plan de estudios a partir de un conjunto de módulos de formación independientes que satisfagan las necesidades individuales o grupales, para formar una trayectoria educativa individual;
Paralelismo significa formación paralela a la actividad profesional, es decir, formación en el puesto de trabajo;
La cobertura proporciona acceso simultáneo a muchas fuentes información educacional(bibliotecas electrónicas, bancos de datos, bases de conocimientos, etc.) un gran número de estudiantes, comunicación a través de Internet entre ellos y con los profesores;
La rentabilidad implica el uso efectivo de áreas de capacitación, instalaciones técnicas, vehículos; la presentación concentrada y unificada de información educativa y el acceso múltiple a ella reduce el costo de formación de especialistas;
Manufacturabilidad significa el uso en el proceso educativo de los últimos logros de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones que contribuyen al avance de una persona en el espacio de información posindustrial global, así como tecnologías pedagógicas orientadas al estudiante;
La igualdad social proporciona igualdad de oportunidades para la educación, independientemente del lugar de residencia, estado de salud, elitismo y seguridad material del estudiante;
La internacionalidad implica la exportación e importación de logros mundiales en el mercado de servicios educativos, la capacidad de utilizar los recursos de información del mundo;
El nuevo rol del docente, que debe organizar y coordinar el proceso cognitivo (actuar como gestor del proceso educativo), mejorar constantemente los cursos que imparte, incrementar la actividad creativa y la cualificación acorde con las novedades e innovaciones en el campo de las TIC.
En este proyecto de tesis se utilizan las siguientes abreviaturas:
TIC - tecnologías de la información y la comunicación;
HACER - aprendizaje a distancia;
LMS - sistemas de aprendizaje a distancia;
DOT - tecnologías de educación a distancia;
GOS - estándares educativos estatales;
EUMK - complejo educativo y metódico electrónico;
OIS - entorno de información educativa.
1.2 Soporte normativo para la organización de la educación a distancia en una organización educativa.
El marco legal para la organización de la educación a distancia en una organización educativa tiene la siguiente estructura:
Actos normativos del ámbito federal,
Actos reglamentarios del ámbito autonómico
Actos normativos del ámbito local (documentación intraescolar).
Marco legislativo para organizar la educación a distancia a nivel federal:
Ley Federal No. 273-FZ del 29 de diciembre de 2012 (modificada el 3 de julio de 2016, modificada el 19 de diciembre de 2016) "Sobre la educación en la Federación de Rusia" (modificada y complementada, en vigor desde el 1 de enero de 2017)
Artículo 16. Implementación de programas educativos utilizando tecnologías de e-learning y educación a distancia: actividades educacionales, tiene derecho a utilizar tecnologías de e-learning, aprendizaje a distancia en la ejecución de programas educativos en la forma que establezca el órgano ejecutivo federal.
Programa objetivo federal para el desarrollo de la educación para 2016-2020, aprobado por el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 23 de mayo de 2015 No. 497.
Orden del Ministerio de Educación y Ciencia de la Federación Rusa del 6 de mayo de 2005 N 137 "Sobre el uso de tecnologías de aprendizaje a distancia".
Marco legislativo para la organización de la educación a distancia a nivel regional:
Decreto del Gobierno de San Petersburgo del 06/04/2014 N 453 (modificado el 23/03/2016) "Sobre el programa estatal de San Petersburgo "Desarrollo de la educación en San Petersburgo" para 2015-2020"
Soporte regulatorio para la organización del aprendizaje a distancia a nivel de una organización educativa:
“Reglamento sobre la implementación de programas educativos a distancia”;
Orden "Sobre la introducción del aprendizaje a distancia y aprobación de la hoja de ruta para la introducción del aprendizaje a distancia";
Orden "Sobre el nombramiento de una persona responsable de la organización de filiales";
Orden “Sobre la Designación de Docentes a Distancia”;
Hoja de ruta para implementar el aprendizaje a distancia.
Acuerdo sobre el desarrollo de un programa educativo en forma remota.
El reglamento "Sobre la implementación de programas educativos utilizando tecnologías de aprendizaje a distancia" debe contener las siguientes secciones:
Provisiones generales;
Organización del proceso educativo con el uso de la educación a distancia;
Derechos y obligaciones de los participantes en el proceso educativo;
Organización Control actual y certificación intermedia de los estudiantes;
Descripción del cargo del responsable de la DO en la OO;
Descripción del trabajo de un maestro DO.
1.3. Opciones para organizar el aprendizaje a distancia en instituciones educativas de San Petersburgo.
La implementación práctica del aprendizaje a distancia en la OO de San Petersburgo se organiza por medio de una variedad de tecnologías TIC: desde el uso regular de correo electrónico y blogs hasta un sistema complejo como Moodle. A continuación se muestran ejemplos de varias opciones para organizar el aprendizaje a distancia en OO St. Petersburg, estudiados durante la preparación de este proyecto de graduación.
1.3.1. Experiencia en la organización del aprendizaje a distancia en el gimnasio GBOU No. 528 del distrito Nevsky de San Petersburgo.
GBOU Gymnasium No. 528 presentó una aplicación electrónica para el programa educativo - un producto innovador "Contenido". Esta es la versión del autor de la implementación del aprendizaje a distancia. La plataforma de soporte remoto del programa educativo cubre directamente sujetos académicos desde los grados 1 al 11 y está destinado a estudiantes de diferentes categorías en todos los niveles educativos (en primaria, básica y escuela secundaria). cargando planes de estudios proviene de AIMS "PARAGRAPH" para garantizar la integridad de los datos dentro sistema de informacion gimnasio. "Contenido" cuenta con 2 aplicaciones electrónicas: "Escuela GLONASS" (base de competencias y olimpiadas) y "Test Constructor", con las cuales se pueden crear pruebas en diversas materias, obtener estadísticas detalladas sobre los errores cometidos y el índice general de dominio del material estudiado .
La interacción entre el estudiante y el profesor se lleva a cabo utilizando el correo electrónico y el sitio (página) del profesor.
El producto propuesto permite:
Conformar un espacio único de contenidos de la organización educativa y mecanismos de gestión de los mismos para mejorar la calidad de la educación;
Brindar apoyo al programa educativo principal del gimnasio por medio de tecnologías de aprendizaje a distancia;
Realizar la transición al modelo de educación continua de la categoría básica de estudiantes con apoyo metodológico de alta calidad utilizando recursos educativos electrónicos;
Activar Trabajo independiente estudiantes y ampliar su gama durante el horario escolar y después del horario;
Cree condiciones cómodas para dominar el material del programa para estudiantes de diferentes grupos de salud, estudiantes que estudian en casa o faltan a clases por cualquier motivo;
Proporcionar una oportunidad para el estudio en profundidad de temas para niños superdotados de acuerdo con los principios de la educación para el desarrollo;
Incrementar el grado de satisfacción de los estudiantes y padres de familia con el proceso educativo en la institución educativa.
"Content" es un producto potente, innovador, versátil y altamente tecnológico.
1.3.2. Experiencia en la organización del aprendizaje a distancia en la escuela GBOU No. 683 del distrito Primorsky de San Petersburgo.
En la Escuela GBOU No. 683 del Distrito Primorsky de San Petersburgo, la introducción del aprendizaje a distancia se implementó en la plataforma del sistema Moodle desde diciembre de 2009.
El objetivo principal de organizar la educación preescolar en la escuela No. 683 es ampliar el espacio educativo para niños con discapacidad.
Muchos usuarios pueden trabajar en Moodle al mismo tiempo (su número está limitado únicamente por la capacidad del servidor). No hay costo adicional para conectar un nuevo lugar de trabajo a Moodle, simplemente conecte una nueva computadora a una red (local o Internet).
A la fecha, Moodle es un sistema único que está en sentido completo una carcasa para conectar cursos de formación de varios fabricantes, integración total de cursos de formación en el proceso educativo.
1.3.3. Experiencia en la organización del aprendizaje a distancia en la escuela GBOU No. 258 del distrito Kolpinsky de San Petersburgo.
La escuela GBOU No. 258 de San Petersburgo desde el 01/09/2015 es un sitio experimental en San Petersburgo
sistema de aprendizaje a distancia(LMS, LMS) es herramienta importante en el trabajo de los especialistas en e-learning. LMS puede ser un gasto importante si está buscando un sistema de aprendizaje electrónico confiable y versátil que satisfaga todas sus necesidades de desarrollo de aprendizaje electrónico.
Afortunadamente, hay muchos LMS de código abierto, es decir, disponibles de forma gratuita. Podrá elegir un sistema dinámico y flexible que satisfaga todos sus requisitos, dentro del presupuesto asignado.
Los siguientes 11 sistemas de aprendizaje a distancia son gratuitos y pueden ser de su interés.
TOP 11 sistemas gratuitos de aprendizaje a distancia para organizar el e-learning
1. Moodle
Hoy en día, Moodle es sin duda uno de los LMS de código abierto más populares.
11. Base de enseñanza.
El desarrollo ruso del sistema de aprendizaje a distancia Teachbase ha sido reconocido por más de una docena de empresas. El servicio es ideal para resolver problemas. entrenamiento corporativo, pero es bastante aplicable a entrenadores privados.
Teachbase es un sistema de acceso remoto, lo que significa que no necesita ser instalado en una computadora, mantenido y configurado. Necesitará acceso a Internet y una computadora o dispositivo móvil para crear (o tomar) un curso.
La característica clave es la simplicidad. Todo es intuitivo, gracias a una interfaz visual. Crear y lanzar un curso por su cuenta requerirá incluso a un principiante más de una hora. Los problemas que han surgido son resueltos rápidamente por los empleados de la "Escuela de Internet" (creadores del servicio). El soporte técnico gratuito está disponible a través de un canal de comunicación conveniente para el cliente.
A pesar de la simplicidad del trabajo, Teachbase tiene una amplia funcionalidad. Funciones disponibles:
— Área personal- para cada uno de los participantes. Al ingresar al servicio, los materiales asignados para revisión son inmediatamente visibles.
- Prueba después de pasar el material con la configuración de los parámetros de prueba.
- Informes estadísticos para el organizador del curso para analizar y mejorar el curso.
- Base de usuarios con la capacidad de filtrar.
- Editores: los materiales educativos se pueden procesar directamente en el sistema. Por cierto, al autor se le proporciona espacio libre en el servidor para el almacenamiento remoto de materiales.
- Comunicación entre usuarios - mediante webinars, y otras herramientas.
Para comenzar con Teachbase, simplemente regístrese. Puedes comenzar el curso de inmediato. Los primeros 14 días a partir de la fecha de registro son gratuitos: puede apreciar completamente los beneficios del servicio y explorarlo. En el futuro, la tarifa dependerá del número de participantes. Lo más importante es que solo paga por los usuarios activos.
También hay una opción gratuita para usar Teachbase en el futuro. Lo que es importante: sin restricciones en la funcionalidad. Utilice el servicio de forma gratuita si el número de oyentes activos no supera las 5 personas al mes.¿Pocos? Quizás para algunos sí, pero para las pequeñas empresas suele ser suficiente.
(eLearning) en una empresa, como lanzar un cohete, requiere inversión, diseño cuidadoso, trabajo en equipo y más.
En este artículo, junto con expertos en el campo del eLearning, analizaremos todo el ciclo de lanzamiento del aprendizaje a distancia y le diremos paso a paso cómo poner en órbita el eLearning.
Paso 1. Determinar los objetivos del lanzamiento del aprendizaje a distancia
Un cohete se envía al espacio por varias razones: para explorar un nuevo planeta, para poner en órbita un satélite o, por ejemplo, para entregar una carga útil a los astronautas. Siempre hay un propósito. Lo mismo ocurre con el aprendizaje a distancia: no tiene sentido introducirlo simplemente porque está de moda.
Si has abierto este artículo, entonces ya sabes por qué tu empresa necesita formación online. Si no, un pequeño consejo: el objetivo es más fácil de encontrar empujando desde el "punto de dolor". ¿Qué problema espera resolver con eLearning?
Por ejemplo, Skyeng necesitaba capacitar rápidamente a 120 nuevos empleados para que enseñaran inglés en línea y trabajaran en la plataforma Vimbox. Ahora, con la ayuda de eLearning, la empresa capacita a 200 profesionales por mes.
Permenergosbyt quería desarrollar personal en el trabajo y realizar pruebas rápidamente. Con la ayuda de eLearning, la empresa automatizó el sistema de certificación en seis meses y tomó el control del conocimiento en 74 sucursales del Territorio de Perm.
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¿Qué quieres lograr? Cuanto más específico sea el objetivo, más fácil será dar en el blanco.
MW-LIGHT fabrica y distribuye iluminación decorativa en todo el mundo. La gama de 300 colecciones, cada una - de 10 a 100 modelos. Al mismo tiempo, el surtido se actualiza en un 35% por año. A los vendedores les resultaba difícil recordar las características de cada modelo. A veces, la venta fracasó simplemente porque el empleado no podía informar de manera competente sobre el nuevo producto.
MW-LIGHT se fijó un objetivo: aumentar la fidelidad de los clientes en seis meses mediante la formación de los vendedores sobre los productos de la empresa. Ahora hay cursos electrónicos para empleados para cada colección. Resultado: se duplicó el número de compradores agradecidos, al igual que el número de transacciones exitosas.
Gerente de Proyectos de Aprendizaje a Distancia MW-LIGHT
“Piense en el futuro sobre cómo mide el éxito del eLearning. La cantidad de empleados capacitados y la cantidad de pruebas aprobadas es solo la base del panorama general del desempeño. Puede "bombear" cientos y miles, tiene poco sentido. Tienes que mirar el resultado del negocio.
Por ejemplo: los empleados aprenden instantáneamente sobre las innovaciones de productos, después de capacitar a los gerentes, las ventas adicionales se han duplicado, el costo de capacitar al personal en las regiones se ha reducido a la mitad (ya no es necesario pagar autobuses de viaje, pagar boletos de avión y habitaciones de hotel), y así sobre.
El resultado del paso 1: conoce el objetivo del aprendizaje a distancia y los indicadores clave con los que medirá el éxito del proyecto.
Paso 2. Elija herramientas para el aprendizaje a distancia
Como son naves espaciales? Los científicos experimentados en cohetes responderán algo como esto: “Cada cohete tiene un diseño diferente. Todo depende de la tarea". Por ejemplo, el "Shuttle" estadounidense incluye propulsores de lanzamiento, un tanque de combustible y una nave orbital. Esto es suficiente para alcanzar la órbita terrestre baja. Pero no llegará a Marte, se requerirán otros componentes.
El arsenal de eLearning también depende directamente de los objetivos. Como regla general, las empresas utilizan uno de los tres tipos de herramientas o todo el conjunto a la vez para el aprendizaje a distancia:
- seminarios web;
- sistema de aprendizaje a distancia;
- editor de e-learning.
Echemos un vistazo a cada uno de ellos en detalle.
seminarios web
Este es un seminario presencial en un formato en línea: das una conferencia a los empleados de varias sucursales a la vez, pero al mismo tiempo te sientas frente a una computadora en la oficina central de la empresa, en un café o en casa en un silla cómoda y zapatillas suaves.
Un seminario web es similar a una conversación de Skype: puede hablar por un micrófono, escribir en un chat, mostrar un escritorio en una PC o una presentación. La conferencia puede grabarse inmediatamente en video y enviarse a los empleados para que puedan actualizar sus conocimientos más tarde.
Los webinars en empresas suelen utilizarse cuando se quiere reducir costes y el número de formaciones presenciales. Por ejemplo, la compañía de seguros "Centras Insurance" capacita regularmente a los jefes de departamentos de ventas y vendedores de 17 sucursales de Kazajstán a través de seminarios web. Para el primer grupo, se desarrolló un programa para la selección y adaptación de personal, para el segundo, un curso sobre técnicas de ventas. La empresa ahorró en viajes, habitaciones de hotel y viáticos de autocares que antes viajaban a las regiones. Al mismo tiempo, la calidad de la educación no se vio afectada.
Jefe del Departamento de Desarrollo de Personas, JSC "Compañía de Seguros "Centras Seguros"
“Al elegir una plataforma de webinar, averigüe cuán comunes son las fallas técnicas. No hay nada peor que una conexión cortada en el momento clave de una conferencia.
Es deseable que la plataforma admita pruebas, encuestas e interactivos: la capacidad de "levantar la mano", emoticonos para indicar el estado de ánimo, etc. Todo esto es bueno para aprender. Los oyentes no tienen la tentación de cambiar las pestañas del navegador y consultar las redes sociales.
Un punto importante: antes de alquilar una plataforma, asegúrese de que las sucursales tengan una buena conexión a Internet. De lo contrario, desperdiciará su dinero: ninguno de los empleados podrá comunicarse con usted.
Sistema de aprendizaje a distancia (LMS)
LMS es una escuela virtual donde puede capacitar al personal desde cualquier parte del mundo: asigne cursos, pruebas, realice un seguimiento del progreso y analice los resultados.
En el sistema de educación a distancia, usted puede:
- Crear una base de conocimientos. Almacene cursos electrónicos, exámenes, videos y otro contenido educativo en un solo lugar, no en cientos de CD y unidades flash. En cualquier momento conveniente, los empleados pueden ir al portal y repetir el material cubierto.
- Personal de bombeo a distancia. Con unos pocos clics, asigne un curso a un empleado específico, departamento de la empresa o sucursal.
- Controlar la calidad de la educación. Para cada material en el LMS, puede recopilar estadísticas detalladas. Siempre sabrá cómo se aprendió el material y cómo se aprobaron las pruebas, y podrá evaluar el progreso de los empleados.
- Manténgase en contacto con los estudiantes. Un chat o foro interno es un lugar donde los empleados pueden intercambiar ideas, escribir sobre qué material resultó ser útil, qué mejorar y sobre qué otros temas es útil el e-learning.
“Al elegir un sistema de educación a distancia, decida el tipo: LMS con instalación en un servidor de la empresa o una solución en la nube.
En el primer caso, en realidad está implementando a ciegas un sistema en el servidor de la empresa que sus empleados se verán obligados a utilizar durante mucho tiempo. Y si por alguna razón resulta ser un inconveniente, es poco probable que la empresa acepte cambiarlo: después de todo, se han invertido cientos de miles o incluso millones de rublos en la compra. Deberá comprar el sistema teniendo en cuenta la cantidad de empleados que planea capacitar. Además, es difícil mantener un LMS "estacionario": se necesita la ayuda de especialistas en TI. Tiempo de lanzamiento: 3-4 meses.
Para una implementación rápida de LMS, es mejor usar tecnologías en la nube. No requieren instalación en el servidor, solo necesitas acceso a Internet. Puede comenzar a entrenar inmediatamente después del registro. Al mismo tiempo, el sistema a menudo no es inferior en funcionalidad al LMS "estacionario", y puede ser administrado por una sola persona: un especialista en recursos humanos o un empleado del departamento de capacitación. No se requieren conocimientos de TI. Tiempo de lanzamiento: 1-2 días.
Pruebe la versión de demostración del LMS basado en la nube →
editor del curso
Además del sistema de aprendizaje a distancia, necesitará una herramienta para crear cursos electrónicos, pruebas y simuladores interactivos.
En el editor, puede crear diapositivas con texto y gráficos, agregar animación, narración, grabar video. Dependiendo del instrumento, las posibilidades pueden ser muy diferentes.
No es necesario ser programador o diseñador para crear un curso en línea; todo lo que necesita saber es PowerPoint. Por ejemplo, este curso está hecho a partir de una simple presentación:
El curso fue creado en iSpring Suite. Cómo funciona: Después de instalar Suite en su computadora, aparecerá una pestaña separada en PowerPoint.
Entre, agregue imágenes, animación, audio, video, pruebas a la presentación: el curso está listo. Ahora puede cargarse en LMS y asignarse al personal.
Los empleados podrán estudiar el material en cualquier momento y desde cualquier dispositivo: computadora, tableta, teléfono inteligente.
Especialista en formación Grupo minorista inventivo
“Con iSpring, nuestra empresa lanza tres cursos por semana para re:Store, Samsung, Sony Centre, LEGO, Nike, Street Beat, Rookie, UNOde50 y kid rocks.
Diseñar capacitación electrónica en iSpring es tan fácil como armar una presentación. Gran ventaja: biblioteca de contenido. No necesita redactar un TOR para un diseñador o hurgar en las existencias de fotos. iSpring ofrece cientos plantillas preparadas, fondos, personajes, imágenes. Simplemente seleccione el contenido de los materiales listos para usar, modifíquelo para adaptarlo a las tareas de la empresa y cree una capacitación electrónica.
En solo seis meses, nuestra empresa ha desarrollado más de cien cursos en línea”.
El resultado del paso 2: ha determinado qué herramientas de aprendizaje electrónico son más adecuadas para la empresa, ha analizado el mercado de la educación a distancia y ha seleccionado las ofertas adecuadas.
Paso 3. Calcular el presupuesto y elaborar un plan de acción
¿Cuánto cuesta un cohete? Para que el barco vuele a la ISS, se requerirán 2.589 mil millones de rublos, a Marte, 10 mil millones de dólares. El precio depende directamente de los objetivos y recursos que utilice.
Cuando se define el objetivo y se eligen las herramientas, se vuelve más fácil calcular el cheque: cuánto costará el aprendizaje a distancia.
No es solo el costo de las herramientas de eLearning lo que se debe presupuestar. Enumere los salarios para el equipo de aprendizaje a distancia, el dinero para desarrollar cursos de aprendizaje electrónico, compre computadoras para los empleados: todo sin lo cual el aprendizaje electrónico no despegará.
Vladímir Radzhapov,
Gerente de Desarrollo de Negocios en eQueo
“Cuando se define la meta, se seleccionan las herramientas y se calcula el presupuesto, se elabora un plan de trabajo. Necesita describir en detalle toda la secuencia de acciones. Estime los plazos exactos para cada artículo.
Ejemplo: el proveedor prometió configurar el LMS en 2 días, se necesitarán 5 días para desarrollar el curso, 5 días para probar el lanzamiento y ajustar el LMS. En total, el proyecto requerirá 12 días.
El siguiente paso es presentar el plan a la gerencia. La información debe ser breve y razonada. Qué mostrar:
- Objetivos del proyecto desde un punto de vista empresarial. Ejemplo: reducir la cuota de formación presencial en un 40%, aumentar la velocidad de adaptación de un nuevo empleado en la empresa (por ejemplo, de 30 días laborables a 20), etc.
- Beneficio de la empresa: cuánto ahorrará o ganará. Ejemplo: la empresa "Sweet Life" saca al mercado una nueva barra "Slastun". 3.000 representantes de ventas necesitan hablar sobre una característica del producto. Sobre el educación a tiempo completo tomará 2 meses y xxx rublos. Para control remoto: 5 días y xxx rublos menos.
- Qué recursos se necesitarán: LMS, editor de cursos, plataforma de seminarios web, computadoras para empleados en sucursales, desarrollador de cursos electrónicos.
- Presupuesto del proyecto: el proyecto necesitará N rublos.
- Cuándo esperar el resultado: el proyecto se lanzará en xxx días.
También presente el proyecto a los altos directivos y jefes de departamentos clave. Si no saben lo que es eLearning, pueden interponerse en el camino".
El resultado del paso 3: conoce el precio de eLearning, la dirección ha aprobado el presupuesto, el plan de acción está listo, se conocen las fechas de lanzamiento del proyecto. Puede comprar herramientas de aprendizaje a distancia y comenzar.
Paso 4. Preparar el contenido de la formación
SDO instalado. Ahora tenemos que llenarlo con contenido. Un sistema de aprendizaje a distancia vacío, como un cohete que no ha sido cargado con herramientas y suministros, no ha sido llenado con combustible, tan temprano en el espacio.
Cargue presentaciones, libros, instrucciones, videos, cursos electrónicos al LMS: todo lo que los empleados necesitan estudiar.
Idealmente, en esta etapa, debe tener un plan de desarrollo de eLearning para uno o dos años por delante y una lista de los materiales necesarios para estudiar. Pero al principio, es suficiente lanzar un curso electrónico para realizar un lanzamiento piloto y "ejecutar" el sistema.
Si planea desarrollar cursos en la empresa de forma regular, necesitará dos especialistas:
- Metodólogo: recopila información, escribe un guión para un curso electrónico, presenta tareas prácticas, compone una versión preliminar del curso. A menudo, en las empresas rusas, esta tarea la realiza un especialista del departamento de recursos humanos o un entrenador comercial que previamente realizó clases presenciales.
- Diseñador: selecciona ilustraciones, personajes, elabora un curso en un estilo corporativo.
consultor de aprendizaje a distancia
“Si una empresa rara vez necesita nuevos cursos, o si no desea mantener especialistas en aprendizaje electrónico en el personal, hay dos opciones: comprar cursos electrónicos listos para usar en el mercado o pedirlos a desarrolladores experimentados.
Cursos listos. Estas son capacitaciones de plantilla para temas generales: gestión del tiempo, gestión de personal, trabajo con Outlook. Cada uno parece una simple presentación de PowerPoint: texto, imagen, video. Cualquier empresa puede descargar dichos cursos a través de Internet.
ventajas:
- Barato. En el mercado, estos cursos cuestan desde 40 000 rublos o más. El precio depende del tema, la complejidad y la interactividad del curso.
- Prueba de manejo gratis. Como regla general, los vendedores le permiten estudiar el curso antes de comprar.
- Ahorrando tiempo. No es necesario que desarrolle el contenido usted mismo. La solución óptima para un eLearning de inicio rápido.
Cursos por encargo. Los desarrolladores experimentados "afilan" el curso para su empresa, teniendo en cuenta las tareas y características del negocio, el estilo corporativo, etc. Dichos cursos se convierten en el sello distintivo del portal educativo, se habla de ellos, se recomiendan, cubren un gran público objetivo de estudiantes. Costo: de 120 000 a 5 000 000 de rublos. Tiempo de desarrollo: de una semana a dos meses.
ventajas:
- Trabajo en equipo. El curso está compuesto por un equipo de profesionales: diseñadores pedagógicos, ilustradores, desarrolladores y probadores, expertos y metodólogos.
- Metodología. La formación se recoge según los cánones del diseño pedagógico, haciéndola lo más interesante y útil posible para los empleados.
- Enfoque individual. El curso se desarrolla específicamente para su empresa, teniendo en cuenta las características específicas del trabajo y el negocio.
Resultados del paso 4: ha subido uno o dos cursos electrónicos al LMS para un lanzamiento piloto.
Paso 5. Realice una prueba de aprendizaje a distancia
Antes de enviar un cohete a las estrellas, los ingenieros realizan un "arranque en seco": lanzan la nave a lo largo de una trayectoria balística, sin ponerla en órbita. Esta es una especie de carrera general, que ayuda a resolver los errores antes del vuelo real.
Para el aprendizaje a distancia, también es importante un "comienzo en seco". En lugar de "forjar" inmediatamente a los profesionales según los nuevos estándares, primero ejecute eLearning en un grupo de prueba. Su tarea es identificar las dificultades para trabajar con LMS.
Co-fundador Corporativo
Club de aprendizaje electrónico
“Para un lanzamiento piloto, vale la pena elegir empleados potencialmente leales. Lo mejor es seleccionar personas para el equipo de pruebas junto con los jefes de los departamentos para los que se está preparando eLearning.
El grupo focal no tiene que ser grande. Todo depende del tamaño de la empresa. Si emplea a 150 personas, entonces 10 serán suficientes para una prueba.
El primer curso necesariamente debe terminar con un cuestionario: ¿es fácil de usar LMS? ¿El curso se abrió rápidamente? ¿Qué dificultades surgieron?
En lugar de un cuestionario, puede recopilar una encuesta y colocarla al final del curso. Las personas probarán el primer curso y escribirán sobre sus impresiones, dificultades, errores que hayan notado y contarán lo que han aprendido”.
Al recopilar esta información, realizará los cambios necesarios en el sistema y lo hará "más amigable" para los empleados.
Resultados del paso 5: realizó un lanzamiento piloto de aprendizaje a distancia, recibió una lista de comentarios del grupo focal, corrigió errores. Puedes empezar a aprender.
Paso 6. Llevar a cabo relaciones públicas internas del aprendizaje a distancia
Como cualquier nuevo proyecto, eLearning necesita apoyo publicitario. Si los empleados ingresan al portal de capacitación solo por orden desde arriba, entonces la implementación ha fallado. ¿Cómo aumentar la autoridad del aprendizaje a distancia?
Alejandro Lopar,
experto en aprendizaje electrónico
“Primero conecte el liderazgo con el aprendizaje a distancia. Los niveles superiores de la empresa deberían tomar un par de cursos y afirmar con firmeza: "¡El eLearning es genial!". Si la idea del e-learning arraiga entre los líderes, entonces los miembros del equipo los seguirán automáticamente. Después de todo, es el gerente quien anima a sus empleados a aprender.
Para que el proyecto sea más útil, vincule el eLearning a un proyecto de misión crítica para la empresa: necesita capacitar a los representantes de ventas de 10 sucursales en una nueva línea de productos en poco tiempo o “capacitar” a los gerentes para que trabajen con un CRM recién instalado en un mes.
No te olvides de las relaciones públicas internas: noticias, anuncios, avances de cursos, saludos en video, premios, calificaciones, felicitaciones.
Recopile comentarios de colegas sobre los cursos tomados, grabe entrevistas: transmita qué alturas han alcanzado aquellos que han completado sus estudios. Esto resaltará los beneficios del nuevo formato de aprendizaje.
Preste especial atención a la motivación de los "estudiantes". La participación en el aprendizaje ayudará a:
- Énfasis en los beneficios. Explique a los empleados cómo les beneficiará el curso. Para mantenerse motivados, los empleados deben comprender los beneficios reales del eLearning, así como utilizar el conocimiento adquirido en la "batalla".
- Certificados. Emita diplomas para los cursos completados: "Zhgun del mes: aprobó todos los cursos en el LMS", "Cerebro dorado de la empresa: obtuvo 100 puntos en la prueba". La investigación muestra que el estatus en el trabajo es tan importante para los empleados como las recompensas financieras. Es importante que las personas sientan que la gerencia ve sus logros.
- Tablero de honor virtual. Hacer una calificación de los estudiantes excelentes. Gracias al reconocimiento y aprobación del público, los líderes del ranking se esfuerzan por mantener el listón, mientras que el resto recibe un incentivo para estudiar mejor.
- Reacción. Responda a los comentarios y deseos de los empleados: realice cambios en los cursos, cree nuevos contenidos a pedido, corrija errores en el LMS”.
Resultados del paso 6: todos en la empresa pronuncian "eLearning" con respeto, los empleados usan activamente el LMS, el chat interno se arranca de la cantidad de pedidos de contenido adicional.
Paso 7. Evaluar la efectividad del aprendizaje a distancia
Entonces, el barco llamado eLearning dejó la atmósfera. Estás al timón. Ahora lo principal es mantener el rumbo.
Cómo entender que estás "volando" en la dirección correcta:
- recopilar comentarios de los empleados;
- comparar los logros de quienes estudian a distancia y presencialmente;
- realizar regularmente recortes de conocimiento;
- realizar un seguimiento de cómo está cambiando el éxito de los empleados, si los indicadores de rendimiento están mejorando: la cantidad de acuerdos cerrados, proyectos completados, etc.
eLearning ha alcanzado la “órbita” si resuelve problemas comerciales reales, ayuda a los empleados a adquirir nuevas habilidades más rápido o reduce los costos de capacitación.
Luego puedes elegir una ruta diferente y volar a nuevas estrellas.
Recordar
- Antes de comenzar el aprendizaje a distancia, decida la dirección: hacia dónde y por qué está volando.
- LMS, editor de cursos, plataforma de seminarios web: la configuración del cohete eLearning depende de las metas y objetivos de la campaña estrella.
- Un plan de acción detallado ayudará a "vender" la idea a la gerencia y obtener un presupuesto para el vuelo.
- El inicio en seco lo ayudará a encontrar errores y depurar su cohete de eLearning.
- Para que una expedición espacial sea útil, debe resolver un problema comercial real.
- Verifique el curso con más frecuencia: recopile comentarios de los empleados, realice recortes de conocimiento, compare los resultados del aprendizaje con los indicadores comerciales.
Para el buen funcionamiento de la educación a distancia, en primer lugar, es necesario un cierto nivel de informatización de la sociedad.
Con la ayuda del aprendizaje a distancia, se pueden implementar los siguientes servicios educativos:
· cursos de formación;
conseguir una educación;
continuación o aumento educación vocacional;
Programas certificados
· contratar programas sobre pedidos.
Los consumidores potenciales del sistema DL son:
· personas que viven en zonas alejadas de los centros universitarios;
Personas que deseen mejorar sus habilidades, adquirir nuevos conocimientos o recibir una segunda educación;
· Solicitantes;
Personas con discapacidades;
personal militar y miembros de sus familias;
Las personas que deseen recibir educación en el extranjero Instituciones educacionales;
Individuos que buscan aprender programa educativo en un corto espacio de tiempo, etc.
Los consumidores actúan como oyentes (al recibir educación adicional) y estudiantes (cuando estudian en programas de formación especializada). Los consumidores deben tener conocimientos de informática e Internet.
Proceso educativo en DO disponemos de los siguientes especialistas:
· profesores-desarrolladores de cursos y profesores-consultores (tutores);
administradores-jefes de subdivisiones estructurales y administradores de sistemas de recursos de información;
Diseñadores y programadores
personal de soporte técnico.
Al mismo tiempo, es importante señalar que muchos especialistas de DO también realizan sus funciones de forma remota.
Los especialistas deben tener las calificaciones apropiadas.
La base material de las DO son los equipos informáticos y de telecomunicaciones y los canales de comunicación. El software DO se instala en los servidores de la red global. Otro nombre para el complejo de información de software es DO shell. La dirección de red del shell se llama portal (portal educativo); este nombre se ha arraigado en la Web detrás de los sistemas web populares y visitados.
El portal educativo, sin embargo, no implica una visita ociosa, sino una autorización y un trabajo diario: participación en seminarios electrónicos en un foro o chat, recepción de tareas y consultas de tutores por correo electrónico, aprobación de pruebas, etc.
Los recursos educativos de educación a distancia pueden estar representados por documentos de varios formatos y propósitos. Los documentos típicos son tutorial, recomendaciones para estudio independiente cursos, pruebas, biblioteca electrónica(lector). El conjunto completo de documentos y medios para su procesamiento puede denominarse complejo educativo, metodológico e informativo en red (SUMIC).
El conjunto completo de software, comunicación, información, herramientas administrativas y pedagógicas se denomina entorno informativo y educativo. Esta es la institución educativa virtual.
1.2 Tendencias globales en el desarrollo de la educación abierta
El espacio educativo global ha acumulado una vasta experiencia en la implementación y uso de la educación a distancia. Al mismo tiempo, a pesar de la presencia de puramente virtual Instituciones educacionales, DL es reconocido como una de las formas de educación junto con otros.
Inicialmente, los programas remotos diferían poco del que conocemos. formulario de ausencia aprendiendo: material educativo se ofreció en papel, los estudiantes contactaron a los representantes regionales más cercanos de la universidad (1962, Universidad de Delhi, India). Sin embargo, había un “pero” significativo que ya distinguía la educación a distancia de nuestra educación por correspondencia: el estudiante podía elegir el programa del curso, el tutor, el horario de capacitación, etc.
Con la mejora de las tecnologías de transmisión de televisión, DL en televisión se ha vuelto posible. Se podría hablar del uso de herramientas multimedia en proceso educativo(años 60, China).
El verdadero auge de la educación a distancia comenzó entre los años 80 y 90, con la difusión de las computadoras personales y las redes globales.
En los Estados Unidos, donde la motivación por la innovación es alta, en 1999, alrededor del 60% de las instituciones educativas usaban tecnologías de aprendizaje a distancia. Ningún programa nacional el desarrollo de DO está ausente, mientras que hay gran variedad Enfoques del aprendizaje a distancia: desde el uso parcial del aprendizaje a distancia hasta la virtualización total del aprendizaje. Se ofrecen recursos de DL para ambos acceso abierto(Instituto de Tecnología de Massachusetts), y de forma remunerada. La creación de recursos gratuitos de DL se hizo posible gracias al apoyo gubernamental a gran escala. Muchos estados ahora brindan apoyo financiero a las DO tanto a nivel nacional como local, entendiendo la importancia sociopolítica educación abierta.
Estados Unidos y el Reino Unido están en camino de crear una red mundial de universidades líderes en sus países. Construir un espacio universitario abierto y una Europa unida. Varias reuniones importantes sobre temas de ED (1998, Sorbona; 1999, Bolonia; 2001, Salamanca y Praga) permiten hablar de la convergencia de la ED europea desde el carácter planificado de la ED en Alemania, la ED preuniversitaria en Francia, la transición DL en los países de Europa del Este.
El principal recurso de las DO son cursos de formación. Centros principales Los DO ofrecen desde unos pocos cientos hasta varios miles de cursos.
Según los datos, los principales centros de DL del mundo son:
· Centro Nacional de Educación a Distancia en Francia, año de creación 1993, número de estudiantes 400 mil personas;
· Fern-Universidad de Hagen (Alemania), 1974, 55 mil personas;
· Universidad Abierta de Gran Bretaña, 1969, 200 mil personas;
· Universidad Nacional España, 1972, 124 mil personas;
· Universidad de Anadolu (Turquía), 1982, 300 mil personas;
· Universidad Virtual de California (EE.UU.), 1997, 28 mil personas;
· Canadian Open University en Athabasca, 1972, 14 mil personas;
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